ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.71
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.66
- 4.83ぶたにゃんこ投稿日: 2026/5/17
多分、京都ではここしか泊まらない
立地：四条の中心部で食事や買い物をして帰るのに便利。ケーキをいったんホテルの冷蔵庫においてきたりもできます。 烏丸通りに面したホテルに泊まった時は、夜間車の音が気になりましたが、ここは大通りからは離れていて静かです。 お風呂：広い洗い場があり、風呂椅子なども完備されていて良いです。 接客：申し分ないです。今回利用の際は、ちょうど「研修中」のフレッシュな方に対応していただきましたが、大変丁寧で好感がもてました。また、先輩社員の方々との和やかな様子は大変ほほえましく、視界に入るホテルの雰囲気をあたたかくしていたように思います。 朝食：量も質も十分と感じました。アイスクリームがあるのもとてもうれしい。 ただ、抹茶アイスは抹茶専門店でいただくものと比べると、どうしても見劣りしてしまいます。むしろバニラアイスに黒蜜などを追加できる方がよいかと思います。 客室：清潔感もあり、設備は十分です。 1つ残念なのは、置時計の秒針がコチコチタイプであること。就寝時は気になるので、洗面室に置いてきてしまいます。 総合的に京都では、料金を含め自分にとってはこれ以上のホテルはありません。 永くこの地で旅行者を向かい入れて欲しいと願っています。
- 4.67さちおばさん投稿日: 2026/5/16
リピートしたい
昨年の１１月末の宿泊に続いて２度目の利用でした。 前回にも投稿しましたがやはりお風呂が洗い場が広くゆったり入浴出来たことが一番有難かった。 またリピートしたいです。
- 5.00こどものまこちゃん投稿日: 2026/5/14
青モミジの京都、お庭巡りとホテルの寛ぎ
東山の青紅葉を楽しみ木陰に休み涼やかな風を感じました。5月の京都は暑くお部屋に帰るとほっとしました。清潔感ありインテリアも洗練されていてロマンチックな雰囲気。宿泊者限定のメニューが素晴らしく京都らしさも感じました。女性一人なので、フランス料理、てんぷらコース楽しみ、お部屋に戻る安心感もありよいサービスと思っています。和食の朝食も連泊はメニューを変えて下さるので楽しみにいただいています。人のサービスも行き届いていてよい滞在となりました。
- 4.83こおろぎmittch投稿日: 2026/5/13
寝ごこちが最高
2泊しましたがサービス、お部屋の清潔度全て満足です。特にベッドの寝ごこちが抜群でした。旅の疲れが癒やされました。友人3人ともとても喜んでいました。少しだけ残念だったのはお風呂洗面所とトイレが一緒だったことです。シングルのお部屋なら良いのですが、1人が使っている間、トイレの使用ができないのが不便でした。それと、バスタブが浅く、温まるのに苦労しました。 朝食付きのプランでしたが、２日とも洋食ブッフェをいただきました。食べきれないほどの種類とその場で作ってくれるオムレツもあり、どれもすごく美味しかったです。 コーヒーを紙カップでお部屋に持ち帰れるサービスもとてもありがたかったです。 スタッフの皆様がとても感じがよく、快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
- 5.00パレルモコート投稿日: 2026/5/11
清水寺や知恩院を眺めることができ
清水寺や知恩院を眺めることができ 気分よく過ごすことができました 良いお部屋 ありがとうございました
- 4.50kumaじい投稿日: 2026/5/10
充実した時を過ごせました
昨年同様、スタッフの方々の対応、笑顔、声かけなどで気持ちよく滞在することができました。 欲を言うと、外出から帰った際のルームキーをいただくのに時間を要したことは改善していただきたい。 朝食はアーバンコート、嵯峨野をさせていただきましたが、非常に美味しく満足でした。 交通の便も良くこれからも定宿として利用させていただきます。
- 5.00月葉の君投稿日: 2026/5/10
初めてでしたが最高！
こちらのホテルは初めての利用でしたが、とても満足のいくものでした。 ただ、事前にパジャマをお願いしたら、何故かジャージの上下が届けられていました。一応確認してみたら、普通のパジャマもあったと言うことだったので、そこは説明が欲しかったなというところでしょうか。
- 5.00パパつち投稿日: 2026/5/8
お勧めです。
ホスピタリティが申し分ないです。ロケーションが最高で、周囲に美味しい飲食店がたくさんあります。リピート確定です。
- 5.00ずんばい投稿日: 2026/5/7
とても良いホテルでした
接遇が良く、部屋は広々しており、お風呂の洗い場は自宅よりも広いほどで、とても快適なホテルでした。リピートしたいと思います。
- 4.50haru3396投稿日: 2026/5/6
快適でした
まだこんな古き良き日本の伝統を感じるホテルがあるのだなと思いました。 客室もスタッフさん達の対応も素晴らしく、とても快適な滞在になりました。 特に日本料理の「嵯峨野」さんでいただいた朝ごはんがとても美味しくて、朝から贅沢な気分になりました。 2泊目は1泊目とは違う内容を用意していただいたのも嬉しかったです。
- 4.20ぴーちゃんbb投稿日: 2026/5/2
今回初めてこちらのホテルに宿泊しましたが...
