致有食物过敏的客人
一直以来承蒙您惠顾“裏草津 蕩 TOU”,谨致谢意。
①关于事前申报的请求
本馆仅可对应持有食物过敏的客人之七大过敏原(鸡蛋、小麦、荞麦、虾、蟹、牛奶、花生)。
完成预订后,请于入住日前3天前与住宿联系并咨询。
如选择替代菜单,可能会产生额外费用。
另外,如在入住当天才申报过敏食材,恕无法对应,敬请事先谅解。
②关于本馆提供的餐食
本馆提供的餐食均在同一厨房制作。
因此,无法保证过敏原被完全去除,可能会有少量残留。
此外,勺子、餐盘等餐具在清洗过程中也可能无法完全去除过敏原而产生残留。
因此,本馆提供的餐食并非“完全去除过敏原”的餐食,仅为“低致敏”餐食,并不保证不会发生过敏症状。
如有过敏情况的客人,可自行携带安全食品(如无过敏原即食食品等)及餐具入内使用。
※我们将事先确认您将携带哪些物品。
③关于使用本馆服务
请确认以上内容后,由客人本人作出最终判断。
④其他注意事项
若症状较为严重,为优先保障客人安全,本馆可能会拒绝提供餐食服务。
另外,在宾客休息室中,为将客人安全置于首位,我们不制作面向食物过敏客人的专用菜单,也不进行过敏原标识,敬请理解。
裏草津 蕩
经理

















