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レム新大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(大阪府/新幹線・JR「新大阪駅」直結) [全295室]
総合得点
4.35
良い (287件)
  • 客室・アメニティ
    4.32
  • 施設・設備
    4.41
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.02
  • 温泉・お風呂
    4.07
  • 満足度
    4.45
  • 5.00
    東京森下

    快適に過ごせるホテル

    ３度目の宿泊でした。スムーズなチェックイン・チェックアウトができ、荷物の預かりサービスも大変ありがたかったです。配送のお願いをしました荷物が本日２月５日にヤマト運輸から無事に届きました。大阪の思い出を詰めた荷物の配送のお手配に感謝しております。

  • 1.80
    dachio_3

    客室というより寝室というかベッドそのもの

    まずチェックインの端末が使いにくい。ずっとスタッフの方が付き添ってくれたので何とか出来たという感じ。このホテル、睡眠がテーマの宿なのである程度納得できますが、ベッド以外のスペースが狭すぎて却って落ち着けませんでした。マッサージチェアが置いてあるのですが、そのせいでほぼフリー空間が無く、ベッドの周辺は狭苦しいことこの上ないです。マッサージチェアは重たくて移動させることもできないので、この辺りの床掃除ができているのかどうかやや不安になります。バスルームにゴミ箱が無いため、洗顔関連のゴミが出た場合はわざわざベッドヨコのわかりにくいスペースにあるゴミ入れまで運ばなければならず不便でした。またチェックイン後に入室すると、清掃担当者のチェック画面になっていました。テレビ視聴に支障はありませんでしたが、明らかに手が回っていない様子。お風呂にバスタブはありません。レインシャワーがあって大量のお湯を浴びることはできますが、それでリラックスできる生活習慣は持っていませんので、却って疲れます。ただ交通至便で仕事にも都合が良い場所にあるのですが、次回からはスペース重視で考え直すと思います。交通のことだけ考えればこれ以上便利なホテルはありません。

  • 4.00
    国福玄

    カップ

    部屋に設置されていたリユースカップにコーヒー臭が残っていたのでやめた方が良いです。それ以外は特に問題なし。

  • 4.40
    ゆごます

    便利なホテル

    新大阪駅直結でとても便利です。ただ部屋が狭いです。2人で泊まると同線確保が大変でした。ただそれ以外は完璧です。カフェインレスコーヒーがあったりドライヤーもパナソニック製で使いやすかったです。加湿器も貸していただけて快適でした。又利用します。ありがとうございました。

  • 4.80
    ユウイッシー

    駅真上

    駅の真上のホテルで、新幹線を降りてから、迷うことなく部屋に入ることができました。フロントの対応も心がこもっており、安心して利用することができました。ありがとうございました。

  • 4.00
    Lio*

    駅から近いので、とても便利です

    駅から近いので、とても便利です。 が、部屋が狭く感じたので(荷物の置き場に困るな…と。)次回宿泊する際にはもう少し広めのお部屋を予約したいと思います。 あと、コップがもうワンセットくらいあるとよかったかな…と。

  • 4.00
    asanohikarinonakade

    新幹線の改札に近くて便利です

    在来線からホテルまでスマホで案内を見ながらすぐに到着することができました。予約時、部屋が狭いけど新大阪駅直結という利便性重視でこのホテルを選びましたが、部屋に入るとシャワールームとトイレがガラス張りになっているので狭さを感じることがなく、掃除も行き届いていて良かったです。ただ、スーツケースを開ける時に折りたたみの台になるものがあればもっと良かったと思いました。朝食はホテルエントランス近くのカフェでいただくことができます。また、新大阪に用事がある時に利用させていただきたいホテルです。

  • 4.80
    GOTO@エンジョイ

    イイね

    新大阪駅も、新幹線の乗降のみの利用ではなく、飲食、買物と賑わいが活性化。宿泊もホテルが増えていますが、ロケーション的にはレム新大阪が抜きんでています。 高層による静けさとシャワーのみの割り切りは却って好印象。 マッサージチェアは場合によります。効くけど、マッサージ要らない人にとっては座り心地悪い。 総じてぐっすり、安眠できました。

  • 3.60
    てつなつ

    残念

    新幹線改札からすぐ近くにあり、いつも利用しています。とても便利でチェックインが14時なのもありがたいです。 ただ今回残念な事がありました。2泊の予約が4泊になっていました。そんなはずはないので予約履歴も見せ2泊ですと言ったのですが、こちらではそうなっている。勝手に変更できない。そちらで一休に直接確認して下さいと言われました。とにかく、受付の方、ホテルはミスがない、と自信満々。 かなり待たされ、とりあえず部屋には入れましたが、これから一休に連絡しないと、と疲れた体で連絡先を調べていたら責任者から連絡が。 こちらのミスでした、と謝りに来ました。 本当に初歩的なミス。2ヶ月後の予約を勘違いしていたと。 しっかり調べもせずに、客のミスだと言わんばかりの受付の方のいい方が、何回も宿泊しているのに、信用してもらえずショックでした。気に入っているホテルだけにとても残念。ミスもですが、受付の対応を是非改善してほしいです。

