フィットネス施設
リーガロイヤルホテル広島 広島県/広島市内
 [全491室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.55
温泉・お風呂
4.06
施設・設備
4.27
お食事
4.01
満足度
4.32
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.16  /   女性 4.42    クチコミ数 195
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふじみさ さんの感想 投稿日:2021/10/11
広島グリーンアリーナでのライブのために宿泊しました。
駐車場もあり(宿泊者は1日2200円だったかな?)、会場へも徒歩5分程度。平和公園や広島城にも近く、ライブ前や翌日の観光にも便利です!!
客室はとても静かで、ゆっくり身体を休めることができました。
朝食のオムレツが大変美味しかったです。
次回もお世話になりたいホテルですが、今回のようにスムーズに予約でき、しかもリーズナブルだったのは、コロナ禍だったからかもしれませんね。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<24.0平米>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早期割引28】28日前のご予約でお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
y.todo93 さんの感想 投稿日:2021/10/09
各スタッフの対応に満足しました。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(36平米)<30・31階、禁煙>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【駐車場無料】ドライブ旅歓迎!運転後はお部屋からの絶景満喫<エグゼクティブフロアステイ>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
部屋、食事共にとても良かったです。ただ、他のビジネスホテルの方が接客は丁寧なのかと、かと云って不満が有る訳では有りません。必要以上の対応は不要です。まぁ、この手のホテルはこんな対応が普通なのかな。
後、私見ですが大浴場が欲しいかな。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアダブル<31.0平米>(ダブル)(31平米)
宿泊プラン 【広島県民限定】生ビールx肉料理ディナー<1日10室限定>残暑を乗り切るレイトサマープラン<朝食付>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ecようこ さんの感想 投稿日:2021/09/28
大阪のリーがロイヤルと同じく、お食事がおいしく、宿泊に際してはホテルのレストランでのお食事が楽しみです。
コロナ禍でのビアフェアーで残念でしたが、夕暮れの瀬戸内海を臨むリーガトップのロケーションとスタッフのホスピタリティーは
五つ星です。
施設からの返信ecようこ様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルの眺望とスタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ecようこ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早期割引28】28日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
atsuko358 さんの感想 投稿日:2021/09/27
大満足です。ありがとうございました。
朝食もとってもおいしかったです。
施設からの返信atsuko358様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、atsuko358様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/25
利用人数4名(2室)
部屋エグゼクティブツイン(36平米)<30・31階、禁煙>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大11%>エグゼクティブツイン絶景ステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maya さんの感想 投稿日:2021/09/22
とても素晴らしいホテルでした!
旅行に行けない代わりに「旅気分」を味わいたくてホテルに泊まろうと思い立ったのですが、どうせなら市内(もしかしたら県内)で一番高級なホテルにしようと選んだのですが、さすがはリーガロイヤル。室内の清掃も完璧で23階からの展望も見事で(夜は地上の光が)とても綺麗でした。テレビも大きくてバスルームも広くてベッドの寝心地もよかったし、どこにも文句をつけられません。朝のバイキングもおいしかったです(一つだけ言うならスイーツの数が少なかった)。
一晩だけでも贅沢できて嬉しかったし、気分転換にもなりました。またいつか宿泊しに行きたいです。
次回はディナーもいただけるように頑張って働きますね(笑)
施設からの返信maya様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今回ご用意いたしましたお部屋や眺望、朝食などお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、maya様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/20
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/1名様利用<24.0平米>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ままはあいどる さんの感想 投稿日:2021/09/18
丁寧な接客と充実した設備で快適に宿泊できました。
施設からの返信ままはあいどる様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルスタッフの対応、お部屋の設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ままはあいどる様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【朝活に朝食を!】朝食付 シンプルステイプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シュークリームシュークン さんの感想 投稿日:2021/09/13
広島城が真正面に見えて、快適に宿泊出来ました。
施設からの返信シュークリームシュークン様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの広島城の景観にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、シュークリームシュークン様のまたのご利用をお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
YOUKO さんの感想 投稿日:2021/09/09
広いお部屋を用意してくれ、ゆったり過ごすことが出来ました。
立地も空港行きのバスセンターが近かったので、便利でした。
施設からの返信YOUKO様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、YOUKO様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ふたり旅歓迎!ゆったり34平米ツインに快適ステイ。<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ウォーレン フジタ さんの感想 投稿日:2021/08/30
