Kepada tetamu yang mempunyai alahan makanan
Terima kasih kerana sentiasa menyokong Urakusatsu Tou TOU.
① Permohonan untuk makluman awal
Di Penginapan kami, bagi tetamu yang mempunyai alahan makanan, kami hanya dapat membuat penyesuaian untuk 7 bahan utama sahaja (telur ayam, gandum, soba, udang, ketam, susu dan kacang tanah).
Selepas Lengkapkan Tempahan penginapan anda, sila hubungi pihak Kemudahan selewat-lewatnya 3 hari sebelum tarikh menginap.
Jika anda memilih menu pengganti, caj tambahan mungkin dikenakan.
Harap maklum bahawa jika alahan dimaklumkan pada hari daftar masuk/menginap, kami tidak dapat memberikan sebarang penyesuaian terlebih dahulu.
② Mengenai hidangan yang disediakan oleh Penginapan kami
Semua hidangan yang disediakan oleh Penginapan kami dimasak di dapur yang sama untuk semua menu.
Oleh itu, alergen mungkin tidak dapat dihapuskan sepenuhnya dan berkemungkinan terdapat sisa dalam jumlah kecil.
Selain itu, bagi peralatan makan seperti sudu dan pinggan, alergen juga mungkin tidak dapat dihapuskan sepenuhnya semasa proses pencucian dan boleh tertinggal.
Sehubungan itu, hidangan yang kami sediakan bukanlah hidangan bebas alergen sepenuhnya; ia hanyalah hidangan rendah alergen dan kami tidak dapat menjamin bahawa gejala alahan tidak akan berlaku.
Tetamu yang mempunyai alahan dibenarkan membawa makanan selamat sendiri (contohnya makanan retort bebas alergen) serta peralatan makan sendiri.
※ Kami akan mengesahkan terlebih dahulu item apa yang akan dibawa masuk.
③ Mengenai penggunaan Penginapan kami
Sila semak perkara di atas dan buat keputusan muktamad berdasarkan pertimbangan anda sendiri.
④ Perkara lain yang perlu diberi perhatian
Bagi tetamu dengan simptom yang serius/teruk, demi mengutamakan keselamatan tetamu, kami mungkin menolak penyediaan hidangan.
Selain itu, di Guest Lounge (ruang lounge tetamu), demi mengutamakan keselamatan semua tetamu sebagai keutamaan tertinggi، kami tidak menyediakan menu khas untuk tetamu dengan alahan makanan serta tidak memaparkan pelabelan/alamat alergennya.
Urakusatsu Tou
Pengurus Besar

















