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ホテル阪急グランレスパイア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.00
- 施設・設備4.16
- 接客・サービス3.83
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度3.95
- 4.67ｍｕｍｉｎｎ投稿日: 2025/6/4
３月にオープンしたばかりの真新しいホテル
梅田をうろうろしようと、新しい西梅田のこちらのホテルに宿泊。うめきた広場に面し、グラングリーン大阪南舘内ながら、客室は静か。さすがに新しいので、設備は文句ありません。（やや狭い）自動チェックイン機利用ですが、フロントの方が手早くサポートし、スマートな対応でした。朝食は品数は適度で、思いっきり洋風ながらうどんや串揚げ・たこ焼きもあり、ほどよく大阪感を出しつつ、スタッフに頼むエッグベネディクトかたまごサンドも絶品でした。最新の高級なビジネスホテル、という雰囲気で、機会があればまだ宿泊したいと思います。
- 3.50おばピー投稿日: 2025/6/3
タブレット故障
時計、電話、照明調整、アラーム等すべてタブレットで操作するようになっているのに肝心のタブレットが故障していたので フロントに連絡することが出来ずとても不便でした。 あと、朝食はよかったのですが「パンとご飯」がもう少し美味しければ嬉しかったと思います。
- 4.50令和りんご投稿日: 2025/6/2
良い滞在でした
新しいので総じて綺麗でした。お部屋もおしゃれで快適。朝食がメニューも豊富でとても美味しかった。バリスタの方がフレンドリーで朝のコミュニケーションによかった。 一点だけアメニティについて、必要なものをロビーでピックアップするタイプなのは仕方ないとはいえ、全体の高級感と設備があるホテルとしては選択できるアメニティがあまりにも少なかった。コットンや綿棒も欲しかったです… とはいえ、また機会があれば宿泊したいです。
- 5.00ともとも0824投稿日: 2025/6/1
クラブラウンジのスタッフさん
開業間もない時に、クラブラウンジ付きか無し、どっちを予約するか迷っていましたが、クラブフロアを予約して大正解でした。フロントでのチェックインは機械でするので、何か物足りなさを感じましたが、その後に訪れたクラブラウンジはとても素晴らしかったです。女性と男性のスタッフさんがいらっしゃいましたが、程良い距離感でいろいろ気づかってくださり、居心地が良かったです。楽しい滞在になりました。本当にありがとうございました。
- 4.60307c投稿日: 2025/5/23
良かったです！
初めて泊まりました。 開業して新しいという事もありますが、室内がとても綺麗で快適でした。 ホテルの従業員の方は外国人観光客の接客で精一杯でサービスが悪いと感じました。
- 4.80pottero415投稿日: 2025/5/21
全てが快適
一泊の一人旅での利用でした。大阪駅に近く、浴室とトイレがセパレート、開業したてで新しいということで選びましたが、間違いありませんでした。ホテルを選択する際重視しているのは、浴室とトイレが分離している、ということです。 都市部のビジネスホテルでありながら、ゆったりした浴室、浴槽は疲れがとれてゆっくりでき、嬉しかったです。 室内照明（明るくて気持ちが良い）の調節等が一つのタブレットで出来ることも便利でした。 自動チェックインでしたので少し心配でしたが、スタッフがきちんと対応してくださいました。 ただ一つ、大阪不案内な者には、ホテルまでの行き方がわかりにくかったこと（目標が目立たない。最初ホテル阪急レスパイアに行ってしまいました）が難点といえるでしょうか。 大阪再訪の折には又利用したいと思っています。お世話になりました。
- 3.20登録されていない人投稿日: 2025/5/21
グラングリーンの高級ビジネスホテル
モデレートダブルを利用させて頂きました。 比較的新しいホテルで部屋は綺麗です。（2025.5月現在） アメニティは部屋にはなく、フロントで自分で必要なものをピックアップする形式です。 スーツケースなどを置く荷台的なものはないので、長期滞在には不向きかもしれません。 インバウンド客がメインなのか、英語で話しかけられました（笑） その際の英語が一般的な会話としてはOKなのですが、ホテルマンとしてのホスピタリティーを少しでも期待する前提で言えば、 少し乱暴な印象を受けました。 ※ここに限らずですが、最近の大阪のホテルは、余裕のない疲れた表情や対応の受付が多い印象... 総じて、「グラングリーンに泊まりたい！」という人以外は同じ阪急系ホテルと比較してから決めることをお勧めします。 お風呂・トイレ別にこだわらなければ、この料金でもう一度泊まりたい、という気にはなりません。
- 4.20ここちき100投稿日: 2025/5/21
部屋は綺麗
スタッフのサービスクオリティーが低かった。名前を間違える、案内がスムーズじゃない、など。 部屋は綺麗で、大満足。 ジムを利用しましたが、 マシーンが汚い、、清楚を小まめにした方がいい。 ラウンジでのドリンクも、豆がきれて、ボタンおしてもでてこなかった。
- 3.80のつ１１５投稿日: 2025/5/20
新しい
大阪駅の新しいエリアにあるので、とても綺麗で新しいです。 土曜日に泊まったので割高ではありましたが、機械チェックインのため、時間前に部屋に入ることは出来ず、それがストレス。 着替えたかったので、、、 周りにいくつか同時期にできたホテルがあるので、タクシーの運転手さんは、また把握してなかったので注意。 浴室とトイレが別なのは、好印象でした。 お値段が見合えば、次回も宿泊考えます。
