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    ホテルグランヴィア大阪の衛生対策について

    【新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて】

     平素よりJR西日本ホテルズに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
     当ホテルグループでは、現在、新型コロナウイルス感染症への対策として、お客様と従業員の安全を第一に鑑み、一部施設の営業内容の変更を実施しております。
     今般、緊急事態宣言が解除される地域がある中、再度感染拡大の可能性があることを踏まえ、以下の取り組みを行っております。
     お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


    <体温測定と健康状態の確認>
    〇お客様に対する取り組み
     ・全てのお客様に対し、体温測定と体調確認を実施しております。
      また、ご宿泊のお客様へは、チェックイン時にホテル到着までの海外等の経由地を確認させていただいております。
    〇従業員に対する取り組み
     ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)に対し、体温測定と体調確認を実施しております。また、従業員の家族についての体調確認も行っております。

    <手洗い・手指の消毒>
    〇お客様に対する取り組み
     ・全てのお客様に対し、手指の消毒をお願いしております。また、館内施設(ロビー、レストラン、宴会場、トイレ等)に消毒液を設置しております。
    〇従業員に対する取り組み
     ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)に対し、手洗い・手指の消毒の励行をしております。また、従業員エリア各所に消毒液を設置しております。

    <マスクの着用>
     ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)は、マスクを着用しております。また、お客様におかれましても、マスク着用にご協力をお願いしております。

    <清掃と消毒の強化>
     ・ロビー周辺など不特定多数の人による接触機会の高い場所(エレベーターボタン、トイレ等)は、定期的に清掃と消毒を強化しております。
     ・客室は、従来の清掃に加え、頻繁に手が触れる箇所(ドアノブ、テレビや空調のリモコン、電話、椅子・テーブル、筆記用具、スイッチ、トイレの流水レバーハンドル・ペーパーホルダー・蛇口、バスタブ・シャワーの取手、ドライヤー、客室内に備え付けの館内案内等)およびウォシュレットノズルの清掃と消毒を強化しております。
     ・レストラン・宴会場の備品(ドアノブ、テーブル、椅子、メニュー表、テーブル上の備品・調味料入れ、マイク機材、クローク札等)はご利用ごとに清掃と消毒を実施しております。さらに、食器類の高温洗浄を行い、厨房の清掃を強化しております。
     ・従業員スペースにつきましても、接触機会の高い場所については、定期的に清掃と消毒を強化しております。

    <ソーシャルディスタンス(社会的距離)の確保>
     ・フロントおよびレストランキャッシャーでは、お客様と従業員の対面接触を軽減するよう飛沫感染防止シールドを設置しております。
     ・フロントでの整列時では、お客様同士の間隔をあける取り組みを行っております。
     ・レストラン、宴会では、密にならないよう、お客様同士の席の間隔をあける取り組みを行っております。
     ・フロントやレストランにおけるお会計では、キャッシュレス決済を推奨しております。また、金銭はお手渡しせず、キャッシュトレイに置かせていただいております。

    □お客様へのお願い
    <ご来館前>
    ・咳などの風邪症状、体温37.5度以上の発熱がある場合には、ご来館をご遠慮ください。
    ・ご来館の際には、マスク着用にご協力ください。

    <ご来館時>
    ・ご到着時には手指の消毒にご協力ください。
    ・レストランご利用時には入口での検温・体調確認にご協力ください。
     (体温 37.5度 以上のお客様、咳症状をお持ちのお客様、体調の悪いお客様のご利用はお控えいただいております。)
    ・ご宿泊の際、チェックイン時に検温・体調確認にご協力ください。
     (体温 37.5度 以上のお客様には、お部屋にて待機いただき、医療機関の受診をお勧めしております。)
    ・館内各所に消毒液を設置しておりますので、適時手指の消毒にご協力ください。
    ・フロントでの整列時や、エレベーターご利用時にはソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。

    ご滞在中、万が一、体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声がけください。
    より安全な環境を維持するために、より一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    今後も、政府および専門機関、各地域の自治体が推奨する感染予防対策に注視し、必要に応じて、新たな予防策を講じるなど、お客様と従業員の安全・安心を第一に取り組んでまいります。

    JR西日本ホテルズ

    ホテルグランヴィア大阪はJR大阪駅にあり、様々な交通アクセスに恵まれた便利で快適な都市型ホテルです。全室ブロードバンド対応(無料)。

    IN 15:00~26:00
    OUT 12:00
    室数 全726室
    ペット 不可
    お子様
    バリアフリー コンビニまで徒歩5分以内 駅徒歩5分以内

