一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルグランヴィア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(大阪府/大阪駅直結) [全726室]
総合得点
4.06
(346件)
  • 客室・アメニティ
    3.95
  • 施設・設備
    3.97
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.70
  • 満足度
    4.08
  • 4.20
    でぶでぶ猫

    初めて宿泊しました

    初めて宿泊しました。大阪駅に直結しているので　何処に行くにも大変便利でした。又　大阪へ行く機会があれば泊まりたいと思います

  • 1.80
    si3

    古さは否めない

    デラックスシングル20平米に宿泊しましたが、名前に騙された感は否めません。普通のシングルより部屋が広いというよりは、無駄スペースが広いと言った印象です。 今時にしてはベッドは小さく、テレビも一昔前の小さなサイズ。設置場所も悪くテレビはソファから見にくい角度、ベッドからは無駄スペースのせいで遠く、これまた見にくい。ソファは何をどう使ったらいいかわからないサイズと形で、結局一度も腰をかけず荷物おき。 お風呂も久しぶりに、せまっ！と思うくらい昔サイズです。 それと空調は、肌寒くて設定温度上げましたが全く効きません。寒くする方は効きます。 インバウンドと物価上昇で仕方ないのかもしれませんが、立地を考慮してもプライスほどのバリューは無いかと。 接客は頑張っていらっしゃいました。フロント階に人多すぎじゃない？ってくらいたくさんいてすぐ案内してくれますが、中途半端にエレベーターフォローしたりしなかったり、挨拶や気配りしたりしなかったりでした。 残念。

  • 4.80
    よしまめこ

    九州から遊びにくる友人と一緒に宿泊しまし...

    九州から遊びにくる友人と一緒に宿泊しました。 立地が良いとストレスフリーです！ お部屋も快適でよく寝れました。 また利用したいです。

  • 5.00
    どーいんだん

    居心地良く過ごさせていただきました。

    今年二回目の利用になります。万博をのぞいてみよう、とその前泊として泊まらせていただきました。 前日が夕方まで東京で用事があったので、慣れているところが良いと思い選ばせていただきましたが、安定のサービスで居心地良く過ごさせていただきました。おかげさまで、体力を取り戻して万博の雰囲気を味わうことが出来ました（人気のパビリオンには入れませんでしたが・・）。ありがとうございました。

  • 3.17
    遼広尾

    大変便利

    ビジネス向きには良い｡豪華さはあまりない。立地が良いので使いかってが良い｡朝食付きをおすすめします｡

  • 3.40
    たくみＩＸ

    pokemon GO

    GO Fest 2025 OSAKA参加のため4連泊 駅の真上のためジムもストップもなし 貴重なレイド、キョダイマックスバトルの機会を逸した ポケモンGOトレーナーには不向き 浴室の天井が養生テープで塞がれているなど、細かいところはアラが目立つがビジネス用途では比較的高いクラスだと思う

  • 4.00
    Aloha 47

    とにかく便利です。

    駅直結なので、とにかく便利です。 スタッフの対応もよく、お部屋も綺麗で快適でした。 ただ、ドライヤーがもう少し最新で風力のあるものであったら良かったのと、エレベーターの待ちが多かったのは残念だったかと思いますが、大阪行く時は次回もこちらを利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 2.50
    ジョイショコ

    アクセス抜群，朝食の待ち行列は残念

    EXPO2025で1泊利用しました。大阪駅直結でアクセス抜群で，大変便利に使わせてもらいました。部屋も満足でした。残念だったのは朝食場所に10-15分程度の待ち行列が出来ていた点です。我々は時間に余裕があったのですが，ビジネスで急いでいる方には不満だったことと思われます。

  • 4.20
    ぽちゃこまま

    2回目の宿泊です

    前回宿泊して良かったので再度宿泊させていただきました。 立地がよくスタッフの接客も丁寧で好感が持てます。 もう少し部屋の広さがあれば良いと思います。

  • 3.00
    まめ柴小野小町

    グランヴィアはよく利用するが。。

    いつもグランヴィアを利用しているが、 今回の部屋はよくなかった。 朝食付きプランでセミダブルで、 2泊で5万ちょっとの部屋。 隣の部屋のいびきがうるさくて寝れなかった。 男性だとわかる位。 空調の音もかなりうるさい。 夜は消した方が良い位。 来月また出張で利用するが、 今度はグランヴィアに直接予約を入れてみようと思う。

