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ホテルグランヴィア大阪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.95
- 施設・設備3.96
- 接客・サービス4.46
- お食事4.31
- 温泉・お風呂3.70
- 満足度4.08
- 3.17ttttz投稿日: 2026/9/19
立地優先
こちらのホテルは梅田の駅に直結しており、立地が最高です。アメニティーはこだわりがあまりなく、シャンプーはきしむのであまり使用をお勧めいたしません。その辺が改善されるとさらに魅力的になると思います。
- 1.40Reuben投稿日: 2026/9/14
全面改装後初めて利用しましたが、お部屋が...
全面改装後初めて利用しましたが、お部屋が狭すぎて驚きました。広さを確認しなかったた私も悪いかもしれませんが、ビジネスホテルでも最近は今回泊まったお部屋より広いところはあるのではないか。と思いました。
- 5.00カエルのピョン吉くん投稿日: 2026/9/14
駅チカ眺望良しコスパ良し
JR大阪駅直結の利便性の良さと高層階からの眺望の良さクラブラウンジではサンドウィッチ等メニューも豊富でスィーツも美味しかったですティータイムの終わり前にはスタッフの方の(お下げしますがお取り忘れはございませんか?)と、わざわざお伺いされていたのは素晴らしいと感じました、また朝食も全てのメニューが美味しくて退席時に黒服マネージャー様の笑顔いっぱいなおもてなしに一日が良い気分でスタート出来ましたスタッフの皆様のHospitality溢れる素晴らしいサービスに感謝しています、また機会がありましたら是非利用させていただきますお世話になりました。
- 4.80げんちか投稿日: 2026/9/13
清掃が行き届いていて快適でした！
いつも新幹線で来阪の際に利便性良く、夫婦で利用しております。今回もスタンダードのコンフォートツイン素泊まりで伺い、リノベーションされた水廻りや金属部分、鏡やTVリモコン、桟など、隅々までとてもお掃除が行き届いていた21階のお部屋で快適でした。 設備も必要かつ充分でお部屋の作りも使い勝手が良かったです。女性用のクレンジング、洗顔、化粧水、乳液も必要な分だけフロントで戴けました。シャワーキャップや髭剃り、綿棒、ブラシ、歯ブラシセット、ボディタオル、お水、お茶とコーヒーのパックは備え付けられています。スリッパもつま先が閉じていてゆったりと履きやすかったです。 唯一、気になったのは浴槽内の滑り止めが高齢の方には少し心許ないかなと思ったのと、シャワーカーテンの幅が狭めでした。 フロントの方々のご対応も丁寧で好印象でした。また伺います。ありがとうございました。
- 3.50にゃんぽち投稿日: 2026/9/13
駅構内にあって至便
大阪駅構内にあって、とても便利。部屋はコンパクトだけど、快適。強いて言えば、洗面所の蛇口が使いにくかったくらいでしょうか。とてもリーズナブルで使いやすいホテルだと思います。
- 4.60あさひねこ投稿日: 2026/9/13
駅直結は嬉しい
快適でした！ 駅直結で複雑な梅田の街で迷いません 部屋の番号と階数に関連性がなく、少し戸惑いました。
- 4.00ちゃいママ投稿日: 2026/9/7
少し古い感じはありましたが
少し古い感じはありましたが スタッフのサービスもよく 気持ちよく2泊過ごせました。 まだ利用させて頂きます。
- 4.40dodochan613投稿日: 2026/9/3
部屋で喫煙できるのは有難い！
今回、初めての宿泊でした 部屋で喫煙が出来るのは 良かったです 部屋の広さも程よく快適に過ごせました 立地条件が大変よく食事なしでも 近くに飲食店が多く困ることは なかったです また宿泊させていただきます
- 5.00チョコレート大嫌い投稿日: 2026/8/29
とても快適なホテルです
久しぶりに利用させて頂きましたがフロアも落ち着いた空間ですしお部屋も広く、清掃も行き届き、 とても清潔感のある管理をされているのがよくわかりました。そして何より従業員の方皆様が丁寧な応対と気持ちの良いお仕事ぶりで大変に心地良かったです。今回の大阪滞在で選んで大正解です。 またの機会にも是非、お伺いさせて頂きますので その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 4.40ＥＬＭ投稿日: 2026/8/28
立地は文句なし
