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リーガロイヤルホテル広島に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目

(広島県/広島市内) [全491室]
総合得点
4.33
良い (480件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.06
  • 満足度
    4.39
  • 3.17
    ほてる一休

    部屋からの眺望は最高でしたが・・・。

    29階角部屋から望む広島の中心街・瀬戸内海～宮島までの眺望はこれまでにない見事なものでした。 よって、まだまだ広島のランドマーク的ホテルの地位は捨てたもんじゃないなと思いました。 朝食はルームサービスを頼んだのですが少々トラブルがありました。 しかし、めったにないような事だと思うので再発なきようお願い出来ればと。 ただ一つ、コーヒーはビックリするくらい温くて量も少なく不味かったです。 直ぐに冷めるようなポットではないはずですが・・・。 ココはぜひとも改善をお願いします。 しかしながらここの眺望は見事なのでまた利用させていただきたいと思っています。

  • 5.00
    カリカリピーマン1234

    とっても素敵なホテルでした

    とっても素敵なホテルでした。アクセスもいい、お部屋も過ごしやすく快適で。バスルームも洗面も広くて大満足です。お部屋にドレッサーがあったのがよかったです。朝のメイクを、バスルームでするのが嫌なので。お部屋でテレビつけながらメイクできるので大変良いなあって思いました。出かけるときに、雨が降ってフロントで傘を借りました。さっと貸していただいて、本当に素敵なホテルだなって思いました。また是非、利用したくおもいます。本当に素敵なホテルでした！

  • 4.83
    プレーンオムレツ

    立地、部屋、清掃、朝食、接客すべてよかった

    数年に1回ですが4～5回目の宿泊です 市内のホテル料金が全般的に上がっている中で一休のポイントを使うと高級ビジネスホテルと同程度の料金なのに、広島城を眼下の正面に望む広めの部屋の快適さは格別でした また清掃が良好だっただけでなく、築30年という古さを感じさせないメンテナンスがされていました 清掃の方も含むスタッフのあいさつを始めとする老舗ホテルの接客の良さも体感できました 朝食も良かったので今後も機会があれば利用させてもらいます

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  • 4.83
    はーれー１４３０

    快適で便利

    広島平和記念資料館見学を目的に訪問しました。徒歩圏内でとても便利でした。あいにくの雨でしたが、ホテルでの滞在はとても快適でした。

  • 2.67
    レイチェル14

    広島

    口コミを投稿するのは初めてです。以前に大阪のリーガロイヤルを利用したことがあって何の問題もなかったので、今回は30階のエグゼクティブルームを使いました。窓からは広島城が眼下に見渡せる部屋でよかったのですが、チェックインが今まで利用したホテルで最低でした。エグゼクティブフロア専用のデスクがあるにはあったのですが、私の前に１組チェックインの方がいて何やらもめている様子でした。２０分ほどして私の番になり椅子に座ったのですが一言の挨拶もなし、記名用紙に記入して部屋に案内されるまで３０分以上を要し、結局到着して部屋に入るまで1時間ほどかかってしまいました。専用デスクに出てくる対応の方々、部屋への案内係どの方も片言で質問にも適切な返答を得られない状態でした。翌朝早い出発だったので、荷物を送るのに宅急便の受付を確認したのですが、24時間受け付けているとのことで23時頃ロビーの指定場所に持って行ったのですがデスクに人はおらず、また部屋に持って帰り翌朝早く出てチェックアウトの際に送ることができました。好立地にあって、素晴らしい施設で、朝食は33階の広島港まで見渡せるエグゼクティブ専用のフロアでおいしい朝食が出てきても、フロントの対応が最低ではもう一度宿泊しようという気持ちにはなれません。本当に残念でした。

  • 4.60
    wintert

    広島城が目の前にみえ、窓も大きく、快適に過ごさせていただきました。

  • 4.67
    no non

    大きな窓からの景観が素晴らしく、静かなお...

