Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
琵琶湖ホテル 滋賀県/滋賀・大津
 [全175室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.27
バス・お風呂
4.29
施設・設備
4.30
お食事
4.01
満足度
4.28
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男性 4.40  /   女性 4.13    クチコミ数 322
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こざんちゅ さんの感想 投稿日:2020/10/11
全室琵琶湖ビューということで、とても良い眺めでした。室内も広く清潔感あり、インテリアも落ち着いていてリラックスできました。
朝食はコロナ対策のためビュッフェではありませんでしたが十分なボリュームで、もちろんお味も美味しかったです。
なにより、スタッフの方々が気持ちよく対応してくださったことが記憶に残っています。子供にも話しかけてくれ、とても楽しかったようです。
今回大浴場には行けなかったので、星ひとつマイナスしましたが、今度はぜひ入りたいと思います。
また行きたいホテルになりました。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】朝食付プラン
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
30ぺん さんの感想 投稿日:2020/10/11
結論から言うと、Go toでの割引価格ならこんなもんかなと納得しますが、定価を払う値打ちはないと思いました。
夕食は和食にしました。ドリンクオーダーの不備などは仕方ないと思い何もその場では言いませんでしたが、従業員の方の会話がこちらに丸聞こえなのは驚きました。また、他のお客さんからのクレームも聞こえてきて居心地が悪かったです。他のレストランにすれば良かったと思いました。内容も、鮎の大きさといい松茸の量といい、残念に感じました。
感染対策としては、朝食のテイクアウトは非常に良く、お部屋でゆっくりといただくことができました。しかし、来館時の検温が34度台にも関わらず、大丈夫です!と言われたのには驚きました。(後ろの方も34度台と言われていました)後で口コミをみると数日前から体温計の不具合があったようで、それを放置する意識の低さはこのご時世には命取りになるのでは、と感じました。
改善を期待しています。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付30平(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【完全予約制!松茸会席】松茸土瓶蒸しに、松茸と近江牛すき焼きなど! 夕朝食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちびちびアロハ さんの感想 投稿日:2020/10/10
夕食はコースだったこともあるのか、次の料理を待ってる時間が長かったり、飲み物が遅かったり、食事時間ももう少し選べたらなと思いました。
隣の部屋が朝方までうるさくてゆっくり休むことができず残念です。
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】近江牛や松茸を使った季節のダブルメインコース ~10月25日まで【ベルラーゴ】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おじさんになりました。 さんの感想 投稿日:2020/10/10
とても良いお部屋で満足しました。
GO TO キャンペーンの地域共通クーポンの電子版がホテルのレストランで使用出来なかったのが残念でした。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアラグジュアリー「Vista」レイクビュー42平米(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!夕朝食・ダブルメインコースプラン<ベルラーゴ>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Chiwarin さんの感想 投稿日:2020/10/09
久々の再訪で、1人で2泊させたいただきましたが、
とても気持ちの良い接客で大満足です!お世話になり、ありがとうございました。

特にチェックイン時にご対応いただいた、男性のフロントスタッフの方が、とてもプロフェッショナルで素敵でした。

朝食がビュッフェかと思っていたら、コロナの影響か洋食のセットメニューとのこと。朝食に出てきそうなベーコンやウインナーなど、肉系が食べられないことを伝えると、可能な限り別メニューにしてくださるとのこと。また、現場の方が間違えることのないように、わざわざ朝食チケットの色を変更してお部屋に届けてくださいました。

