グランドニッコー東京 台場 東京都/お台場
 [全882室]
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.39
お食事
4.16
満足度
4.34
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男性 4.23  /   女性 4.30    クチコミ数 256
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サマンサ恭子 さんの感想 投稿日:2021/05/09
ショートステイプランでしたが、部屋の改装工事の音が気にならなければ、通常の3時チェックイン、12時チェックアウトで良いとのこと。実際は通常の部屋のように、全く音もせず非常に心地よく過ごすことができました。
最近は建物や設備や宿泊料金は立派でも「サービス」や「接遇」がまるでそれに合っていない、、という残念なホテルが多い中、こちらのホテルの接客は「四つ星ホテル」に相応しい本当に素晴らしいものでした。今回はとてもお安い価格で泊まらせていただきましたが、次回は正規の料金でも泊まらせていただきたいです。このコロナ禍でどれほど、ホテルの方々が大変な思いをしながら頑張っていらっしゃるかと思うと胸が痛みますが、こういうホテルこそなんとか生き残ってほしい!という気持ちを込めて書かせて頂きました。頑張ってください、応援しています!
宿泊日2021/05/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【室数限定20時IN-8時OUT】ショートステイ特別料金プラン!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yukkees さんの感想 投稿日:2021/05/06
GW中に家族と宿泊させていただきましたが、とても快適に過ごせました。特に接客が素晴らしく、大変癒されました。朝食も大変満足でした。また泊まりに行きたいです。どうもありがとうございました。
宿泊日2021/04/30
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大約69%OFF!人気のお部屋がPT最大15%でお得!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
itumotabisitai さんの感想 投稿日:2021/05/06
再訪です。
景色もよく、部屋でゆっくり過ごすことができました。
バスソルトの香りがお気に入りです。

サービスも丁寧で満足です。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大約72%OFF!人気のお部屋がPT最大15%でお得!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dongworl さんの感想 投稿日:2021/05/05
接客が非常に良かったです。丁寧な言葉のおつかい、細かな気配り、大満足でした。ありがとうございます。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
日本のあき さんの感想 投稿日:2021/05/04
チェックイン時に部屋のアップグレードを薦められた、現状の部屋はベイブリッジが見えない部屋だとの事なので
追加料金を支払いアップグレードをした。
部屋に入ると、ベイブリッジとは反対の部屋だった・・・
次の日、朝飯付きのプランだったので、朝食のレストランに向かった、男性スタッフに席に案内をされたが何の説明もなく、暫くメニューを見ていたら別の女性スタッフが説明を受けているか?と聞いてきた、受けて無い旨を伝えたら、先の男性スタッフのミスらしく、なんで私がと言う雰囲気で説明をされた。
廊下ですれ違う、清掃やルームキーパーの方の接客は良かったけど、そこそこベテランの男性スタッフはイマイチ。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HA212 さんの感想 投稿日:2021/05/03
結婚式の前泊に素泊まりで利用しました。
空調も適温でとても過ごしやすかったです。
ホテルの方々もとても親切に接してくださったので、また利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
96ねこ さんの感想 投稿日:2021/05/02
コロナ禍GWをゆっくり過ごしたくて、クラブフロアのお部屋に宿泊しました。
ラウンジは広々として人が混み合う事はなく、窓際は特に明るくて気持ちがよかったです。
着いてからの時間と帰るまでの時間を、ゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食も初めてルームサービスを利用しましたが、丁寧に1つ1つカバーがされていて、周りの人を気にしながら食事をするよりも良かったです。
どのスタッフの方も対応はもちろんの事感じが良く、コロナ禍旅行は出来ませんでしたが、旅行以上に有意義に過ごせました。
また近々クラブフロアに泊まりたいです。
前の週の誕生日にも気づいて頂き、ありがとうございました。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんぱんぱんこちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/30
母と二人で2泊3日お世話になりました。駅直結ですし、ホテルの入り口にローソンがオープンしたので大変便利です。ベッドの寝心地が最高に良かったです。2日目に、お掃除をお願いしますのスイッチを押してお昼を食べに出かけました。帰ると、初日と同じようにビシッと綺麗になっていてアメニティもパジャマも新しく、サービスのミネラルウォーターもあり感激しました。ポットにお水が満タンに入ってお湯が沸いていたり、(アメニティの新しい歯ブラシもありましたが)初日に使った歯ブラシをミニタオルの上にもう一度使えるように置いていただいたりの気遣いが大変嬉しかったです。お部屋から見える景色も良かったです。静かに過ごせてまた泊まりたいお気に入りのホテルです。
