一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目

(京都府/烏丸) [全216室]
総合得点
4.60
すばらしい (699件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.71
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.55
  • 満足度
    4.66
  • 4.60
    きたねこ

    居心地のよきホテル

    約10年ぶりに宿泊しました。施設が古いのは古いのですが、、、雰囲気のいいお店に囲まれた素敵な立地。スタッフの心遣いの細やかさ、お部屋の居心地もよく寛ぐことができました。 京都駅の近くもよいのですが、この辺りもやはり良いですね。

  • 3.17
    ユウカリママ

    3人一部屋のエクストラベッド

    ソファベッドのような感じで利用した家族は朝起きた時、身体が痛いと言ってました。 朝のバイキングも和定食も特別感は、ありませんでした。 リピートなしです。

  • 5.00
    ハヤトモ

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。 清潔で落ち着いた雰囲気でしたので安心してすごせました。ホテルマンの方々も親切で手際よく対応して下さいましたので気持ち良く過ごせました。

  • 5.00
    Ｍまっちー

    大満足でした。

    昨年に引続き利用しました。部屋はきれいで朝食が美味しいし、バーのカクテルも美味しく頂きました。スタッフの対応も丁寧で大変満足しました。直ぐ近くに個性的な飲食店が多数あり、夜の外食も楽しめます。

  • 4.00
    s_k!

    ２日間の滞在でしたが、受付等応対がとても...

    ２日間の滞在でしたが、受付等応対がとても感じ良く親切でした。 主人が風邪を引いて体温計を貸していただきましたが対応もとても良かったです。お風呂が広く仕切られていたのはよかったです。

  • 4.17
    @ママ

    久しぶりに娘と2人旅で利用させて頂きまし...

    久しぶりに娘と2人旅で利用させて頂きました。アクセスが良いという評価を見て、色々な場所へ散歩しながら行きたいと思い、こちらのホテルに決めました。11月下旬ということで、クリスマスイルミネーションがとっても豪華に可愛らしく飾ってあり、到着早々テンションが上がりました。朝の和定食はご飯のお代わりもできて美味しく、大満足でした。2日目は早めにチェックアウトをして、車を駐車場におき、荷物を預かってもらい、ギリギリまで観光を楽しめて良かったです。 ただ難点をいうなら、アメニティの基礎化粧品です。クレンジングや洗顔料、クリームはありましたが、化粧水になるものがないのと、1人1セットずつしかないので、次の朝用に困りました。口コミではパックもあると書かれていたため、期待ハズレでそこが残念に思いました。

  • 5.00
    ちょんずべ

    快適＆満足

    初めて宿泊させていただきましたが、アクセス良く、広々とした部屋、従業員皆さんの親切な対応、快適な2泊でした。今回ホテル内レストランは利用しませんでしたが、大変満足しております。京都旅行の際はまた利用させていただきます。

  • 5.00
    セプテンバーサユリ

    憧れの日航プリンセス

    コロナの年にこちらのホテルを予約したんです、が、前日に家族の会社でコロナの方がでてしまってキャンセルしました。やっと宿泊出来ました。ゆったりしたお部屋で満足です。また訪れたいです。

  • 5.00
    mitsuru_

    お部屋も朝食も最高

    京都に来る時はよくこちらに宿泊しています。 お部屋が広く静かで、お風呂も洗い場とバスタブが別なので足を伸ばして湯船に浸かってのんびりとできます。 また、京都のおばんざいを中心とした和朝食がとても美味しいです。 今回は初めて夕食の天ぷらも利用しましたが、とても美味しく大変満足でした。

  • 5.00
    ぽすてん

    心地よく過ごせるホテル

    初めて母娘で宿泊しました。フロントスタッフさんに娘の誕生日祝いを兼ねて京都へ来たことを伝えたところ、いろいろ提案していただけました。 部屋はキレイに掃除されており、広さも十分、アメニティも揃っていました。浴室は洗い場別、入浴剤もあり、足をのばしてゆっくり入れました。 夕食は、ホテル内の鉄板焼を利用。大変美味しく、野菜もたくさん焼いていただけました。お腹いっぱいになった後は散歩。大丸百貨店も近く、夜まで楽しめて良かったです。 ベットの寝心地も良く、周囲の音も気にならず、静かに眠れました。 朝食ビュッフェも美味しかったです。 チェックアウトの際、「宿泊中、不便なことはありませんでしたか」「寒くなってきましたので、体調にお気をつけて」との言葉がけ。素敵な接客だな〜と感激しました。 いつも京都駅周辺に宿泊していましたが、これからはもっと利用させていただこうと思います。

