琵琶湖ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.58
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.52
- 3.50リトナ投稿日: 2025/10/3
連泊で夕食付き
今回２泊させていただきました。イタリアンの夕食付きを選択していました。食事が全く同じだった事になんだかショックだったのと、あの内容だったら朝食ビッフェの方がボリュームありました。夕食のメインが無く残念でした。連泊時の企画をする際は、別々のお食事処にしないといけないと思いました。
- 5.00marimari85投稿日: 2025/10/2
素敵なホテルでした。
口コミどうりとても素敵なホテルでした。朝食もとても種類が多くすごく美味しく頂きました。 大浴場のお風呂もサウナもきれいに整頓されて、バスタオル、タオルも用意しておりシャンプーリンスも高品質でした。水分補給もお茶、水選べました。また機会があれば是非デラックスフロアを選択したいです。ダイヤモンド会員の特典のアメニティセット、ドリンクもとても素晴らしい特典です。
- 5.00パイヤソ投稿日: 2025/9/26
全て良かったです。 早速また予約入れました。 楽しみです。ありがとうございました。
- 3.67もりもとけ投稿日: 2025/9/26
お部屋は素敵でした
ベッドが琵琶湖に向いていて素敵なお部屋でした。アメニティが置いてないとのことで歯磨きやブラシなど持って行ったのですが、まさかメイク落としや洗顔料まで無いとは…バンドソープで洗顔しました。 それと、枕が高くて困りました。低い枕もあれば良いと思います。 夕食は和会席でしたが、牛すき鍋が味が濃くて ほとんど残しました。残念です。
- 5.00まひな投稿日: 2025/9/21
朝ごはんサイコー
朝ごはんに滋賀県産の食べ物がたくさんあり、どれもとても美味しかったです。今回の近江牛が特にサイコーでした。デザートもあったのでとてもお腹いっぱいになりました。（大満足）また来年も行きたいと思います。
- 4.50ciri投稿日: 2025/9/21
ロケーション最高
琵琶湖フロントにあり眺めが最高、びわ湖浜大津駅近くで、かど萬、やおとらにも歩いていける距離にあり、ロケーションが非常に良かったです。JR大津駅は離れていますがシャトルバスもあり、不便は感じませんでした。また、ホテルなのに大浴場もあり、とても休まりました。翌日の琵琶湖クルーズの割引価格での予約もフロントででき、大変助かりました。ベッドも硬めでぐっすりと眠れました。コスパは非常に良く、インバウンドに溢れている京都市内でなく、こちらに宿泊して京都観光するというのもありなのかもしれません。
- 3.67旅好き一人旅初心者投稿日: 2025/9/16
大きなホテル。ただ、特にアピールポイントがない。
一応ラグジュアリークラスになるのかな。 ホテルの箱は大きいけど、全てが普通です。 部屋は綺麗でした。 アメニティを自分で取るタイプはどうしてもビジネスホテルを彷彿させるのである程度から上のホテルにはやってほしくないかな。 フロントの対応は事務的。 晩御飯のイタリアンのブュッフェは普通、接客もかなり個人差ありました。親切な女性スタッフは数名いました。 でも、たまたまお祭りだったのか花火が上がり、食事しながらみれたので、気分的に贅沢な気持ちにさせていただきました。 初めての滋賀県でした。また来たいと思った旅行でしたが、このホテルのリピートはしないかも。
- 5.00ミーちゃ投稿日: 2025/9/10
お気に入りのホテル
今回、3回目の宿泊です。 夏休みに利用させていただきました。 クラブラウンジがあり、温泉、プールまであり大満足です。 来年の夏休みも必ず泊まる！と娘も大喜びでした。プールは広くはありませんか、監視員の方が数名おり、安心して利用できると思いました。 ランチに鉄板焼おおみを利用しましたが、偏食の娘が次の日もまた行きたいと言うほど気に入っておりました。 従業員の方々もとても親切で、居心地が良いです。ありがとうございました。
