グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.62
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.57
- 4.60クエートクエート投稿日: 2025/4/9
フロントの応対が良いです
日航系のホテルに泊まって感じるのは、いつもフロントの方の応対が良い事です。今回もお名前は分かりませんが、同じ若い女性の方がインもアウトも対応して下さりとても感じが良く、やっぱりこのホテルにして良かったと思わせて下さるものでした。
- 5.00キャビテーション投稿日: 2025/4/6
とても良いホテル
部屋からの景色も良いですし、周りは遊べる施設や飲食店、カフェ、海岸などあります。 ロビーでのチェックインの対応もすごく良かったです。 ありがとうございました。また宿泊します。
- 4.67ginger97投稿日: 2025/4/5
ペットと一緒
事前にワンコのお誕生日のお祝いを部屋でしたいとお伝えしていたところ チェックイン時に「おめでとうございます」とメッセージと人用ですがとギフトをご用意してくださっていました。 スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせました。 お部屋も十分な広さで静かですし、ホテルからすぐ近くに自由の女神が見に行けますので、お散歩にも良い場所です。 ルームサービスも利用しましたが、ボリュームには欠けますが概ねよしという感じ。 朝食もペット同伴のため、ルームサービスでご用意くださいましたので、ゆっくり過ごすことができました。 ペットと行けるレストランかカフェがあれば完璧です。 また、利用したいと思います。
- 4.33こばあきちゃん投稿日: 2025/3/30
接客、施設やアメニティなど、大満足でした。夜景も最高でした。
やはり、お台場から見たレインボウブリッジの眺め、東京のビル群のシックな夜景は最高でした。 こんな素晴らしい夜景には、なかなか出会えないと思います。 部屋もきれいで、洗練されていました。限られたスペースのなかトイレ・バス・シャワールームと洗面室は素晴らしかったです。 残念だったのは、それに比べて朝食のクオリティが低く感じられました。
- 3.83yakko-k投稿日: 2025/3/25
朝食について
お部屋も、眺望も、サービスも良かったのですが、朝食会場が大変混んでいて、約30分待ちました。（一度部屋に帰りました。）会場が開いた時間にすぐ行ったのですが、かなり待ちましたので、そこを改善していただければと思いました。
- 5.00ホテル&投稿日: 2025/3/24
ホテルのフロントの方もホテル内のショップ...
ホテルのフロントの方もホテル内のショップの方も親切な応対でした。穏やかな春の海が見え 魚介類も美味しくいただきました。ありがとうございます。
- 5.00Papnon投稿日: 2025/3/22
クラブラウンジがおススメ
お一人様プランで利用しました。チェックイン後からすぐにクラブラウンジでゆっくりさせていただきました。以前に滞在した時と同じ男性2名のスタッフがてきぱきとお仕事をしながらも、お客さんとの会話を楽しんでおられ、食事やお酒も、わざわざ席まで来て案内をしてくださるなど、居心地の良さは満点です。これまでに経験した他ホテルのクラブラウンジでは、混み合っていたり、落ち着かなかったり、、提供される食事やお酒に満足がいかなかったり、お子さんが駆け回っていたりとそれぞれですが、こちらのクラブラウンジは静かで落ち着いていて、提供される食事やお酒もおいしく、大変ゆったりと過ごすことができました。以前お邪魔した際は、カクテルも作っていただいた記憶があります。今回は仕事の処理があり、仕事をしながらの滞在でしたが、スイーツ、お酒、オードブルなど、時間と共に変化するラウンジの雰囲気を楽しみながら、ゆっくりさせていただきました。どうもありがとうございました。また機会があれば是非お邪魔させていただきます。
- 5.00やまゆき投稿日: 2025/3/20
設備も良く、わからないこと聞いても、とても親切丁寧な対応に満足しました、有難うございます。
- 4.33港区男子投稿日: 2025/3/20
真のホスピタリティ
