一休の日セール 人気宿スペシャル

レム新大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/新幹線・JR「新大阪駅」直結) [全295室]
総合得点
4.32
良い (285件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    3.92
  • 温泉・お風呂
    4.06
  • 満足度
    4.42
  • 3.83
    こうちんはよかにせ

    何より新大阪駅直結なのが最高

    大阪来た時は、もう一ヶ所とこのホテル。利便性を求めるならここが一番。到着すぐ荷物を預けて飛び回れる。宿泊して帰るまで荷物も預かってもらえるので、最小限の持ち物で飛び回れる。 シャワーは水圧があり気持ちいい。 今回は急遽の予約でセミダブルしか空いていず、二人では厳しかったが、普段はよく眠れるベッド。 各部屋にマッサージ機がついていて、いつも何回も座って使う。ただし、今回は狭い部屋で、直立の椅子に機械がついていたので、快適とは言えなかった。

  • 1.17
    いなかおさん

    期待していたが他のビジネスホテル並みでがっかり

    新大阪駅直結という利便性はダントツかもしれない。しかし施設やサービス全体からみれば、至って普通のビジネスホテル並み、あるいは残念ながらそれ以下かもしれない。チェックイン・チェックアウトが機械化されている、アメニティも準備してあるため、接客・サービスはほぼゼロ、評価できない。追加でお願いしたアメニティも、こちらから伝える前に、これとこれ、と差し出されて面食らう。部屋もセミダブルのはずだが、他のスペースがほぼないくらいの余裕のなさ。ベッドのとなりに小さなテーブルと、誰が使ったかもわからないマッサージの機械?が載っている椅子が置かれていた。シャワー室の壁がプラスチック、シースルー。なぜ??スリッパもエコという説明で、抗菌スリッパ。使い捨てを持っていけばよかったと後悔。朝食もベトナム好きには刺さるのかもしれないが、他の選択肢は和定食、それも全てできあい感満載で、全く嬉しくなかった。普通の簡易的なバイキングの方が百倍良かった。とにかくがっかりの連続だった。

  • 3.67
    saikowaka

    お風呂が広くて満足

    眠りに特化したホテルということで 期待通り、深く眠ることができました。 お風呂も足をしっかり伸ばしてのんびり 浸かれるバスタブでよかったです。 一つだけ言えば、朝食会場が今ひとつでした。 金額からすれば仕方ないとは言え、選択肢が 偏っている感じがしました。 他はよかったので、また利用したいと思います。

  • 5.00
    春の薔薇

    昨年に続き2回目の宿泊でしたが、まず驚い...

    昨年に続き2回目の宿泊でしたが、まず驚いたのが、昨年とは全く違ったタイプの部屋でした。 窓からの景色は、どちらも本当に素晴らしいですが、今回は、窓側に、トイレとシャワー室があって、それが 好みのかなり分かれるところだと、思います。私は、少し落ち着かない気もしました。 ただ、新大阪駅からすぐ、という利便性は、やはり捨てがたいですね。

  • 4.00
    konbumonaka

    シャワー最高

    新大阪でのJR乗り継ぎのため一泊。ダブルの部屋で、バスタブなしのシャワールームのみでちょっと心配してましたが、普通のバスタブよりずっと快適でした。お部屋自体はちょっと狭めですがマッサージ器もあって十分休息をとれました。ただ、朝食の和定食はいただけませんでした。おいしくない。

  • 4.60
    白黒の男たち

    快適です

    客室の椅子にマッサージの機器が取り付けてあるけど、それは不要な気がします。 それ以外は快適、満点です!

