グランドニッコー東京 台場 東京都/お台場
 [全882室]
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.56
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.49
お食事
4.39
満足度
4.48
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男性 4.41  /   女性 4.51    クチコミ数 425件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひろちゃんなぎちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/13
首都圏で大雪?という日に宿泊で、朝早く荷物を預ける際はベルの方が雪の情報を伝えて下さり、それがそのとうりの状況になり感心しました。また、チェックインが遅くなったにも関わらず、丁寧にアテンドしていただき、思いがけず素晴らしいお部屋にアップグレードとなり感激いたしました。
大変よい思い出になりました。本当にありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【20時IN-8時OUT】超トク!私のわがまま時間
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/12
最高でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーグランドキング(ダブル)(50平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピシュー051 さんの感想 投稿日:2019/02/12
お部屋の設備、共用施設、エグゼクティブラウンジのサービスなどすべてにおいて満足度が高かったです。お部屋のベッドの寝心地がよく、熟睡出来ました。朝食も一品一品が美味しく、騒がしくなく落ち着いて食事ができた点が良かったです。フィットネスの施設(プール、バスルーム・サウナ)も清潔で快適に利用させていただきました。また機会がありましたら日々の疲れをリフレッシュできるホテルとして是非利用したいです。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休さん、、 さんの感想 投稿日:2019/02/09
ルームサービスも利用したが質が高く良かった。その他部屋はもちろんサービス等も良かった。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【レインボーブリッジサイド】デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せいみん さんの感想 投稿日:2019/02/09
妻の誕生日を祝って宿泊しました。前回と同様の19階の高層の素敵なお部屋でした。 スイーツのプレゼントとカードが添えられており、妻もニコニコ。 ランチは、かに料理があると伺い、JALのワンハーモニ―のサイトから予約を入れ、頂きました。 これが最高でした!!美味しいかに料理を含めたブフェ。これで税込みで2500円は安い。 また、機会を伺い、貴ホテルに宿泊し、レストランで食事したいと考えております。
宿泊日2019/01/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックストリプル(禁煙)(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【新春!10日間タイムセール】最大約71%OFF!広々42平米人気のデラックスルーム!(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
33ミナさん さんの感想 投稿日:2019/02/05
日頃の仕事疲れを癒しに同僚と宿泊しました。ラウンジがとても広く席もたくさんありのんびりティータイムやカクテルタイムを楽しめました。ただ、27階からいったん下に降りなくてはならないのは少し不便さを感じました。エントランスの香りがさわやかなとてもいい香りだったので購入させていただきました。スタッフの方々はどの方も和やかに接したくださりとてもリラックスして過ごせました。総合的には大満足でした。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仕業人 さんの感想 投稿日:2019/02/05
申し分無しの素晴らしい気遣いを頂きました。
常宿決定です。
有難うございました。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きれいなへや さんの感想 投稿日:2019/02/03
全て満足でした。ゆりかもめ駅も近く便利でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
TWEETYさん さんの感想 投稿日:2019/02/03
お食事が何しろ美味しい。ホテル日航東京のときより良いです。
 残念なのは、駐車場、駐車場からのエレベーター内、B2.
2Fの駐車場用エレベーター前が、日航らしくなく、滅茶苦茶臭い.不快感MAXで息をしたくなく、息を止めていました。
 また、エグゼクティブラウンジのガラス花器内の造花はやめたほうがいいと思います。不景気だからしょうがありませんが、昔は日航ホテルの生花が気持ちをリフレッシュさせてくれました。
 プールは綺麗で、のんびり出来ました。ありがとうございます。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東名厚木 さんの感想 投稿日:2019/02/03
とても気に入って通っていたのですが、4月から突然全面禁煙になってしまうので、もう行きません。
居心地の良いところだったので、残念です。
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】28階スーペリアダブル(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2019/02/02
年始の休みを貴ホテルでゆっくりと過ごすことができ、大変満足な滞在となりました。エグゼクティブラウンジのスタッフの方々にはとても丁寧で温かな接客をしていただき、感謝しております。2階の白を基調とした広くて美しいラウンジでお茶をする時間が至福の時です。初夏以降またお世話になります。これからも素敵なホテルでいてください。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!ラウンジリニューアル!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2019/02/02
