グランドニッコー東京 台場に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.64
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.35
- 満足度4.57
- 5.00ゆりママ！！投稿日: 2026/9/25
すべてが素敵でした
ホテルの入口から高級感がありスタッフの方々もとても丁寧。多くのスタッフさんがいらして 何をする時にも待ち時間はありません。お部屋からの景色や室内の清潔感アメニティ すべて満足でした。今回ホテルからの宅急便を利用しましたが ホテルのダンボールもご用意があり帰りの荷物が少なくなって助かりました。コンビニとドラッグストアがホテル入り口付近に出来たので到着してから小物の買い物もできて楽でした。機会があればまた 伺いたいです。
- 4.17pupila投稿日: 2026/9/14
素敵なホテルでした。
雰囲気もすごく素敵でスタッフの方もとても丁寧で気持ちのこもった対応でした。 食事の時にベイブリッジと一緒に写真をお願いしたら気持ちよく対応していただき、ライトアップした時も綺麗ですよと撮りに来ていただきました。 勿論食事も美味しかったです。 バリアフリールームもとても快適でした。 一点だけシャワー室が隣にあり、便座に乗り移る時に難しいかったです。 安定するので、便座ももう一回り大きいものにしていただいたら嬉しいです。 最後のチェックアウトもスムーズに出来気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。
- 4.67ky. com投稿日: 2026/9/12
久しぶりにお世話になりました
久しぶりにお世話になりました。 施設、サービス、ロケーションなど素晴らしものでした。 またお世話になります、どうぞよろしくお願いいたします。
- 4.33ピーターピーターピーター投稿日: 2026/9/9
安定した接客サービス。ラウンジ付33平米ダブルの料金はやや高
チェックイン時に70平米以上へ、追加料金(リーズナブルかな？)への有料アップグレードへの案内は迷ったが次回以降に検討するとした。フレキシビリティには感謝。朝刊サービスはなし。日経はラウンジで読めということか。残念。ラウンジのオードブルメニューは以前より充実していた。朝食和定食も充実。味噌汁はダメ。系列の、鹿島の森レベルにしてほしい。ダシと味噌のグレードが低いかもしれない。
- 3.33ぴーやんぱーやん投稿日: 2026/9/4
やはり交通の便が
承知の上で予約したのではありますが。どこに行くにもゆりかもめで新橋まで出る、乗換１回分余分についてくるイメージです。もちろん、駅直結で眺めがよく値段もお手頃等の利点はあります。スタッフは皆さん親切ですし。ただ、設備は古い。シャワーヘッドやドライヤーなどは、最近はどこも力を入れているじゃないですか。せめて貸し出し用のヘアアイロンくらいは新しくされたらどうでしょう。それと、ラウンジのメニューにはアイスクリームとかあれば、また印象が違ったかもしれません。
- 5.00カネタカ投稿日: 2026/9/1
やはり最高
久しぶりにエグゼクティブフロアに宿泊し、クラブラウンジを堪能しました。ホテルの良い匂いとスタッフの方々の接客態度、ラウンジでのフードプレゼンテーションに、到着した瞬間からやはり素敵だなと思いました。当日夜は噴水とドローンのショーを観ることもできたので特別感はさらに増しました。ホテルクレジットを利用して中国料理桃李さんで食事しましたが、やはりとても美味しかったので大満足です。朝食もメインとビュッフェにより楽しく美味しく頂きました。帰りには勝手なことを言ったのに快く承っていただいたフロントスタッフの方にも感謝しております。娘の成長とともに時間が無くなってはいますが、また是非宿泊したいと思いました。
- 5.0092783175投稿日: 2026/8/30
のんびりしたひと時
ゆっくりして、リフレッシュできました。日帰りではあるけれど、旅行気分を楽しめたので。
- 4.67アキンコ投稿日: 2026/8/30