    ホテルグランヴィア大阪より

    この度、大阪府への緊急事態宣言 期間延長に伴い、ホテルレストランの営業時間の変更・休止および一部提供メニューを限定させていただきます。また、アルコール類のご提供はサービスドリンク特典なども含め、停止をいたします。

    詳しくは、ページ下部の「宿からのお知らせ」をご確認ください。

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 【重要なお知らせ 9/17更新】緊急事態宣言 期間延長に伴うホテル館内営業のご案内

      平素は、ホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      この度、大阪府への緊急事態宣言発令延長に伴い、ホテルレストランの営業時間の変更・休止および一部提供メニューを限定させていただきます。また、アルコール類のご提供はサービスドリンク特典なども含め、停止をいたします。
      ※最新の情報は公式ホームページ(https://www.granvia-osaka.jp/)をご確認ください。

      ●ご宿泊に伴うサービス
      ・ルームサービス 当面の間、休業させていただきます。
      ・27階グランヴィアラウンジ 7:00~20:00(アルコール類のご提供は中止とさせていただきます。)


      ●レストラン
      ティーラウンジ 1階
        10:00~18:00(L.O.17:30)

      カフェ&ダイニング「イグナイト」 1階  
        10:00~20:00(L.O.19:00)

      フレンチレストラン「フルーヴ」 19階
        ランチ :11:30~15:00(L.O.14:00)
        ディナー:17:30~20:00(L.O.19:00)

      鉄板焼「季流」 19階
        2日前までのご予約制(月曜・火曜定休)
        ランチ:平日11:30~15:30(L.O.14:30)/土日祝11:30~15:30(L.O.14:30)
        ディナー: 17:00~20:00(L.O.19:00)
            
      日本料理「大阪浮橋」 19階 
       前日14時までのご予約制
        ランチ:平日11:30~15:00(L.O.14:00)/土日祝11:00~15:30(L.O.14:30)
        ディナー:土曜のみ営業 16:30~20:00(L.O.19:00)
             
      なにわ食彩「しずく」 19階
        ランチ:平日11:30~15:00(L.O.14:00)/土日祝11:00~15:30(L.O.14:30)
        ディナー:土曜のみ営業 16:30~20:00(L.O.19:00)

      バー「サンドバンク」 19階
         営業休止
       
      ラウンジ「リバーヘッド」 19階
         土日祝のみ喫茶営業
         喫茶  : 11:00~18:00(L.O.17:30)

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ベビーコット
    ※お部屋タイプによっては、部屋の広さの上、入室できない場合、または、台数が限られており、ご利用いただけない場合等がございます。
    添い寝:小学生未満まで
    朝 食 和洋食バイキング  2,800円
    ※コロナウイルス感染予防対策のため、2020年3月よりバイキング朝食ではなく、朝食プレート(ビーフ・フィッシュ・和定食)に変更しております。
    ルームサービス ご利用いただけません
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他 ※「シングルルーム」「ビジネスシングルルーム」「セミダブルルーム」及び「グランヴィアフロア一部」は内向きの部屋の為、窓はございますが外の景色はご覧いただけません。
    ※新聞サービスは一部プラン特典を除き2018年1月3日で終了させていただきます。予めご了承ください。
    エステ・マッサージ なし
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし

    アクセス情報

    よくある質問

    • 【新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて】

       平素よりJR西日本ホテルズに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
       当ホテルグループでは、現在、新型コロナウイルス感染症への対策として、お客様と従業員の安全を第一に鑑み、一部施設の営業内容の変更を実施しております。
       今般、緊急事態宣言が解除される地域がある中、再度感染拡大の可能性があることを踏まえ、以下の取り組みを行っております。
       お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


      <体温測定と健康状態の確認>
      〇お客様に対する取り組み
       ・全てのお客様に対し、体温測定と体調確認を実施しております。
        また、ご宿泊のお客様へは、チェックイン時にホテル到着までの海外等の経由地を確認させていただいております。
      〇従業員に対する取り組み
       ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)に対し、体温測定と体調確認を実施しております。また、従業員の家族についての体調確認も行っております。

      <手洗い・手指の消毒>
      〇お客様に対する取り組み
       ・全てのお客様に対し、手指の消毒をお願いしております。また、館内施設(ロビー、レストラン、宴会場、トイレ等)に消毒液を設置しております。
      〇従業員に対する取り組み
       ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)に対し、手洗い・手指の消毒の励行をしております。また、従業員エリア各所に消毒液を設置しております。

      <マスクの着用>
       ・全ての従業員(テナントやホテル納入業者含む)は、マスクを着用しております。また、お客様におかれましても、マスク着用にご協力をお願いしております。