ホテルクレジット1万円付きのお得なプランがあったので、久々に利用しました。 ランチは30階で天衣で天ぷらをいただき、その後チェックイン。フロントでラウンジを利用したい旨を伝えると、スムーズに案内いただき、対応が良かったです。ラウンジの食事は以前より充実しているような印象。ホットミールが複数あったのでそう感じたのかもしれませんが、アルコールと一緒にお腹を満たすには十分でした。 今回初めて大浴場を利用しました。サウナもあって良かったです。今まではしっかり案内いただいていなかったので知りませんでしたので、もっとしっかり案内いただければよいと感じました。 大浴場でさっぱりした後、ラウンジで少しアルコールをいただき部屋に戻るとそのままぐっすり寝てしまい、バーやルームサービスで利用しようと考えていたホテルクレジットを全く使っていませんでした。 翌日チェックアウト後に、ラウンジで紅茶といただきながら仕事をしていると、昨夜風呂上りにラウンジで対応いただきたスタッフが挨拶をしてきたので「ホテルクレジット余っちゃいました」と残念そうに言ったところ「それはもったいないので、ランチなどで使えないか確認してきます」と言ってくださいました。結果としてランチに利用することができました。 チェックアウト後にラウンジに滞在せず帰っていたらホテルクレジットを余してしまい、残念な気持ちになっていたと思います。ラウンジのスタッフが対応くださり、今回は利用することができて本当に良かったです。しかし思うところはチェックアウトの際フロントで同様の対応をしていただいていたらもっと良かったということです。同じホテルのスタッフでも人によってサービスの質がここまで違うのは少々不安です。 ちなみに真のホスピタリティ精神で対応くださったラウンジのスタッフは、渡辺さん（男性）です。渡辺さんの存在だけでこのホテルのラウンジを利用する価値があると思います。
- 5.00せいこちゃんず投稿日: 2025/3/14
素敵なステイでしたぁぁあ
古い建物と思いきや、綺麗にされていて不自由なく楽しめました！
- 4.80＠あみぱぱ投稿日: 2025/3/11
コネクティングルームは最高でした
今回は娘夫婦や孫たちと一緒の宿泊でしたので、2つの部屋が内扉で繋がっている部屋を予約しました。 チェックインの際「先日お誕生日でしたよね、おめでとうございます」とゼリーのプレゼントをサプライズでいただき感激しました。ありがとうございます。 部屋もコネクティングルームにして大正解！孫たちは2つの部屋を行ったり来たり楽しそうにしていました。 アメニティも揃っていて、部屋からの景色も良かったので快適に過ごすことができました。 またお台場に行く時は是非利用したいと思います。
- 5.00ほかんさー投稿日: 2025/3/11
2週連続でも大満足
2週連続でお世話になりました。同じ部屋タイプを予約してたので、部屋は同じ長方形？ラウンジのフードプレゼンテーションも同じ？といった予想を見事に外してくれました。部屋はコーナールームの正方形でビューバスにテンションアップ、ラウンジのケーキやオードブルは週毎に変わるようで同じものは何一つなく、2週連続でも新鮮で楽しめました。決して派手さはありませんが、心配りを感じる素晴らしいホテルで、妻も大満足でした。
- 4.17tomron投稿日: 2025/3/10
レインボーブリッジの夜景が最高でした！
グランパシフィックメリディアンの頃、年末年始に宿泊して以来、20数年ぶりです！ 有明アリーナでコンサートがあり、宿泊することにしました。 レインボーブリッジの見える部屋を選んで良かったです！ 雨なのでどうかと思っていたのですが、予想以上に綺麗に見えました！ 到着が早かったのでしばらく待つつもりでいましたが、チェックイン時間前に部屋に入らせていただけて有り難かったです。 少し残念だったのが、バスルーム(バスタブ内でなく、バスタブの外側)に茶色い顆粒のようなものがばら撒いてあったこと…バスマットを敷こうとしたら、飛び散ってマットの上にも乗っかってしまったので、もう一つマットを重ねて使いました。 それ以外は快適に過ごすことができ、満足しています！！お世話になりました。
- 4.83ダンボ。投稿日: 2025/3/10
快適なじかん
チェックインの時間予定よりも早く到着したにも関わらず、お部屋の準備ができているとの事で早めにお部屋へ通していただきました。娘が体調を崩していたので、その後アイス枕と体温計も貸して頂き、とても感謝しています。 お部屋も綺麗にお掃除されていて、スタッフの方々もみなさん親切でとても快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。 東京へ行く時は、またこちらへお世話になりたいと思います。
- 4.67チャロリン投稿日: 2025/2/12
素敵な2日間を過ごせました
母の誕生日祝いで2泊のホテルステイを行いました。到着時から皆様とても親切で、母も心遣いと綺麗なお部屋に喜んでおりました。私はアメニティのオリジナルティーが特に気に入ったので、翌日もお水を追加でいただけて大変助かりました。 気になる点があるとすれば、テレビで動画配信サービスを利用したかったのと、トイレとシャワールームに物を置ける棚がもっとあれば便利かなと思いました。 ホテル内のコンビニやイタリアンレストラン、パン屋さんなども利用し、2日間大いに満喫できました。