貴ホテルのエグゼクティブルームや2階、27階の専用ラウンジ、プールに温浴施設などはとっても素晴らしいと思うのですが、30階朝食の種類が少ないといつも思います。冬でもサラダばかりで温野菜が少なく、スープはありますが、具が少ないクラムチャウダー?で1年くらいずっと変わっていませんし、カップが小さいのでお腹を温める程の量はなく、冷えます。冬の時期くらいは温かい料理を増やしてほしいです。あと卵料理など1品しかオーダーできないのに、給仕された男性に軽く扱われ、せっかく盛り付けが立派でも有難く頂けませんでした。場所柄期待値も上がるので、丁寧な接客を望みます。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2019/02/02
新年初めての宿泊に大好きな貴ホテルに宿泊しました。30階のレストランでセミランチブッフェを利用しましたが、いつもと違って沢山のお客さんで大変賑やかで驚きましたが、リクエスト通り窓際席をご案内いただきとても嬉しかったです。友人も大変喜んでおりました。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!ラウンジリニューアル!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Eugenie さんの感想 投稿日:2019/02/01
27階のラウンジで、クローズ前に行ったのにコーヒーが洗浄に入ってしまい、紅茶を貰ったが、早く出て行って欲しかったのか、スタッフがお湯が熱いので水を足すか?と聞いてきた。時間まで休む権利をお金出して買っているのに酷いなとがっかりしました。
宿泊日2019/01/30
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階レインボーブリッジ側デラックスダブル禁煙(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
やどよやく さんの感想 投稿日:2019/01/29
昨年同時期に宿泊した時は、エグゼクティブフロアのラウンジが確か27階でした。
今回はラウンジが新しく2階になり、チェックインは便利になり、席の数も増えたのは良いのですが、わざわざ客室から下まで降りてラウンジ利用するのはやや違和感があります。
27階のラウンジには、少し暗くなってから連れと一緒に夜景を楽しみに行ってみました。ホテル側から説明があった通りに人が常駐しておらず、一人ではちょっと安心して利用できないような印象を受け残念でした。
朝食は30階のThe Grill on 30th で気持ちよく美味しく、景色を楽しみながら頂きました。メインがオーダーでき、ビュッフェも充実しており、ここの朝食は大満足です。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙(ツイン)(33平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
pinkdiamond29 さんの感想 投稿日:2019/01/23
パシフィックホテル時代からお世話になっております。ニッコーに変わって、初めての宿泊でした。
深夜12時頃から1時間ほど、上の部屋の子供(外国人家族とのこと)がベッドから 
恐らくジャンプしていたようで、フロントに相談したところ、部屋を変えていただきました。
素晴らしい部屋になり 静かに休むことが出来ました。
ですが、夜中に突然荷物をまとめなくてはならず、ポロシャツをどちらかの部屋に忘れてしまいました。
後日、ホテルの方に問い合わせましたが、見つからないとの連絡を受けました。
チェックインの時に着ていて、アウトした直後に使ったバッグにないため,
部屋に忘れたとしか考えられないので、とても不思議に思っています。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(素泊り)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
430R さんの感想 投稿日:2019/01/22
チェックインに10分以上待たされた。チェックイン時、朝食後、ホテル従業員と通路で対面した時、お客である私たちが、避けて通る場面が幾度かあった!普通はお客様を優先にするのでは?このホテルを幾度か利用し、お気に入りであったが、、、他のホテルも利用するが初めての経験であり、今でも腹が立っている。
従業員の教育、ホテルの質が低下したのでしょう!
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートダブル(ダブル)(72平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!ラウンジリニューアル~贅沢スイートルーム~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
tomonao7 さんの感想 投稿日:2019/01/20
誕生日のお祝いでの宿泊でしたが、隣の部屋のお子さんの騒ぎ声、ドタバタがかなり響きました。とても楽しみにしていた旅行だったので残念でした。
直前にプラン変更で部屋を変えたので、そのような騒がしい部屋の隣になってしまったのかなと思いました。
それ以外、部屋の眺望、朝食、エグゼクティブフロアサービス等はとても満足でした。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階レインボーブリッジ側デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jet seter さんの感想 投稿日:2019/01/17
満点なので投稿させていただきます。予約時のリクエストをあっさりと承諾いただき、遅いチェックインにもかかわらず、ベルボーイの笑顔、その他ホテルスタッフの笑顔に癒されました。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートツイン(ツイン)(72平米)
宿泊プラン 【贅沢ステイ】お台場スイートセレクション
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
チロタケ さんの感想 投稿日:2019/01/17
近くのホテルのエグゼクティブフロアと比較しても、ここ【特別階】のアメニティは充実したもので大変満足しています。
朝食サ-ビスも内容が良く、特に30階の玉かがりさんの朝食は絶品です。
駐車場の利用が2名なのに1台分しかサ-ビス券が発行されないのは残念です。
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さちと.T さんの感想 投稿日:2019/01/16
スタッフの方々の対応もよく、ラウンジ利用、お部屋の飲み物も飲み放題、プールやジムも水着などのレンタルも安価で利用出来るのでホテルを充分満喫できました。ただひとつ・・・チェックアウトが10時だったので12時だと良かったな~と思いますが、かなり安いプランだったので仕方ないかな?