今回初めてこちらのホテルに宿泊しましたが、とてもスタッフのみなさんの目が行き届いていて、すぐにお声がけくださりホスピタリティ満点です。 ホテルは年数が経っているようですが、お部屋は綺麗で広いです。お風呂も広くて使いやすいのですが、ちょっとカビが気になりました。場所も便利で静かなので、今度はもう少しグレードを上げて泊まってみたいと思います。
- 4.83あでーじょあき投稿日: 2026/5/2
とても快適に宿泊させていただきました！ ありがとうございます。
- 3.80でぶでぶ猫投稿日: 2026/5/2
前回の宿泊時に お部屋のカーテンが破れて...
前回の宿泊時に お部屋のカーテンが破れていたりしていたので心配でしたので 前回よりは良いお部屋を予約しました。が バスルームのお掃除が行き届いていないようで黒いカビがバスタブに付いていました。翌日フロントの方にバスタブを掃除して下さいとお話しして出かけましたが掃除されていませんでしたので 再度フロントへ注意を致しました。フロントの方が直ぐにお部屋を変えますと言って下さりお隣のお部屋に交換致して下さいましたので その後はチェックアウトまで良好に過ごせました。お世話様でございました。 気に入っているホテルなので また泊まりたいと思っております。
- 4.60アイスベア投稿日: 2026/4/30
充実のアメニティ
たびたびホテル日航さんにはお世話になっていますが、いつもアメニティが豪華で満足度が高いです。今回は、アーリーチェックインで予約できたので現地に着いてからすぐお部屋に入れて快適でした。お風呂はユニットバスになっており、少しビジネスホテルのような作りですが、前2件泊まったホテル日航さんの所でもユニットバスだったので、セパレートの作りの方が珍しいのかもしれないですね。
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2026/4/30
HAPPY HOUR！
いつも清潔感があり快適に過ごすことができました。 今回は、バー「ダーレー」で[HAPPY HOUR]を楽しみました。 また、利用させていただきます。
- 5.00ひろひろ子投稿日: 2026/4/29
とても良いサービスでした
自分のせいで困ったことがあったのですが、相談したところ、とても親切に対応して頂き、とても助かりました。 立地も良く、また部屋も広くて静かで、お風呂も広く、とても快適に過ごせました。また泊まりたいです。
- 5.00レディエマハミルトン投稿日: 2026/4/29
古いですが高級感あります
設備は所々古さを感じるのですが、スペースが広く高級感があります。京都はここ数年驚くようなホテル代でしたので、キャンセル代全額支払いでリスクはありましたが予約して泊まりました。浴室や洗面台、トイレのスペースなども広く久しぶりに高級ホテルは違う！と感じました。またホスピタリティもすごいですね。今はホテルに入っても無人が多いので、傘を貸してくださったり、荷物をすぐに対応してくださるだけで感動しました。場所も文句なしのど真ん中なのでまたぜひ利用したいです。
- 4.80アズーロ投稿日: 2026/4/24
３人女子旅
新しくはないホテルですが、部屋は綺麗で嫌な匂いも無く快適でした。３人でも充分な広さでアメニティも整っていてコーヒーメーカーのコーヒーも美味しかったです。 何より従業員の方々の対応が、明るく親切でとても良い感じでした。 また京都に行く時は使いたいと思います。
- 4.17スワンシュー投稿日: 2026/4/21
今回初めて投宿しましたが、バス停にも地下鉄の駅にも近く、部屋も広くて良かったです。
- 5.00風来坊0152投稿日: 2026/4/20
さすが日航プリンセスホテル京都
お部屋の清潔感は言うに及ばずロビー周辺のスタッフの清廉された 応対には頭が下がります。これからもより一層のサービス向上を 目指して下さい。
- 4.17しが びわこ投稿日: 2026/4/19
朝食の男性がホテルマンらしい
朝食のサーブの方々の身のこなしと話し方がきちんとしていて，素敵だなと思いました。もう少し，笑顔があれば良いと思います。重厚な建物で，お風呂の湯船もシャワーもゆったりしていてホッとしました。残念なのは客室のカップやグラスの周辺が埃だらだったことです。
- 4.67K＆Kソレイユ投稿日: 2026/4/18
素晴らしきかな”日航プリンセス京都”
結婚○○周年の記念の旅で利用させて頂きました。今回で6度目の宿泊でしたが、矢張り最高でした。部屋には記念のメッセージカード、花、折鶴など細やかな心配り。夜中にも関わらず体調を崩した私に親切に対応していただき、旅を無事に続けることが出来ました。あらゆる面でクオリティの高いホテルですが、何よりも素晴らしいのはスタッフの方の接客応対です。最初から最後まで気分が上がります。京都旅には欠かせない宿です。心残りがあるとすれば朝食の嵯峨野の「ワサビふりかけ」を購入するのを忘れたことです。今回はいつにもましてお世話になり、本当にありがとうございました！
- 4.83キティーブルー投稿日: 2026/4/14
初めて利用しました