  • 5.00
    みかぽ

    立地が最高！

    まず、立地が最高です。 翌日は万博に行ったので、夜までフロントで荷物を預かってもらって大変助かりました。最近は東京も大阪も、コインロッカーが全く空いてないので、これも決め手の1つでした。 お部屋は静かで、枕もフカフカ、よく眠れました。エアコンの風がベッドの顔側に当たるのが少し気になったぐらいです。 朝食は美味しく、窓際だったので景色もよく、ローストビーフやアーモンドミルクのババロアなども、美味しくいただきました。 色々忙しく時間の無い方には最適な立地で、おすすめです！

  • 4.60
    ピュアーウオーター

    立地条件からか窓の外はビルばかりで残念

    立地条件からか窓の外はビルばかりで残念。27階は快適でした。ただ「入らないでください」「掃除してください」などの操作方法がわからなかった。朝食は格別でした。

  • 4.83
    どーいんだん

    気持ち良く泊まらせていただきました

    大阪駅直結の便利さが気に入って、年に1～2回泊まらせていただいております。寝心地はよく、室内も快適で、朝食も満足、と気持ちよく泊まらせていただきました。お部屋のお水が小さくなってしまったことが、唯一残念です。 次の機会がありましたら、また泊まらせていただきたいと思っています。ありがとうございました。

  • 3.17
    M Y女史

    お世話になりました。

    バストイレがセパレートなのは良かったのですが、洗い場が有るともっとよかったと思います。お風呂はゆっくり浸かってしっかり洗いたいので。荷物を預ける時の対応があまり良くなかったので「3」にさせて頂きました。でも、駅直結のホテルは有り難いです。お世話になりました。

    • クチコミ画像
  • 4.80
    ぶれっどばたー

    すばらしいホテルです！

    ゴールデンウィーク終盤に、一泊お世話になりました。 国内外の宿泊客でごった返す中、1日目2日目とも荷物預かりに笑顔で対応していただきました。また、近隣のコインランドリーへの道順を尋ねたところ、地図に要点を記入しながら丁寧に教えてくださったことにも感謝しております。おかげで大阪での2日間を身軽に気持ちよく過ごすことができました。ホテル全体で、目配り気配りをしてくださったように感じています。 大阪駅直結で便利だと思い予約しましたが、予想以上でした。施設やアメニティなども必要ですがやはりホテルは人だなぁと改めて感じました。再訪を楽しみにしております。ありがとうございました。

  • 1.00
    おかんぽ

    ここまで酷い対応は初めて

    あったことと、私が感じたことを書きます。 まさかにクラブフロアに宿泊してこのような対応だとは思いませんでした。 初日、旅の疲れを癒そうと入浴。洗い場のないタイプの部屋だったので体を洗ってから湯をためようとして浴槽に座ると、水垢がざらざら。このランクのホテルので水垢に触れたのは初めてでした。部屋を変えると言われましたがもう荷物もほどいていましたし、くれぐれもすみませんが明日は清掃を念入りにお願いしますと伝えました。翌日の浴槽、またざらざら。もう、嫌になって自分で掃除しますから道具を貸してくださいと言ったら、夜も遅い時間に女性一人(中年ではありますが)の宿泊部屋なのに中年男性一人で現れ「納得されるまで掃除します」と言い張り帰らない。慇懃無礼でした。まさかの三日目、今度は洗面所にホテル備品の剃刀のケースが落ちていました。私は使っていません。三泊して三泊とも不快な気分にさせられるとは思いませんでした。チェックアウトの時もおざなりな謝罪に留まり二度と利用はしませんと伝えました。外国人など一回限りの客だけ泊まってくれればいいのだろうなと思いました。朝食は三回とも全く同じメニューの美味しくないバイキングでした。全てにおいてがっかりした、嫌な思い出の旅となってしまいました。星一つもつけたくないです。 クラブラウンジの設備も大したことがない上に、うるさい外国人観光客がいてもスタッフは注意もしてくれませんでした。クラブラウンジはほぼ使用しませんでした。 誇張も何もない、本当のことです。これをのせてくれるかは一休さんの良心にお任せ致します。京都のグランヴィアはよかったからといって信用したのが間違いでした。

  • 1.60
    きらっち、ち。

    備品とか、どないなってんの？

    うーん、がっつりだった。 高かったわりに狭いし、備品どこかんかりづらきったし、。ティッシュペーパーボックスなかったし。きちんと、清掃、備品などのチェックしているか、不信感ありありでした。 ひどい、よ

