Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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グランドニッコー東京 台場 東京都/お台場
 [全882室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.40
施設・設備
4.45
お食事
4.25
満足度
4.41
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.42    クチコミ数 354
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りか丸 さんの感想 投稿日:2020/11/24
大変気持ちよく宿泊させていただきました。
天井が高く廊下も広々、景色もよく、スタッフも感じよく、いうことなしでした。
食事もおいしかったです。イタリアンレストランで夕食を、そしてガーデンカフェで朝和定食を頂きましたが、サラダやヨーグルト、コーヒーなどフリーで大変満足。ぜひまた宿泊したいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ロペくん さんの感想 投稿日:2020/11/23
全体的に良かったですが、エグゼクティブでラウンジチェックインができるのを知らなかったので、一休でも予約連絡で記載して欲しかったです。
かなりの列を並びましたし、せっかく誕生日でアフタヌーンティーケーキを食べたかったのに食べれませんでした。
ショックです。あと食事もおいしかったですが、インパクトに少し欠けました。

接客は丁寧でした。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【インルームダイニング×エグゼクティブフロア】大人の隠れ家で愉しむディナーコース(夕・朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Nike921 さんの感想 投稿日:2020/11/23
お台場の駅側にあって、観光・ショッピング・散策にも便利。
夜景も綺麗で、富士山も見えました!
宿泊日2020/11/21
利用人数6名(2室)
部屋【特別階】25・26階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&プラン特典付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akk:: さんの感想 投稿日:2020/11/22
エグゼクティブフロアに宿泊しました。
アフタヌーティーとカクテルタイムはプレートでの提供でした。
アフタヌーティーのプレートは少し寂しい感じですが、
カクテルタイムは、サラダビュッフェとパンがデニッシュと丸パンがあり、プレートもありました。
プレートもお願いしたら、日によるかもですが、おかわりでき、パンやサラダも美味しかったので、大満足です。
カクテルは自分で作れて色々楽しめるのが良かったです。
ナッツやスナックもあって、コロナで縮小してるラウンジが多い中、大満足でした。
なにより、スタッフの方の対応が他ホテルとはやはり、比較にならないくらい良いです。
他のクラブフロアより気持ちよく過ごせる気がするのでまた行きたいです。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海の見える丘から さんの感想 投稿日:2020/11/22
チェックインが混んでいて、部屋から夕陽を見られず、残念でしたが、ホテルの皆さんは優しくて良かったです。
チェックアウトは電話で済み、楽でした。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(2室)
部屋シングルユース(シングル)(30~33平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドフラミンゴファミリー さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋やサービスはもちろん、スタッフの皆様の対応も最高でした!
宿泊日2020/11/20
利用人数4名(1室)
部屋デラックスコネクティングルーム【4名~6名利用】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クールグルさん さんの感想 投稿日:2020/11/21
娘夫婦と孫二人を伴ないグランドニッコー東京台場に二部屋を取り宿泊しました。ネットの予約に不慣れなことからホテルの方にはご迷惑をお掛けしましたが、丁寧な対応を頂き大変嬉しく思いながらホテルに向かいました。ホテルは台場に相応しい豪華な設備の大型ホテルで、室内も広く、孫のためにエキストラベッドも事前に入れて頂き、楽しい宿泊となりました。二つの部屋を孫たちが行き来することが面倒に感じ、もしやと思いコネクテッドが出来るか相談したところ直ぐに係の方が二つの部屋を繋げて頂き、大変便利に利用できました。受付のスタッフ、フロアで案内されるスタッフの皆さん等、いずれの方も笑顔で対応頂き、とても幸せな時間を過ごすことが出来たと思いながらホテルを去りました。また孫を連れて訪れてみたく感じたホテルでした。
宿泊日2020/11/14
利用人数6名(2室)
部屋【ベイビューフロア】デラックスツインルーム(ツイン)(42平米)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
1.00
takashi1978 さんの感想 投稿日:2020/11/19
客室・夜景・アメニティ・東京でもトップクラスの素晴らしいホテルだと思いますが…

結婚10周年の記念に子供を連れて家族3人で伺いました。
妻はホテルの内装や部屋からの夜景に「今まで泊まったホテルで一番気に入った」と言ってくれました!!