    大きな窓からの景観が素晴らしく、静かなお部屋でのんびり過ごすことができました。徒歩圏内に観たい場所があり、移動も便利でした。 お部屋も広かったので、欲を言えばバスルームが洗い場別ならば最高でした。又、利用したいホテルです。

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  • 4.50
    だんだらぼっち

    便利で快適

    11月中旬、朝食のみ、プール&サウナ使用で1泊宿泊しました。ホテルのロケーションは原爆ドームや繁華街に近く良し、部屋はまずまず良し、バイキングでの朝飯は広島の料理を網羅で良し、プールは25mだがジャグジーも完備で良し、サウナ良しで、言う事なし。夕食は市内のお店で食べたのですが、ホテルの朝飯のほうが口に合いました。食事は宿泊人数が多いので、ちょっとうるさく、カップの提供が遅れたりとか、静かに食事する雰囲気ではないのですが，活気があるのはいいこと。とにかく外人さんが多かったです。後、時間は若干一般のお客と分けていますが、修学旅行の生徒も多いので、ホテルの売店は大混雑。諦めて外のコンビニへ行って、ものを買って帰って来ても、まだ売店に入れないくらい。でも便利でここを選んで正解と思いました。

  • 5.00
    まきとしんごのパパさん

    とても気持ちよく過ごせました

    今回もとても気持ちよく過ごせました。 エントランスに入ると、なぜか、お名前を呼んでいただいて、荷物をフロント受け付けまで運んでいただき、手続が終わると、フロントからお部屋まで運んでいただきました また、フロントで、気持ちよく、明日のタクシーの手配とヘルスクラブの予約もしていただきました 朝食は、６時３０分から開始でしたが、すでにおおぜいの方がいたのがびつくりでした。

  • 4.20
    ぱんだ子ちゃん

    一人旅

    広島城がみえる側でした 景色も気持ち良く ベッドも快適にやすめました 原爆ドームへも歩いて行けます 広島に泊まるならお友達にも勧めたいホテルです

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  • 4.83
    fumiko929

    スタッフが素晴らしい！

    大きな一面のガラスの向こうは広島の街並み、その向こうには広島湾、素晴らしい眺めで、朝も夜景も、見惚れていました。 スタッフの方々も皆さん、笑顔で対応してくださり、大満足。 リーガロイヤルホテル広島に泊まるために、 また、広島にきたい！と思いました。

  • 4.17
    jkココちゃん

    便利なホテル

    平和公園に近くとても便利な場所にあるホテルでした。高層階にしていただきありがとうございました。 楽しみにしていたチャイニーズレストランは、ほぼ甘い中華で、少し口に合わなかったです。 朝食ビュッフェでは、スクランブルエッグは並んで作っていただくのではなく、目玉焼きのように準備されていた方が良いと思いました。 お部屋はゆっくり過ごせる広さがあり、とても良かったです。 また広島訪問時には利用させていただきます。

  • 5.00
    KYO811

    チェクアウト

    広島駅から近く徒歩で市内観光出来る立地でバスセンターも隣のビルにあるので2日目の呉観光に行くのにも便利で良かったです。部屋からの眺めも料金が安いので低層だと思っていましたが29階でこちらのサイトで予約して正解でした。２日目の早朝から体調が悪くトイレットペーパーが切れてしまい８時頃に電話しましたが清掃担当に繋がらないのでフロントの方に電話しました。お忙しい時間だったの申し訳無かったです。クローゼットに予備のトイレットペーパーがあると良かったです。部屋にペットボトルのキャップの回収に協力して下さいと書いてありましたのでフロントの男性に持って行き回収の場所を聞きましたが面倒くさそうな感じがしました。チェックアウトの時に無愛想なので一流ホテルなのに残念な気分になりましたが夕朝付きでこの価格に感謝しています。ありがとうございます。

