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ホテルグランヴィア大阪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.93
- 施設・設備3.95
- 接客・サービス4.44
- お食事4.35
- 温泉・お風呂3.69
- 満足度4.04
- 1.20エレガンスcoco投稿日: 2026/8/7
埃が凄い
先日、ホテルグランヴィア大阪に宿泊しました。 普段、口コミを書くことはほとんどありませんが、今回はあまりにも衝撃を受けたため、今後の改善につながればと思い投稿させていただきます。 シティホテルやビジネスホテルを数多く利用してきましたが、これほど室内の隅々に埃が目についたホテルは初めてでした。 また、お部屋には独特の臭いがあり、アレルギーがあることもあって、朝までゆっくり休むことができませんでした。 正直気持ち悪く、清潔感という点でかなり不快に感じました。 「きちんと清掃されているのだろうか」と疑問に思うほどで、リネンやアメニティの交換だけではなく、今後のためにも、清掃と客室管理についてぜひ改善していただきたいと思います。
- 3.20はちにー投稿日: 2026/8/2
立地は最高
入るなり匂いが気になりました。ですが値段の割に立地場所が最高です。場所が駅構内で、チェックアウトまでゆっくり過ごせました。また利用したいと思います。
- 5.00あんもくん投稿日: 2026/7/29
今回で２回目の利用でしたが、前回同様快適...
今回で２回目の利用でしたが、前回同様快適な時間を過ごせました。予約していた階層よりも上の階になっていて景色も良く、お風呂の仕様も変更してありありがたかったです。みなさんすぐに声掛けをして下さるので困る事はありません。 空港バス停が近くなのも便利です。
- 5.00あかりなつ投稿日: 2026/7/27
朝ごはんがおいしかった
久しぶりのグランヴィアでしたが、丁寧な接客、おいしい朝ごはんに大変満足しました。 大阪に泊まるときはやっぱりグランヴィアにしたいと思います。
- 4.00ム-ミンパパ投稿日: 2026/7/25
とても清潔でスタッフの対応も良かった
とても清潔でスタッフの対応も良かった。新聞やアメニティーもすぐに部屋まで届けてくれる。フロントが１９階なのがやや不便。一階でも荷物預かりしてもらえるとありがたい。トイレが各階に時計とラジオが部屋にあることよい。都会なのと季節的に暑いからかもしれないがよく外の救急車のサイレンが夜でも聞こえた。レストランの割引券を使って飲んだバ－のカクテルが美味しかった。
- 3.50けんぼうちゃんちゃん投稿日: 2026/7/19
部屋
ツインの部屋を利用しましたが、とても狭い
- 4.83翠睡蓮投稿日: 2026/7/19
大阪駅直結は便利すぎる
ホカンス目的で宿泊させていただきました。 大阪だとミナミ方面のホテルを利用することが多くて、 キタ方面のホテルは初めてだったのですが大阪駅に直結しているのが便利すぎました。 窓からの眺めも最高だし、お部屋もバスルームも広くて快適、廊下からの音なども聞こえず静かにリラックスできました。 朝食もメニューが豊富で美味しいしとても良いです。 朝食にスパークリングワインがあり、朝からワインとチーズとローストビーフで贅沢に過ごさせていただきました。 バスルームからも外の景色が楽しめてよかったのですが、バスタブが浅いので肩まで浸かるということができませんでした。 それだけがちょっと減点であとは最高でした。ぜひまた宿泊したいです。
- 4.67ことりとらび投稿日: 2026/7/18
ゆっくりできました
グランディアフロアの中で1番小さな部屋と理解してましたが、それにしても狭かったなと。 しかしベッドの寝心地や水回りの使い勝手はとても良かったです。 ラウンジは平日だったからかとても静かで寛げました。 ホテルのバーが好きなので行ってみましたが､バーテンダー様がとても博識でした。 好きなカクテルがあるのですがマイナーなので他のホテルで頼んでみたら？な顔をされる事もあります。 しかし今回はすぐに理解され､かつアレンジ案を出してくださったりと､とても楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。
- 4.40yayatchan投稿日: 2026/7/10
いい滞在になりました