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2025/9/8
お世話になりました！
7年ぶりの琵琶湖ホテルでした。 クラブラウンジ、初訪問！ 接客対応は感じがよく、お部屋は清潔感があり快適に過ごす事ができました。 ラウンジで暮れゆく琵琶湖の景色を眺めながら、シャンパーニュと共に！
- 5.00るきち投稿日: 2025/9/7
ゆったり過ごせました
クラブフロアに宿泊しました。 クラブラウンジでのティータイムやディナータイム等、琵琶湖を眺めながらゆっくり頂く事ができとても良かったです。 誕生日も近かったのでお花やスイーツをご用意して頂き、感激しました。 スタッフの方は皆さん笑顔で対応も丁寧でしたし、飲み物や食事も良いタイミングで補充されましたので大変満足しています。 次回はまた違う季節のメニューの時に宿泊させて頂きたいと思ってます。 ありがとうございました。
- 3.17重吉かばこ投稿日: 2025/9/6
温泉に背中にタトゥー入れた人がいた
温泉が混んでいて年配の人が多くおしゃべりされていましたが、うるさいわけではなかったです。お年寄りにはシャンプーのパッケージがおしゃれで何が書いてあるか分からないと言われてる方が多かったので、これがジャンプーで…と教えてさしあげました。大きな文字で書いてあげてると親切だと思いました。 背中にタトゥー入りの女性がいて驚きました。それだけで残念なホテルになってしまいました。普通は大きく書いてあるものですが、タトゥー禁止の注意書きも見当たらず、帰ろうとするとスリッパもなくなっていてフロントに連絡したかったけど繋がる電話が温泉内に見つからず番台の人に言おうとしたけど不在、仕方ないので温泉を出てエレベーターホールまでせっかくお風呂に入ったのに裸足で行きフロントにスリッパがほしい旨伝えました。 番台の人ががいないようで時間がかかるようで非常に困りました。仕方ないので他人のスリッパを盗って帰るしかないと思ったら番台の人が戻ってきました。 キョトンとされて、謝るわけでもなく「ここにスリッパはあるんですけどね」と裏口から持ってこられました。こちらはあちこち行って困っているのに何だか呆れてじまいました。 何かスリッパを入れるビニール袋を置くとか番号の書いたクリップで留めるようにするとか、他は工夫されていますけど…。 部屋でもう一度お風呂で足を洗いました。温泉でリラックスするどころか、疲れました。 実質、タトゥーは禁止と書いてあったとしても実質許容なら今後温泉は行かないです。 ホテルの方の対応は良く見晴らしも良いのに残念でした。
- 4.50chiyu1132212123投稿日: 2025/9/6
子供が
先日はお世話になりました 貴ホテル備え付けのシャンプーを息子がとても気に入ったらしく、売店で買い求め帰宅後に喜んで使用しております。今までシャンプーなどに興味を持ったことがなかったのでとても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。 ホテルの中のことでは、部屋から琵琶湖がよく見渡せてベッドサイドにコンセントとカウンターのようなテーブルがあり、スマホの充電にもとても使い勝手が良く、外を見渡せる位置にソファもあり、かなり満足度の高い部屋でした。再訪の際は是非連泊したいと思いました。 良い雰囲気ながら格式ばりすぎておらず、とにかく過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました
- 5.00サチさん投稿日: 2025/9/6
チェックインする前に荷物を預けた際に遊覧...