翌朝、ホテルの最上階のレストランに朝食を食べに行った時から徐々に雲行きが怪しくなってきます。
子供の取り皿を貰うと食べ残し?の付いた取り皿を渡されました。普通確認するだろうと思いましたが雰囲気が悪くので我慢。更に飲み物やパンを取りいくと表でトングを適当に消毒している先程のスタッフが。裏でやってくれ、しかも適当なら食洗機使ってくれと思いましたが、まだ研修中の名札だったので言うのは我慢しました。
その後、気を取り直してお土産を買いにPastryShopに行きましたがお客さんは一人もいないのに何かの準備?で忙しいそう。スタッフに声を掛けると「少々お待ちください」妻がまた出直しますとスタッフに声を掛けると話も聞かず眼も見ずに作業しながら「少々お待ちください」もう流石に呆れ果てました。

ホテルにチェックインして感動や幸せな時間を過ごしてからの翌日には残念な気持ちで帰宅に。
ホスピタリティーが理解出来ないなら正直、人のサービスは要りません。セルフサービスか機械やAIサービスで十分です。

たまたま自分は運悪く2連事故にあったかもしれません。ホテルの受付やラウンジ、廊下であった清掃の人はすべて礼儀正しく素敵な対応でした。
運の良い人は5星の素晴らしいサービスを受けれると思います!!ホテルの内装、部屋、夜景は最高だと思います。
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】27・28階レインボーブリッジ側デラックスダブル(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
桃太郎付き人 さんの感想 投稿日:2020/11/18
GOTOを利用して家族で宿泊しました。
幼児が2名いるためベッドをくっつけるようにお願いしたところ、不動のキャビネットの下にくっつけてくれ、さらに転落防止のためにベッドガードと長椅子を設置していただきました。
部屋の清掃状態は綺麗で日当たりもよく、快適な滞在時間を過ごせました。
朝食付きのプランは1階と30階のいずれかを選べたので、30階のお寿司にしましたが、大変混んでおり、 入店までに30分程度並んだと思います。
隣席の家族には何も言わなくとも子供用食器が出されていましたが、忙しくて忘れていたのか、お願いするまで子供用食器はいただけませんでした。また、大人1人前の分量が少ないように思いました。
朝食はお味は美味しかったので、全体としてお食事・接客は4点としましたが、全体としては非常に満足できる滞在でした。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
valentinevalentine さんの感想 投稿日:2020/11/17
とにかくフロントが混雑している。
周辺にスタッフを配置しているが、表情及び態度が事務的でした。普通のホテル
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ottys さんの感想 投稿日:2020/11/17
チェックインの際の係りの方の不慣れさと、時間がかかるのが気になりました。
朝食は、案内の方が不足しているようで、こちらから探して声掛けしないと案内されませんでした。
夕食をホテル内の中華レストランを利用しました。やや愛想が足りないかなぁと感じました。
ホテル併設のショップが短時間営業で利用するタイミングが無い。
以上が気になりましたが、基本的には満足しました。また利用させて頂きます。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階スーペリアダブル(ダブル)(33平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aq25 さんの感想 投稿日:2020/11/17
素晴らしいお部屋に大満足です。
正面にはレインボーブリッジ、東京タワー、少し右手のビルの上からスカイツリーが見えました。
窓枠が絵画の額縁のようになっていて
本当にうっとりする景観です。
コロナの観点から滞在を迷いましたが、電話させて頂いたところエグゼクティブフロア担当の方に詳しくご説明頂き、安心して伺う事ができました。
スタッフの方も素晴らしく、館内どこも清潔にされていて社員教育を含め企業努力が感じられました。
スイーツプレート、カクテルタイムのオードブルプレート共に美味しく頂きましたが、ボリュームの少なさが否めませんでした。倍は欲しいかなと思います。もしくはせっかくのプレートでの提供なので、こういう時こそ、ホットミールの提供もありかなと。
私ははお部屋、ベッドから何が見えるかを最重点に
ホテルを選んでますので今回も大満足ですが、
ラウンジのフードプレゼンテーションや30階での朝食ブッフェを楽しみにしてる方は、コロナが落ち着いてから行かれたほうが良いと思います。
今後のサービス向上の為に気になった事を投稿します。
他の方も投稿してましたが、ガラス容器の渇きシミが気になりました。すすぎ水の検討お願いします。
それから部屋のバスタオル、2枚のうち1枚はしっかりしたもの、1枚は薄く軽いものでした。
好みに合わせての配慮でしたら申し訳ありません。私たちは2人とも厚い方が好きでした。
大変な状況下、スタッフの方々の対応に感謝しております。また、同じ部屋に泊まりたいと思っており、その時は部屋No.指定のワガママ申しますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階レインボーブリッジ側デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!ポイント最大5倍(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ぴすけのあし さんの感想 投稿日:2020/11/14
1人の時間を満喫する・プールを利用してスイミングの練習をする・・が、目的だったので部屋の広さや眺望は二の次で、それについてはよしとします。
ただ、誰かと甘い時間を過ごすなら「レインボーブリッジの眺望」をおすすめします。
また、今回の部屋の広さはビジネスホテル並でしたので、部屋の広さにもこだわった方がいいでしょう。

