フィットネス施設
ホテルグランヴィア大阪 大阪府/大阪駅直結
 [全726室]
総合得点
4.05
客室・アメニティ
3.98
接客サービス
4.17
温泉・お風呂
3.92
施設・設備
4.05
お食事
4.08
満足度
4.11
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男性 3.89  /   女性 4.12    クチコミ数 249
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
E-SA さんの感想 投稿日:2021/10/20
とても快適でした。
出かける時にフロントにカードキーを預けようと思った時のフロアスタッフの方の対応に少し疑問を持ちましたが。。
またよろしくお願いします。
宿泊日2021/10/18
利用人数1名(1室)
部屋26階 憩~いこい~ デラックスシングル 禁煙(シングル)(20平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ニコラス3世 さんの感想 投稿日:2021/10/16
14時過ぎのアーリーチェックインで3500円は高い
宿泊日2021/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン(1名様利用)禁煙(ツイン)(25平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひろ水嶋じゃないよ さんの感想 投稿日:2021/10/16
以前も利用させていただきました。立地は最高ですが、利用させていただいた客室は古さが
目につきました。スタンド灯が点灯しなかったりベッドコンセントは欲しいです。朝食は今だからセットメニューかもしれませんが、会場に
人多すぎです。サービスとしてはありがたいですが、落ち着きません。スタッフレベルは一部ミスもありましたが、カバーもされていて素晴らしいと思います。
宿泊日2021/10/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル 喫煙(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【5種類から選べるお得な朝食付プラン】大阪駅直結でアクセス抜群!朝はゆったり12時チェックアウト
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
sh!ko さんの感想 投稿日:2021/10/16
コーナールーム(6028号室)とありましたが、正確にはコーナーではない。
ベッドサイドにコンセントがなくとても不便。
浴室(おそらくシャワーカーテン)が非常にカビ臭く、不快感しかない。
次にまた泊まりたいとは思わない。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋リラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン コーナールームプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
バーディー&コバ さんの感想 投稿日:2021/10/16
いつもながら安心感のある接客対応です(フロント)。お部屋も使いやすく満足しています。また利用させtいただきます。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mamichann さんの感想 投稿日:2021/10/13
JR直結でアクセスが良くいつも便利に利用させてもらっています。
宿泊日2021/10/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル/1名様/禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おさかなです さんの感想 投稿日:2021/10/11
なんと言っても立地が最高だと思います。
ただ駐車場がないのが不便で公共交通機関でこられらる方には抜群だと思います。部屋も綺麗で値段もリーズナブルなので時々利用させて頂いてます。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋27階グランヴィアフロア グランヴィアツイン【禁煙】(ツイン)(38.9平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ユキ さんの感想 投稿日:2021/10/03
最初は二泊するつもりで申し込みをささて頂いていたのですが、娘の家の手伝いが入り、二泊を取り消し、一泊で申し込みをし直しました。
ホテルでのチェックアウトが「二泊になっております。」と、確認等でスムーズに行きませんでした。一休さんからのメールを見せたりしたのですが、ちょっと残念でした。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様には間違いなく2泊予約のお取消と1泊予約のお取り直しを頂いておりました。予約内容をご提示いただくなどお手数と不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。またのご利用を賜れますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
駅に隣接している利便性とアメニティも充実しており満足です。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カープ@17 さんの感想 投稿日:2021/10/03
劇団四季リトルマーメイド観劇券付きプランを利用させないいただきました。お部屋はリニューアルされたようで、広くキレイでとても気持ちよくすごせました。ライトが色々なところにあり、明るくて良かったです。
そして素敵なリトルマーメイドを一階席で見ることができ、なかなかでかけられなかったストレスがすっきり!素晴らしい舞台でした。劇団四季とのコラボプラン、ぜひまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。素敵なお時間を過ごされたご様子も目に浮かびます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【1階S席確約】劇団四季ミュージカル「リトルマーメイド」観劇チケット引換券付き宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
いつも気持ちよく利用させていただいています。
アメニティは歯ブラシのみ使用。歯茎を傷つけない固さも形状も使いやすいものでした。
ペットボトルの水、お茶コーヒーの提供は非常に嬉しい。
地球環境に優しいとりくみにも賛同いたします。
接客も丁寧で清潔感があり、リラックスできます。
欲をいえば、コロナ時期なので、フェイスタオルがデフォルトで2枚用意されていたら良かったかなと思いました。
今回、お友達もシングルルームを利用しましたが、満足していたので、紹介者としてはホッとしました。
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休かずちー さんの感想 投稿日:2021/09/14
コーナーの部屋に泊まらせていただきました。サイトで見たソファーのイメージと実際と全然違っていたので アレっ?と思いました。氷を取りに行く位置が遠くて真っ直ぐ距離がある廊下だったので真ん中辺りにもあれば良いのに‥と思いました。バスタブの底には滑り止めが無いタイプでツルツルしたので危ない時がありました。
施設からの返信過日はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋と、サイトの写真に相違がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。年々の改装等によりデザインを変更していることで、ご迷惑をお掛けしてしまったことと思います。また、バスタブの床が滑りやすいとの貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の改装等に役立てていきたく存じます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋リラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン コーナールームプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーぼー1120 さんの感想 投稿日:2021/09/09
