ホテルグランヴィア大阪 大阪府/大阪駅直結
 [全716室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.06
お食事
4.08
満足度
4.13
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男性 4.05  /   女性 4.09    クチコミ数 166件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ごんももくん さんの感想 投稿日:2019/05/14
とてもリラックスできる部屋でした。
宿泊日2019/05/12
利用人数1名(1室)
部屋26階 憩~いこい~ デラックスシングル 禁煙(シングル)(20平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆきりんご@ さんの感想 投稿日:2019/05/13
とても広いホテルで、たくさんの方が泊まっておられたかと思いますが、特に音なども気にならず、お部屋もとても綺麗で、快適に過ごすことができました。また、大阪駅から直結のため、とても便利でした。
宿泊日2019/05/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードフロア コンフォートツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/13
部屋のスリッパ、もうちょっとどうにかしてほしいです。
宿泊日2019/05/11
利用人数2名(1室)
部屋リラックスダブル【禁煙】(ダブル)(35平米)
宿泊プラン コーナールームプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
JADIS さんの感想 投稿日:2019/05/11
27階を初めて利用しました。ラウンジは落ち着いた感じで、とてもよかったです。
梅ゼリーがとてもおいしかった。エレベーターが27階優先があるけど、結局どの
階にも止まるので、待つ時間が長くなるだけで利用する意味はあまりない。

27階を特別な感じにするのであれば、1機は27階直行にしてもいいと思います。
宿泊日2019/05/09
利用人数2名(2室)
部屋27階グランヴィアフロア プラシードダブル(1名利用)禁煙(ダブル)(22.5平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
琉球姫 さんの感想 投稿日:2019/05/07
スタッフさんも気軽で、また最上階にU/Gしてくれてとても快適でした。
セキュリティもしっかりしていた。
お部屋はそんなに広くないながらも、落ち着くインテリアや配置で、快適だった。
またバスルームのシャワーが上にもあることと、バスタブ用のマクラがあり快適だった。
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
夏岩 さんの感想 投稿日:2019/05/05
駅から近いので、次の日も荷物を預けて大阪散策ができ便利でした。設備などはビジネスホテルという感じです。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/2名様/禁煙(ダブル)(20平米)
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
@/ad さんの感想 投稿日:2019/05/05
チェックインの時、朝食バイキングが付いているにも関わらず説明もなく、忘れられていた。
朝食バイキングは、不足しているものを補充もしてくれなかった。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン 喫煙(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハ-モス さんの感想 投稿日:2019/05/01
出張で利用しました。
大阪駅直結で立地が非常に良かった。ビジネスで利用するには設備等、問題なく快適でした。
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ayahirame さんの感想 投稿日:2019/04/26
ちょっと狭くて、使い勝手が悪く、
追加料金で、スタンダードに変更、その際の対応、タオルの追加、延長の提示など、何時も臨機応変、鄭重で感心する。
一方、
いつも、水回りが、特にトイレットペーパーの位置などが、気になる。使う側にとっての配置に;次期改修時には・・・。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてご指摘を頂いた設備面でのご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuat0702 さんの感想 投稿日:2019/04/25
大阪に宿泊するのに利用させて頂きました。何より大阪駅に隣接しているので、大変便利でした。客室は綺麗で空気清浄器も設置してあり凄く良かったです。気持ち良く寝ることができました。浴室のアメニティで体を洗うスポンジが付いていれば更に良かったです。朝食ビュッフェは、和洋食品数も多く大変美味しかったです。おすすめのオムレツ、鯛茶漬け、ポトフ、フレンチトーストは絶品でした。朝食も美味しかったので、また機会があれば宿泊したいと思ってます。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、お部屋や朝食に対して、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル/1名様/禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マークアンドレディー さんの感想 投稿日:2019/04/19
午前中に到着して、手続きと荷物の預けをお願い致しました。チェックアウト時と重なりましたが、スムーズに応対して頂きました。荷物の預けも直ぐに確認します。お客様を捌く印象がなく、丁寧な応対は安心感が持てました。フロントがやや狭く感じますが、不便さや圧迫感はありません。夕方、部屋に行くためにキーをお願いしますが、この時もスムーズな応対が出来ています。
部屋の広さは十分で、移動の疲れを取ることが出来ます。また、デスクの広さもあるので仕事をするのが楽でした。翌朝のチェックアウト時は混雑していましたが、スタッフのキビキビした応対で待たされた印象は持ちませんでした。まだ、数回しか宿泊していませんが、機会があれば泊まりたいと感じています。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又 過分なるお褒めのお言葉を頂戴し厚くお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル 禁煙(シングル)(20平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/15
チェックイン時も対応が良く、全体的に良かったと感じていますので、次回は是非、クラブフロアに宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます.