それにしても・・・朝食のルームサービスの内容は、お粗末でした。パンは冷たくてパサパサだし、サラダもちっともおいしそうじゃないし。まあ何事も値段に比例するという事とは言え、ガッカリでした。この点が唯一残念な点です。

それなのにアメニティが、必要以上に豪華な「箱」に入っていて、何だかなぁ・・・ゴミの山じゃん(失礼)とも思いました。

ただホテルの皆さんは、感じの良い方々ばかりでしたよ。無論プールの従業員さんもです。
それにミニバーの飲み物も無料だし(画期的)掃除も行き届いているし。このホテルを利用するなら「眺望と部屋の広さ」を重視でしょう。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアダブル(ダブル)(30~33平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&プラン特典付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
孫好き爺さん さんの感想 投稿日:2020/11/11
孫の七五三の前泊として利用させて頂きました。
部屋から東京タワーとスカイツリーが共に見える夜景が素晴らしくとてもリラックス出来ました。
眼下にはゆりかもめが走っていて、今度は電車が好きな孫も連れてこようと思います。
宿泊日2020/11/08
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側デラックスツイン(ツイン)(42平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
今むらちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/10
エグゼクティブプランで2部屋予約しました。
残念な事に、2部屋ともお風呂のバスタブに毛が残っていました。またお湯を貯めると小さな毛が浮かんだりして、入浴する気が無くなりました。
クラブラウンジはコロナ対策で決まったプレート1皿で残念でした。
朝食はオムレツをチョイスしましたが、冷たかったので残念でした。
宿泊日2020/11/06
利用人数4名(2室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!ポイント最大5倍(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
やえもん2356 さんの感想 投稿日:2020/11/09
朝食会場が両方とも長蛇の列、1時間近く待ったため、予定が狂いました。1階の会場受付の方には、遅くなったので時間が取れない可能性がありますと言われました。別会場が空いていたり、ルームサービスに変えられるなどのオプションがあれば考えますが、どちらもできない時にそんなことを言われても当惑するだけです。その他の部屋やサービスは満足でした。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
B777B747 さんの感想 投稿日:2020/11/09
クラブラウンジ利用のプランで宿泊しました。
ベイブリッジ側のお部屋ではありませんでしたが、船や飛行機の離着陸が見れ、頑張ればゲートブリッジも見えたので私としては大満足でした。
土日なのでチェックインは混雑していましたが、ラウンジの中でアフタヌーンのデザートやドリンクを楽しみながらでしたので時間は気になりませんでした。
ラウンジは綺麗で広く、満喫できました。軽食はプレートでの提供でしたが、どれも美味しかったです。
また、高層階の方のラウンジからのベイブリッジの景色が見事でした。そこではセルフのコーヒーやカフェラテやお茶が飲めました。
感染予防対策も徹底されており、夕食はgarden dining でのビュッフェにしましたが、手袋やアルコールが常備され、安心して食事できました。料理も手が込んでいて美味しい!かなり久しぶりのビュッフェだったので嬉しかったです。
朝食は the gril on 30thでセットメニューの提供でした。そこのレストランも凄く良かったです。混雑するかと思い7時少し前に行ったら1番のりで入れました(笑)店内が広く席も沢山あったのでゆったりと食事できます。レインボーブリッジを見ながらの朝食は最高でした!
パンとドリンクはビュッフェ形式で沢山種類がありました。ここのパンはとても美味しいです。
チェックアウトは清算がなければ部屋から電話一本でできるので時間のロスがなくとても効率が良いなと思いました。
スタッフの方はコロナ禍の中でもとても頑張っておられて、忙しそうな時でも親切で常に気配りされてました。出来ることを最大限にやっている印象です。
是非また泊まりに行きたいホテルです。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
itsuu さんの感想 投稿日:2020/11/08
接客は素晴らしかったです。30Fでの朝食がさみしぎてがっかりしました。いつも朝食がたのしみだっただけに。。あとは、エグゼティブラウンジは子供が入れる時間が短く、もう少し子供がいる家族向けの配慮があると嬉しいなとも感じました。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】27・28階レインボーブリッジ側スーペリアダブル(ダブル)(33平米)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
lovestokyo さんの感想 投稿日:2020/11/06
エグゼクティブフロアで予約していましたが
フロアでのチェックインに1時間も待ちました。混雑していたので仕方ないとは言え、旅行中は予定もあります。
夕食に予約をしていて、少ない時間、チェックインしてからそれまでに行きたいところもありましたが行けませんでした。予約を見て予約していたので遅れる事はなかったですがギリギリでした。
1時間待たされた上、チェックイン手続きをして
部屋へ移動してると入室までに1時間半です。
1時間も待たせるなら荷物だけ預けて出掛けた方が良かったので絶対に伝えるべきです。
チェックイン手続き後、急ぎ用意して出掛けようと部屋に行くと預けたスーツケースも部屋に届いていませんでした。
連絡するとすぐに持って来てくれたものの、この時点で
もう次の宿泊は無いと思いました。
エグゼクティブフロアはチェックインの時しか利用出来ず、他の時間がどうだったのかわかりませんが
混んでいたので乱雑としていて良い印象はありません。
この為に別料金がかかっているので、
事務的に運ばれて来た小さなスイーツも微妙です。
冷蔵庫のドリンクはフリーでしたが、
ワインは飲んだ事がない安いものだったので
こちらも結局、ビールをいただいたのみでした。
とにかく混雑していて、エグゼクティブフロアも朝食フロアもソーシャルディスタンスも取られてないし詰め込み状態です。
前日宿泊したホテルとのコロナ対策の差も大きくて
こちら側のセレクトミスだとは思いましたが