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  • 5.00
    秋の京都は格別

    3世代で利用させていただきました

    3世代で利用させていただきました。 東山ビューの広々としたお部屋で 83歳の母も大喜びで景色を眺めていました。 スタッフの方々もみなさん物腰が柔らかく 高齢の母を連れての宿泊にはとても良かった と思います。

  • 4.67
    たうてむさん

    懐かしく快適な空間

    近隣ホテルで姪っ子の結婚式参列のため初めて利用させていただきました。 久しぶりに女性のベルキャプテンの方に部屋までご案内いただきましたが、とても気さくな方で色々ご相談にも乗っていただき助かりました。最近の、特に外資系ホテルなどではこのようなサービスは見られなくなり、少し新鮮で懐かしかったです。 お部屋は、それなりの歴史を感じるものの、だからこそか欲しい設備が欲しいところにある、例えばコンセントの位置、数など細やかに気遣われた設備が感動ものでした。特に、浴槽に浸かって寛いだ目線の先のガラス越しに見える、タオル掛けに掛けられた丸くて可愛い小さな時計の位置の絶妙なこと！一気に連泊したくなりました。 翌朝出発時も、前日のベルキャプテンの方が笑顔でタクシーまでご案内くださり、滞在期間中素晴らしいひと時を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

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  • 3.17
    左近0615

    日航JALブランドは公的さを感じます〜

    フロントスタッフが多い割には精算作業がとてももたついていました ホテルマンとしてのサービス精神があまり感じられません 型通りといった感じがしました。。 お部屋はエグゼクティブフロアということで昔の良き時代の重厚感はありましたが。。 お風呂洗面所は広々していて快適でした　眺望もよく気持ち良く過ごせました 翡翠苑の中華はコースよりも単品で頼んだ方が断然美味しいと思います 杏仁豆腐が美味しくなかったです 朝食は洋食を選びました　パンやドリンク、フルーツ、ヨーグルト、アイスクリーム、カレー、シチューはとても美味しかったです　ゆで卵も茹で上がりが絶妙で良かったです　 スモークサーモン、生ハム、鴨は薬臭くて食べられませんでした。。 折角美味しい物の印象が一気に薄れてしまいます。。2000円というコストを考えると仕方ないでしょうが無理して出す必要がないと思いました。。　全体的にリピートしたいかと聞かれたら同額で新しい外資系を選んだ方が良いかなぁと感じました

  • 4.83
    manaさん、

    サービスがパーフェクト

    気遣いやサービスがパーフェクトでした。また、機会があれば利用したいです。

  • 4.67
    ケイポップ

    久しぶりです

    また利用しました。 気になる事は朝食を和食をチョイスしていますが何時もメニューが同じ　色々工夫されてはいかがでしょうか？　今回は部屋までアテンドが家内も私もなかったです。　残念

  • 3.00
    sashimikirai

    TV

    TVが古い。 室内の照明が暗くなるとTVの画面も暗くなるし、ものすごく画像が暗い非常に見にくい!　(TVは2009年製) ただでさえホテルの照明暗いし・・・ 室内の明るさに左右されない様にTV取替え必要。

  • 4.50
    ERICO

    朝食が美味しかった！

    どこに行くにも便利な場所で、散策も楽しかったです。 クリスマスのデコレーションが素敵で入口から歓迎していただき、お部屋もお風呂もゆったりとしていて清潔でした。 朝食は洋食ビュッフェを選んだのですが、クオリティが高くて、ずっと食べていたかったです。リクエストした地元のきのこ、水菜、ハムのオムレツも絶品でした。 売店のセレクトもいいと思います。 高級宿にも沢山泊まっていますが、こちらは接客も素晴らしくて気持ちがいいし、トータルお値段以上の満足感で、1人の時でもまた泊まりたいです！

  • 4.60
    せみもあ

    おもてなしの心

    ２泊利用させていただきました。連泊ですと、近年は高級なホテルでもタオル等交換が難しいことがあります。 こちらは、エコへの配慮もあり、換えていただきたいものはバスタブへとわかりやすいご説明があり、大変助かりました。 従業員の皆様、本当に行き届いたお声がけや笑顔のご挨拶をされており、心温まりました。 またよろしくお願いいたします。

  • 5.00
    AOBA！

    居心地のいいホテルでした

    お部屋も広々として落ち着いたいいお部屋で スタッフの対応が素晴らしいホテルでした。 おすすめの紅葉スポットとホテルからのルートも詳細に案内していただき、またホテル周辺のおすすめの夕食のお店を何件も探してくださり 快適なホテルライフを過ごすことができました。ありがとうございます。