グランヴィアフロアグランヴィアツインに宿泊。 広さは３８平米、入った瞬間「ちょっと狭い？」が正直な感想でした。 ただ、ウェットスペースが十分な広さ。ツインボウルの洗面台、トイレもバスルームもゆとりがあって、シャワー圧も十分。 リビング＆ベッドルームは物が拡げやすい家具類の設えで、居心地がよかったです。 クラブラウンジが昨年リニューアルされたとのことで楽しみにしていました。 アルコールが一日中楽しめるタイプのラウンジではありませんでしたが、ティータイムのケーキ、プリン、 フルーツはとても美味しかったです。 非日常を味わいに行っているので、お昼もセイボリーやビールくらいはあると、もっとよかった。 カクテルタイムのサンドウィッチ、キッシュ、コールドミールはどれも美味しかったです。 部屋に戻る前、ティータイムにあったアップルジュースを高齢の母が飲みたいと言った時、 用意があると思い込んでいた私が「いただいて帰る？」と話していたら、男性スタッフの方がスッと近寄ってこられて、 「今のお時間アップルジュースのご用意はないのですが、お出しできますのでよろしければお持ちします。」と お声がけくださいました。 このホスピタリティ。感激しました。これぞホテルの付加価値です。結局は、人、です。 お世話になりました。
- 5.00カスタマーX投稿日: 2026/7/9
スタッフが気持ちいい
どのスタッフの方もとてもテキパキと、また丁寧に対応してくれました。 ハウスキーピングの方も皆さん挨拶をしてくれて気持ちよく過ごすことができました。
- 2.80びゅーふぁん投稿日: 2026/7/2
普通でした
立地は最高文句なしは誰もがわかっていることですが、やはり経年の感は否めないですね。新興ホテルに負けないようリノベーションを積極的にされてはいかがでしょうか。従業員についてフロント担当者は事務的でしたがまあ普通かな。次は他のホテルを試します。
- 3.00りりやま投稿日: 2026/7/1
グランビアフロアで感じた事
グランビアフロアを利用して感じた事を書いていきます。京都のグランビアフロアを何度か利用させていただいており、グランビアラウンジが毎回素晴らしいと感じて大阪でもグランビアフロアを予約しました。 しかし、大阪のグランビアラウンジはかなり残念でした。狭いですし飲食の質も量も京都とは比べ物にならないくらい酷いです。 特に酷いと感じたのは朝の時間です。冷めたパンと飲み物くらいしかないのとまずスタッフがいるのに挨拶すらない。下をみてパソコンをいじっていました。2人スタッフが居ましたが他のお客様が帰った後全く片付ける事がなく座れるテーブルがどんどん無くなっていきました。後から来たお客様は座る所がなく何組みかのカップルはついに帰って行ってしまいました。本当にこれがラウンジ？？いろいろなホテルのラウンジを利用させていただいてきましたが過去最低の最低としか言えません。本当に考え直した方がいいと思います。
- 5.00瀬戸の夕陽R投稿日: 2026/6/24
チェックイン15時開始少し前に到着でした...
チェックイン15時開始少し前に到着でしたのに御部屋の御準備できておりますのでと御部屋まで御案内いただき嬉しかったです。毎回推し活ライブ日にも利用させていただいておりますが、いつも感じ良い接客に満足しています。
- 3.00横浜ぱぱさん投稿日: 2026/6/21
部屋に到着をした時にエアコンが入っていなかったのが残念だった
ホテルスタッフの方の対応はよかった。ホテルの立地に関してもJR大阪駅中央改札を出てすぐの場所はとても良い。 ただ、部屋に関しては仕方ないかと思うが、とても古い印象だった。壁紙の汚れ・はがれ等。アメニティに関しても最低限の 物しかなかった。浴室、トイレ、洗面が一体となっているが浴室のところに三枚ガラス引き戸がついているのはよかった。
- 4.50loveyona投稿日: 2026/6/8
また利用します
駅直結の立地がまずとても良かったです。 大阪駅の人の多さが全く気にならない静かな滞在ができました。 接客もとてもよかったです。 建物が新しくないのはいいのですが、お掃除がもうちょっと行き届いていれば、大満足の滞在でした。 また宿泊できたらいいなと思います。
- 3.40otamas投稿日: 2026/6/4
まったく眺望がなく（別の部屋と向かい合う...
まったく眺望がなく（別の部屋と向かい合う造り）息が詰まりました。 梅田に泊まる際は別のホテルにします。
- 3.67マイなおち投稿日: 2026/6/4
久しぶりに利用した。設備が古くなったがまあまあだった。
- 4.40トニーLOVE投稿日: 2026/5/29
駅ナカなので、とても便利でした！
駅ナカなので、とても便利でした！ 部屋は綺麗にされていました スタッフの方達の接客がすばらしかったです！ 大阪にきた時は、又泊まらせていただきます
- 4.00SHINYAAAAAAAAAA投稿日: 2026/5/26
立地最高
日曜日の朝にうめきたグリーンプレイスまで散歩にいきました。百貨店に囲まれてるのでデパ地下で買い物もできますし、1Fのカフェ利用しましたがよかったです。
- 4.17reimosae投稿日: 2026/5/18
朝食のブッフェは予約なしで利用でき、割引...