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  • 4.33
    Ybeans

    交通の便が良かった

    友人との旅行で2泊させていただきました。 お部屋も眺めも、お食事もとても満足でした。プランを内容だけで予約したのですが思った以上に交通の便が良く効率的に行動できたのではないかと思います。ただ、ホテルからバスセンターまでの行き方がわかりにくく、本当は施設同士が繋がっているのですが行き方がわかりませんでした。接客もとても丁寧で良かったと思います。個人的にはアメニティにこったんがなかったことと、エグゼクティブフロアにフリーのドリンクがなかったことが残念でした。 ただ、総合的には全く問題なく。友人もとても喜んでいました。とても思い出に残る旅行となりました。お世話になりました。

  • 4.83
    おじさんで旅行好き

    部屋も食事も良かった

    部屋も広く眺めが最高でした。食事も手の込んだおいしい料理でホテルの質の高さを感じました。バスターミナルも近く次回も利用したいと思います。

  • 3.83
    RABICO

    混雑していました

    3連泊しましたが、外国の方や修学旅行の学生が多く、朝食会場も毎日混雑していました。 ミネラルウォーターは、フロント脇のテーブルから持ち出すようになっていましたが、お部屋に置かれている方が親切だと思います。(がっぽりと何本も持ち出している方がいて、ホテルのランクが下がる気がしました) 一階の売店は、遅くまで開いていて便利でした。

  • 4.50
    こうちゃみ

    広島女子旅

    1泊2日の旅行の際に利用させていただきました。 チェックイン前に荷物を預かってもらった時に宮島への最短ルートなどを丁寧に教えていただいたりと接客サービスが気持ちのいいホテルで嬉しかったです。 お部屋もアップグレードしてもらって、広島城がキレイに見えて朝からテンション上がりました。朝ごはんも美味しくてすごくいい旅になりました。

  • 4.67
    まきとしんごのパパさん

    広島の定宿になっております

    ３月からしばらくの間、ちょこちょこ泊まらせていただきます。今回は、プールを利用しました。大浴場も備え付けられているのでよかったです。（ただ、２時間制が少し短いかな。３時間くらいいれるとありがたいのじゃが） 朝食については美味しくいただけましたが、メニューはあまり変化がないように思います。 ※チェックインが、３０分近くかかるのが、大変です。外国の方が多いようで、時間がかかるみたいな感じです。なんとかならんもんやろかな。

  • 4.50
    上下

    散歩

    「開業30周年記念プラン」と言うたいへんお得なプランの案内があり、宿泊させていただきました。翌朝、ビュッフェに7時前に行くと既に20人位の行列が出来ていました。最上階でゆったりの朝食も良いが、1階の混んでるビュッフェも良いものです。また食べ過ぎてしまいました。腹ごなしにホテルの周りを散歩しました。原爆ドームも近く、新しく出来たサッカー場の前の公園も歩きました。また、ひろしま美術館も訪問しました。「日本画の名作展」が開催中で横山大観等見応えがありました。ご案内ありがとうございました。

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  • 3.00
    レンタルバッグ

    ホテル

    ホテルの方はとても感じよく話されていました。しかし、宅急便をお願いしたく、部屋にガムテープを持ってきていただきましたが、荷物をお渡ししたいので、カートを持ってきてもらえないか伺うと、とても嫌な顔をされました。他のことをいうと、聞いてなかったと言われて、とても残念でした。臨機応変に対応していただけると助かると思いました。

  • 5.00
    HI-SHI

    広島の海と山の眺望

    いつもは交通の便を考えて広島駅新幹線側のホテルに宿泊するのが常であった。前回、たまたま時間に余裕があったことから、広島城周辺や八丁堀の繁華街を散策していて、バスセンターに近い、このホテルが非常に気になった。たまたま広島訪問の機会が生じ、宿泊予定の2か月前に予約し、宿泊できた。用務の後、八丁堀で夕食後、缶ビール片手に高層階の部屋からの広島の繁華街、瀬戸内海の島々の眺めを楽しむことができだ。翌日の朝、早めに目が覚めたので原爆ドーム周辺の散策を楽しんだ。広島には学生の頃を含め、何度も訪れているが、今回のような快適な宿泊は初めてである。次回、訪れる機会があったら、またこのホテルの高層階に宿泊し、山側の眺望を楽しみたいと思う・