暑い時だったので、なるべく駅から歩かなくて済むよう立地を優先してここを選びました。 大阪駅から迷わず行けて、宿泊前後に荷物を預かってもらうにも、非常に便利でした。 ダメ元で聞いてみたところ準備ができているとのことで、早めにチェックインさせていただきました。 スタンダードツインの部屋は少し広めでゆったりと過ごせたのもよかったです。 また、スタッフの方々も積極的に声かけしてくださったのも好印象でした。 残念だっのが、次の三つ。 ①作り付けデスクの鏡の位置が悪いのか、その前に椅子を置くと足元がデスクの下のボックスみたいなものに当たって、座りにくいこと。 ②備品のドライヤーが、風量調整できなかったこと。ケアモードはあるが、弱くはならずセットには向かない。 ③お風呂のお湯調整がむずかしかったこと。水とお湯をそれぞれ回して出すタイプですが、蛇口が固めなのもあり、ちょうどよい湯加減にするのに手間取りました。 参考までに。 駅の上なので、電車の音はそこそこ聞こえます。21階でしたが夜遅くに少し気になりました。音に敏感な方は向かないかもしれません。 部屋の冷蔵庫は小さめかなと思います。
- 5.00megu-a投稿日: 2026/8/27
満足です!
お部屋からの眺めも良く、ゆったりと過ごすことが出来ました。ラウンジも静かで飲み物の種類も豊富で大満足です。ありがとうございました。
- 5.00メグ333投稿日: 2026/8/25
素敵なホテル！
初の大阪ひとり旅で3泊4日滞在させていただきました。 急きょの連泊でも同じお部屋で対応して頂き ました。 最上階のお部屋に宿泊しましたが、景色も素敵でラウンジは落ち着いた雰囲気に美味しい軽食まで頂けてよかったです。 大阪へ行く際はまた絶対泊まりたい！ と思いました。
- 5.00*Hisano*投稿日: 2026/8/24
ラウンジでのおもてなし
ラウンジで提供されていた塩プリンやフルーツサラダ、オードブルのお味がとてもよくて楽しめました。 チーズのセレクションも好みでしたのでよかったです。
- 3.50ethyl投稿日: 2026/8/20
とても丁寧に対応いただきました
駅直結でアクセス良好。 フロントロビーエリアの人員配置が多く、スムーズな手続きが進みます。 ・エレベーターを降りるとそこにはスタッフの方が数名いらっしゃり、目的に合わせてエスコートや対応をしてくださいました。 ・預けておいた荷物の紙を手に持っていると、こちらから依頼する前にスタッフの方から声をかけてくださりニーズを確認してくれます。 ・対応時には名前を呼んでくださり、ひとりひとりに丁寧な対応をしてくださる様子が伺えました。 食事は洋食の朝食を数種類の中から選ぶスタイルでした。できれば和食の選択肢もあると有難いと思いました。
- 4.17すかざらし投稿日: 2026/8/18
やっぱりグランヴィアはいいな
以前利用したグランヴィアフロアが良かったので久々に予約しました。早朝から移動続きで暑さに参ってかなり早めに到着。やはりチェックインは無理で少しロビーで休憩して何処かで時間を潰そうとエレベーターを待っているとスタッフの女性が走って来て、掃除ができ次第案内して下さるとのこと。疲れていたので本当にありがたかったです。お陰様でシャワーを浴びてすっきり、ラウンジでゆっくりしてから出かけることが出来ました。部屋は綺麗に掃除されていて静かで快適に過ごせました。急いで清掃して下さったスタッフさんありがとうございました。すれ違った時に素敵な笑顔で挨拶して下さって嬉しかったです。上階だからかバスルームのシャワーの温度調節が難しく、なかなか温かくならないと思ったら急に熱くなったりしたので、そこは要注意。新しいホテルも増えている梅田ですが、昔から知っているグランヴィアはやっぱり安心感があります。またぜひ利用したいです。
- 3.50ロイヤルミルクティ-投稿日: 2026/8/16
大阪駅直結で利便性がとても良くて よかったです。
- 4.17akzzz投稿日: 2026/8/12
初めて利用しました
初めて利用しました。 最初はスタッフの方が多い印象でしたが、宿泊してみて、サービス向上のためには必要な人数だと理解できました。 こちらがお手数をお掛けした状況でも、心地良く対応頂き、感謝しています。 細かくは言及しませんが、一部残念だったこともあったので、星マイナス1てはありますが、機会があればまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00taihsunhu投稿日: 2026/8/11
今回ホテルグランヴィア大阪に宿泊しました...