チェックインする前に荷物を預けた際に遊覧船乗り場の道を聞いたところチケット予約を電話でしてくれ 割引の説明までしてくれました ラウンジ利用したのですが とてもどの時間も ゆったり過ごさせて頂けました フロント ラウンジのスタッフさん 皆さんとても気持ち良い応対でした ありがとうございました 琵琶湖宿泊は初めてでしたが お部屋からの景色と共に 是非また来たいと思うホテルでした
- 4.00kkk31投稿日: 2025/8/26
良かった点もあり、少し気になる点もあり
一泊二日、夕食・朝食付きで利用しました。 良かった点はご飯とプール利用です。 どちらもビュッフェで、種類も多く美味しく頂きました。 プールは綺麗で子供用の深さも用意されており子供達が大変楽しんでいました。 更衣室も比較的綺麗でしたので良かったです。 少し気になる点は特定の接客です。 チェックイン前にカフェ利用した際、ベビーカー連れでの人数を伝えた所、何故か1人少なく返答され、かつ、ベビーカーの人数を入れた事に対するのか、少し笑いながらの接客を受けました。 不快感しかなかったです。 その後会計でも、他の方の接客中という点もありましたが、気付いてながらも他のスタッフに声を掛ける事なく待たされました。 他の点では良かった接客もありましたが、こちらの点が残念でなりませんでした。 施設自体は良かったので今後も利用したいとは思いつつ、もう少し改善してくれる事を期待します。
- 4.83かき氷、投稿日: 2025/8/22
よかった
今回はバーベキューメインでの訪問。 大人4人部屋にしたので狭い部屋を覚悟して伺いましたが全然狭くなく快適でした。 部屋も両隣うるさいこともなく気にならない。 ただ、枕が高すぎて寝辛かったです… それくらいで他は文句なし。 また伺いたい。
- 5.00コベニ投稿日: 2025/8/18
お部屋からの景色もスタッフの方々の思いや...
お部屋からの景色もスタッフの方々の思いやりも全て良かったです。リピートしたいです。ありがとうございました。
- 3.67泉花投稿日: 2025/8/18
食事は最高ですランクで差別を感じる
老舗ホテルで施設もサービスも一流なのですが,歯ブラシや櫛がないのはやはり不便です。竹の商品の料金を組み込んでおいてほしいと思います。ハイクラスの宿泊の方がフロントで無条件で配るらしいのですが、ここで差別感を感じます。クラブラウンジを使えないとウェルカムドリンクもないので、お金を出せば良いサービスをうけれるのは当たり前でしょうが、それを感じさせないサービス大事だと思います。今回４人で一部屋と申し込んだので、ラグジュアリークラスを取れなかったので、今度機会が有れば2人づつで予約したいと思います。レストランは鉄板焼きとイタリアンレストランを利用しました。どちらも申し分のない味とサービスです。 さすが老舗と感じる内容ですが、少し残念でした。
- 4.50シーニュ投稿日: 2025/8/17
クラブラウンジがとても良かった、朝食の「釜炊き御飯」は感動
クラブラウンジの評判が良かったので楽しみに伺いました 滞在中何度か利用 サーブされるお料理が美味しく、ドリンク類もとても豊富 お席もゆったりしていて 生憎のお天気で殆ど外出できなかったのですがのんびりできて良かったです 「瑠璃温泉 るりの湯」も朝晩と何度か利用 少し塩素臭が気になりましたが目の前のびわ湖の景色は圧巻 日々の疲れが軽減された気がします 滞在したお部屋はブルーカラー基調、特に広いということはないけれど ソファーも心地よく 窓の外一面に広がる琵琶湖や周辺の山々の景色を楽しみながらゆったりした時間を過ごしました 時期にもよるのでしょうが滞在時は日本の方が多く 温泉もラウンジもあまり混み合っていなくて良かったです 1階のショップには滋賀県の特産品が色々あってお土産を購入するのに便利でした 人気のありそうな三井寺力餅は前日に予約、朝受け取りに行った時には本日分既に完売 帰宅して食べたら素朴なお味でした 最後にカフェ ベルラーゴでケーキをテイクアウト ロンとチーズケーキは個人的には劇甘過ぎ。。。 オロンジェは美味しくいただきました 心地よい滞在ができ近々また伺いたく思い次回の予約を入れました