おもてなしのできるスキルを持ったスタッフで初めての利用でしたがとても気分がよかった。
素晴らしいスキルです。桜橋渡辺病院の定期検診で利用して部屋も広くて明るくて妻もビックリでした。
ありがとうございました。次もまた利用します。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、過分なるお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。少しでもお客様のお役に立てますよう、従業員一同努力して参りますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/2名様/禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つっちん」 さんの感想 投稿日:2021/09/08
久しぶりの出張でしたが、コロナ禍なので皆での会食を自粛し、早めにホテルインで、夜景が綺麗な広い部屋で大丸で買ったシャンパンとお弁当で一人宴会でしたが、とても優雅な時間を過ごすことができました。
施設からの返信過日は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。コロナ禍で自粛の日々ではございますが、少しでもお寛ぎのお時間を過ごしていただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/06
利用人数1名(1室)
部屋27階グランヴィアフロア モデレートダブル(1名利用)禁煙(ダブル)(25.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りえパンダ さんの感想 投稿日:2021/09/05
大阪駅からすぐ。夜景もきれい。お風呂とトイレも広い。部屋もきちんとされていて、大変過ごしやすかったです。テーブルの中に鏡が入っていて、お化粧しやすかったです。コロナ禍で大変と思いますが、応援しております。
施設からの返信過日は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。また、過分なるお言葉を頂戴し、従業員一同の励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はやい さんの感想 投稿日:2021/08/28
シャワーの勢いが弱いと感じました。
それいがは、駅からも近く、快適でした。
施設からの返信この度は、ホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、努力して参ります。シャワーの水圧につきましては、現在調査を進めており、改善してまいります。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。 宿泊部 伊東
宿泊日2021/08/26
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/26
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちょんふぁ。 さんの感想 投稿日:2021/08/21
チェックイン後、お部屋に入るとタバコの匂いが、、せっかく禁煙ルームを選んだのに、残念でした。
コロナの関係上、部屋ではゆっくりしたいので、フロントにお電話をし、ルームチェンジをしてくださりました。最初は「部屋を確認しますね」と言われ、疑われてる?と思ったんですが、すぐにベテランスタッフさんでしょうか、お電話をいただきまして、新しい部屋を確保しますとのことでした。
移動時間も早く、すぐに対応していただけた気がしました。ありがとうございます。
新しい部屋は予約タイプと少し違っていましたが、とにかく匂いが嫌でしたので、そこはあえて言及しませんでした。ネットで見たら平米数も一緒のへや?だったように見えたので何も言わずでした。
お部屋に関しては滞在中もすごく快適に過ごせました。
朝食は期待していたのに残念、、。パンもカピカピで、プレートの料理もあまり、、ネットでは朝食が美味しいことで有名と記載あったので楽しみにしていましたが、勝手に期待していた分残念でした。
次からはお部屋だけの利用になりそうです、、。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご到着早々にご迷惑をおかけし申しわけございませんでした。
スタッフの言動に関しましても、言葉足らずで申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように部屋を確認しますだけでは、誤解を招く事になります。
「他に空いているお部屋を確認致します」とお伝えするべきでした。
まだまだスタッフの教育不足を痛感しております。
ご指摘頂いたことは、今後の教育に役立てたいと思っております。
また、ご朝食につきましてご満足頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より一層、ご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げてあります。

ホテルグランヴィア大阪 濱田
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケイコ・A さんの感想 投稿日:2021/08/17
帰省で使いました。
滞在中は終始快適に過ごせました。
フロント階のフレンチレストランでディナーを
1階のラウンジでお茶とケーキをいただきましたが、どちらも大変美味しかったです。
もちろんサービスも大変よかったです。
その上、宿泊者は割引がありお得感満載でした。
また、チェックアウト後に荷物を預けて、大阪の美味しいものをデパ地下で調達しては、荷物を出し入れしてもらいましたが、帰る時に荷物を出してもらうまで、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
コロナ禍で集客も減り、宿泊費も通常よりお安くされていて、大変な中、変わらぬサービスを受けて快適に過ごせました。
ありがとうございました。
また利用したいと思いますので、頑張ってこの大変な時期を乗り越えて下さい。
お世話になりましてありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございましす。ご滞在中につきましてご満足頂けた事大変嬉しく思います。
ご宿泊だけでなく、レストランのご利用も頂きありがとうございます。
宿泊プランとしてのご夕食、ご朝食のついたプランもございますので、次回お越しの際は参考にして頂ければと思います。
コロナ禍で観光業界は大打撃ではございますが、お客様から頂いた励ましのお言葉を胸に、これからもお客様が満足をお持ち帰り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア大阪 濱田
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tim Tim さんの感想 投稿日:2021/08/16
ベッドサイドの電気は電球色で
天井のライトは昼光色で全部つけた時にすこし違和感があり少しゆっくりできなかった。
ライトの色を部屋で統一してほしいと思った
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルグランヴィア大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善に向けてひとつひとつ努力してまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア大阪
濱田
宿泊日2021/08/14
利用人数1名(1室)
部屋14.6平米以上 シングルルームおまかせ【禁煙】(シングル)(14.6~20平米)
宿泊プラン 【大阪府民限定】特別プラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
marriott_1 さんの感想 投稿日:2021/08/01
大阪の定宿化してます.