大変快適でした。いつもは老舗の有名ホテルを利用してますが、今回はタイトなスケジュールなので、夕食の場所の近くにということで、こちらにしました。お値段を考えると、かなりお得です。バスルームに洗い場があるのも嬉しいですし、アメニティもパックまであり充実。余計なものも不足もなく丁度というのが素晴らしいです。朝食ビュッフェも満足できました。
- 5.00マーマレード2投稿日: 2026/4/14
両親へのプレゼントととして予約しました
両親へのプレゼントととして予約しました。 その際担当の方とやり取りさせて頂き、 とても親切にして頂き、両親も大変喜んでおりました。お風呂はゆっくりと浸かれるようで、気持ちよく寝てしまいそうだったようです。 お花は思っていたより豪華で可愛くうさぎのバルーンがとても可愛く持ち帰らせて頂きました。玄関が明るくなりました。素敵なホテルだと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.50hirochさん投稿日: 2026/4/13
懐かしい昔のホテル
ホテルロビー、客室、昭和の昔懐かしい感じがするヨーロッパテイストのホテルでした 古くて汚いわけではなく、綺麗に清掃、保守されていて快適です 部屋は若干カビの香りがしましたが、ほんの少しだけで気づかない方が大半だと思います ただ2泊目に髭剃りが補充されておらず、髭が剃れませんでした それ以外は宿泊費も安くていいホテルだと思いました 写真は11階からの東山方向の景色です
- 5.00Tatsu1207投稿日: 2026/4/11
クラシックな接客
夫の誕生日に２泊しました。せっかくなのでエグゼクティブフロアでの宿泊。部屋はとても広く快適で、窓からは山中の赤い清水寺がきれいに見えます。エグゼクティブフロアと言ってもラウンジはなかったのですが、その分冷蔵庫の飲み物がサービスされ、京都の街並みと山を眺めながらゆっくり部屋でくつろぎました。朝食は1日目は和食、二日目は洋食で。和食は着物を着たスタッフがサービスしてくれてゆっくりできました。洋食はビュッフェスタイルでしたのでゆったりというわけではなかったのですが、どの料理もおいしくて、特にカレーが絶品でした。スタッフもちゃんと食べ終わったお皿を下げてくれて気持ちよく食事ができました。ホテルの朝食ってちゃんとしたところでも意外と最後までお皿を下げてくれなくてなんだか落ち着かないことが多いのでありがたかったです。全体的にチェックインからアウトまでどのスタッフも日本の一流ホテルらしい気持ちの良い接客。いえ、その前の予約の段階でのメールのやり取りから丁寧に接してくれました。また利用したいと夫と話しているところです。
- 4.80reirinn投稿日: 2026/4/10
烏丸四条駅近の落ち着きのあるクラシカルなホテル
初めて泊まらせていただきましたがスタッフの皆様がとてもご親切で素敵な笑顔で接客して下さるのが何故かとても懐かしく心地よく感じました。京都もホテルが増えましたが結構事務的な対応のところも多いので新鮮な驚きでした。お部屋がまた素敵で今はあまりないクラシカルな中に品のあるそれにとても広くゆっくりくつろげるお部屋でした。私は洗い場付きのバスが好きなのでまるでお家で入るような大きめのバスタブにちょうどつかみたいところにある手すりが嬉しかったです。窓からは東山の風景が見られて清水寺や八坂の塔などそれに大文字が少し見え外国の方も喜ばれるだろうなぁと思いました。四条烏丸からもすぐなので祇園祭の時もとても便利だと思います。またお世話になりますね。
- 3.17西南クライフ投稿日: 2026/4/7
残念な応対でした。
妻の退職記念に2泊の旅行を企画して、2泊目にこちらに宿泊させていただきました。夕方ホテルに入った際に従業員の方と目があったものの挨拶もなく、荷物を持っていただくこともありませんでした（ホテルとしてゲストの荷物対応をされていないのでしたらすみません）。他のホテル日航に何度か宿泊させていただいておりますが、このようなことは一度もなく二人とも大変残念で不快な気持ちになりました。 チェックインもまだ慣れない新人と思われる方で鍵を受け取るまでかなり時間がかかりました。隣には他にスタッフもいらっしゃったので、手間取っているようであれば客を待たせないためにも手伝うべきではないかと感じました。 部屋はベッド周りの設備など若干の古さは感じるもののアメニティやバスルームなど概ね満足でした。観光地へのアクセスも良く記念旅行の締めくくりとして大変期待していただけに、レストランでの受付も含めて応対が大変残念な印象で終わりました。 また伺う機会もあると思いますので次回に期待させていただきます。
- 5.00ぜな投稿日: 2026/4/5
久しぶり
久しぶりに宿泊しましたが、以前と変わらず素晴らしいホテルでした。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00ミッキー＠富士山投稿日: 2026/4/3
素晴らしいおもてなし
施設の古さは否めないが、それを上回る心ある設備。スタッフも完璧でした。
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