広島市の中心部にあり、市街地へのアクセスは便利ですが、広島駅が遠いので県外からのアクセスはちょっと不便かもしれません。古いホテルなので設備に古さは感じさせます。部屋の椅子などもクッション部分が摩耗していて、座ると木の部分が直接あたるのは考え物です。また部屋は少し小さめだった感はあります。Wifiは快適で、高速スピードでした。部屋の景色は広島城が一望でき、23時ごろまでライトアップされているので素晴らしいです。また入口からレセプションまでは広々として高級ホテルの雰囲気が満載でした。全体的には、良かったと思いますし、また利用したいと思います。
施設からの返信ウォーレン フジタ様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に役立ててまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ウォーレン フジタ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/1名様利用<23.0平米>(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もっち! さんの感想 投稿日:2021/08/26
手続きなど、とても丁寧に対応していただきました。
快適に過ごすことができました。
施設からの返信もっち!様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、スタッフの対応に関して「とても丁寧」とのお褒めの言葉も賜り、快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、もっち!様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/4名様ご利用<38.0平米>(フォース)(38平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大20倍!好立地ホテルでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Malaysia あき さんの感想 投稿日:2021/08/21
とても対応が良く、荷物等もチェックイン前に預かって頂けてスムーズに動くことが出来ました!
楽しい親子旅行出来ました。ありがとうございます。
施設からの返信Malaysia あき様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルスタッフの対応等についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、Malaysia あき様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<24.0平米>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
jack さんの感想 投稿日:2021/08/19
立地も良く、26階から広島城を見下ろす大きな窓は最高でした。
駐車場の対応も良く気持ちよく過ごせて同行の妻も大喜びで私も株も上がりました。
今まで多くのホテルに宿泊してますが多分1番です。
ただ夕食会場での注文がスマホからと言うのがただ一つ味気なかったかな・・
けど機会があればまた行きたいですね。
施設からの返信jack様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、jack様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン<35.0平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【天婦羅・ステーキ食べ放題!】オーダーバイキング「味ごのみ」和食ディナー付<スーペリアフロアステイ>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mhiromi さんの感想 投稿日:2021/08/17
お弁当付きのプランでした。なにわのお肉でしたが、とても美味しかったです。弁当というとあまり期待はしていませんでしたが、思いの他、美味で正直びっくりしました。
施設からの返信mhiromi様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
お料理についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、mhiromi様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【部屋食で安心!】選べるお弁当付き「ステーキ弁当」「うなぎ・穴子弁当」宿泊プラン
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トラ大好き さんの感想 投稿日:2021/08/15
大雨の影響で到着が深夜になりましたが、フロントの方の対応が非常に丁寧で安心してほっとできました。
建物は、少し年数が経ってはいますが、清掃も行き届いており清潔感もあって、おかげさまで快適に過ごす事ができ、ゆっくりと休めて旅の疲れも取れました。
広島に滞在するのは5回目ですが、ここのホテルが最高だと思います。
また、宿泊の際にはよろしくお願いいたします。
施設からの返信トラ大好き様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルスタッフの対応等についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、トラ大好き様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MMKY1 さんの感想 投稿日:2021/08/14
値段が安いプランでしたが、やはりリーガロイヤルで大変良かったです。
施設からの返信MMKY1様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、MMKY1様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/12
利用人数1名(1室)
部屋【おまかせ部屋タイプ】22平米以上<禁煙>1名様(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【部屋タイプおまかせ!格安プラン】ビジネスにも観光にも<素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ライトマンパパ さんの感想 投稿日:2021/08/11
建物や施設は古めでしたがメンテナンスが行き届いていたのであまり気になりませんでした。
流石老舗のホテルなのでサービスが行き届いておりとても気持ちの良い宿泊となりました。
ヘルスクラブがコロナ禍なので愉しみのプール・ジャグジー・フィットネスが利用できず残念でしたが
そのお詫びとして冷蔵庫に入っているものをすべて無料で頂けてたのはすごくうれしかったです。
広島は、息子の転勤先なのでちょくちょく行くことがあるので今後も利用させていただきたいと思います。
施設からの返信ライトマンパパ様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
ヘルスクラブのご利用に関しては、楽しみにされていた中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ライトマンパパ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(36平米)<30・31階、禁煙>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大11%>エグゼクティブツイン絶景ステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kao128 さんの感想 投稿日:2021/08/04
所用にて利用させていただきました。
今回は昨年に続いて2回目の利用となります。