- 3.17初めての伊東旅行投稿日: 2025/8/16
食事
食事 ガーデンの夕食は非常に残念。炊き立てアピールのご飯は後半の部時点では炊き直しされず保温されたままの状態で美味しくない。料理も作っていただけるローストビーフや天ぷらと一部料理を除いて、拘っているビジネスホテルよりもちょっと…という感じ。朝はイタリアンの方で、こちらは美味しかった。 部屋 アメニティの用意はないのはいいものの、大人用は用意されていたパジャマは、子供分はこちらからお願いしないと貰えないなど少し対応が気になった。部屋自体はキレイ。 お風呂 人も少なく、サウナや湯船も良かった。夕方・朝ともに楽しめる。
- 3.33LOVE93投稿日: 2025/8/15
提供時刻を守ってほしい
17時から開始されるクラブラウンジのオードブルが、時間になっても全部並んでいませんでした。 イタリアンレストランベルラーゴの夕食ビュッフェも、17時半に入っても、ディスプレイが完成していませんでした。 私は人が写らないように、ビュッフェは開始時刻に行って写真を撮るのですが、海外のレストランでもスタート時刻にお料理が全部並んでいないことは一度もなかったので、日本の伝統あるホテルのレストランにしては、お粗末で残念に感じました。 クラブラウンジは空いていて、全ての時間帯にアルコールの提供があったのは良かったです。
- 4.67ゲスト投稿日: 2025/8/14
食事・眺望ともに最高でした。
部屋からの眺めは抜群。 ビュッフェスタイルの食事は、これまでに行ったホテルの中でもトップクラス。夜のイタリアン、朝食も美味しかったです。 また行きたい。 そう思えるホテルでした。
- 5.00ジークの酒投稿日: 2025/8/12
良かったです。
全体的に良かったです。「一休からの予約＋部屋の空き具合」で部屋のアップグレードもしていただけてとても快適に過ごせました。ありがとうございました。 食事：ビュッフェの朝食が特に良かったです。その中でもご飯＋「すき焼き(？)・カレー」が美味しかったです。 風呂：入るたびにフェイスタオルとバスタオルが提供されたのが良かったです。
- 4.33こぴちゃん投稿日: 2025/8/12
琵琶湖を一望できる眺めのいいホテル
初めて宿泊しました。眺めが良く客室は広々としており、快適に過ごすことができました。 ただ、アメニティがリクエスト制で大浴場にも何もないため、不便に感じました。環境配慮や経費削減など色々あるかと存じますが、サービス含めもう少しゆったりとした雰囲気を感じたかったです。
- 4.83まちねこみーこ投稿日: 2025/7/31
友達との休日に
クラブラウンジ初めて利用し大満足でした。私は何度かホテル利用してますが友達は初めて。お料理、サービスなど喜んでいました。
- 5.00むとくんず投稿日: 2025/7/30
すてきなロケーション
久しぶりに日本に戻り、初孫に会うため空港からまっすぐ琵琶湖に向かいました。最初の宿泊が琵琶湖ホテルで本当によかったです。夜着の航空便でしたが、大浴場が深夜まで開いていたので、手足を伸ばしてくつろぐことができました。翌朝は部屋から、琵琶湖に登る美しい朝日を堪能しました。開場前から朝食会場に列ができていたことにびっくりしましたが、開場とともに速やかに流れていました。スタッフの皆さんがうまく機能しているように見受けました。品数豊富でとても楽しめました。特に、和の総菜が定番の品はもちろん地元の味もたくさんあって、日本の米のおいしさを再発見しました。いただいたドリンクチケットを使い損ねてしまいましたが、これは付け足しのサービスなので、タイミングが合わないことに文句は言えません。たいへんお世話になりました。
- 5.00LaLaLa投稿日: 2025/7/29
琵琶湖を眺めながらリチャージ