  • 4.00
    まりりんりん1

    大好きなホテルです

    何度も宿泊させて頂いてます大好きなホテルです！ 私が暑いのが苦手なのを気を使ってくださり北向きのお部屋でエヤコンの調整もしてくださったり色々お気遣い下さり安心して宿泊させて頂きました。 朝食も品数も多くスタッフの方々も親切で居心地が良かったです。 鉄板焼きのなにわさんにも20年くらい前から時々行かせて頂いてます。お肉はとても美味しかったです。でもガーリックライスのお味が以前とは変わってたのとデザートがちょっと寂しい感じで驚きました。 500円でも1000円でもお値段あげて最後のデザートは以前のように満足のいくようにして欲しいです。 ルームサービスの海の幸ピラフも大好きなメニューですが少しお味が変わってたような気がします。 気を遣って頂きましたし猛暑で仕方ないのだとは思いますがエヤコンの効きがもう少しあると良かったと感じました。 でも全体的には好きな寛げる居心地のよいホテルです。

  • 3.67
    南豪

    便利

    部屋は広いが、年数が経っており少々くたびれている。カーペットもうす汚れてみえる。 特に一階ロビーのトイレ付近はひどい。 朝食は普通。中心部で便利。

  • 5.00
    @KINA

    広島市民病院に見舞いの為宿泊しました

    広島市民病院に見舞いの為宿泊しました 病院、空港リムジンのバス停近くて便利よく 24階の窓からは原爆ドーム、宮島、瀬戸内海が一望できました。中秋の名月に瀬戸内海の夕焼けに美しい景色に感動でした 病院とホテルの往復だけでしたがおかげで広島を満喫できました また利用したいと思います

  • 4.20
    マサメックス

    家族旅行です宿泊しましたが、子供達何とても満足していました

  • 4.17
    旅姿ぴょん

    今や老舗のランドマーク

    広島市内には幾度となくお世話になっているのですが、今回初めての利用でした。かつて市内在住の時期があり、その時から中心地のランドマークとして君臨されてきたホテルとして認識していました。さすがに老舗の域にまで達していることから設備は少し疲れている感はありますが、施設全体はとてもキレイに保たれていて清潔感もあり、さすが一流ホテルと思わせるものでした。近年のホテル滞在では朝食も楽しみにしていますが、ビュッフェに関しては「質」の部分で残念なところがありました。LIVEキッチンのオムレツではチーズが重く、連泊したのですが二日目はプレーンにしてもらいました。サラダでは酷暑によるコストの影響かオニオン等の提供がなかったり、フルーツが少ないと感じました。嗜好ではあるのでコメントとしては申し訳ありません。あとレンタカーを利用したため駐車場が必要となったのですが、立地環境が市内中心地となるため宿泊者においても少し高額となり、こちらは注意が必要です。部屋からは、眺望が良く、とても気持ちの良い滞在となりました。

  • 3.40
    まる9

    きれいな夜景

    16階の部屋で、夜は広島城のライトアップとスタジアムと一望できて非常に眺めのいい部屋でした。バスタブや洗面台がかなり年期が入っていたのが残念でしたが、ベッドマットがエアウィーブで好みの硬さだったので、ぐっすり安眠できました！

  • 5.00
    らにかい

    二度目と宿泊でした

    お城が見える部屋にチェックインできました。 リーガロイヤル広島のアロマの香りがとてもよくてフロントで購入しました。キリッとした香りですが癒されます

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