宿泊日2019/01/14
利用人数3名(1室)
部屋【特別階】25・26階デラックストリプル禁煙(トリプル)(42平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
azuazuzu さんの感想 投稿日:2019/01/15
客室は綺麗で広さも充分あり満足でした。
禁煙ルームが空きがなかったので、喫煙にしましたが空気清浄機を入れたらタバコの匂いの風が出てきて耐えられなかったこと、客層のせいでしょうが朝食時の騒がしさと、料理の取り方の汚さに辟易しました。
素敵なホテルなだけに残念でした。
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリートリプル(トリプル)(50平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たかちみ さんの感想 投稿日:2019/01/11
彼女の誕生日で利用しましたが、希望していたとおり眺望の良い部屋を用意してくれました。また、プレゼントまでいただけて、大満足です。次も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フレンチガールズ さんの感想 投稿日:2019/01/11
至福のひとときでした。2階のエグゼクティブラウンジも27階のヴューラウンジも落ち着いたエレガントな雰囲気で気に入りました。30階での朝食時には富士山も見ることができました。フレンチトーストもオムレツも絶品で、ブッフェのチーズ、サラダ、フルーツヨーグルト…最高のお味でした。もちろん、お部屋も窓からの景色も素晴らしかったです。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大約59%OFF!あこがれのエグゼクティブルームがポイント最大5倍の特典付!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachian2020 さんの感想 投稿日:2019/01/10
まさかのレインボーブリッジ側の部屋に、また来ました。すごい良かった。眺めが素晴らしい。非常に疲れていたので一瞬にして、その疲労感が、ぶっ飛ぶくらいの雰囲気でした。朝食も、おいしかったし最高です。
またの機会に再利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルユース(禁煙)(シングル)(30~33平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のん+3 さんの感想 投稿日:2019/01/08
朝日の見える方角の部屋を希望して、かなえてもらいました。ありがとうございます。
朝食は30階で洋食を美味しく頂きました。強いて不満を言えば、フルーツと飲み物が置かれてる場所とパンやサラダを置かれてる場所が離れてたのですが、それを、はじめにちゃんと教えてもらえなかったことかな。
また泊まりたいです。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大約59%OFF!あこがれのエグゼクティブルームがポイント最大5倍の特典付!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヌオーン さんの感想 投稿日:2019/01/07
部屋からの眺めもすばらしく、二階のエグゼクティブフロアもお酒が飲み放題でとても良かった。また是非宿泊したい。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】27階レインボーブリッジ側スーペリアダブル禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【Special Offer Executive Floor】お日にち限定特別プラン(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
msk24k さんの感想 投稿日:2019/01/07
流れで台場にたどり着いたので急遽予約しました。

滞在中の急な事にも迅速に対応していただき、
感謝しています。

インルームの係りの方が特に丁寧でした。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【特別階】28階レインボーブリッジ側デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大5倍!あこがれのエグゼクティブルーム!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちろぱん さんの感想 投稿日:2019/01/06
駅直結そして目の前にショッピングモール。ホテルも綺麗ですしお値段も安くて大満足。24時間のコンビニがあるのも嬉しい。ホテルに電子レンジがないのを知らなくて買ったコンビニに再度持っていったら温めてくれました。そういう人が多いらしく対応してくれるようです。
しいて言うなら小さいながらもお風呂とサウナもあるプールの利用がもう少し遅くまでやってると嬉しかった(21:15分最終入場)
ショッピング目当ての外国人の方が非常に多いので苦手な方は向かないかもです
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】最大約71%OFF!広々42平米人気のデラックスルーム!(素泊り)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りすりす100 さんの感想 投稿日:2019/01/05
部屋は普通に広く、また設備も機能的であり使いやすくなど、部屋には満足であった。またコンビニも近く便利。ただ接客・サービスは、特に可もなく不可もなく、普通そのものであり、他の競合ホテルと比べると厳しいという印象も。その分ファシリティでカバーしているという印象。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Special Offer】お日にち限定特別プラン(素泊り)
食事食事なし
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