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 禁煙(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みーさママ さんの感想 投稿日:2019/04/15
急遽大阪泊まりになった為当日予約となりました。
駅構内に入り口がある為電車利用者には
アクセスが便利です。
朝食も普通に美味しかったです。
ただ駅の下なので
振動騒音はありました。
後ベッドメイキングが雑でマクラもキチンと二つ置かれていなく
えーと驚きました。
初めての経験でした。なので客室アメニティを
星一つとしました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、清掃の不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様に注意致しますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2019/04/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 喫煙(シングル)(14.6平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひろぼんたまらん さんの感想 投稿日:2019/04/01
何しろ位置が抜群なので、便利に使うことができました。土日だったので、部屋の割には割高でしたが、
仕方ないかな? これからも利用したいホテルの1つです。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン 喫煙(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひげぽんちょ さんの感想 投稿日:2019/03/25
お部屋は綺麗で広さも充分で、ゆっくりとくつろげました。ラウンジが利用できたのもよかったです。
こちらのホテルは立地がよくて、何かと便利です。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/23
利用人数1名(1室)
部屋27階グランヴィアフロア ハーモニーダブル(1名利用)禁煙(ダブル)(21.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
快楽君 さんの感想 投稿日:2019/03/24
最高でした
最上階へアップグレードしていただき最高
アクセスも抜群でした
また利用したいと思います
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋24階 ダブル【禁煙フロア】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早割り30】早割早得プラン 30日前までのご予約でお得にご宿泊!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
笙のママ さんの感想 投稿日:2019/03/23
宿泊前後の荷物預けもスムーズに対応してくれるし駅近くで便利に利用させて貰ってます。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
奈良大好きっ子 さんの感想 投稿日:2019/03/21
今回は、思わぬグレードアップをしていただき、とても快適な宿泊でした。
特にお風呂がとても良く、仕事の疲れがとれ、大満足でした。
また、アメニティも全て良かったです!
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
騎兵大尉 さんの感想 投稿日:2019/03/18
レベルは高かった。もう少しベッドが広いとゆっくり寝られる気がした。
設備はきれいになっており、駅近の利便性を十分に生かせると思いました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋タイプにもよりますが、ご用途に合わせてベッドサイズもお選びいただけますので、次回大阪へお越しの際またご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋26階 憩~いこい~ デラックスシングル 禁煙(シングル)(20平米)
宿泊プラン 26階コンセプトフロア 憩~いこい~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミナトトム さんの感想 投稿日:2019/03/18
部屋のグレードアップが嬉しかったです。館内や部屋の配置の使いやすさ、スタッフの方々の気遣いなど
申分なく満足しました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にはご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
れのぼさん さんの感想 投稿日:2019/03/14
シャワーが、熱湯になったり、冷水になったり、安定せず、満足度下がりました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、シャワーの温度が安定せずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。
宿泊日2019/03/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つっちん」 さんの感想 投稿日:2019/03/13
駅近というか駅の中なので非常に便利です。
強いて言えば、エレベーターが混むので部屋まで時間がかかります。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。現在、エレベーターの更新工事を行っており、台数制限のためご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋24階 フレイア ダブル(1名様利用) 禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 24階コンセプトフロア フレイア 禁煙フロア
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
念ずれば花開くよ さんの感想 投稿日:2019/03/10
大阪出発のツアーに夫婦で参加するため、前泊で利用させていただきました。大阪駅直結で、とても便利がよかったです。フロントの方の対応も丁寧で、初めて利用する不安を取り除いてくださいました。翌朝早く出発をしなければならなかったのですが、チェックアウトもとてもスムーズで助かりました。
次回は、ゆっくり宿泊をして、ホテルでの時間をもっと楽しみたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
春の薔薇 さんの感想 投稿日:2019/03/08
長時間滞在した訳ではありませんが、お部屋がきれいでしたし、お部屋まで案内して頂いたり、スタッフさんが、とても親切でした。またお水のペットボトルがあって、助かりました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/06
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神龍王 さんの感想 投稿日:2019/03/07
今回色々とお世話になりました。対応もご親切にして頂きました。利便性も良いのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋27階グランヴィアフロア ハーモニーダブル【禁煙】(ダブル)(21.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】3月末までの期間限定 ポイント最大20倍!【大阪駅直結】/朝食付き
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
一休sann さんの感想 投稿日:2019/03/05
早めのチェックインにも関わらずエレベーターから遠い部屋で非常に不便でした。今後は大阪滞在は違うホテルにします。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Tigers forever さんの感想 投稿日:2019/03/03
客室のコンフォートシングルは快適でした。ダブルベッド並みの幅で枕やクッションも十分配置されており、一泊でしたが満足できました。
もともと素泊まりで予約しましたが、チェックインの時に朝食のバイキングを別途お願いしました。
バイキングは案内された席が料理から一番遠い窓際の席だったため、少し不便でした。(途中に段階があり、歩きにくかったです)遠い席や段差がある場所は、事前に確認いただけると良かったです。人により、遠くてもゆったり座りたい方とお料理から近いところを望む方もあると思います。実は途中に空いている一人用の席もあったのに、と思いながら案内されるままに座ってしまった私もいけないのですが。
こちらのホテルは二度目の宿泊ですが、全体にサービスも良くお値段が折り合えばまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご朝食の案内についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
SアンドK さんの感想 投稿日:2019/03/01
とても居心地は良かったです。
お部屋も綺麗でしたし、掃除も綺麗にされておりました。唯一、仕方のない事かもしれませんがエレベーターがとにかく遅いです。また、チェックインの後は押し込まれて満員電車の様でフロントの方の印象も良かっただけに残念でした。
あと、ハンドタオルが無いのも残念というか、こういう形態は初めてで正直その位は置いて欲しかったです。エレベーターの詰め込み方以外はお掃除の方も感じよく、とても良い印象です。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、エレベーターでご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。現在エレベーターの更新工事の関係で稼働台数が少なくなっており、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。3月末には工事も終了いたしますので、今後ともご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Dr.森鴎外 さんの感想 投稿日:2019/02/24
大変綺麗で一人で宿泊するなら十分快適に過ごせると思います。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ブレアウォルドーフ さんの感想 投稿日:2019/02/21
リーズナブルなお部屋なので、設備などは少ない点数にさせていただきましたが、ランク上のお部屋なら良いように思えます。
フロントでの応対が、混雑時にもかかわらず丁寧で、リピートしたいと思えました。

ビジネスホテルなので仕方ナシですが、一休で手配したユニゾ心斎橋はガッカリでした。
施設からの返信この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル/1名様/禁煙(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
食事食事なし
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