かけがえのない時間と幸せが生まれる記念日。暦に載ることはなくても、お一人おひとりの記念日が、365日いつでも特別な1日となるように。お客様とともに、お祝いされるお相手への想いに寄り添ってお手伝いするアニバーサリーホテル「ホテルオークラ東京ベイ」。今回は実際の取材を通し、アニバーサリーホテルで過ごす記憶に残る滞在をご紹介します。
目 次
アニバーサリーホテル「ホテルオークラ東京ベイ」が誇る、オンリーワンのサービス
さまざまなサプライズ。プランを提案している「ホテルオークラ東京ベイ」。中でも特に頼れるのが、「アニバーサリーコーディネーター」の存在。
今回はオンリーワンアニバーサリーをお手伝いされている「プロフェッショナル・サービス課」副主任の高橋 佑貴人さんに、日頃のご依頼を聞いてみました。
－アニバーサリーコーディネーターができたきっかけと、コンセプトを教えてください。
以前よりお祝いを目的に滞在されるお客様が多く、都度ホテルのコンシェルジュが対応していました。
1年365日毎日、誰かの記念日があり、ホテルもお客様と一緒に全力で応援していきたいという姿勢からアニバーサリーホテル宣言につながり、ウエディングプランナーのように、専門のコーディネーターが記念日のお手伝いをすることになりました。
－アニバーサリーのご提案の際は、どのようなことを聞きますか？
滞在のご予定や交通手段、どのようなお祝いをされたいかをお伺いします。また、誕生日なら何回目か、お祝いにどのような想いを込められたいかも聞いています。
提案にあたり一番大切なのが、お客様に安心していただくこと。
サプライズに慣れていない方も多いので、ご質問には細やかにメールやお電話で回答するよう心がけています。
－ホテルならではの演出の中でおすすめは？
ホテルでは花束やケーキ、バルーンなどを用意し、用途に応じてご提案しています。
オリジナル性のある演出をご希望の方には、オリジナルケーキやバルーンのアレンジ、メッセージカードをさまざまな場所に隠して宝探しのようにしても面白いのでは、というご提案もしています。
お相手との「時間」を大事にされるかと思いますので、お客様が安心して、素敵な時間を過ごせるアイデアをいつも考えています。
－楽しいサプライズですね！これまでのエピソードで印象に残っているものは？
プロポーズをしたいお客様に、チャペルでのプロポーズをご提案しました。チェックイン後、ダイニングでお食事中に、男性はチャペルへ向かい、バージンロードでお花を持ってお待ちいただいて。後ほど女性のお連れ様をご案内し、特別な時間をお作りしました。
宿泊に加え、お食事と婚礼ができるホテルならではの演出ですので、チャペルでのプロポーズはおすすめですね。
－ご自身がアニバーサリーのサプライズをするなら、何をしたいですか？
自分がサプライズをする側になると恥ずかしいのですが……
写真撮影はやはり記念になるので、気軽にお声がけいただきたいですね。
また、個人的におすすめなのが、お手紙を書いてお渡しすること。
バルーンやケーキはサプライズの手段ではありますが、「気持ちをお伝えいただく」ことに皆様喜ばれています。
サプライズに添えるお手紙が、一番心に残るのではないでしょうか。
－お祝いしてくれるという気持ちが、心に響きますものね！この度はありがとうございました。
アニバーサリーステイにおすすめのお部屋
記念日ステイを楽しむなら、特別感を演出するスイートルームがおすすめ。いつもより少し豪華に、上質な滞在ができる2つの客室タイプをご紹介します。
高級感の中にもポップさが取り入れられた「ジュニアスイートルーム」
2019年3月にリニューアルされた「ジュニアスイートルーム」。「ホテルオークラ東京ベイ」ならではのラグジュアリーさを感じさせつつ、色鮮やかなソファを配置するなど遊び心が取り入れられたお部屋です。
お部屋に入ると真っ先に出迎えてくれるのが、東京湾を望む美しいオーシャンビューの景色。最大56平米の広さも相まって、別格の開放感を味わうことができます。
ルームサービスをより楽しめるよう、大きめのダイニングテーブルを配置。お部屋に居ながら、本格的な料理をお好きな時間に楽しむことができます。
重厚感漂う大理石を使用したバスルーム。バスタブからもベッド越しに外の景色を楽しむことができ、朝のお風呂もさわやかな気分に。
バスルームのそばには独立した化粧台も。大きな三面鏡が備えられ、お化粧や身支度もスムーズに行なえます。
夜になると淡く光る星柄のカーテンを採用するなど、随所に遊び心が取り入れられた「ジュニアスイートルーム」。家族での滞在にもおすすめのお部屋です。
シックな設えで大人の贅沢を楽しむ「シニアスイートルーム」
62平米の広さでゆったりと寛ぐことができる「シニアスイートルーム」。バラの柄をあしらったカウチや、ワインレッドの差し色が引き立つインテリアにより、上品な雰囲気が漂うお部屋です。
「シニアスイートルーム」には、化粧台とトイレがそれぞれ二つ独立して備わり、複数人の利用でも快適に身支度を行なえます。こちらはお部屋に入ってすぐの、大理石に囲まれた上品なバスタブが備わるエリア。
ベッド横の洗面エリアには、シャワールームが備わります。外でかいた汗をさっぱり流すのに余裕の広さがあります。
メイク落としやフェイシャルマスクなど、アメニティ類も充実。
お部屋で優雅なコーヒータイムも楽しめます。
移動や観光で歩き疲れた日に重宝するフットマッサージャーも備えられ、まさに至れり尽くせりの「シニアスイートルーム」。大切な人との贅沢ステイに利用してみてはいかがでしょうか。
小さな記念日の何気ないサプライズから大切なプロポーズまで、さまざまな要望に柔軟に応えてくれる「ホテルオークラ東京ベイ」。お世話になっている大切な人へ、記憶に残る滞在を贈ってみませんか？
ホテルオークラ東京ベイ
千葉県／舞浜