- 4.83Linda-投稿日: 2025/2/5
エグゼクティブフロアおひとりさまプラン
初めて利用しましたが、とても良かったです！ホテルクレジットが5,000円あり、13時チェックアウトなのでランチまでできて、たっぷりリフレッシュできました。ウェルカムフードも付いているので、フィッシュ＆チップスを選びましたが、ボリュームもありとても美味しかったです。 年末の繁忙期だったので、フードプレゼンテーションは専用ラウンジではなく、宴会場のようなとこでしたが、混雑しないようにとのご配慮なのでありがたいです。上層階だったので景色も良かったです。オードブルの種類もちょうどよく、夕食を別で取らなくてもお腹いっぱいになりました。 スタッフの皆さんも親切・丁寧でした。また今度は繁忙期ではない時にも利用してみたいと思います。お世話になりました。
- 4.67あっちゃん仕事行ってきます投稿日: 2025/2/1
清潔感 朝食ビュッフェ
隅々の清掃がよくされている 深夜のルームサービスに感謝 朝食ビュッフェの品揃えの多さにびっくりでした ありがとうございました
- 5.00ukage投稿日: 2025/1/30
くつろげるシティーホテル
最近では珍しきアメニティやコーヒーメーカーが十分に設置されており、高級ホテル感がありました。
- 5.00あいばあばれいこ投稿日: 2025/1/26
とてもくつろげました
今回も、清潔なお部屋でくつろげました。 ホテルに入るとスタッフの方の元気な声で挨拶して頂き、親子で旅行すると、なかなか二人の写真がないんですが、息子の写真を撮っていたら、スタッフの方に、お二人でお撮りしましょうか？と声をかけてくださって、本当にうれしかったです。とにかく、スタッフさん方が元気が良く、なおかつ丁寧な対応で、また来られて良かったと思いました。 入口のイルミネーションも綺麗でした。 私も年を取り、指の力がなくなったからか、水道の蛇口をギューっと締めないとお水がぽたっぽたっと落ちるので、お部屋、チェックしてみてください。パッキングかな？ また伺います。その節はよろしくお願いします。
- 4.50ホテル&投稿日: 2025/1/22
洋風のホテルですが東京をお江戸として和風...
洋風のホテルですが東京をお江戸として和風の面もあり客層もご年配の方から外国からの方など様々でした。お部屋は綺麗で荷物のスタッフはやや時間がかかる場面もありましたが親切でした。ホテルの中のお店も沢山ありまた今回 利用したお店以外も利用してみたいです。 ありがとうございます。
- 2.00ののきー投稿日: 2025/1/14
初めての宿泊でした
初めての宿泊でした。 ホテルの方々の対応はすごく良かったと思います。 朝食付きのプランにしたのですが30人程近く待ってる人がいました。 パイプ椅子等にならんでおり10時まで到底入れない様子でしたので断念して食べませんでした。 ちょっとびっくりでしたね。 夕食で利用したイタリアンレストランの食事もあまりおいしくは無かったです。 いちごフェアも行きましたが値段の割に味は 今ひとつですね。 安いホテルなのでそこまで贅沢は言えないのかな。 でも朝食の対応は改善して欲しいと思います
- 3.83あおがえるケロ投稿日: 2025/1/11
家族で４人２部屋続きでお願いしました
家族で４人２部屋続きでお願いしました。ペットボトルのお水が１人2本のご用意が有難かったです。 ただ 各スタッフさん達のサービスに対するレベルに,大きな差が有るのには気分（スポーツジム案内受付含め）は、良くありませんでした。気分が良い所を利用しようと思うと返って煩わしかったです。 ですので※本当の「接客・サービス」の点数は付け難い所であり、 正直、気が安らかではなかったことを思うと「０」の答えにしたいと思っていますよ。 素敵なサービスを心掛けていらしゃる 多くのスタッフさん達には 大変申し訳なく残念なお話しですが。 あとラウンジで設置、提供されている物が思いのほか質素で、喰いしん坊の私には口寂しかったです。 ラウンジを期待していかれる方のご参考までに。
- 4.83Ken_A投稿日: 2025/1/5
初めての29階ラウンジ
いつもながら快適な滞在でした。 初めての29階ラウンジは快適でした。 部屋の広さとコスパは素晴らしいと思います。
- 5.00こうあいまま投稿日: 2025/1/4
リフレッシュできました。ありがとう。