今回ホテルグランヴィア大阪に宿泊しました。立地が抜群に良く、高層階からの眺めも最高でした。スタッフの接客や客室の清掃も行き届いており、とても快適に過ごせました。唯一の懸念点は部屋が少し狭かったことですが、それ以外は満足です。また大阪に来る際は利用したいと思います。
- 1.20エレガンスcoco投稿日: 2026/8/7
埃が凄い
先日、ホテルグランヴィア大阪に宿泊しました。 普段、口コミを書くことはほとんどありませんが、今回はあまりにも衝撃を受けたため、今後の改善につながればと思い投稿させていただきます。 シティホテルやビジネスホテルを数多く利用してきましたが、これほど室内の隅々に埃が目についたホテルは初めてでした。 また、お部屋には独特の臭いがあり、アレルギーがあることもあって、朝までゆっくり休むことができませんでした。 正直気持ち悪く、清潔感という点でかなり不快に感じました。 「きちんと清掃されているのだろうか」と疑問に思うほどで、リネンやアメニティの交換だけではなく、今後のためにも、清掃と客室管理についてぜひ改善していただきたいと思います。
- 3.20はちにー投稿日: 2026/8/2
立地は最高
入るなり匂いが気になりました。ですが値段の割に立地場所が最高です。場所が駅構内で、チェックアウトまでゆっくり過ごせました。また利用したいと思います。
- 5.00あんもくん投稿日: 2026/7/29
今回で２回目の利用でしたが、前回同様快適...
今回で２回目の利用でしたが、前回同様快適な時間を過ごせました。予約していた階層よりも上の階になっていて景色も良く、お風呂の仕様も変更してありありがたかったです。みなさんすぐに声掛けをして下さるので困る事はありません。 空港バス停が近くなのも便利です。
- 5.00あかりなつ投稿日: 2026/7/27
朝ごはんがおいしかった
久しぶりのグランヴィアでしたが、丁寧な接客、おいしい朝ごはんに大変満足しました。 大阪に泊まるときはやっぱりグランヴィアにしたいと思います。
- 4.00ム-ミンパパ投稿日: 2026/7/25
とても清潔でスタッフの対応も良かった
とても清潔でスタッフの対応も良かった。新聞やアメニティーもすぐに部屋まで届けてくれる。フロントが１９階なのがやや不便。一階でも荷物預かりしてもらえるとありがたい。トイレが各階に時計とラジオが部屋にあることよい。都会なのと季節的に暑いからかもしれないがよく外の救急車のサイレンが夜でも聞こえた。レストランの割引券を使って飲んだバ－のカクテルが美味しかった。
- 3.50けんぼうちゃんちゃん投稿日: 2026/7/19
部屋
ツインの部屋を利用しましたが、とても狭い
- 4.83翠睡蓮投稿日: 2026/7/19
大阪駅直結は便利すぎる
ホカンス目的で宿泊させていただきました。 大阪だとミナミ方面のホテルを利用することが多くて、 キタ方面のホテルは初めてだったのですが大阪駅に直結しているのが便利すぎました。 窓からの眺めも最高だし、お部屋もバスルームも広くて快適、廊下からの音なども聞こえず静かにリラックスできました。 朝食もメニューが豊富で美味しいしとても良いです。 朝食にスパークリングワインがあり、朝からワインとチーズとローストビーフで贅沢に過ごさせていただきました。 バスルームからも外の景色が楽しめてよかったのですが、バスタブが浅いので肩まで浸かるということができませんでした。 それだけがちょっと減点であとは最高でした。ぜひまた宿泊したいです。
- 4.67ことりとらび投稿日: 2026/7/18
ゆっくりできました