  • 5.00
    とりいずさん

    コンパクトにまとまった部屋でした

    色々なものが揃ってコンパクトにまとまっていて良かったです。 夜景もきれいでした。

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  • 4.60
    旅行が好き太郎

    丁寧な接客対応で安心できます。

    チェックイン・アウトの際、フロントスタッフの皆さんがとても親切丁寧でした。チェックインのタイミングの際にたまたま総合的に案内してくださっていたスタッフの方が、持っていた荷物に対するさり気ない心遣いをしてくださったり、その場の雰囲気が和みました。 部屋は何度も宿泊させていただいているので、今回も機能的・便利に滞在することができましたが毎回同じ部屋の向きなので、久しぶりに反対サイドの部屋にも泊まりたいと思いました。

  • 3.60
    サンマリ2020

    新大阪駅直結でとにかく便利！

    新大阪駅直結ですが、ロビーエレベーターに向かうところにも自動ドアがあり、一歩中に入ると、駅の喧騒がウソのように静かな空間になります。シャワーブースのみのお部屋は、二人利用だと手狭感がありますが、ほとんど観光で外にいるなら問題ないと思います。次回はバスタブ付きの広めのお部屋滞在を検討中。清潔感があり機能的で利便性の高いホテルです。

  • 4.50
    Kbk3

    立地抜群

    新幹線中央出口からすぐの駅構内にあるので移動にとても便利。 今回はバスタブが付いているコーナーツインにしました。 室内は掃除が行き届いていて清潔。ベッドは寝心地良く、バスルームも使い勝手が良い。フロントスタッフもキビキビしていて感じが良く、全体に無駄なくすっきりした印象。 欲を言えばバスタオルを掛けて置くところが欲しいと思った。

  • 5.00
    のんびり休暇@

    疲れがしっかりとれました！

    初めての利用でしたが、フロントの方たちの対応も親切で、ホテル自体も清潔で綺麗で、よく眠れて、新幹線を降りたら、すぐにホテルという利便性も良かったです！

  • 5.00
    旅行復活

    快適空間　自分へのご褒美

    新大阪駅の改札を出てすぐのアクセスは 余所者には助かる。 気持ちよく眠れる事に特化されており、普通のおじさま向けのビジネスホテルとは一味も二味も違う。女性におススメ。 バスタブが無くシャワーのみだが湯量も豊富で 満足できる。 今回驚いたのがアメニティの歯ブラシ。 磨きやすくて驚いた。部屋に持ち帰って飲むはちみつ紅茶やコーヒーもとても美味。 そして楽しみが朝食のベトナム料理。 バインミーとフォーを食べにまた行きたい。

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  • 3.67
    ゲスト

    狭いながらも良きルーム

    従業員のサービス態度は洗練されて良か印象で部屋の狭さを（笑）忘れるほど。但しお風呂は捕まる「取っ手」がなく出入りに妻は苦労した。朝の食事は充実して100点。スタッフも好感度。カンボジアには取材で訪問したがノーグッドでベトナム怖るべしと認識した次第。　又来年万博取材で泊まりたいですね。お世話様でした。

  • 5.00
    akkooo

    初利用

    駅直結なので、迷うことなく分かりやすかったです。部屋は狭いのですが、窓が大きく外が見えるので気持ちが良かったです。荷物を置く場所やもう少しテーブルが大きかったらなーと思いますが、ベッドは気持ちよくぐっすりと眠ることが出来ました。また、チェックアウトも12:00までだったので、朝早く少し外出し、その後ホテルで少しゆっくりできたので、良かったです。 また、大阪に行った際は利用したいと思います。

  • 5.00
    ぽらぽら

    娘が大喜びでした！

    昨年の12月に利用させて頂いて今回で2回目でした。コーナーツインのお部屋は初めてだったので、その見晴らしの良さに娘は大感激していました。 お風呂もシャワーブース（バスタブあり）の方が周りの水はねとかも気にせず使用できるのでとても好きです。 シャワーブースからも外が見渡せたのでとても開放的でした。（照明を消して利用しました笑） スタッフの皆様も明るい笑顔で接客され好感が持てました。 また大阪に行く時は利用させて頂きます。

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  • 4.00
    竜頭もみじ

    まずは新大阪駅に直結、重たい荷物を持って...

