ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 フロントでの応対や、各スタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。励みになります。 一方で、客室に入られた際の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘の点は真摯に受け止め、今後は清掃時の確認強化や換気・空調の点検を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。ベッド周りの電源に関するご意見につきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 朝食に関して和朝食・ビュッフェともにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特にビュッフェのラインナップやオムレツコーナー、ワッフルやフレンチトーストまでご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。京都らしい和朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 立地面も含め、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。