【重要】關於可疑訊息的注意事項
各位貴賓
【重要】關於可疑訊息的提醒
感謝您平時對本館的支持與愛護。
近日,作為本館用於管理預訂之住宿預訂管理系統「TEMAIRAZU(手間いらず)」已發布公告,確認發生未經授權存取事件。
目前已確認有案例顯示,與本事件相關,曾進行住宿預訂的旅客可能會收到冒充「確認預訂」或「確定預訂」等名義的可疑電子郵件、SMS 或訊息,要求重新輸入信用卡資訊或追加付款。
若您收到可疑郵件或訊息,敬請務必注意以下事項:
・請勿開啟文中所載 URL 或連結
・請勿輸入信用卡資訊或個人資料
・請勿回覆該訊息
・請勿進行付款或匯款
本館不會透過電子郵件、SMS、通訊軟體等方式,在未經事先通知下突然要求您輸入信用卡資訊,或要求緊急付款/匯款。
此外,如您對預訂內容感到不安,或收到自稱為本館的可疑聯絡,請勿使用訊息中所載之聯絡方式或連結;請改以本館官方網站所公布之聯絡方式,或向您完成住宿預訂之預訂網站官方客服窗口洽詢。
關於本事件詳情,敬請參閱手間いらず株式會社之官方公告。
【手間いらず株式會社 官方公告】
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
造成您的擔憂與不便,我們深感抱歉。懇請理解並提高警覺。

















