สำหรับลูกค้าที่มีอาการแพ้อาหาร
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุน อุระคุซัตสึ TOU มาโดยตลอด
① ขอความกรุณาแจ้งล่วงหน้า
ที่พักของเราสามารถรองรับเฉพาะอาการแพ้อาหารใน 7 รายการหลักเท่านั้น (ไข่ไก่, ข้าวสาลี, โซบะ, กุ้ง, ปู, นมวัว, ถั่วลิสง)
หลังจากทำการจองให้เสร็จสิ้นแล้ว กรุณาติดต่อ/สอบถามที่พักภายในไม่เกิน 3 วันก่อนวันเข้าพัก
หากเลือกเมนูทดแทน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทั้งนี้ หากแจ้งวัตถุดิบที่แพ้ในวันเข้าพัก ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาทำความเข้าใจล่วงหน้า
② เกี่ยวกับอาหารที่ทางที่พักจัดเตรียม
อาหารทุกเมนูของทางที่พักปรุงในครัวเดียวกันทั้งหมด
ดังนั้น จึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะกำจัดสารก่อภูมิแพ้ได้อย่างสมบูรณ์ และอาจมีการปนเปื้อนตกค้างบางส่วน
รวมถึงช้อน จาน และภาชนะต่าง ๆ อาจมีสารก่อภูมิแพ้ตกค้างจากกระบวนการล้างทำความสะอาดได้เช่นกัน
ด้วยเหตุนี้ อาหารที่ทางที่พักจัดเตรียมจึงไม่ใช่อาหารปลอดสารก่อภูมิแพ้อย่างสมบูรณ์ แต่เป็นเพียงอาหารลดความเสี่ยงต่อสารก่อภูมิแพ้ และไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่เกิดอาการแพ้ได้
ทั้งนี้ ผู้เข้าพักที่มีอาการแพ้อาหารสามารถนำอาหารปลอดภัยของตนเอง (เช่น อาหารสำเร็จรูปแบบปลอดสารก่อภูมิแพ้) และภาชนะมาได้
※จะขอตรวจสอบล่วงหน้าว่าจะนำอะไรเข้ามาบ้าง
③ เกี่ยวกับการใช้บริการของทางที่พัก
โปรดตรวจสอบรายละเอียดข้างต้นและตัดสินใจขั้นสุดท้ายด้วยตนเอง
④ ข้อควรระวังอื่น ๆ
หากผู้เข้าพักมีอาการรุนแรง ทางเราขอยึดความปลอดภัยเป็นสำคัญและอาจปฏิเสธการให้บริการอาหารได้
นอกจากนี้ ที่เกสต์เลานจ์ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้เข้าพัก ทางเรางดจัดทำเมนูสำหรับผู้มีอาการแพ้อาหาร รวมถึงงดแสดงข้อมูลสารก่อภูมิแพ้
อุระคุซัตสึ TOU
ผู้จัดการทั่วไป

