宿泊日2021/04/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【連泊で超お得!】1泊分の料金で最大50時間ロングステイ!(素泊り)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
rtravel さんの感想 投稿日:2021/04/26
以前何度か泊まった事があるが日航ブランドでは初めての宿泊。アサインされた部屋は新しくはないが清潔に保たれており景色も良く快適に過ごせた。何よりどのスタッフもゲストが通ると必ず立ち止まり挨拶することを徹底?されており、感心した。サービスレベルもやはり宿泊の満足度に大きく影響すると思う。本当に満足なのだが、その分目立ったのが朝食のパン。ほとんど宿泊セットの人だと思うのだがもし外来4200で来てあのクロワッサンが出てきたら悲しいとおもう。オムレツやサラダなどはクオリティ高いのになぜパンだけ。。また色々苦心されての運用と思うが飲み物コーナーに行列が出来てたのでコーヒー、紅茶位はテーブル回った方が早いのではと感じた。またお世話になります。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【室数限定20時IN-8時OUT】ショートステイ特別料金プラン!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あ@や@み さんの感想 投稿日:2021/04/05
家族3人でお泊まりさせて頂きました。素晴らしい夜景と素晴らしいホテル、凄いという言葉しかありませんでした。
又、朝に見る景色も素晴らしかったです。
近々また、お世話になろうと思います。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2021/04/05
新しくなったお部屋で、綺麗で快適でした。が、レインボーブリッジ確約の部屋を予約したのに、レインボーブリッジが点灯せず、消えていたのが残念でした。
チェックアウトに清算がないようにしたのですが、結果並んで待ち、こんなご時世なので清算がなければボックスに 等の工夫があったら良かったと思いました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大約67%OFF!広々42平米デラックスルーム!PT最大5倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mentory さんの感想 投稿日:2021/03/31
接客が良く気持ちよく利用することができました
また利用したいと思います
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】レインボーブリッジサイドスーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定テレワーク応援】9時~21時まで最大12時間利用可!デイユースプラン!/ベイビューフロア
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
itumotabisitai さんの感想 投稿日:2021/03/29
ホテル滞在を楽しむために2泊しました。
景色もよく、静かに過ごすことができました。
細かく気の利いたサービスを受け、日本のホテルの丁寧さを感じることができました。
部屋も広く、アメニティも十分です。

周囲に買い物や遊びのスポットがたくさんあるので、またぜひ伺いたいと思います。
宿泊日2021/03/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【連泊で超お得!】1泊分の料金で最大50時間ロングステイ!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MELODY+++ さんの感想 投稿日:2021/03/27
お部屋も綺麗で、スタッフの対応も良く大満足です。。夕飯と朝食を30階のレストラン利用しましたが、景色も良く最高でした。また行きたいと思います。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Vesper06 さんの感想 投稿日:2021/03/16
リーズナブルな料金だったからか、絨毯に長い髪の毛や小さいゴミが数本落ちていて不衛生に感じた。
また、12:30頃昼食をとろうとしたところ、どのレストランも混雑していて、中華料理のレストランでは13:30頃まで待つと言われた。その後別のレストランの状況も確認し、どこにも入れなかったため戻り、13:30からでも2名で予約できるか問い合わせたところ、迷惑そうに、あくまで目安なので空き次第だと対応された。ルームサービスも昼はやっていないので、結局外へ行く羽目になった。状況が普通ではないので対応しきれないのはわかるし、早目に行かず予約もしなかったこちら側にも非はあるだろうが、寛ぐための時間がホテル内で完結せず、更に誠意ある対応が得られなければ満足度は下がってしまう。
思い入れがあって、もう20年以上利用していたホテルだったが、毎年残念な対応を目の当たりにし、落胆している。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定テレワーク応援】最大12時間利用可!9時~21時までデイユースプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maaaty さんの感想 投稿日:2021/03/14
急遽予定に変更があり、
利用させて頂きましたが
チェックアウト等、
ホテル内で飲食したり、
部屋付けにする事がない限り
電話一本お部屋でそのままチェックアウト
出来るので手間が掛からず
とてもスムーズに退室出来ました。
また、スタッフの方の気配りが行き届いていて
エレベーターに乗る際、
必ずと言って良いほど率先して
案内と行先階のボタンを押して下さり
扉が閉まる迄お辞儀をされていて
気持ち的にも好印象を抱きました。
また、次回はレストランの方も
利用したいと思います!