朝食は和食にしよう!と帰広する前から決めていました。
メニューを拝見することなくいただき始めましたが、一口いただくと
どれもメニューをみたくなるものばかりでした。

またとても景色の良いところにご案内いただきありがとうございました。
胃腸が弱くなる夏場のためおかゆをお願いしました。
反省は始めから「半分」と申し出ておけばよかったです。

スタッフの方のサービスは今回も最高でした。
今年も気持ちよく利用させていただきました。

ありがとうございました。
施設からの返信Kao128様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。ご朝食をお褒めいただいたことは、スタッフ一同に伝えます。お褒めいただき、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、Kao128様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早期割引28】28日前のご予約でお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゅんぴー1 さんの感想 投稿日:2021/08/02
中華とのセットプランでしたが、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。接客も良く とても満足しました。コストの割に満足出来る内容でした。また利用させてもらいたいと思います。
施設からの返信ちゅんぴー1様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
チャイニーズダイニング リュウの料理とサービスをお褒めいただいたことは、スタッフ一同に伝えます。お褒めいただき、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ちゅんぴー1様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/3名様ご利用<34.0平米>(トリプル)(34平米)
宿泊プラン タイムセール!【夏期限定!】チャイニーズダイニングリュウビアフェア付宿泊プラン<朝食付>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぺったん1107 さんの感想 投稿日:2021/08/02
カードキーをスマホケースにいれて一緒にもってたらカードキーの磁気がイカれて使えなくなったのでそこだけなんとかしてほしいと思いました。部屋は綺麗だしバスタブも気持ち大きいのでシャワー浴びやすかったです。
施設からの返信ぺったん1107様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、清潔な部屋や浴室についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき、今後改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ぺったん1107様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/1名様利用<22.0平米>(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
高低 さんの感想 投稿日:2021/07/29
朝食付きのプランだったので最上階へ伺ったが大変残念でした。
施設からの返信高低様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご利用では、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、高低様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/27
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(36平米)<30・31階、禁煙>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【16時以降チェックイン限定】荷物を預けて先にお出掛け!エグゼクティブフロアもお得に
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マッチョコウちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/26
お水のサービスがほしかでたです
他のホテルでは ペットボトル2本は必ずでしたが わざわざ購入しに行かなくてはいけなかったったので残念です
夜 お部屋が明るくて過ごしやすかったです
朝食会場にがっかりしました
コロナ対策でしょうが…
1日目は洋食でしたが サラダにがっかり
牛乳がほしかったです
2日目和食にしましたが ご飯が美味しくありませんでした 主人はご飯でしたが 私はお粥 お粥には スプーンのサービスがほしかったです
駐車場を利用しましたが1日目は チェックイン前に利用したので
追加料金取られましたが
次の日チェックアウト時に2日分支払ったのに前日夕方止めて 朝8時前に出たのに 追加料金なんでしょうか?駐車場代払いました 急いでいたので 払いましたが納得いきませんでした
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ふたり旅歓迎!ゆったり34平米ツインに快適ステイ。<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けろりん さんの感想 投稿日:2021/07/26
ロビーなど施設内は豪華な内装で
綺麗にされてました。
接客も丁寧で良かったです。
客室内からの眺めが非常によく
広島城や街並みが見えます。
思った以上に1泊の値段も安く広島駅まで
アクセスも良いので機会があればまた
利用したいと思います。
施設からの返信けろりん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在にはご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルスタッフの対応等についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、けろりん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<24.0平米>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/26
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
世田谷区民 さんの感想 投稿日:2021/07/26
27階のお部屋で、広島城や美術館、街並みを見渡すことができとても良い景色でした。
お部屋も広々しており寛ぐことができました。
バスセンターからそごうなどから直結しており、天候に左右されずたどり着けるのは便利です。
スタッフの方々の対応は親切丁寧ですが、コロナ対応と連休が重なったためか、朝食会場には30分~40分ほどの長蛇の列が…
混雑(稼働率)についてとくに事前のアナウンスや、朝食は◯時頃に希望、など利用者の分散がなかったのは残念でした。
飛行機などの予約の都合や予定のある方は、チェックイン時に混雑状況をうかがい時間指定しルームサービスでの朝食をお願いするのが良いかもしれません。

他がそれなりに良かっただけにこの残念な印象が目立ってしまうので、稼働率が高い日には朝食時の人の分散をされたら良いのにと思いました。
施設からの返信世田谷区民様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食ご利用の際には、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に役立ててまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、世田谷区民様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン<35.0平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【女子旅にもカップルにも】季節のアフタヌーンティーセット付宿泊プラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かずよし。 さんの感想 投稿日:2021/07/25
広島訪問の際は良く宿泊させていただいてます。オリンピック連休に連泊しました。古さはありますが、従業員の方々の声かけ等満足度の高い施設です。コロナの影響で朝食がバイキングではないので、今回は朝食なしでした。早く元の生活に戻って楽しみの朝食が食べれるのを待っています。
施設からの返信かずよし。様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
従業員の対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、かずよし。様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大20倍!好立地ホテルでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
高低 さんの感想 投稿日:2021/07/22
夕方からチェックイン出来るお得なプランで申込みさせていただきました。ルームサービスで海の幸ピラフを食したかったのですが、コロナの影響で今はメニューにないとの事。代わりに頼んだ牛のピラフですが大変美味しくいただきました。朝食もルームサービスでお願いしました。パンは3種類から1つを選ぶのですが2種類選べたらと思いました。広島城の景色が良く見える部屋でした。お世話になりました。
施設からの返信高低様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在にはご満足をいただけたご様子で、ご夕食もお褒めのお言葉を頂戴し、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたご意見は、関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立ててまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、高低様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/1名様利用<23.0平米>(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【17時以降のチェックイン限定】ちょっと遅めのチェックインでお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モッカママ さんの感想 投稿日:2021/07/12
昨年12月に1泊して.そのあと。別のホテルも宿泊しました。

やっはり、リーガロイヤルは、いいね!が実感
食事も美味しかったし、スタッフの対応もとっても気持ちよかったです。次は、他のホテルに浮気することもなく、
リーガロイヤルの醍醐味をまた、味わいたいと思います。
施設からの返信モッカママ様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「やっぱり、リーガロイヤルは、いいね!」とのお言葉を賜り、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、ホテルスタッフの対応について過分なお褒めをいただき、レストランもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、モッカママ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン<34平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【高層階の美景を満喫】26~28階パノラマビューで広島観覧<スーペリアフロアーステイ><朝食付>
食事朝食付
123456次ページ最後