朝食のブッフェは予約なしで利用でき、割引もあり、とてもよかったです。 景色がよければもっとよかったのですが、27階ではないので仕方ないかなとは思います。 お世話になり、ありがとうございました。
- 5.00澤田ガンバレ！投稿日: 2026/5/16
快適でした。ありがとうございました。
- 4.00JK0216投稿日: 2026/5/11
都会のなかの憩い
フロントの皆様の対応が優しく丁寧で、安心できました。駅前で利便性が大変良く、大阪の街を堪能。 今度はゆっくりお食事も楽しんでみたいと思います。
- 4.00うんけん投稿日: 2026/4/17
スタッフの方がとても親切で、特にチェック...
スタッフの方がとても親切で、特にチェックアウト後もレストランへの対応をしてくださり感謝しております。また利用したいと思っております。
- 4.00Trip Curator of Architecture, Food & Art投稿日: 2026/4/12
いつも利用してます！
北新地から歩いて帰えれる距離でほんと便利！！
- 3.80おお:みか投稿日: 2026/4/11
便利の良いホテル
大阪でのホテルはどの地域にするか？いつも悩んでいましたが、大阪駅に近いのが正解だったのかもと思わせられるホテルでした
- 4.20ucy0313投稿日: 2026/4/6
利便性最高
大阪駅前で便利でした。 部屋も広かったです。 入り口が少しわかりにくいのと、景色は全くみれなかった点は残念でしたが、ロケーションが最高なので満足でした。
- 4.20くろねこの子猫投稿日: 2026/3/31
3連休中の宿泊でしたが、チェックイン前に...
3連休中の宿泊でしたが、チェックイン前に荷物を預かっていただく際も、チェックインチェックアウトの手続きも、待ち時間なくスムーズに対応していただきました。 改札口から近く大変便利な立地で、チェックアウト後も荷物を預かっていただきましたが、帰りの電車に合わせてすぐに受け取ることが出来、コインロッカーを探す手間もなく助かりました。 1泊には充分なお部屋でした。絨毯の汚れなど多少気になる点はありましたが、大阪で宿泊の際にはまた利用させていただきたいと思います。
- 2.40ともきち1134投稿日: 2026/3/30
壁が薄い
この口コミを書いてる方が少なかったので書きます。 とにかく壁が薄くて隣の部屋の話し声、そしていびきまで聞こえてきました。 隣の人が悪いわけでもなく、ホテルの人が悪いわけでもないですが、あまりに建設コストを削ったとしか思えませんでした。 当然廊下での話し声もまるっと聞こえてきます。 敏感な方には絶対に向かないと思います。 お風呂もまあまあ狭いですし、スタンダードツインの部屋は部屋も狭いです。 グレードの高い部屋なら違うのか… 怖いのとわざわざ試すのがもったいないのとで特に試す気にはならないかな。
- 4.60花mama投稿日: 2026/3/29
最高でした
親戚行事のため前泊利用をしましたが、もっとゆっくりしたかったと思うほど満足しております。やはり立地の良さ、新幹線で移動してきたことで大阪駅に着いたときはすでに疲労困憊。一度1階に降りてホテルのエレベーターでフロントに行く手間が出来れば2階の改札からそのまま入れるとより有難いですね。あとグランヴィアフロアに宿泊しましたがチェックアウトだけじゃなく、チェックインも今後ラウンジで出来ないのでしょうか。（カードキーはスタッフさんに開けて頂くとか？）検討して頂けると嬉しいです。エレベーターが遅く不便だったこととチェックインの不満とで星を一つずつ下げさせて頂きましたが、それ以外は大満足でした。お世話になりました。
- 2.33minatoNOV投稿日: 2026/3/29
古い部屋に当たってしまった
水回りが古くて、清掃はしてあるが清潔感が感じられない部屋でした。黄ばみ、黒ずみ、壁紙にはパッチ。 たまたまこの部屋が古かったのでしょうね。前回違う部屋に宿泊したときは問題なかったです。今回の部屋はHP詐欺かと思うくらい 古かったです。ベッドは良かったですが、電源もベッドサイドに一切なかったです。２４階でしたが暴走族の音が長時間うるさくてびっくりしました。真下を通ってるわけではなかったのに。隣の部屋の音、というか空圧のドンドンいう音も聞こえて落ち着かず疲れました。 ここは何か手を入れないと稼働させてはいけない部屋だと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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