      <清掃と消毒の強化>
       ・ロビー周辺など不特定多数の人による接触機会の高い場所(エレベーターボタン、トイレ等)は、定期的に清掃と消毒を強化しております。
       ・客室は、従来の清掃に加え、頻繁に手が触れる箇所(ドアノブ、テレビや空調のリモコン、電話、椅子・テーブル、筆記用具、スイッチ、トイレの流水レバーハンドル・ペーパーホルダー・蛇口、バスタブ・シャワーの取手、ドライヤー、客室内に備え付けの館内案内等)およびウォシュレットノズルの清掃と消毒を強化しております。
       ・レストラン・宴会場の備品(ドアノブ、テーブル、椅子、メニュー表、テーブル上の備品・調味料入れ、マイク機材、クローク札等)はご利用ごとに清掃と消毒を実施しております。さらに、食器類の高温洗浄を行い、厨房の清掃を強化しております。
       ・従業員スペースにつきましても、接触機会の高い場所については、定期的に清掃と消毒を強化しております。

      <ソーシャルディスタンス(社会的距離)の確保>
       ・フロントおよびレストランキャッシャーでは、お客様と従業員の対面接触を軽減するよう飛沫感染防止シールドを設置しております。
       ・フロントでの整列時では、お客様同士の間隔をあける取り組みを行っております。
       ・レストラン、宴会では、密にならないよう、お客様同士の席の間隔をあける取り組みを行っております。
       ・フロントやレストランにおけるお会計では、キャッシュレス決済を推奨しております。また、金銭はお手渡しせず、キャッシュトレイに置かせていただいております。

      □お客様へのお願い
      <ご来館前>
      ・咳などの風邪症状、体温37.5度以上の発熱がある場合には、ご来館をご遠慮ください。
      ・ご来館の際には、マスク着用にご協力ください。

      <ご来館時>
      ・ご到着時には手指の消毒にご協力ください。
      ・レストランご利用時には入口での検温・体調確認にご協力ください。
       (体温 37.5度 以上のお客様、咳症状をお持ちのお客様、体調の悪いお客様のご利用はお控えいただいております。)
      ・ご宿泊の際、チェックイン時に検温・体調確認にご協力ください。
       (体温 37.5度 以上のお客様には、お部屋にて待機いただき、医療機関の受診をお勧めしております。)
      ・館内各所に消毒液を設置しておりますので、適時手指の消毒にご協力ください。
      ・フロントでの整列時や、エレベーターご利用時にはソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。

      ご滞在中、万が一、体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声がけください。
      より安全な環境を維持するために、より一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
      今後も、政府および専門機関、各地域の自治体が推奨する感染予防対策に注視し、必要に応じて、新たな予防策を講じるなど、お客様と従業員の安全・安心を第一に取り組んでまいります。

      JR西日本ホテルズ

    • はい、ご利用いただけます。ホテル会員割引(JRホテルメンバーズ)または、宿泊者様限定割引との併用可能です。                                                                                                           【ホテル館内レストラン】                                                                 フレンチレストラン「フルーヴ」/ 鉄板焼「季流」/日本料理「大阪 浮橋」(お土産も販売中)/ なにわ食彩「しずく」/ スカイダイニング「アブ」/ 19階ラウンジ「リバーヘッド」/ 1階「ティーラウンジ」/ カフェ&ダイニング「イグナイト」                                                                                                            【ホテル館外 直営レストラン】                                                              スペイン料理&バル「ローザ・ローハ」(大阪駅ルクア大阪10階)

    • ◎JR大阪駅直結(大阪ステーションシティ・サウスゲートビルディング内、中央改札口を出て右手すぐ)
      ・新幹線「新大阪駅」より、JRで約5分(1駅)
      ・大阪伊丹空港より、お車で約30分
      ・関西国際空港より、JR関空快速で約65分

      ・京都へ JRで30分
      ・神戸(三ノ宮)へ JRで20分
      ・奈良へ JRで50分
      関西の各方面へも、ホテル直結のJR大阪駅から乗り換えなしのアクセスです。
      地図を見る

    • ・駐車時間: (※下記参照)
      ・駐車場スペース: 車長 --- 車幅 --- 車高 2.1 m
      ・バレーサービス: なし
      ◆サウスゲートビルディング駐車場
      料金 6:00~24:00 360円/30分 20:00~9:00 一律4,100円
      営業時間 6:00~24:00
      収容台数 約100台 24:00~6:00は出庫できません

      ◆大阪ステーションシティ駐車場
      料金 6:00~24:00 310円/30分 24:00~6:00 110円/60分 
      入庫から24時間 最大3,000円
      営業時間 24時間
      収容台数 約600台

    • チェックイン 15:00~26:00
      チェックアウト ~12:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      バリアフリー・コンビニまで徒歩5分以内・駅徒歩5分以内

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

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