グランディアフロアの中で1番小さな部屋と理解してましたが、それにしても狭かったなと。 しかしベッドの寝心地や水回りの使い勝手はとても良かったです。 ラウンジは平日だったからかとても静かで寛げました。 ホテルのバーが好きなので行ってみましたが､バーテンダー様がとても博識でした。 好きなカクテルがあるのですがマイナーなので他のホテルで頼んでみたら？な顔をされる事もあります。 しかし今回はすぐに理解され､かつアレンジ案を出してくださったりと､とても楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。
- 4.40yayatchan投稿日: 2026/7/10
いい滞在になりました
グランヴィアフロアグランヴィアツインに宿泊。 広さは３８平米、入った瞬間「ちょっと狭い？」が正直な感想でした。 ただ、ウェットスペースが十分な広さ。ツインボウルの洗面台、トイレもバスルームもゆとりがあって、シャワー圧も十分。 リビング＆ベッドルームは物が拡げやすい家具類の設えで、居心地がよかったです。 クラブラウンジが昨年リニューアルされたとのことで楽しみにしていました。 アルコールが一日中楽しめるタイプのラウンジではありませんでしたが、ティータイムのケーキ、プリン、 フルーツはとても美味しかったです。 非日常を味わいに行っているので、お昼もセイボリーやビールくらいはあると、もっとよかった。 カクテルタイムのサンドウィッチ、キッシュ、コールドミールはどれも美味しかったです。 部屋に戻る前、ティータイムにあったアップルジュースを高齢の母が飲みたいと言った時、 用意があると思い込んでいた私が「いただいて帰る？」と話していたら、男性スタッフの方がスッと近寄ってこられて、 「今のお時間アップルジュースのご用意はないのですが、お出しできますのでよろしければお持ちします。」と お声がけくださいました。 このホスピタリティ。感激しました。これぞホテルの付加価値です。結局は、人、です。 お世話になりました。
- 5.00カスタマーX投稿日: 2026/7/9
スタッフが気持ちいい
どのスタッフの方もとてもテキパキと、また丁寧に対応してくれました。 ハウスキーピングの方も皆さん挨拶をしてくれて気持ちよく過ごすことができました。
- 2.80びゅーふぁん投稿日: 2026/7/2
普通でした
立地は最高文句なしは誰もがわかっていることですが、やはり経年の感は否めないですね。新興ホテルに負けないようリノベーションを積極的にされてはいかがでしょうか。従業員についてフロント担当者は事務的でしたがまあ普通かな。次は他のホテルを試します。
- 3.00りりやま投稿日: 2026/7/1
グランビアフロアで感じた事
グランビアフロアを利用して感じた事を書いていきます。京都のグランビアフロアを何度か利用させていただいており、グランビアラウンジが毎回素晴らしいと感じて大阪でもグランビアフロアを予約しました。 しかし、大阪のグランビアラウンジはかなり残念でした。狭いですし飲食の質も量も京都とは比べ物にならないくらい酷いです。 特に酷いと感じたのは朝の時間です。冷めたパンと飲み物くらいしかないのとまずスタッフがいるのに挨拶すらない。下をみてパソコンをいじっていました。2人スタッフが居ましたが他のお客様が帰った後全く片付ける事がなく座れるテーブルがどんどん無くなっていきました。後から来たお客様は座る所がなく何組みかのカップルはついに帰って行ってしまいました。本当にこれがラウンジ？？いろいろなホテルのラウンジを利用させていただいてきましたが過去最低の最低としか言えません。本当に考え直した方がいいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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