ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.71
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.66
- 5.00マーマレード2投稿日: 2026/4/14
両親へのプレゼントととして予約しました
両親へのプレゼントととして予約しました。 その際担当の方とやり取りさせて頂き、 とても親切にして頂き、両親も大変喜んでおりました。お風呂はゆっくりと浸かれるようで、気持ちよく寝てしまいそうだったようです。 お花は思っていたより豪華で可愛くうさぎのバルーンがとても可愛く持ち帰らせて頂きました。玄関が明るくなりました。素敵なホテルだと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.50hirochさん投稿日: 2026/4/13
懐かしい昔のホテル
ホテルロビー、客室、昭和の昔懐かしい感じがするヨーロッパテイストのホテルでした 古くて汚いわけではなく、綺麗に清掃、保守されていて快適です 部屋は若干カビの香りがしましたが、ほんの少しだけで気づかない方が大半だと思います ただ2泊目に髭剃りが補充されておらず、髭が剃れませんでした それ以外は宿泊費も安くていいホテルだと思いました 写真は11階からの東山方向の景色です
- 5.00Tatsu1207投稿日: 2026/4/11
クラシックな接客
夫の誕生日に２泊しました。せっかくなのでエグゼクティブフロアでの宿泊。部屋はとても広く快適で、窓からは山中の赤い清水寺がきれいに見えます。エグゼクティブフロアと言ってもラウンジはなかったのですが、その分冷蔵庫の飲み物がサービスされ、京都の街並みと山を眺めながらゆっくり部屋でくつろぎました。朝食は1日目は和食、二日目は洋食で。和食は着物を着たスタッフがサービスしてくれてゆっくりできました。洋食はビュッフェスタイルでしたのでゆったりというわけではなかったのですが、どの料理もおいしくて、特にカレーが絶品でした。スタッフもちゃんと食べ終わったお皿を下げてくれて気持ちよく食事ができました。ホテルの朝食ってちゃんとしたところでも意外と最後までお皿を下げてくれなくてなんだか落ち着かないことが多いのでありがたかったです。全体的にチェックインからアウトまでどのスタッフも日本の一流ホテルらしい気持ちの良い接客。いえ、その前の予約の段階でのメールのやり取りから丁寧に接してくれました。また利用したいと夫と話しているところです。
- 4.80reirinn投稿日: 2026/4/10
烏丸四条駅近の落ち着きのあるクラシカルなホテル
初めて泊まらせていただきましたがスタッフの皆様がとてもご親切で素敵な笑顔で接客して下さるのが何故かとても懐かしく心地よく感じました。京都もホテルが増えましたが結構事務的な対応のところも多いので新鮮な驚きでした。お部屋がまた素敵で今はあまりないクラシカルな中に品のあるそれにとても広くゆっくりくつろげるお部屋でした。私は洗い場付きのバスが好きなのでまるでお家で入るような大きめのバスタブにちょうどつかみたいところにある手すりが嬉しかったです。窓からは東山の風景が見られて清水寺や八坂の塔などそれに大文字が少し見え外国の方も喜ばれるだろうなぁと思いました。四条烏丸からもすぐなので祇園祭の時もとても便利だと思います。またお世話になりますね。
- 3.17西南クライフ投稿日: 2026/4/7
残念な応対でした。
妻の退職記念に2泊の旅行を企画して、2泊目にこちらに宿泊させていただきました。夕方ホテルに入った際に従業員の方と目があったものの挨拶もなく、荷物を持っていただくこともありませんでした（ホテルとしてゲストの荷物対応をされていないのでしたらすみません）。他のホテル日航に何度か宿泊させていただいておりますが、このようなことは一度もなく二人とも大変残念で不快な気持ちになりました。 チェックインもまだ慣れない新人と思われる方で鍵を受け取るまでかなり時間がかかりました。隣には他にスタッフもいらっしゃったので、手間取っているようであれば客を待たせないためにも手伝うべきではないかと感じました。 部屋はベッド周りの設備など若干の古さは感じるもののアメニティやバスルームなど概ね満足でした。観光地へのアクセスも良く記念旅行の締めくくりとして大変期待していただけに、レストランでの受付も含めて応対が大変残念な印象で終わりました。 また伺う機会もあると思いますので次回に期待させていただきます。
- 5.00ぜな投稿日: 2026/4/5
久しぶり
久しぶりに宿泊しましたが、以前と変わらず素晴らしいホテルでした。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00ミッキー＠富士山投稿日: 2026/4/3
素晴らしいおもてなし
施設の古さは否めないが、それを上回る心ある設備。スタッフも完璧でした。
- 5.00ひらけごま！投稿日: 2026/4/3
素晴らしい滞在になりました。
一休経由でのダイアモンド会員特典は今回が最後となりましたが、アップグレード頂いた部屋が素晴らしく、最高の2連泊となりました。アメニティをはじめ充実した内容のお部屋でした。ありがとうございました。
- 5.00下町あんこ投稿日: 2026/4/1
快適に過ごす事が出来ました
30数年ぶりに伺いました 東山がよく見えるお部屋で 京都に来た感が嬉しくずーと眺めることが出来ました 2泊させていただき 2泊目の、お部屋のベッドメーリング、お掃除 アメニティの補充 色々のホテルに泊まりましたが 最近は エッ と言う事があり こちらのホテルは完璧 とても快適に 過ごす事が出来ました スタッフの皆さんありがとうございました 何処へいくにもアクセスも良く京都観光を満喫出来ました また伺いたいと思います
- 4.67Marimekko投稿日: 2026/4/1
リニューアルされた最上階に宿泊させて頂き...