大晦日午後少し早めでしたが、お部屋の清掃が終わっているからと、チェックインOK。荷物を部屋に運び、出かけることができました。15時過ぎの29Fラウンジは思ってたほど混んでいなくて、何種類かのケーキもおいしく、ゆっくりお茶ですることができ、カクテルタイムも待たされることなく席に案内いただき、何種類ものオードブルを堪能しました。年越しそばの予約をしたので時間に地下の宴会場で食べ、２Fのラウンジに行くと29Fとはちがうケーキが並んでいて、こちらもおいしくて大満足。27Fラウンジで夜景を見ながらまったりし、12時近くになってカウントダウン会場へ。心地よい音楽を聴きながら会場の皆さんと新年のカウントダウン。良い思い出になりました。朝食は30Fで和定食をオーダー。元旦とあっておせちもある定食セット。他にお雑煮やサラダ、パン、ドーナッツ、キノコスープに、海鮮ピラフ等々堪能させていただきました。どれもみな美味しくて、食いしん坊の私には最高でした。年越しでの宿泊は今回初めてでしたが、スタッフの対応も温かくスマートでまた宿泊出来たらいいなと思っております。スタッフの皆さんありがとうございました。
- 3.83カサネン投稿日: 2024/12/31
ドライヤーが残念！
入浴後、髪が乾かないと言うのでこんな立派なホテルでそんな事は無いだろうとバスルームに行って見るとドライヤーが古く音ばかりで全く使い物になりませんでした。古いばかりではなく、空気の吸込み口にホコリがいっぱい詰まって負荷がかかっていました。 凄く残念な気分になり、全てが不潔に思えてきました。 毎年、年間に3〜4回旅行に行っていますがこの様な事は初めてです。
- 5.00ぽん太さん投稿日: 2024/12/31
楽しかった
久しぶりの東京旅行。いつものホテルで、いつもと変わらない最高の時間を過ごすことができました。 飲食や宿泊の満足度は、人かな…と。働かれている全てのスタッフさんに感謝です。 また、行きたいです。
- 5.00森のリスちゃん投稿日: 2024/12/29
素敵な時間を過ごせました
以前、娘と宿泊しました。 ホテルから見える風景に感動、朝食も種類が豊富で美味しくまた利用したいと思っていました。 今回は、女子会を予定していたので、クラブラウンジが利用出来るお部屋を予約しました。 アフタヌーンティーから始まりナイトタイムでアルコールや軽食を楽しめてラウンジを堪能しました。 お部屋も広く、なんと冷蔵庫もフリー、全てが素敵なホテルで過ごせて最高でした。
- 4.50こたこたぽん投稿日: 2024/12/29
子供たちと快適な時間を過ごさせて頂きまし...
子供たちと快適な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 朝食にプラス料金をしてエッグベネディクトを頂き、幸せでした。
- 3.60Uncle ヤマ投稿日: 2024/12/29
接客・サービスは、丁寧、礼儀正しく申し分...
接客・サービスは、丁寧、礼儀正しく申し分ありませんでした。浴室に水垢等汚れが散見、トイレ・電話機の老朽化等メンテナンス面での改善と共に、エレベーターのアクセスカード導入は安全・治安面で必要と思います。
- 4.83ぎんたぬ投稿日: 2024/12/26
とても素敵な宿でした
ラウンジのホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごせました。静かでスペースも広く取られており、ゆったり入り浸れます。 フードも質、量ともに大満足で、スタッフさんからも「え、晩御飯予約なさったんですか！？ラウンジだけで全然十分ですのに(笑)」と言われるほど。 部屋はレインボーブリッジビューではありませんでしたが、とても夜景がきれいでした。むしろコンテナやドックヤード、品川方面のビル街の方が個人的に好きだったので、こちらの方が気に入ったり。(レインボーブリッジ自体も一応見えました) 朝食はルームサービスでいただきました。味も量も十分で、のんびり過ごすことができ良かったです。 水回りこそモダンではありませんが、きれいで品が良く、嫌な思いをすることもありませんでした。 二点だけ、ごはん周りで気になる点がありました。朝食のメロンジュースをアレルギーでも変更できず同伴者に飲んでもらうことになったのは残念でした。また、夕食のビュッフェは料理のバリエーションがあまり多いわけではなく、主食や飲み物のオプションも豊富とは言えませんでした。食いしん坊の我々二人でも、実際ラウンジだけでどうにかなりそうなほど。 しかし、(平日のクリスマスだったからかもですが)総じてリッチで静かな体験を送ることができ、ホテルステイの良さを存分に享受できる素敵な宿でした。パートナーも気に入ったようで、また来たいねと話しています。
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