急なお願いでしたのに、気持ちよく対応いただけて助かりました。

一点だけ、お部屋のお水はせめて2本は欲しいです。たいていのホテルや旅館は、一人で宿泊する時も最低2本は置いてます。500mlのお水1本しかないのはちょっと残念でした。冷蔵庫もカラでした。毎回、追加で持ってきていただくのも申し訳ないですし…。特に2回目に追加でお願いしたフロントの若い男性は、「え?お部屋に常温水置いてますけどー」とめんどくさそうに電話でも対面でも笑顔ひとつない対応で、とても嫌な気分になりました。前日の方が素敵だっただけに残念でした。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】朝食付ロングステイプラン<2泊限定・7日前まで予約>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ラストクリスマス さんの感想 投稿日:2020/10/08
GO TOキャンペーンを利用して宿泊しました。
地域共通クーポン7000円を使おうとしましたがホテル内で電子クーポンを使えるのは売店だけしかないとのことでした。
しかも売店の営業時間は朝9時から夜8時までとのこと結局時間内では使えず、近くのPホテルまで行って使いました。
ホテルとしても宿泊者としてもとても残念なことだと思います。
折角の売り上げアップのチャンスなのに・・・
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】夕朝食付・季節の会席料理プラン<日本料理おおみ>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Trojans1985 さんの感想 投稿日:2020/10/08
Good service, the room was clean with a great view of the Biwako Lake.
Lunch was delicious at the (Italian) restaurant by the lobby.
Great for a weekend getaway or remote work.
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付33平(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大10倍!~お食事なし~
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2020/10/07
宿泊プランにある内容について、チェックイン時に確認、説明がなく、こちらから聞かないと受けられないプランなのかなと残念な気持ちになった。できないプランならば誤解されないような記載内容に訂正しておいてほしいですね。お店ではかなりの時間待たされる、不要な請求をされる等 びっくりするようなことが重なり、不愉快というより心配になりました。気持ちよく利用できるお宿であってほしいものです。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】朝食付 ポイント最大12倍!お日にち限定でお得!
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2020/10/07
ベッドの位置が窓辺にあるので日焼けしそうな点が気になりました。もう少し内側に引っ込んでいると
いいなかな。でもリゾート気分ですごせるのがうれしいお宿です。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】10%OFF !朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2020/10/07
ゆっくりできました。眺めもいいし週末のプチトリップに最適なお宿だと感じています。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別最安値!朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2020/10/07
眺めがいいこと、天然温泉があること、週末のプチトリップにもってこいのお宿だと思います。
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】10%OFF & ポイント最大5倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リオっぺ大好き さんの感想 投稿日:2020/10/07
今までは大浴場に行っていたのですが、コロナ感染が心配で部屋のお風呂を利用しました。が、排水が詰まっていてトイレが水浸し。すぐにフロントからバスタオルをたくさん持って来て貰いましたが翌日も改善されず、疲れました。
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】30日前早期割・朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みどりろっきー さんの感想 投稿日:2020/10/06
go to トラベルキャンペーンでとてもお値打ちに泊まれました。客室はエキストラベッドいれて、ベッド3台でも、広々かいてきで、文机があり、ちょうど子供が宿題勉強を、夜やりたかったため、役立ちました。お風呂もコロナ対策で人数をカウントし、密にならないよう気をつけていらっしゃいました。景観も琵琶湖が目の前で気持ちよく過ごせました。窓から虫が入ってくるという過去のレビューを見ましたが、ちゃんと窓に注意書きをされていてフロントでも気をつけてくださいとアナウンスもありました。うちの部屋には虫は入ってこなかったので、まったく問題ないと思います。朝ごはんがコロナ対策でビュッフェじゃないのは残念だったけど、仕方ないですよね。また泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はてなさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