第1に足場が良く,便利です.
チェックイン,チェックアウトもスムーズなのでコロナの中でも安心して宿泊できます.
今回はシングルルームの利用です.ベットの硬さもベストです(あくまでも個人の感想です).
宿泊階にはルームキーが無いと移動できないのでセキュリティも万全です.
2回のワクチン接種は完了してますが,ブレークスルー感染,キャリアーになる懸念も考えられますので
落ち着いたら,食事処を利用したいです.
施設からの返信いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
ご夕食、ご朝食に関しましては、宿泊プランもご用意しておりますので、次回お越しの際は、参考にして頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア大阪 濱田
宿泊日2021/07/27
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2泊以上で割引適用
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/29
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/25
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
3.75
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
京都住み さんの感想 投稿日:2021/07/18
ビジネスシングルを予約したが、ただのシングルとしか思えませんでした。
まず部屋自体が通常のシングルとして紹介されている画像の部屋と同じ。
コンセントはデスクと冷蔵庫近くの足元の二ヶ所しかなく、ベッド回りには無し。
足元のコンセントは一応ベッドから一番近いので全員が使うと思います。劣化故か接触が悪くすぐ抜けたりしました。
そもそもビジネスシングルのはずなのにデスクが狭すぎ、ドライヤーなりアメニティが既に置かれていてそれらを移動させないと作業が出来ず。
フロントにも確認しましたが、ビジネスシングルとの回答でした。しかし、全くもってビジネス利用に向かない部屋でした。
ホテルとしての利点も駅ビル直結しかなく、地下街を歩けば10分程度で他のビジネスホテルに着くことを考えると、このホテルにする理由はそこまで見当たらないかなと思います。
施設からの返信いつもご利用賜り、誠に有難うございます。この度はご要望に添えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
宿泊日2021/07/14
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぎね さんの感想 投稿日:2021/07/17
朝の朝食美味しかったです。

また利用したいですq
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/15
利用人数1名(1室)
部屋26階 憩~いこい~ デラックスシングル 禁煙(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【5種類から選べるお得な朝食付プラン】26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望!
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休みしましょ さんの感想 投稿日:2021/07/15
フロント周囲のスタッフの方々、清掃のスタッフの方々がとても丁寧に接してくれて、チェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋は清潔で快適だったのですが、デスクが狭いので使い勝手があまり良く無かった事と、wifiにセキュリティが掛かっていなかった点が残念です。セキュリティに関してフロントで確認をしたのですが、「パスワードを入力しなくても繋がりますけれど、セキュリティは掛けられていますので大丈夫です」との説明を受けました。謎です。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「無線区間のパスワード設定がなく暗号化がされていない」という事は、「WiFiにセキュリティが掛かっていない」のではないかとご心配された点に関しましては、お客様の仰るとおり私共のSSID=GRANVIAを含め、多くのフリーWi-Fiは無線区間の暗号化がされていないようです。ご利用いただくにあたり、利便性の為、無線区間のセキュリティがかかっておりませんので、利用時にはブラウザの鍵マーク(https)を確認して接続いただく様、お話しすべきところ行き届かず大変失礼いたしました。改めまして周知徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。またのご来館を賜れます様、お願い申し上げます。
宿泊日2021/07/12
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mamichann さんの感想 投稿日:2021/07/15
何時もお世話になっています。駅直結がなんと言っても便利。今回は荷物送る手続きも親切に手伝ってもらいました。これからもグランビア一択で利用するつもりです。
施設からの返信いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/13
利用人数1名(1室)
部屋27階グランヴィアフロア プラシードダブル(1名利用)禁煙(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール】JR大阪駅直結でゆっくり 最上階専用ラウンジ付きフロア(朝食付)
食事朝食付
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