※今回は色々ありました。困ったこともありました※
今回はお台場に着いたら、ホテルに行く前に、ガンダムを見に行こうと思い、ダイバーシティーまで歩いて見に行きました。 やっぱり、８月で最後ということもあり、人がいっぱいいました。 一日目は、ザ・ロビーカフェでいつも、アフタヌーンティーセットを頼んでいるんですけど、自家製のジンジャエールを初めて頼んで、飲みました。苦かったですけど、ガムシロップを入れたので、何とか飲めました。夜はルールサービスで、おすすめのパスタを食べました。実は生ハムが好きで、トマトのパスタも好きなので、今回食べてみようと思い頼みました。凄くおいしくて驚きました。また食べたいなと思いました。 二日目は桃李で色々なものを食べました。美味しかったです。 しかし帰ってきたら掃除の人がいて、びっくりしました。部屋の中は、ちょっとだけ乱れていました。大事なものは全部ありました。 ザ・ロビーカフェではアフタヌーンティーと飲み物を頼みました。飲物は何かフローズンみたいでおいしかったです。 夜中はラジオがあったので、スマホのタイマーをかけて、寝たところ２時間しか時間がたっていなくて、夜中の１１時ごろ、私の部屋の前か、後ろの部屋が凄くうるさかったので、夜中フロントに連絡しました。ラジオが終わったら寝て、朝起きて帰りました。
- 3.50都会に憧れている 田舎のおばあちゃん投稿日: 2026/8/28
朝食ブッフェのメロンジュースとストロベリ...
朝食ブッフェのメロンジュースとストロベリーピーチジュースがとてもおいしかったです スタッフの皆様の距離間が心地いいです 設備の古さは否めませんが お台場の美しい景観を存分に楽しめますよ。
- 5.00ジョージクリーミー投稿日: 2026/8/28
とても満足
スタッフのホスピタリティーが良い 中華料理が美味しい
- 4.67zurusan0731投稿日: 2026/8/28
素晴らしい
ホテルの接客レベルが最高でした。 とても教育されていて、ホテルに入った瞬間からチェックアウトまでとても気持ちよく過ごすことができました。 また宿泊したいと思うホテルです！ 水回りは古くなっていますが、 お掃除が行き届いてました。
- 2.83お台場盛り上がろ投稿日: 2026/8/26
朝食
接客は良いのですが、朝食が残念でした。 高層階でいただきましたが、値段の割に 本当に、ガッカリした朝食でした。 場所代なのかな？
- 4.60ayaka_st投稿日: 2026/8/26
ありがとうございました
到着時から荷物など手厚くフォローしていただきました。 夜中に大きな地震があったのですが、すぐに館内放送で状況をお知らせいただき、耐震構造であることなども伝えてくれたので安心できました。 フジテレビのイベントでお台場に宿泊したのですが、目的地にも近くホテルで小休憩を挟みながら楽しむことができました。 また機会があれば必ず泊まらせていただきます。
- 4.83しほたっくん投稿日: 2026/8/25
アフタヌーンティーセット付きプラン
今まで、年末年始の利用がほとんどだったのですが、40年来の友人達とゆっくりおしゃべりしたいね、とアフタヌーンティープランを見つけ予約。 14時という早めのチェックイン、ルームサービスでのアフタヌーンティー、周りの目も気にせず笑ったりしゃべったり、とても良い時間を過ごすことができました。ホテルに入った時に感じるアロマの匂い、いつ行っても癒されるお気に入りの香り、お帰りなさいといわれているようで、またこの香りの中に癒されにいきたいです。
- 5.00Shiotan投稿日: 2026/8/24
いつもありがとう
安心して宿泊できる素敵なホテルです 今回はレインボーブリッジ側でしたので、綺麗な夜景です。また、新しく出来た噴水ショーも見えました。 部屋は広く、バスタブとシャワーが別になっているのも良いです。 朝食付きでしたが 2泊なので、ビュフェと30階に行きました。どちらも料理美味しい。 これからも利用させて頂きたいです。
- 5.00blue moon投稿日: 2026/8/20
スタッフさん達の対応がとても丁寧で心地良...
