ホテルグランヴィア大阪に泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/大阪駅直結) [全726室]
総合得点
4.06 (351件)
- 客室・アメニティ3.96
- 施設・設備3.96
- 接客・サービス4.46
- お食事4.32
- 温泉・お風呂3.70
- 満足度4.08
4.80
高時
投稿日: 2026/2/3快適に過ごせました
別のホテルですが、お部屋に問題があり交換。ということがよくあるのですが久しぶりに特に問題もなく快適に過ごすことができました。 スタッフの皆様も対応が丁寧で安心いたしました。 場所柄、お食事も買い物も不自由がなかったです。 恐らく設備自体が古くなっているのか、お風呂が少しだけ臭いました。多分配管からきているのでお掃除ではどうにもならないんだろうなと思います。お風呂そのものは綺麗でした。 目的地まで徒歩圏内のため、また利用させていただきたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/1/24～
- 1名 1室
- コンフォートシングル 【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 立地や周辺環境につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、浴室の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。設備面も含め、今後の改善課題としてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部