リニューアルされた最上階に宿泊させて頂きました。とても綺麗で清潔で、ゆったり過ごすことができました。接客も皆様笑顔で気持ちよかったです。夕食のフレンチも美味しく頂きました。 またリピートさせて頂きます
- 4.60HＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥＮ投稿日: 2026/3/31
今回も快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
- 5.00Nyapapa投稿日: 2026/3/27
気持ちのよいステイができました
自然体でスマートなサービスを提供するスタッフに満足しています。自宅のようにリラックスできて、京都らしい非日常を楽しめました。またお邪魔します。
- 5.00さつき！投稿日: 2026/3/25
良いホテルです
初めての宿泊です。3月22日から2泊しました。ツインの部屋で広く、お風呂は洗い場がついて、トイレと別になってるのでくつろげました。アメニティも揃っています。清掃も問題なし。朝食は2日とも和食にしました。初日と2日目はおかずを変えてもらえました。駅のすぐ近くのホテルをとろうか迷いましたが、今回はここで正解でした。
- 5.00まんまみーえ投稿日: 2026/3/23
過ごしやすかったです。
スタッフの方の対応も良く丁寧で、安心感がありました。一階のレストランの席を予約してランチを頂きました、美味しかったです。ついてすぐ荷物を預けでランチできたのも効率よくゆっくりできました。 お部屋もきれいでアメニティも充実してて、ベットも良く眠れました。また泊まりたいと思います。
- 3.33kaze&投稿日: 2026/3/19
家族がお世話になりました
ホスピタリティも立地も申し分なく、安心して家族を宿泊させることができるホテルなのですが、この度はハウスダストアレルギーが酷く出てしまったようで、残念なステイとなりました。
- 2.40ひりみよ投稿日: 2026/3/19
フロントとは
天候雨・色々歩いて疲労困憊。やっとホテルに辿り着き、以前同様スムーズにチェックイン出来るかと思ったら出来なかった。 フロントの方が、日本語が不慣れな上、何を言っているのか意味不明。 研修中とのプレートを付けていれば、何事も許されると思ってはいけない。 フロントはホテルの顔である。と私は思っているので、最低最悪なフロントマンに当たりチェックインから気分が悪い。 しっかりとした人材をフロントには配置すべきだと思う。 この様な事がまたあるかと思うと、次回利用するのを控えざるを得ない。
- 5.00ふるこじ投稿日: 2026/3/19
これぞ日本のホテルだと思いました
数十年ぶりに訪れた京都でこちらのホテルを選んで良かったと心から感じております。日本が豊かな時代に建てられたホテルは建築の細かい所まで手抜きがなくコスパ重視の昨今の風潮とは無縁の、立派な趣のホテルと温かな心配りとホスピタリティに溢れたホテルでした。お部屋の広さも申し分無く、ベッドもゆっくり休めました。驚いたのがお風呂の湯量とその水質です。大きなバスタブがあっという間にお湯が溜まり、シャワーも湯量がたっぷりなのにとてもまろやかな肌ざわりでその心地よさに癒されました。朝刊サービスがあるのも良かったです。朝食は２日とも洋食ビュッフェにしましたがお料理は前日と違う品もいくつもあり美味しくいただきました。 外資系の高級ホテルも多い中、日本の良さを保っているザ・ホテルだと思います。 ぜひまた宿泊したいと思います。お世話になりました。
- 4.83ハッピーサニーデイ投稿日: 2026/3/19
可愛らしい素敵なホテルです
可愛らしい素敵なホテルです。クラシカルな感じが好印象。人によってはただ古いと感じるだけかもしれませんが。立地とコスパの良さは抜群だと思います。 12月の宿泊だったのでクリスマスの飾り付けがされてました。この京都旅行で4カ所のホテルを回りましたが、こちらのホテルがいちばんセンス良く装飾されており、素敵な写真がたくさん撮れました。 烏丸線四条駅5番出口を利用しましたが、エスカレーターがなくスーツケースを持って長い階段を上るのはつらかったです。エスカレーター利用の場合の出口も案内してあると尚良いですね。私が見落としていただけならすみませんが。
- 4.80ガイジンボチ投稿日: 2026/3/18
初めての宿泊でしたが、部屋の広さ、洗面所...