スタッフさん達の対応がとても丁寧で心地良く過ごせるので、私のお気に入りのホテルです。 今回アロマバスソルトがある事に気付き、バスタブにお湯をためて使ってみました。 アロマの香りも心地良く、お肌もスベスベになったような…。疲れた身体を癒してくれる最高のバスタイムでした。 また泊まりたいホテルです。
- 4.67youmestgc投稿日: 2026/8/20
おこもりステイに最適
クリスマスに利用して以来2度目です。 【ラウンジ】 相変わらずの居心地の良さです。今回は利用者も前回より少なく、時間を気にせず利用できました。アフタヌーンティータイムのケーキの種類が4種のまま変わらなかったこと(前回はトータル8種)、お気に入りのゆずサイダーが無くなってしまったことが残念でした。カクテルタイムのオードブルも前回より種類が減りましたが、夏らしい酸味のきいたものが多く嬉しかったです。出発直前まで楽しませていただきました。 【朝食】 こちらも利用者が少なかったからか、殆どの方が窓側を利用できていました。メインはオムレツの半熟リクエストをしましたが、叶えていただき嬉しかったです。一部利用者が小学校中学年以下くらいの子供たちにビュッフェをとらせており、気になりました。 【部屋】 前回同様快適でした。ベッドがやわらかすぎず、寝心地も良かったです。ドリンク類、アメニティも豊富でありがたいです。 【フィットネスクラブ】 お風呂とサウナを利用させていただきました。多くて3人程度しか利用しておらず、ゆっくり足を伸ばして満喫できました。 やはり満足度は高く、後ろ髪を引かれるような思いでホテルを後にしました。チェックイン時のレイトチェックアウト案内のおかげで、よりゆっくりできたのもありがたかったです。 また利用したいと思います。
- 5.00まつこな投稿日: 2026/8/20
優雅なユニバーサルルーム
すべてスムーズに過ごすことができました。この立地で、シャワーブース付きの美しいユニバーサルルームは本当に貴重な存在です！フロントでも30階でもスタッフ様のお気遣いを頂き、食事もどこも美味しくて、次回来たらどう過ごそうか考えていました笑。ありがとうございました。
- 4.50ちゃんきち投稿日: 2026/8/18
スタッフの皆様の心配りが素晴らしい、快適な滞在でした
今回の滞在で一番印象に残ったのは、スタッフの皆さまの対応の素晴らしさです。 どのスタッフの方もとても丁寧で、こちらが何かお願いする前にもすぐに気づいて声をかけてくださったり、作業中でもわざわざ手を止めて立ち止まり、きちんと挨拶をしてくださったりと、細やかな心配りが随所に感じられました。 対応していただいている間にも「楽しかったですか？」「美味しかったですか？」などと自然に声をかけてくださり、ただ丁寧なだけではなく、こちらが心地よく過ごせるようにしてくださっているのが伝わりました。スタッフの皆さまの気持ちのよい、行き届いた対応のおかげで、滞在中とても気分よく過ごすことができました。 ラウンジもとても快適でした。飲み物の種類も多く、軽くつまめるメニューも程よい品数で、どれも美味しかったです。特にビューラウンジはいつ行っても人がほとんどおらず、ゆったり過ごせました。レインボーブリッジがよく見えるのも嬉しく、噴水ショーも一部見えないところはありますが、室内から楽しむことができて良かったです。 朝食もボリュームがあり、メインのお料理も美味しく、パンの種類も豊富でした。どれも美味しそうで、もっと食べたかったのですが、とても食べきれないほどでした。 お部屋も広く、とても綺麗で快適でした。レインボーブリッジビューのお部屋からは、レインボーブリッジだけでなく東京タワーやスカイツリー、東京のビル群まで見渡すことができ、本当に眺めが素晴らしかったです。 設備や景色、食事ももちろん素敵でしたが、それ以上に、スタッフの皆さまの温かくスマートな対応がとても印象に残る滞在でした。 おかげでとても気持ちよく、楽しい時間を過ごすことができました。素敵な滞在をありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います。
- 4.67みゅうもか投稿日: 2026/8/17
