レム新大阪に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はレム新大阪にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「眠りに特化したホテル」という当ホテルのコンセプトにご期待いただき、深くお休みいただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適な睡眠をご提供できたこと、何より嬉しく思います。 また、バスタブで足を伸ばしてのんびりお過ごしいただけたとのこと、リラックスしていただけたようで安心いたしました。 一方で、朝食会場につきまして、「今ひとつ」「選択肢が偏っている」とのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける朝食を提供できなかったことを真摯に受け止めております。いただきましたご意見は、提携レストランと共有し、メニュー内容や品質の改善について検討してまいります。 朝食以外はご満足いただけたとのこと、「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪　宿泊担当