フロント周辺のスタッフさんも忙しいのかバタバタで
聞いた事への返答も的確ではなかったです。
しかしながら、レインボーブリッジ側のお部屋の眺めはとても良かったです。
レインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリーも少し見えました。
ですがチェックイン後の空き時間に行けなかったところへ
夕食後に廻ったので部屋に帰るのも遅くなり
せっかくの夜景もライトアップが消える時間になり、
総合的に残念なステイでした。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
mei120 さんの感想 投稿日:2020/11/06
レインボーブリッジが見える部屋の夜景は、さすがに素晴らしかった。
シティーホテルに宿泊する事はまず無いため、温泉ではないバスルーム、お風呂の評価が低くなりましたが、とても清潔で掃除も行き届いていました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おれぴこ さんの感想 投稿日:2020/11/06
少し早く到着しましたがお部屋の準備が整っているとのことで直ぐに案内いただき、また、ラウンジも利用できたので、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。どの場所でもコロナ対策はしっかりとされていて、スタッフの方の対応も丁寧です。都内在住なので近郊の温泉地に行きがちですが、たまには都内でゆっくりするのも良いなぁと感じました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yukikonx さんの感想 投稿日:2020/11/05
建物の古さが気になりました。夕食は部屋での食事でしたが、運ばれる間に冷えてしまうのか、温かいものも結構冷えていて、コーヒーでさえもかなりぬるくなっていました。翌朝のパンは、温められておらずパサパサだったので喉を通りませんでした。料金は高めでしたが、感動のない滞在となりました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【インルームダイニング×エグゼクティブフロア】大人の隠れ家で愉しむディナーコース(夕・朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しょうへいへいへい0124 さんの感想 投稿日:2020/11/05
全てが綺麗で接客態度も素晴らしくよく楽しく過ごせました!
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ベルクさん さんの感想 投稿日:2020/11/04
夕食を30階のグリルで食べました。本来は地域共通クーポン券を活用する予定でしたが、残念ながらQRコードの入手ができませんでした。コンシェルジェの方、レストランのスタッフなど、大勢の方に手を煩わせて、結局だめでした。どうも原因はパスワードにあるようですが、本当はよくわかりません。。
高齢者に携帯でGRコードを入手し、電子クーポンを入手するのは少しハードルが高いのではないかと思います。私たちのように困った人がほかにもいるのではないでしょうか?
ベルク
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リッキー8 さんの感想 投稿日:2020/11/03
お部屋、お食事、ホテルマンの対応もさすがニッコーと思いました。そして最高な摩天楼夢の時間を過ごせました。毎年泊まりたいです。一休.comで申し込みカード決済にしていたのでチェックアウトとフロントに電話だけで楽でした
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27・28階レインボーブリッジ側スーペリアダブル(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大約54%OFF!あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&プラン特典付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あやさ嬢 さんの感想 投稿日:2020/11/02
ニッコーには一年ぶりに泊まりましたが、スタッフの対応や雰囲気も最高でしたし、清掃も行き届いてました。
朝食の際にお寿司屋さんに行きましたが、サビ抜きと伝えておいたはずがちゃんと伝わっておらずびっくりしましたが…味は凄く食べやすくて美味しかったです!!
ホテル内のイタリアンレストラン(別館?)をランチで利用しましたが、全体的に料理が冷めた状態で提供されてて
特にメインディッシュの肉が冷めてた上にパサパサしてました。
フロアにいる人数がいなかったでしょうけど、料理のクオリティを保った状態で提供して欲しかったです。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぱん27 さんの感想 投稿日:2020/11/02
Goto使って利用させて頂きました。恋人の誕生日祝いです。 17時過ぎに向かったらフロントが大行列でした。早めにチェックインした方がいいかもしれません。 混雑してましたがとても丁寧な接客でした。
部屋はとても綺麗で長めも最高でした。また泊まりたいと思いました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【ベイビューフロア】レインボーブリッジサイドデラックスダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大約72%OFF!ポイント最大5倍!人気デラックスルーム!(素泊り)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ちっぷでー さんの感想 投稿日:2020/11/02
到着が遅く(18時以降)子供がいたためラウンジは使えなかったのでラウンジに関しての感想はないです。
接客は、フロントへの案内の人の対応はすごく良かったです。自身はあまり固すぎる接客は好きではないので少しフランクな話し方をしてくれる人で話しやすかったです。
お部屋は、景色は晴れていたのでよく、お部屋もベットの下まできれいでした。子供が侵入したがるので気にはなっていましたが行き届いていました。
お風呂もトイレもきれいで、ゆったりとできました。
ただ、しきりなどはないので浴槽とトイレが離れているだけのユニットバスみたいな感じでした。
トイレの横にシャワーブースがあり比較的広いのがよかったです。
お部屋の飲み物も、ワイン、ビール、お茶、炭酸飲料が全て無料もありがたかったです。
お水も6本もあり、申し分ないです。
朝の朝食はパン三種、サラダ、選択玉子料理、ヨーグルト、飲み物はジュースに紅茶コーヒー、ベーコンかハム、の料理でしたが、量的には少し物足りない感じもしました。
スリッパはすごくふかふかな簡易スリッパでは着心地がよいです。

