식품 알레르기가 있으신 고객님께
평소 우라쿠사쓰 토우 TOU를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
① 사전 신고 요청에 대하여 당관에서는 식품 알레르기가 있으신 고객님께 대해 7대 품목(계란·밀·메밀·새우·게·우유·땅콩)에 한하여 대응해 드리고 있습니다.
숙박 예약 완료 후, 숙박일 3일 전까지 시설로 연락 및 문의해 주시기 바랍니다.
대체 메뉴를 선택하실 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 숙박 당일에 알레르기 식재료를 신고하시는 경우에는 대응이 어려우니, 미리 양해 부탁드립니다.
② 당관에서 제공하는 식사에 대하여 당관에서 제공하는 식사는 모든 메뉴가 동일한 조리장에서 조리됩니다.
따라서 알레르겐이 완전히 제거되는 것은 아니며, 일부가 잔류할 가능성이 있습니다.
또한 스푼이나 접시 등 식기류는 세척 과정에서도 알레르겐이 완전히 제거되지 않아 잔류할 수 있습니다.
이에 따라 당관의 식사는 알레르겐이 완전히 제거된 식사가 아니라 어디까지나 저알레르겐 식사이며, 알레르기 증상이 발생하지 않음을 보장하는 것은 아닙니다.
알레르기가 있으신 고객님은 안전한 식품(알레르겐 프리 레토르트 등) 및 식기류 반입이 가능합니다.
※사전에 어떤 물품을 반입하실지 확인드릴 예정입니다.
③ 당관 이용에 대하여 상기 내용을 확인하신 후, 최종 판단은 고객님께서 직접 해주시기 바랍니다.
④ 기타 주의사항에 대하여 증상이 중증인 경우에는 고객님의 안전을 최우선으로 하여, 식사 제공을 거절드릴 수 있습니다.
또한 게스트 라운지에서는 고객님의 안전을 최우선으로 고려하여, 식품 알레르기가 있으신 고객님용 메뉴 제작 및 알레르겐 표기는 삼가고 있습니다.
우라쿠사쓰 토우
지배인

