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定テレワーク応援】最大12時間利用可!9時~21時までデイユースプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷみりす さんの感想 投稿日:2021/03/06
高齢で足の不自由な父も一緒に宿泊いたしました。夜景もきれいで、4名でルームサービスで夕食をセッティングして頂きましたが、食事も美味しく旅行が難しい時期に、とても良い時間を過ごさせて頂きました。スパでも色々とご迷惑をかけてしまいましたが、大変親切にご対応いただきとても感謝しています。またぜひ利用したいと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(2室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【インルームダイニング×エグゼクティブフロア】大人の隠れ家で愉しむディナーコース(夕・朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rinrin86 さんの感想 投稿日:2021/01/01
GoToを利用して大変リーズナブルに宿泊出来ました。
うっかりシャワーブースがない部屋を予約してしまいチェックインの際、
空きを探してくれましたがましたが満室で変更はできませんでしたが対応は大変よかったです。
カクテルタイムの食べ物は1プレートだけで多少物足りなさを感じましたが
冷蔵庫の飲み物がフリーであり、駐車場も無料であり、
朝食は寿司をいただき満足な滞在ができました。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアダブル(ダブル)(30~33平米)
宿泊プラン 【5日間タイムセール】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!ポイント最大10倍(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夜家百合 さんの感想 投稿日:2020/12/30
とてもお安く宿泊できました。チェックインからチェックアウトまで長く過ごせて、ゆっくりとくつろがせていただきました。アメニティも豊富でクレンジングから乳液まであったのでとても良かったです。30階での朝ごはんもゆったりとしていて特別な1日を過ごすことができました。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶううた さんの感想 投稿日:2020/12/29
コロナ禍の年末に宿泊しました。 チェックイン時間より早く到着しましたが 入室出来るとのことで
快く迎えて頂きました。 お部屋はとても綺麗で眺めも良く快適でした。 スタッフの方々はいつもにこやかで
すぐに対応して下さいます。 夕食のガーデンダイニングでは妊娠中の娘に寒くない席を案内して頂き、
膝掛けやクッションなど心遣いをして下さり 有難かったです。
お料理も美味しかったです。ただ生ビールのグラスはもう少しおしゃれでも良いかなと思いました。
お料理を取る際はビニール手袋をするので心配もしませんでした。
朝食もルームサービスにしましたが コーヒーもとても熱くて美味しかったし フレンチトーストも美味。
とても良い休日をすごさせて頂きました。ラウンジも清潔で2階でも空の移り変わりを眺めたり 飛行機が
飛んでいたり楽しめました。
また連泊で利用したいです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】コーナースイート ツイン(ツイン)(72平米)
宿泊プラン 【贅沢ステイ】お台場スイートセレクション
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
intelletto さんの感想 投稿日:2020/12/22
エグゼクティブプランでの宿泊でしたが、ラウンジチェックインの際の混雑は酷かったのが残念です。出来ればチェックインと滞在中のラウンジは分けて欲しいと思いました。
スタッフも慌てていて、ゆったり過ごすという雰囲気では無かったのが残念でした。
レインボーブリッジビューの部屋からの夜景は絶景でした。
これほどの景色が見れるとは思わなかったので大変満足しました。
ディナーをGlill30thで頂きましたが、こちらの希望を色々と考慮していただけてとても満足のいく時間を過ごせました。
チェックイン時のスタッフの対応以外は満足でしたし、他のスタッフさんの挨拶も常に笑顔で印象よかったです。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
meme0308 さんの感想 投稿日:2020/12/21
コネクティングルームを利用しての、友人と友人の子供と楽しく過ごせて満足です。
清潔感があり、子供用のベッドガードやアメニティもリクエストしたら事前に用意してくれたので大満足でしたが、フロアに自販機が見当たらなかったのと、離乳食用に電子レンジを使いたかったのですがフロントに持ってきたら温めますという対応だったので、高層フロアからフロントまで行くのが大変だったので温めを断念しました。他のホテルとの対応を比較してしまうと、コロナの時期でも他のホテルは引き取りに来てくれて温めてくれたので、その点は残念でした。
宿泊日2020/12/19
利用人数6名(1室)
部屋デラックスコネクティングルーム【4名~6名利用】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン みんな仲良くコネクティングステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とても良かったです! さんの感想 投稿日:2020/12/21
お部屋はとてもきれいで、フロントの方々も丁寧でとても良い印象でした。また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました!