    まずは新大阪駅に直結、重たい荷物を持ってても雨でも濡れず良かったです。部屋の狭さは、皆様のクチコミにありましたし、そもそも寝るだけだったので、問題なし！ただ、キャリーケースを広がる空間が欲しく、場所をとるマッサージチェアーが邪魔でした。マッサージチェアーがある部屋とない部屋があったのでしょうか？確認はしていません。お風呂は洗い場もあり、シャワーも気持ちよくシャワーchairもあり、湯船にお湯をはりゆっくりと浸かることが出来ました。お風呂とトイレが別なのも良いですね！ 朝食はベトナム料理、そこで2種類のベトナム料理からと、和定食が選べます。ビュッフェスタイルが多い昨今ですが、ゆったりといただくか事が出来ました。パクチーが好きなので良かったですが、パンとコーヒーで良いような時は、朝食はとらず、近くに朝からやっているコーヒーショップもあるので、そこで買ってきてお部屋でいただくのも良いかもしれません。 とにかく、良かったのでまた伺いたいと思います。

  • 2.60
    .hi

    水回りの匂いが気になる

    何度か泊まっていますが、今回のお部屋だけの問題なのかもしれませんが、水回りの下水の匂いが気になりました。 トイレ、洗面の水を流してもさほどかわらないので、構造上の問題なのかもしれませんが、立地がよいだけに残念でした。 接客はほとんど機械なので、普通としています。

  • 4.33
    ねことさくら

    マッサージ機で体をほぐし、セミダブルベッ...

    マッサージ機で体をほぐし、セミダブルベッドとちょうど良い枕でぐっすり眠れました。 ありがとうございます。

  • 5.00
    Momo-Nana

    大阪で安心してホッと過ごせる空間！

    大阪でのコンサートや観劇に参加する機会があるときは、いつもホテルレム新大阪に宿泊しています。 なんといっても新大阪駅直結、駅から外に出なくても行くことができ、受付も簡単で、わからない時はすぐに受付の方々が優しく教えてくれます。13階以上の客室なので夜景や空を見ながらゆっくりすごせます。ゆっくり眠れるよう電動のマッサージチェア、空気清浄機、清潔感のあるベッドにトイレ・シャワールーム、1泊でも癒されて帰ることができます。

  • 4.40
    GOTO@エンジョイ

    新大阪で尤も便利

    新大阪駅は不便です。複雑で、駅外に行こうにも思った方角へでにくい。そんな駅内に構えるレムさんは、移動疲れも最短でチェックインできます。 喧騒他所に狭いながらも大きなベッドと動線配慮の部屋設計を感じます。特にシャワー、洗面。 マッサージチェアも気持ち良かった。 仕立てが良い分余計な手続きが簡略されていたので、サービスというより合理性を感じます。

  • 5.00
    ふー2323

    便利です

    大きな荷物を持って移動しなくて済むのが良いです。また利用したいと思います。

  • 4.50
    ろひまく

    よかったです。

    駅直下ということ、家族がはっきり行く場所が決まっていなかったということもあり、色々な場所に出かけやすかったのは好ポイントでした。寝室もシャワーの水圧もほどよかったです。楽しい旅を過ごすことができました。

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  • 5.00
    kame29

    部屋の設備で

    総じてとても快適に過ごすことができました。とても合理的にできている作りだと感じました。 設備の面で、スーツケースを載せる台があれば、よかったかと思います。 床に置きたくないので、備え付けのテーブルに載せており、そうすると テーブルが使えない状態でした。。。

  • 5.00
    セバスチャン1234

    期待していなかったのですが、とても良かったです。

    新幹線が台風の影響で泊まり、ビジホなので期待せず泊まったのですが、前日まで止まっていた高級ホテルより清潔でビックリしました。また、急な宿泊で疲れ果てていて、メイク落としや化粧水などのアメニティも充実しており、パジャマも着心地が良かったです。東京に帰れず落ち込んでいたんですが、部屋からの眺めも良く、予想以上に良い夜を過ごしました。 また、大阪駅構内で迷ってしまい、ホテルの入り口までずっと電話で案内してくださった受付の方にも感謝です。

  • 3.00
    かつてのバイオリン弾き

    新大阪直結

    エントランスが分かりにくく、ちょっと迷いましたが、慣れれば駅直結のためノンストレスです。 朝ごはんはエスニックなので、賛否両論あるかも？

  • 5.00
    ぼんこぱぱ

    次回も利用したいです

    大阪に行く時は梅田のホテルを利用していましたが、こちらの方がホテルにスーツケースを預けて夕方まで遊んでから新幹線に乗れるので便利です。

  • 3.50
    Kbk3

    新幹線の改札口を出てすぐ、とアクセスが良...

    新幹線の改札口を出てすぐ、とアクセスが良いので新大阪到着が遅くなる時などはこちらに決めています。 部屋がとても狭いのが難点ですが、清潔でキチンとしていると思います。シャワーブースは使い勝手が良かった。 スタッフは感じが良かったです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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