大浴場があり、琵琶湖を眺めながら、のんびりゆったりお風呂を楽しむことが出来ました。
お部屋のお風呂はひび割れもあり、古くて狭く利用しませんでした。
お部屋は清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。
Gotoキャンペーンを利用して、お値打ちに宿泊でき、大満足です。
便利な場所にあり、歩いて飲みに出ることも出来たので良かったです。
駐車場が無料だったのも嬉しかったです。
チェックアウトが12時だったので、翌日ものんびり過ごすことが出来ました。
また泊まりたくなるホテルでした。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
万科 さんの感想 投稿日:2020/10/05
翌日比叡山に行くために、琵琶湖ホテルを選びました。湖畔に位置し、ベランダから噴水や遊覧船が見えて、リゾート気分でした。そして、比叡山まで車で30分ぐらい、大変便利です。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン<ベルラーゴ>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
のりたんとりえ さんの感想 投稿日:2020/10/04
フロントの女性はとても親切で疑問な点にもしっかり答えてくれた。
ただチェックインするまでに、長蛇の列ができ、その点は改善の余地があると思う。
部屋の眺めもよく立地もよく、観光がスムーズにできた。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【秋割】10%OFF !朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
EXOペン さんの感想 投稿日:2020/10/03
Go to利用出来ませんでしたがとても満足の出来るホテルでした。今は手洗いしたいので部屋にハンドソープがあればより安心です。
宿泊日2020/09/29
利用人数1名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別最安値!お食事なし
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
サルヴァトーレfs さんの感想 投稿日:2020/09/30
部屋からの眺望は、とても満足でした。食事は、価格以下です。温泉は最高、スタッフの対応は今一つという感じです。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付33平(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン<ベルラーゴ>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パックンフラワー さんの感想 投稿日:2020/09/28
ベランダから見える停泊中のクルーズ船と琵琶湖畔の夜景がとっても綺麗です。Aquaの内装の雰囲気も手伝ってリゾート感もたっぷり、外を眺めているだけで普通のビールが3倍美味しくなります。USJに行くための前乗り宿泊でしたが次回はもっとゆっくり利用したいと思います。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別最安値!お食事なし
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
soi365 さんの感想 投稿日:2020/09/28
大津駅~ホテル間のシャトルバスに乗る前の検温や、降車後の座席の消毒等コロナ対策もきっちりされており、また部屋には消毒用アルコールが置かれていたりと、コロナ対策もきちんとされているようで、安心して宿泊ができました。
朝食はレストランか朝食ボックスが選べるとの事で、ボックスの方をチョイスしました。盛りだくさんの内容でかなり満腹になりました。部屋で湖を眺めながらゆっくりいただくのも新鮮で良かったです。バターやジャム用のナイフが入っていれば良いなあと思いました。
スタッフの方の応対も丁寧で気持ちよく、琵琶湖を一望する素晴らしい眺めの部屋でリラックスした滞在ができました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
jinaporco さんの感想 投稿日:2020/09/25
最上階の部屋に宿泊しましたが、夕方以降蚊のような虫がベッドの上と洗面台付近に無数に出現。ホテルの方の説明では琵琶湖特有の蚊だとのことでどの部屋でも出るとのこと。チェックイン時に一切説明はなかったのに、サービス料3000円程度の返金のみの対応で、こちらが窓を開けたあとしっかり鍵をしていないのが原因のような説明までされました。最悪の気分。二度と泊まりません。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】夕朝食付・イタリアンカジュアルコースプラン<ベルラーゴ>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
moto moto さんの感想 投稿日:2020/09/24
琵琶湖のことを、うみ という表現があるけど
12 階の部屋から琵琶湖を一望していると
つくづくそう感じました。