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】デラックスツインルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大約60%OFF!高層階ベイビューフロア確約でポイント最大5%!(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
higetng さんの感想 投稿日:2020/12/16
夜、ホテル内で食事しようと思って調べたらコースで1万円程度から。
2人でお酒を飲んだら3万円。以前は安価なものなら3000円台からあったのに。
予算オーバー、残念。
また、利用します。けど、ハイクオリティホテルになったようですね。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【夏割Again】最大約72%OFF!人気のお部屋がプラン特典付きでお得!(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
多摩の夜景好き さんの感想 投稿日:2020/12/15
Go Toトラベルで利用させていただきました。普段では泊まれない宿泊先でしたので、緊張しましたがスタッフの皆さんも丁寧に対応いただき、とても気持ちよく過ごせました。
エグゼクティブプランにして、夕方以降のラウンジでフリーフローを利用しました。感染拡大防止の為、食べ物はワンプレートで少し物足りなさは感じたものの、クラフトビールを始め、ワインもとても美味しく、種類も充実していました。
ジムとプールも利用しました。レンタル料も安いですし、ジムのマシンもそこそこあったため十分汗をかくことができました。浴場の水はけの悪さがあったもののサウナも広く快適でした。
朝食は30階のフロアの窓際でとてもいい風景を眺めながらとることができて、満足です。洋食プレートを頼みました。肉厚ベーコンとフレンチトーストがとてもおいしかったです。多くの家族連れのお客さんもいて、なかなかにぎやかだったり、机が散らかっていたりもしていましたが、スタッフの皆さんが気を遣って片付けもしていたり、声をかけてくれたりしました。ドリンクも充実していて、ゆっくり過ごすことができました。
最初は少し施設などが古いかなと心配していましたが、施設の清潔さと内容、スタッフのサービス、食事の内容など総じてとてもよかったです。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアダブル(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&ポイント最大5倍のプラン特典付!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゆうみ0222 さんの感想 投稿日:2020/12/15
コロナ禍での利用ということで、色々と制限があるホテルライフでした。
エグゼクティブフロア利用ということで、楽しみにしていたラウンジのお食事が
こんなときでなければ。。。。という状況。
それでもホテル側の対策が感じられてそこは安心しました。
ラウンジは、ワンプレートの前菜、短縮時間での営業。
朝食も、私はいつもビュッフェを楽しみにしてホテルに泊まるのですが、
こちらもワンプレート。。少し残念でした。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&プラン特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
e_riii さんの感想 投稿日:2020/12/14
両親の結婚記念日にサプライズで予約しました。
エグゼクティブフロアでの滞在はとても快適だったようで、大変喜んでいました。
メッセージカードの手配や、ゼリーのプレゼント等、さまざまなご対応をしてくださりありがとうございます!
また家族みんなで泊まりに行きたいと思いました。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaana0915 さんの感想 投稿日:2020/12/14
はやめのクリスマスで利用しました。
入口から雰囲気がよく気分が上がりました。
ロビーや受付の方の接客もあたたかく感じました。
また客室も清潔でアメニティも充実していました。
とくにバスソルトがあったのは嬉しかったです。
朝ごはんもボリューミーでより満足です。
素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】スーペリアダブルルーム(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
kirara4077 さんの感想 投稿日:2020/12/14
エグゼクティブフロアでしたが、何の特別感もありませんでした。チェックインの時にプレートスイーツが出たくらいで、これならレギュラーフロアでその差額分美味しい物を食べた方がいいと思います。カクテルタイムではホットミールは無くプレートとブュッフェのサラダのみ。パンもあったけど、バター、ジャムは無し。これでゆっくりお酒が飲めます?サラダのブュッフェするなら、他のミールのブュッフェをしても変わらなく無い?
27階のビューラウンジもセルフコーヒー、紅茶のみで行く価値は全く無し。
go toで安く行けたけど、サービスも下がっているからもう行かないね。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひろって26 さんの感想 投稿日:2020/12/13
少し早めのクリスマスのお祝いで宿泊しました。
部屋はエグゼクティブルームだったのでラウンジ付きです。
コロナの影響でラウンジのサービスも縮小しているのか、アフタヌーンティーもプレート1枚のみ、カクテルタイムもおつまみが少なめでした。カクテルも自分で作る形です。
先月宿泊したストリングスホテル東京インターコンチネンタルのラウンジの方が満足感は高かったです。
部屋は大変満足で、とにかく眺望が素晴らしかったです。レインボーブリッジが目の前にあり、贅沢な景観でした。
アメニティは、シャンプーとコンディショナーが少し残念でしたので自宅から持ってきた方が無難かと思います。歯ブラシはかなり硬めです。その他は特に問題なかったです。
チェックイン、チェックアウト共に大変スムーズでした。
また機会があれば宿泊したいと思います。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階レインボーブリッジ側デラックスダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
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