ひさしぶりの宿泊でした
ひさしぶりの宿泊でした。 毎回ラウンジ付きで利用させていただいています。 軽食とはいえ美味しいお料理やスイーツをいつも楽しみにしていますが今回はミニハンバーガーがとてもおいしかったです。 購入して帰るほど気に入っていたピーカンナッツがなかったのが唯一残念でした（笑） 以前からいらっしゃるスキンヘッドの男性のスタッフの方が変わりなくきびきびと働いておられいつもとてもかんじがよく接客してくださるのも毎回いいなっと思っています。 施設としては今回初めて利用したヤマノビューティウェルネスサロンも スタッフはもちろん施術も最高でした（宿泊者割引になるのもよいです） 個人的にこうあればよいなと思う点はジムのオープンの時間の延長と２7階のビューラウンジは飲食は時間制限があっても入室には時間を設けず入れるとよいの２点です。 今は工事中とのことでしたので色々整ったところでまたお邪魔したいと思います。
- 5.00さきはるママ投稿日: 2026/8/16
すごく綺麗！
金曜日の宿泊で高めなのは仕方ないと思ってたけど、この部屋だったら安すぎる。今回は有明ガーデンでのフェスに参加。ゆりかもめも混雑なしでスムーズでした。ただ、フェス終わりだと商業施設は終わってるので夕飯が少し困った。コンビニあったからよかったけど。やってる店もあったからよく探しておくといいかも。部屋は広さも綺麗さも申し分なし。機会があったらまた泊まりたい。外国の方も多く、匂いがオリエンタルな感じだった。笑
- 5.00虎っち投稿日: 2026/8/15
ホスピタリティが素晴らしい
エグゼクティブフロアを、2泊で利用しました。 まずジムを利用。チェックイン前から利用出来るのが便利で（エグゼクティブフロアの特典で無料）した。 ジムで汗をかいてお風呂もあるので、さっぱりしてチェックイン。 ラウンジでお茶を飲みながらのチェックインは、ジムの後にはありがたかったです。 結婚記念での宿泊だったので、お菓子をサプライズで頂きました。 心遣いが、とても嬉しかったです。 家族3人での宿泊だとエキストラベッドになりがちですが、3台とも普通のベットだったので、ジャンケンしなくて済みありがたかったです。 景観も飛行機好きなので、空港や飛行機の離陸が見えて最高でした。 カクテルタイムもお盆期間中ですが、そんなに混雑を感じなく、ゆっくり家族で会話しながら利用出来ました。 オードブルの味も内容も充実しており、お酒も種類が沢山。 カクテルレシピもあり、成人している娘と楽しく作ってみたり。 とても素敵な時間を過ごすことが出来て、家族で大変お気に入りに。 宿泊しながら、次回の予約もしてしまったぐらいです。 朝食も30階を利用し、洋食も和食もブッフェと共に大変素晴らしかったです。 連泊でもケーキ・カクテルタイムのオードブル・朝食の和食（魚）も前日とメニューが違い、飽きなく楽しめました。 天気は良くなかったですが、ジムのスタジオレッスンに参加したり、ホテルの部屋やラウンジでゆっくり出来、最高のホカンスになりました。 スタッフの皆さんがとても感じがよく、ラウンジ・フロント・ルームクリーニングの方まで、必ず立ち止まってニッコリ挨拶してくれ、さすがニッコーだと感じました。 次回のステイも、とても楽しみにしています。
- 5.00WGN11投稿日: 2026/8/14
チェックイン、アウト、清潔感
インからアウトまでスタッフの方々のおもてなしが凄く良かった。記念日との事もあり、今回特別階のエグゼクティブフロアステイを満喫しました。部屋の清潔感と窓からの景観が素敵でとても良い記念日を迎える事ができました。
- 4.00東京ウルトラマン投稿日: 2026/8/13
家族お盆
長男の帰省で泊まりました。 景色や朝食事の寿司御膳は最上階で良かったです。
- 5.00なみなみ！投稿日: 2026/8/13
スタッフの方の接客が一流！
とても良い時間を過ごすことができました。どのスタッフさんも挨拶が気持ちよく、笑顔も素敵で、上質な時間を過ごすことができました。 お部屋からの景色も良く、綺麗で清潔感がありました。お水が4本も用意されており、助かりました。食事では朝食にお寿司があり、珍しいと感じました。とっても美味しかったです。 次は天気の良い日に来てみたいです。また次回はラウンジの利用をしてみたいと思います！