夫婦やカップルはラウンジが使えるのでよいかもしれませんが、子供が小さい家庭は、あまりのこのおタイプはいまいちかもしれません。
ただ接客はレストランも含めて感じはとても良いですので嫌な気分にはなりません。
ブッフェもあり利用しましたが、品数の割りには高いと思います。
改善はされた方がいいかと。
あの値段なら近くのアクアシティ等のレストランで食べたほうがと思ってしまいました。
こちらも接客はすごく丁寧で子供にも優しかった分、料理の質や量には少し残念が残ります。
ほかにも中華レストランもありました。

もし次泊まる機会があるなら子供がもっと成長して部屋で留守番ができるようになってからか、夫婦だけで来ようかと思います。
宿泊日2020/10/30
利用人数5名(1室)
部屋【特別階】25・26階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】あこがれエグゼクティブルーム!特別階特典&ポイント最大5倍のプラン特典付!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ながさわくん さんの感想 投稿日:2020/11/01
1泊2日でしたが、とても楽しく過ごすことができました。
初めて特別階に宿泊したので、ラウンジでの飲食を楽しみにしていたのですが、例に出ていたものは出て来ず残念でした。(マカロン、フォアグラ、キャビア、トリュフの表記があったので楽しみにしていましたが、どれもありませんでした。)
ラウンジは少し期待外れでしたが、概ね満足の行く滞在でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】25・26階デラックスツイン(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あけー さんの感想 投稿日:2020/10/29
いつもは日帰りで買い物ですが、たまには近くでお酒でもと思いここに泊まりました。
台場駅のすぐ目の前!
スタッフの対応、全て良かったです。
ありがとうございました!
今度は娘と行きたいと思います。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
食事朝食付
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