部屋に入るとブルーで統一されたインテリアの奥に絵画のような琵琶湖のブルーが飛び込んで来て、それだけで来て良かったと思いました。 部屋には癒しのCDとスピーカーが用意されていて、ラウンジでティータイムの後は音楽を聴きながらオットマンに足を投げ出してぼんやり琵琶湖を眺めながら長い時間くつろぎました。 オードブルも和食の朝食もとても美味しく、お酒をあまり飲めなくても十分満足できました。ラウンジのスタッフのさりげない気遣いや、話しかけた時の反応など、温かく迎え入れられている感じがしてとても居心地が良かったです。 朝は早起きして部屋から日の出を見た後、ホテルすぐそばの遊歩道を散歩しました。 京都から電車とシャトルバスで30分もかからない距離で、温泉、綺麗な景色、内容の濃いラウンジを楽しめるホテルは他にないと思います。 また疲れが溜まったら癒されに行きたいと思います。
- 4.83チャコたんココたん投稿日: 2025/7/28
ゆっくり出来る良いホテルです
大津駅からの送迎バスを利用させていただきました。本数も多くいつも助かっています。 一休のダイヤモンド会員特典を利用させていただき、アーリーチェックイン出来ましたが、レイトチェックアウトの記載はなかった為11時チェックアウトの時間で新幹線を予約してしまい残念でした。そちらも利用出来ればかなりゆっくり滞在出来たと思います。 大浴場にタオルの用意があるので手ぶらで行けるのがとても助かり楽でいいと思います。申し出れば大浴場でヘアキャップ、フロントで歯ブラシなどもいただけました。又会員特典のアメニティも嬉しかったです。 部屋に浴衣しかないのがとても残念で、前回寝心地が悪かったので、今回は自分でパジャマを持参しました。有料になってもいいので作務衣の用意があると助かります 枕も低くて柔らかいものが借りられると助かります。 夕飯のイタリアン・バイキングは種類も豊富で琵琶湖の夕景を眺めながら楽しめました。前回1人で宿泊した際はメインがオーダーでしたが、今回親戚を招待していたので、それがなくなってしまい少し寂しい気がしました。
- 4.50K.Mitarai投稿日: 2025/7/26
ラウンジでの接客
クラブラウンジが無かった頃から、何度もお邪魔しています。 ラウンジが出来た頃から、ラウンジの形態もいろいろ変化していき、サービスの方法などを模索しておられたのでしょうが、今のラウンジがゆったりと出来て、私は気に入っています。特に、朝食は、時間をかけて美味しく頂ました。 朝食は、前回（昨年の6月）と違い、ラウンジの和食とレストランのブッフェのどちらかを選べるようになっていましたが、迷わずラウンジでの朝食を選択して正解でした。 滋賀県産の食材を使った献立と、静かで落ち着いた雰囲気のラウンジでの朝食は、それだけでもまたお邪魔したくなり、さらに、ラウンジを担当されていた方の、素晴らしい接客には感心してしまいました。 年に1～2回はお邪魔しようと思っていますので、次回もよろしくお願いします。
- 4.83かおる@投稿日: 2025/7/24
お世話になりました
結婚30周年で宿泊するんですと案内して いただいたフロントの女性にお話した所 お部屋に心あたたまるメッセージカードと ラウンジでは特別にケーキをいただき 凄く感動しいい思い出になりました みなさん笑顔と気さくにお話してもらい 楽しい時間を過ごせました ラウンジの朝食はとても美味しかったです また是非特別な日に伺いたいです 接客が4にしたのが残念ながらチェックインの時にロビーにいた男性の従業員の圧と冷たい態度が怖かったです オススメしたいホテルNo.1です
- 5.00あい81投稿日: 2025/7/23
良かったです
外見がポップな感じで大丈夫かな?と思いましたが入ると適度な重厚感、高級感がありとても素敵でした。普通に一流ホテルです。エレベーターもカードキーをかざさ無いと止まらないのでセキュリティーも確保されていました。 お部屋も清潔で満足ですがアメニティーは常備されておらず（使い捨てスリッパはお部屋にありました）歯ブラシはフロントで頂けました。普段から持ち込むので個人的には問題はなく、不要なアメニティは勿体ないのでECOに配慮した対応でよいと思います。 夕食に鉄板焼をいただきましたがサービス、お味、雰囲気ともにとても満足です。普通に鉄板焼を都内で食べたらあの値段では無理だと思います。 スタッフの目配りサービス共にとても行き届いていて気持ちのいいホテルです。都内に比べたらとてもリーズナブルなお値段設定で琵琶湖に行く時は再訪したいホテルです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。