初めての宿泊でしたが、部屋の広さ、洗面所、浴室も使い勝手が良く、とても満足しました。機会が有ればまた利用したいと思っています。
- 5.00obamaさん投稿日: 2026/3/17
いつも良いサ－ビスを供給してもらっています
何十回と宿泊させて頂いております 不満がありません お風呂の良さ、ホテルの出入り時の対応、和食の朝食の良さ、部屋のきれいさ すべて満足しております
- 4.33必ずダブル投稿日: 2026/3/17
コスパ最高
2度目の利用です。 四条烏丸という立地で、とてもリーズナブルなお値段。お部屋は広くて良いです。特にお風呂はトイレと別になっており、くつろげます。 朝は、和朝食をいただきました。お粥とご飯が選べて、妻はお粥、私はご飯にしました。とてもおいしかったですよ。 今は研修の時期なのか、フロントもお食事処も研修生が対応してくれました。慣れていないので、スムーズとはいきませんが、頑張ってる姿に応援したくなりました。お食事処も研修生の方でしたが、こちらはベテランのような接客で、すごく目配り気配りができていて驚きました。 結婚記念日の旅行でしたが、気持ちよく宿泊させてもらいました。 強いて言えば、暖房の効きがあまり良くなかったかなぁ。24度に設定してもちょっと寒かったです。
- 5.00六輔投稿日: 2026/3/16
お部屋も広く、シャワー、バスタブもあり快...
お部屋も広く、シャワー、バスタブもあり快適に過ごしました。 ベッド横のテーブル下にバンドエイドのかけらが落ちてました。
- 5.00まうまうち投稿日: 2026/3/16
値段よりずっと値打ちありました
四条駅からすぐの便利な場所で、建物は古いようだが清潔で部屋も広くてきれい。コーヒーも美味しい。朝食は1階のバイキングにしたがメニューが充実していて良かった。
- 4.50@takatan投稿日: 2026/3/15
非常に満足でした
2度目の利用でしたが、非常に満足しています 荷物の預かりなどサービス申し分ないです
- 4.60ヌー投稿日: 2026/3/14
老舗らしいきめの細かいサービスに大満足
一休のセールでエグゼクティブツインを格安で3名で利用。１名はエキストラベットでしたが、寝心地抜群。３人寝ても狭いと感じないくらい部屋も広く、窓からは京都タワーが見えた。夜の京都タワーのライトアップはとてもきれい。風呂とトイレは別でお風呂はとても広い。エグゼクティブツインなので、冷蔵庫の飲み物は全部フリー。連泊したので、飲んだ分は次の日にはきちんと補充してくれている。バス・地下鉄のフリーチケットが受付で買える。駐車場は広く、置きやすい。１日１５００円。観光にも便利なところで、疲れたら休憩に帰ることができた。雨が降りそうだとスタッフの方が傘を貸してくれた。スタッフの対応がとても良い。部屋はとても静かで清潔。全てにおいてとても居心地がよかった。また利用したい。
- 5.00よっし～二世投稿日: 2026/3/13
よかったです
スタッフの方々も親切で､部屋もゆったり。 ショートステイでしたがゆったり休めました。
- 5.00jgc投稿日: 2026/3/11
９０年代高級感健在！田の字地区内唯一のフルサービスホテル
改装済み客室・フロアー以外の部屋は、確かに古さはあります。しかしながら、ホテル建築にお金をかけることができた９４年生まれ宿の魅力は、隅々で感じられます。また、内装改装済みのフロアーや客室も「開業当時の雰囲気を壊さない範囲での改装」をしています。その意味では、ここは「洛中のパークハイアット東京」とも言えます。 むろん、PH東京のようなウルトララクジュアリーホテルではありませんが、故に、価格がとても良心的です。 京セラグループになって以降、「地元との関係を大切に！」の下で、祇園祭の保昌山への貢献のみならず、祇園祭最大の山場である「先祭の長刀鉾のお稚児さんが刀で切る結界の縄」を、管理・設営するという、重大な役割を無償で果たしているホテルです。 この宿が抜きにして、祇園祭が成り立たないと言っても過言ではありません。
- 4.20ナスカcp投稿日: 2026/3/10
部屋は、広さが丁度いいとても綺麗な部屋でした、特に お風呂とトイレが独立していて使いやすかった。
- 5.0019641005投稿日: 2026/3/10
アクセス良好ちょうどいい
10年前から京都出張時には利用してます。 地下鉄四条駅からアクセス良好、静かで広い部屋。特にお風呂が広い。 新聞のサービスも素晴らしい。
- 4.40maru-13投稿日: 2026/3/3
快適に過ごせました
2月末に友人と宿泊させていただきました。地下鉄や阪急も利用でき、アクセスはとてもよいと思います。雨が降ったので京都駅からタクシーを利用しましたが、時間も料金もそれほどかかりませんでした。 お部屋は新しいわけではありませんが、バス・トイレが別で、アメニティなども揃っており、快適に過ごせました。 ホテルのスタッフの方も、どの方も丁寧にご挨拶いただき、とても気持ちがよかったです。バーにも行きましたが、こちらも感じがよかったです。 ロビーには雛人形が飾られており、華やいだ雰囲気を楽しめました。 よい週末をありがとうございました！
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