- 4.83hory1投稿日: 2026/8/12
快適に過ごしました。
- 3.83オジサン投稿日: 2026/8/12
クラブラウンジ巡り
早めにお部屋も用意されていて ゆっくりクラブラウンジで過ごせました 落ち着いた雰囲気で今回お勧めサマーカクテルを娘に作ってもらい金平糖が入っていて とても美味しかったです 28階のラウンジは景色が良く噴水ショーも見ることができました お風呂はお部屋では洗面所とトイレも一緒だった為フィットネスに行きました 湯船にゆっくりとつかりました 今回一番良かったことは朝食です 30階の寿司＆しゃぶしゃぶに行きました カウンターで素敵な景色と美味しい食事と板前さんがとても感じが良く 素敵な朝食時間でした またゆっくりしたい時に伺いたいです
- 4.33ゆうゆ03投稿日: 2026/8/12
これぞ日本のホテル
このホテルは、施設はあたらしくないのですが、料金も良心的て、スタッフも日本人が多く、日本のホテルのプライドを感じるとても良いホテルだと思います。特に料理がとても美味しいです。今回クラブフロアアクセツ付きだったのですが、本当に居心地が良かったです。今度は1週間ぐらい滞在したいです。
- 3.33あんとんこ投稿日: 2026/8/10
朝食会場にて
かなり過去に利用をしたことがありましたが、今回家族で用事がお台場方面であり、クラブラウンジ付きの宿泊を利用させていただきました。 クラブラウンジは、小さい子供連れでしたがどの方にもよく対応していただきくつろげた空間でした。チェックアウト時の荷物の預かりやその他の細かいお願いなども快く対応いただき心地よい宿泊ができたと感じています。 対して、レストラン。 かなり強烈だったのが朝食のレストランです。バーの奥のレストランで朝食をとりましたが、（ブッフェの品数が物足りないかんじ）はありましたが内容は良かったと思います。ただ、白髪のマネージャーらしき男性が、私たちのテーブルの後ろの片付けをしていた20代（かな？）の女性スタッフに、「今日は女の子な感じじゃない？いつもそういうふうにすればいいと思うよ。可愛いいんだし」というような感じの話をしていて、女性が返事に困って早歩きでその場を去ったのに遭遇しました。 ザ昭和のおじさん！という感じの、まともな社員研修をしている会社ならコンプライアンス研修のNG例として出てきてもおかしくない絵に書いた様な品のない会話でした。それを客がいようともお構いなく聞こえるくらいの声で話す責任者レベルの方がいるレストランなんだ、という印象を持ちました。そのマネージャーらしき方、その後もニコニコ歩き回っていたので、日常茶飯事なんだろう、と想像できます。 国内のホテルで50歳以上（っぽい）ホテルのマネージャークラスでこんな感じのはてなマークがつく接客をされる方に時折遭遇しますが、この世代は何かしらあるんですかね。 こういう会話が聞こえてしまうと、ホテル全体の質を落としかねないので、ああいう会話をしたいならバックヤードでやれ、と研修された方がいいかと思いました。
- 5.00くるくるおばさん投稿日: 2026/8/9
お世話になりました
レインボーブリッジ側の部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。 景色最高とみんな大喜びでした。 朝食は1日目はガーデンダイニング、2日目は玉かがりに行きました。 ブッフェはメニューも豊富でおいしくて満足しました。 玉かがりのしゃぶしゃぶもおいしかったです。 バストイレ洗面は一部屋にまとまっていましたが、レイアウトも良く広くて使いやすかったです。 水のペットボトルは1日あたり1人2本いただけました。1人1本のホテルが多く、足りなくなると水道水を沸騰させて飲むこともあるのでこれはありがたかったです。 夫は10年ぶりくらい2回目でしたが、他3人は初めてでした。 お世話になりありがとうございました。
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