  • 5.00
    チャーリー坊

    とてもゆったりと過ごすことが出来ました

    2回目の利用になります。ホテルの佇まいとスタッフの対応、サービスの提供など、あらためて感動を覚えました。具体的には、部屋のアップグレード、飲み物サービス、充実したアメニティなどです。次回、京都旅行においても利用を考えております。お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    きちえもんだいふく

    お世話になりました

    お世話になりました。 だいぶ以前に申し込んだので申し訳ないようなお値段で東山、北方面の門部屋にしていただき広いお部屋でしたので友人とぶつかることもなく快適に3泊いたしました。 またこのようなプランがありましたら是非宿泊したいと思います。 京都は外国の方が多く朝食も日本人の方が少ないくらいでしたが嫌な思いもなく快適にすごしました。 京都観光も楽しくできて充分でした。 有り難うございました。

  • 4.67
    ALOHA nuiloaKEN

    アップグレードい

    一休.comさんのご厚意でジュニアスィートにアップグレード。 とてもゆっくりできました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    MAZDA 46

    お世話になりました！

    結婚記念日の宿泊でお世話になりました。 今回も、安心感があり丁寧な対応で気持ち良く時間を過ごすことができました。

  • 3.60
    子マロン

    トリプルルーム

    エキストラベッドを入れてトリプルで宿泊のプランからトリプル用の部屋に一泊9000円でアップ、連泊しました。部屋の広さは良かったのですが、一つのベッドだけサイドランプもサイドテーブルもなく、少し不便でした。ホテルの雰囲気もスタッフの対応も良かったので、ライトのことがとても残念でした。また、他の部屋のシャワーか、お風呂を使う音がとても良く聞こえて、その分減点しました

  • 4.50
    ピニン９１６

    満足な京都でした。

    初めての日航プリンセス京都でしたがお部屋、暖かいサービスそして15階の部屋より見えた東山から比叡山までの山の姿は忘れません。便利な立地ですが静かで、今後は京都の定宿にしたいと思います。

  • 4.83
    ゲスト

    素敵な時間をありがとうございました

    高校の友人と初めて京都に旅行に行くことになりサイトから見つけて予約させていただきました。あらかじめ伝えておいた荷物も研修中の男性の従業員さんがすぐに受け取ってくれてそのまま外に出ることができました。少し散策してホテルに戻りましたがチェックインを伝えてフロントまで案内してくれたショートカットの女性の方は終始真顔で冷たくて私も友人も戸惑ってしまいました。ですがポーターの男性の方は丁寧に少し待ったことをお詫びしてもらい予約した部屋まで丁寧に親切に案内してもらえました。次の日の朝食会場が混雑していて、３階に行く事になりましたが入り口で対応していただいたメガネをかけた男性の方が移動する事になったことをお詫びした後優しく丁寧に座るところが１番だったのでその事についても面白おかしく伝えていただき私も友人もついクスッと笑ってしまいました。朝食もメニューが豊富でドーナツやジェラートが気になりいただきましたがとても美味しかったです。チェックアウトの際の女性の方の対応も丁寧でした。若い方が多いと仰っていましたが雰囲気もとても良かったし私達若い人でも入りやすく予約して良かったなと思っています。

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  • 4.60
    kenny

    良かったよー！！

    快適に宿泊できました。フロントの対応も非常に良かったです。 ホテル近傍の食事処のマップは、コメントは書きつらいかもしれないが充実した方が良い。 （良・非のコメントではなく特徴を記載するとか）

  • 5.00
    OTOWAYA

    行き届いたサービスでした

    ホテルに入る際に、夫が、わずかな段差につまづいてしまい、少し足首を捻ってしまったのですが、すぐにそれに気が付いたスタッフさんが、お部屋までついてきて下さり、氷水を作って持ってきて下さいました。おかげさまで腫れ上がる事もなく、すぐに治まりました。朝食の和食も、ランチも美味しくいただけましたし、何より、あまり騒がしくなくて良かったです。おもてなしを感じられる滞在となりました。機会があれば、また宿泊させていただきたいです。

  • 3.67
    ハリーマイラブ

    何十年ぶりに宿泊しました

    何十年ぶりに宿泊しました。 朝ごはんのお粥はかたまりがありました。 お風呂のタイルの目地はお掃除して欲しいです。 お値段とお部屋の広さとで 選びましたが それなりに良かったと思います。 お隣同士のお部屋にして頂きまして 友人達と楽しく過ごせました。 ありがとうございました。

  • 4.67
    3本のやまほうし

    落ち着けました。

    ゆっくりできました！夕食はホテル内の中華レストラン翡翠苑で。正解でした！美味しくて、サービスも良く満足です。 また京都に行くときは利用したいと思いました。

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