【Penting】Peringatan terkait pesan mencurigakan
Kepada Yth. Para Tamu
【Penting】Imbauan terkait pesan mencurigakan
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang selalu menggunakan Akomodasi kami.
Baru-baru ini, telah diumumkan bahwa akses tidak sah terdeteksi pada sistem manajemen Pemesanan akomodasi “TEMAIRAZU” yang kami gunakan untuk pengelolaan Pemesanan.
Saat ini, terkait kejadian tersebut, telah dikonfirmasi adanya kasus pengiriman email, SMS, dan pesan mencurigakan kepada tamu yang telah melakukan Pemesanan akomodasi. Pesan-pesan tersebut menyamar sebagai Konfirmasi Reservasi atau konfirmasi pemesanan, lalu meminta Anda memasukkan ulang informasi kartu kredit atau melakukan pembayaran tambahan.
Apabila Anda menerima email atau pesan yang mencurigakan, mohon perhatikan hal-hal berikut dengan saksama:
・Jangan membuka URL atau tautan yang tercantum
・Jangan memasukkan informasi kartu kredit maupun data pribadi
・Jangan membalas pesan tersebut
・Jangan melakukan pembayaran atau transfer dana
Akomodasi kami tidak akan pernah secara tiba-tiba meminta Anda memasukkan informasi kartu kredit ataupun melakukan pembayaran/transfer dana mendesak melalui email, SMS, maupun aplikasi pesan.
Selain itu, apabila Anda merasa khawatir mengenai detail Pemesanan Anda atau menerima kontak mencurigakan yang mengatasnamakan Akomodasi kami, jangan gunakan kontak maupun tautan yang tercantum dalam pesan tersebut. Silakan hubungi kontak resmi yang tertera di situs web resmi kami atau pusat layanan resmi dari situs Pemesanan tempat Anda melakukan Pemesanan.
Untuk rincian lebih lanjut mengenai kejadian ini, silakan periksa pengumuman resmi dari Temairazu Co., Ltd.
【Pengumuman Resmi Temairazu Co., Ltd.】
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
Kami mohon maaf atas kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian Anda dan mohon tetap waspada.

