  • 4.17
    ポロ美ちゃん

    よいホテル

    駅中にあり、真夏の暑い時期は待機場所としても最高のシチュエーションでした。 アメニティも良く総じて満足です。 ただ一つ、客室の廊下が暗過ぎて、一応まだ女性なので怖い気がしました。

  • 4.40
    ニコマサ

    2泊3日でお世話になりました

    2泊3日でお世話になりました。駅直結のため、食事も観光もお買い物(お土産購入)にも便利です。お部屋にはマッサージチェアがあり観光で疲れた足がとても楽になりました。お部屋はきれいに清掃されていて、狭い以外に問題ありません。どこに行くにも駅直結は便利でした。少し残念なところは、アメニティ(クレンジング・洗顔・保湿)はなく、女性客には(販売でも良いので)用意があるとありがたいと思いました。大阪に行くときはまたお世話になります。受付の方も丁寧で感じ良くとても良いホテルでした。おすすめです。

  • 3.40
    ::::::::::::::::::

    スキンケアのアメニティはありません

    最近のホテルでスキンケアのアメニティがないホテルは初めです。こちらも思い込んでいたので申し訳ないのですが少し戸惑いました。 コーヒーはノンカフェインも選べて良かったです。 予約したお部屋はバスなしタイプでしたので、部屋スペースの中に必要なものが機能的に詰まっている印象。寝るだけの目的であれば駅直結で問題ありません。

  • 3.80
    muminn

    出張に便利

    出張で利用。新幹線新大阪駅真上ということで翌朝早く新幹線に乗るのに、ひじょうに便利です。ホテル入口周辺に飲食店は沢山あるので困ることはありません。また荷物を先に預ける際にも快くテキパキと対応していただき、フロントの方にも好感が持てました。ホテル全体また室内も狭いながらスタイリッシュでやや薄暗いですが不自由なく快適に過ごせます。また宿泊したいと思います

  • 4.80
    なあなん

    また泊まりたいです

    初めて泊まりましたが新大阪の駅内にあって凄く便利でした。アメニティは女性用の乳液とか洗顔があれば良かったかな。スタッフさんも感じ良くチェックアウトの時の清掃のスタッフさんも凄く良かったです。ベッドも寝やすかったです。 朝食は今回は食べなかったので次回は食べようと思います。

  • 5.00
    Kmiomio

    アクセス抜群

    新大阪駅の真上にあるホテルなので、初めての大阪という方におすすめ。 JRも地下鉄も改札まですぐ。 新大阪なので大阪主要観光地のどこでも簡単にアクセスできます。 施設もコンパクトながら使いやすく設計されていて、清潔で快適に過ごせます。スタッフの方がとても感じがよく親切でした。

  • 5.00
    あおい、

    大阪に来る時はいつもここです

    清潔でスタッフさんも素晴らしく、そして駅直結でわかりやすいです 数年前から大阪に来る時は毎回ここに泊まっています。 またきます。

  • 2.00
    温泉癒やし

    駅近以外魅力は感じにくいです。

    ビジネス上仕方なく使う感じです。 忘れ物の問い合わせも時間制約がありできないってホテルとしてかなりビミョーすぎませんかね。。

  • 4.60
    Figl

    大変便利

    ロケーションがよい。 設備もこじんまりとまとまっていて快適。何度か利用していて、便利できれいし、お掃除の人たちもかんじがよい。 女性には洗面台に、置き場がないのが不便。 チェックアウト時、何時も、外国人ばかりにサービス?が向いていて無視されるのがいや。外交も大事でしょうが、利用回数の多いのは日本人です。

  • 4.60
    まさ5

    新大阪駅ホテル

    伊丹空港後泊の為利用。駅直結で便利です。 ただ部屋が狭い!その上マッサージチェアがあるのでスーツケースを広げられるスペースがありません。その点が少し不便かな。 部屋は静かで、コンセプト通り安眠出来ました。風呂はセパレートで浴室に椅子があり良かったです。ビジネスホテルでは無いところもあるので。バスタオル、フェイスタオル、綿のボディタオル、その他フロント前でアメニティを 揃えてありました。KEY COFFEEのカップオンコーヒーはレギュラーとカフェインレスがありとても嬉しい。紅茶も色々ありました。朝食は駅ナカのモーニングで済ませました。次回はベトナム料理展のバインミーをいただきたいと思います。14階からの眺めは綺麗でした。