  • 2.67
    yama6639

    何度となく利用していますが、今回は残念でした。

    利便性が良く、大阪に泊まる時はこのホテルを利用しています。 いつもの通り、朝食付きのプランを予約して朝一で朝食を食べて帰る予定でしたが、朝食券がいつもの17Fと違う1Fのレストランでの食事となっていました。それ自体は良いのですが、1Fレストランのオープンが朝8時からなのを知ったのが、当日の朝だったので、9:00発の伊丹発の飛行機に乗るのは難しく、朝食券を無駄にしてしまいました。ホテルで朝食開始時間が8時から何てあるとは知りませんでした。今後はこのホテルに泊まる時は素泊まりプランしか使えません。

  • 4.20
    銀河330

    大阪へ行くことがあったら利用させていただきます。

  • 3.40
    jinlime

    最上階クラブラウンジ残念

    ホテル宿泊の際にクラブラウンジを利用させていただくことが多いのですが、こちらのホテルはこれまで例をみないほど ドリンク・フードとも品数が少なく驚きでした。ラウンジカウンターに常時スタッフがいないのも驚きでした。 利用者がラウンジ内に入ると、スタッフが待機室のような所からなんとなく現れて、特に利用者に声をかけるでもなくあまり良い感じがしませんでした。同じグランヴィアでも京都ホテルの方はクラブラウンジがとても充実しており、スタッフの方も対応が行き届いている感じなので、余計にがっかりしました。なお、19階のフロントスタッフの方々はとても好印象でした。

  • 5.00
    一休がとおる

    きれいで大変満足でした。

    設備もきれいですし、 駅に直結しているので　電車での移動に非常にありがたいです。 また　チェックアウトも12時と朝もゆっくりできました。

  • 4.50
    ま-様77

    ユニットパスの中の匂いが気になりました。それ以外は、快適でした。

  • 3.20
    ショコラ121

    立地は抜群！

    JR大阪駅の真上ということもあり、買い出しも出かけるのも便利で、立地は抜群です！ ただ、お風呂場がカビ臭く、ユニットバスなのでトイレに入るたびにその臭いが気になりました。 そこだけ改善していただけると嬉しいです。

  • 2.83
    どじょうまめ

    ３月３０日に宿泊をしました

    ３月３０日に宿泊をしました。狭い部屋であることは承知の上でしたが、女性の長い髪の毛が机の上に落ちていたり、建具が傾いていたことは非常に残念でした。ただ、駅に直結していたのは非常に便利でした。

  • 2.00
    西洋美術館

    予約時部屋の広さをあまり気にしなかったの...

    予約時部屋の広さをあまり気にしなかったのは失敗でした。一人部屋にシングルベットが２台置かれたようで とにかく狭い部屋に家具が多くて歩くのに辛かった、　カードスイッチ式の部屋ではなかったので電気のスイッチが分かりずらかった。湯沸かしポットを置いてあるあたりに電灯がないためお茶を楽しめなかった。また部屋の隅にチリ紙が落ちていた。 朝食は種類は多いがホテルで調理した様な品は見受けられなかった。唯一卵は希望通り焼いてくださり有難かった。岡山、京都ではグランビアを気持ちよく快適に宿泊させてもらっているのでとても残念でした。 フロントの対応はチェックイン、アウトともにとてもよいでした。

  • 4.17
    銀河330

    禁煙の部屋へ変更を申し出たところ対応していただきありがとうございました。

  • 5.00
    ポップポレポレ

    良いよ

    部屋が少し狭かったのですが、スタッフも親切でお部屋もとっても綺麗で良かったです。快適な旅行過ごせました。

  • 4.40
    パティスリーベルブランシュ1111

    大阪駅に直結がとても便利です

    初めての大阪で、駅の中で少し迷っていましたが、駅の中から行くことができるこのホテルは、とても便利でした。阪神、阪急、大丸がすごく近くて、よかったです。またフロントで丁寧に教えていただき、助かりました。また機会があれば利用したいです。

  • 4.00
    嵯峨野の青竹

    水廻りの設備が古い

    朝食ブッフェは、種類も豊富で美味しい。一方、部屋の設備は、かなり老朽化が激しい。特に水廻り。バスの湯栓は、青と赤の廻すタイプ。熱湯と水を自分で混ぜる方式なので、うかうかするとヤケドの危険がある。部屋は照明が暗く、TVが壁掛けではなく置くタイプのものなので、その分、机台が狭くなり使用しづらい。

  • 4.00
    嵯峨野の青竹

    空調設備が極めて老朽化

    朝食ブッフェは美味しかった。種類も豊富だった。一方、空調設備は極めて老朽化していた。朝夕は冷え込み、空調機の感度が極端に悪いため、29度に上げると、ようやく24度位の暖かさに。26度に下げると、どんと寒くなる。窓も二重窓ではないので、朝の結露が酷かった。部屋の照明も乏しく、本を読むと目が悪くなりそうな照度だった。

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