美しい湖(うみ)
美しい夜景
美しい夜明け
美しい青い空
遊ぶひとたちの声
模型みたいに見える、かわいらしい船たち

それを堪能できる素晴らしいお部屋
広々として気持ちよいベッド
イヤな匂いのないリネン類
フワフワのバスローブ
インテリア
テラス
音楽
香り
たっぷりとした 温かいおもてなし

新しく生まれ変われたような
素晴らしい21 時間を贈っていただきました。

ありがとうございました。
また、琵琶湖ホテルラグジュアリーフロアでの
時間を過ごしたいと思っています。
宿泊日2020/09/22
利用人数1名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】10%OFF !朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よりぺんこー さんの感想 投稿日:2020/09/23
本当にいつも行っても
気持ち良い対応をしていただき、ありがたく思います。琵琶湖ホテルさんから見た琵琶湖は
朝、昼、夕方、夜全て素敵すぎて
帰りたくなかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別最安値!朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
hana0301 さんの感想 投稿日:2020/09/23
頃なの対策として大浴場の入場制限をしていることは協力できますが、「順番についてください」と言われ、部屋番号を教えたのに何の連絡もありませんでした。おかげで大浴場に入れず、疲れていたのに24時まで待ちぼうけでした。
朝食はブッフェでしたがこれもコロナ対策でランチボックスを勧められ、快く了解したものの・・・。
美味しくなかったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
stuvcfjk5 さんの感想 投稿日:2020/09/23
赤ちゃんを連れてお邪魔しました。事前に電話でお願いし,ベビーベッドとその寝具を無料で用意していただき,とてもありがたかったです。お部屋は,水回りもとてもきれいですし,レイクビューも素晴らしく居るだけで満足できました。部屋風呂はとても水圧の強い大きなシャワーヘッドで,赤ちゃんをお風呂にいれるのはちょっと骨が折れましたが…ベビーバスかバスチェアを持ってくればよかったかなと反省しました。
朝食は会場の予定でしたが,このご時世と混雑もあってか,部屋でランチボックス形式で頂けるよう無料で変更できました。これは素晴らしいアイディアだと思います。おかげで,赤ちゃんと共に美味しい洋朝食をゆっくり楽しめました。チェックアウトも12時なので,赤ちゃんの昼寝を終えてから出発できます。またぜひ利用させていただきたいと思いました。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】ラグジュアリーフロア「Aqua」 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gemmasan さんの感想 投稿日:2020/09/21
夕食を別に予約してイタリアンフルコースを頂きました。とても美味しかったです。有難うございました。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】60日前早期割・朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
uefami さんの感想 投稿日:2020/09/20
週末に連泊で利用させて頂きました。広々としたお部屋から眺める琵琶湖の景色、大浴場、レストランの窓辺の席、、、大好きなホテルの一つでした。
今回、京都に寄ってから少し遅めのチェックインで、早く部屋に入って、シャワーを浴びたいなと思っていたところ、チェックインの後、こちらへと別席に案内されて、一日目の朝食は、「宿泊客がとても多いのでBOXに変更してください」と提案されました。次の日は朝早く出かける予定だったので、「朝の一番に朝食会場にくるので大丈夫ですよ」と返事しましたが、即座に却下され、かなり強硬な態度で、BOXに変更させられました。
次の朝、7時に受け取りに行くと、朝食会場は十分に席に余裕がありそうで、BOXの担当の方も「いつもこの時間なら充分席がありますよ!」とのことでした。
非常に残念な、応対だったと思います。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】朝食付ロングステイプラン<2泊限定・7日前まで予約>
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
一休0101 さんの感想 投稿日:2020/09/20
検温はパフォーマンスなのでしょうか。。。
34度はおかしいと思うのですが、34度です、大丈夫ですね~、って普通に見せられ、検温スタッフさんにはスルーされました。もう一人も34度だったので、スタッフさんの計り方がおかしいと思うのですが。。。

また、予約せずレストランに行った時、入口に置いてあるメニュー表を見て悩んでたので、しばらく居ました。その間、レストラン入口のスタッフさんはこちらを見てるだけでしたが、いざ入ろうとしたら、予約で満席、と断られました。
分かりやすくレストラン入口のメニュー表辺りに、本日は予約で満席、と書いてあるレストランもあったので、書いてないなら、予約されてますか?等、声かけがあっても良かったのでは、と思いました。

朝食のピクニックBOXは、時間予約制ですが、やはりパンなどは蒸れて生地がしなっとしてました。
しかし、ほどよくボリュームもあり良かったと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付30平(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】30日前早期割・朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
みみん1970 さんの感想 投稿日:2020/09/19
go toキャンペーンの影響でお客さんが多いようでしたが、フロントでも丁寧に対応してくださいました。レストランのほとんどが閉まっていて、ルームサービスもないホテルですが、やっていたイタリア料理のお店での一部メニューや朝食をテイクアウトにされたり、混雑しないよう考えておられるようでした。ちなみに、ホテルの周りは少し歩かないとレストランもスーパーやコンビニもあまりないです。
お部屋の内装がおしゃれで眺めもよかったんですが、両隣の話し声やテレビの音が深夜まで気になりました。もっといいお部屋だったらさほど気にならないのかもですが、1人でこもってゆっくりしたかったので残念でした。でも家族や友達で泊まるにはコスパのいいところだと思います。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアフロア「Natura」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】朝食付 ポイント最大12倍!お日にち限定でお得!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
T之介 さんの感想 投稿日:2020/09/18
この度はお世話になりました。お安いプランがあったので軽い気持ちで予約しましたが、思った以上に素晴らしく、楽しい時間を過ごすことができました。11階からの眺めもよく、お部屋もとても気持ちよかったです。駐車場が無料というのもありがたいですね。素泊まり予約でしたが、イタリアンを利用し、そこの対応もよかったです。交通至便で、こんなにリゾート気分が味わえるなんて、なんてなかなかないですね。ぜひまた泊まりたいと思っています。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別最安値!お食事なし
食事食事なし
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