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  • 4.20
    ameotoko

    新大阪駅直結

    新大阪駅直結。ロケーション抜群! 翌日始発の新幹線に余裕で間に合いました。 ありがとうございました。

  • 3.67
    銀座で働くおばさん

    夜中の排気ガス?の臭い

    新大阪に遅く着いたので、駅ナカは助かりました。フロント、客室清掃のいずれのスタッフさんも丁寧で気持ち良い対応で、部屋も不満なく過ごしました。ただ、夜中に換気の外気でしょうか?排気ガスの臭いがして何度か目が覚めました。御堂筋や電車、また1階はバスターミナルだかはだと思いますが気になりました。

  • 4.60
    green-no

    お世話になりました!

    2度目の利用です。2度ともLIVEで大阪を訪ねたのですが新幹線ユーザーにとってとても便利で快適なホテルです! 前回はツインを利用させて頂き、今回はダブルの利用でしたがどちらも満足です。 部屋は清潔ですし、はちみつ紅茶(フロントに置いてあります)もとても美味しかったです。 次もまた、利用させて頂きたいです!

  • 4.50
    いっぷく棗

    駅に直結

    駅に直結という立地で、迷わず行けるのが良いです。また、部屋には背中のマッサージ機があり、旅の疲れも取れました。スタッフの接客も感じがよく、快適に過ごせました。

  • 4.83
    ゲスト

    ありがとうございました

    こちらの不手際でWブッキングしてしまい ホテルにご迷惑おかけしました ホテル様の方からご好意で一つはキャンセルしていただき 大変助かりました ありがとうございます

  • 4.40
    mercury 1984

    とにかく便利

    早朝に帰京する用事があったのでレム新大阪に泊まりました。とにかく便利で、新幹線中央改札まで1分でした。寝具もバスルームもとても良かったです。

  • 5.00
    KO.

    駅近清潔最高!

  • 5.00
    はんはんはんなり

    ベッドが上質

    一番はベッドの良さ! すごく快適に眠る事が出来ました。 びっくりしたのは部屋が狭いのに、構造的に素晴らしく無駄がない。 お風呂もセパレートでシャワーも良くマッサージ機もあって 癒される空間というコンセプトがしっかり伝わる。 また泊まりたいと思うホテルでした。

  • 4.20
    s5214762

    新大阪駅3階北口から直結で便利

    客室は狭いですが、宿泊した客室は角部屋で窓が多く、眺望を楽しみました。バス・トイレがセパレートで良かったです。

  • 5.00
    大阪大阪大阪

    テレビが新しくなっていて快適に過ごせました!

  • 5.00
    もるさん

    大阪出張、到着が夜ならば、レム一択

    大阪出張、到着が夜ならば、レム一択。チェックイン前にヤナケンブーで土佐のどろめや塩たたきや、時にはウツボの唐揚げなどをつまみにさくさくっと呑んでチェックイン、朝からお部屋のホテルでしばらく飛行機を至近距離で眺め、朝食の一階のベトナム料理のバインミーは外カリッ。これが私の大阪出張ルーチンです(笑)

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  • 4.60
    Figl

    こじんまりと便利

    立地がとてもよいため新大阪を拠点に動くときは便利。

  • 1.80
    chop.

    トイレの清掃不足

    バスタブのない部屋は良いが、明らかにトイレ周辺に尿が飛び散ったまま放置した悪臭があり、シャワーを浴びる度に湿度で悪臭がこもり大変不快でした。 汚れが見えないからといって床や壁の清掃を怠っていませんか? 全てが汚く思えてリラックスできませんでした。

  • 5.00
    おかん55

    何度目かの宿泊です

    何度目かの宿泊です 新幹線乗り場からすぐで、立地は申し分なしです 駅中ですから周りになんでもあって困ることはありません 部屋は若干狭さを感じますが、お風呂とトイレは別になっているし、お風呂も洗い場付きというのがポイントが高いです コーナーツインのお部屋からは夜景も綺麗です また機会があればお世話になります

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