- 2.80bts大好き投稿日: 2025/5/19
残念
５つ星ホテルを検索して宿泊させてもらいました。 ラウンジは静かでゆっくり夜景を楽しめました！ラウンジのホテルマンの接客は素晴らしく、幸せな時間でした。ただ、残念だったのはチェックアウトして、駅までの行き方を聞いた時、女性の方でしたが、間違った行き方を教え、わからないのであれば調べて教えてくれるのが5ツボシホテルではないですか？ もう利用することはないと思います。
- 4.17ぺこ?投稿日: 2025/5/19
新しいホテルで、綺麗なイメージです
新しいホテルで、綺麗なイメージです。 朝食も美味しかったです。 特にカフェラテが、注文してから入れてくれ アートも綺麗で美味しかったです。 前日の夕食もこちらでアラカルトで頂きましたが 又利用しようと思いました。 お部屋は、少々狭い感じでした。 パジャマが、床に置いてあるカゴに入っていて 私的には、床にカゴが置いてある事が不衛生に 感じました。
- 1.83うき草投稿日: 2025/5/15
阪急の名を付けるには恥ずかしいホテル
これはビジネスホテルである。 朝食時・ドリンクコーナーの女性が余りにも酷過ぎる、こんなサービスにお金を払うと思うと非常に腹立たしい、人が集まらなく、こんな人間を配置する位ならロボットor自動の方が割り切れてまだ気分が良い。
- 4.83ふじっこ似投稿日: 2025/5/14
必要充分
合理的に運営されていてストレスなく利用できた。 インバウンド客がやはり多いがフロントの方は極めて丁寧で色々難儀している方にも親切に対応しておられた。 朝飯も旨かった。
- 2.677年に一度お会いします投稿日: 2025/5/12
これからに期待！
3月オープンなのと、それなりの値段なので宿泊、しかし残念の一言でした。まず各室はゆとりがありません。無理をして限られた奥行の空間に浴室、洗面台、独立トイレを入れ込んでいるためか、あと仕上げがチープでした。さらに大阪のホテルは25,000円/人・泊以上はざらですが、日本人のセンスではそれなりのレベルを期待するのですが… お世話いただいた皆さんは一生懸命はわかりますが、それなりの気配り、ホテルマンの自然な笑顔とホスピタリティがありません。トレーニング不足かと思います。もう少し準備期間が必要と思います。これから一流のホテルマンになる皆様に期待を込めて口コミをしました。
- 3.17さいほうばこ投稿日: 2025/5/11
高級なビジネスホテルと言う感じ
駐車場がありませんが大阪ステイションシティの駐車場が24時間3000円でおけ 渡り廊下でホテルまで行けるのは便利でした しかし電話で駐車場の件をお聞きしても的をえず適切なアドバイスを頂けなくとても残念でした ホテルはビジネスホテルのような作りでした アメニティもロビーで自分で持って行く感じでした 朝食は作りたての二品から選ぶ物がありエッグサンドを選んだのですがとても不味かったです バイキングも作ったものではなく出来あいの物のようで美味しくありませんでした しかし立地がとても良いので次回は朝食をグリーングランのお店で食べようと思います
- 4.00森のママ投稿日: 2025/5/8
温泉が楽しい
グラングリーンの南館のオープンからずっと興味があり予約をしました。提携されている温泉施設蓮さんには、ホテルから館内着を着て専用通路を通って行くことができます。温泉施設のあるホテルは国内に増えてきており、既に何度か訪れていましたが、こちらはそれに加えて岩盤浴、プール、フィットネス、食事処と一日かけて過ごせるほどの広さがあります。今回は時間もなくて施設を見て回るにとどめ、大浴場に入るだけになりましたが、それでもとても楽しかったです。クラブフロアでは、夕方と翌日午前中にもラウンジを訪れて、飲み物や軽食をいただきました。おこげのお出汁ドリップを初めて飲んで食べました。ホテルに宿泊しながら、館内で色々と体験できたこと、とても良い思い出となりました。また機会があれば宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
- 2.80JJサクライ投稿日: 2025/5/8
新しいからかな、次に期待
うめきたが開発されて、試してみたかったのが選択理由。ヨドバシの上と似ているが、立地も阪急電車さんまで遠い。阪急梅田駅からうめきたまでのイメージは湧くが、雨天のためペデストリアンデッキのルートが分かりにくい。見えるけど辿り着かない。
- 3.80モリゾーモリゾー投稿日: 2025/5/7
併設されている温泉への案内が不十分
宿泊者は温泉施設の割引が受けられるとは知らず、正規の値段でネットにて申し込みをしました。 客室モニターのインフォメーションから調べても、割引の事は掲載されていなかったと思います。
- 5.00yurix2投稿日: 2025/5/7
とても良い
大阪万博にいくために、宿泊しました。シャトルバスにも非常に乗りやすく。立地も抜群に良く、周辺の利便性も良い。 ホテルもオープンして間もなく、綺麗で、スタッフ対応も良く、朝食も美味しく、次回も是非利用したいと思います。
- 3.20coquelicot.投稿日: 2025/5/5
意外と駅が近いです
大阪のホテルがGWに高騰していたのでどうせなら新しいところに宿泊しようと思い予約しました JRうめきた改札から行くよりもJR西口改札が近く分かりやすいです JR大阪駅西口改札から出て右へ、INOGATE OSAKAのエスカレーターを上がり左折、そのまま歩道橋を行き建物の中に入って左が2階ホテル入り口になっていて 右手のエレベーターで5階フロントへ。 スタンダードツインに宿泊しました ホテルは新しいだけあってきれいですが、自動チェックイン、ベッド幅が狭い、硬い、枕が柔らかい、壁が外気との何かで時折音がするなど、朝食をつけずにこのお値段はやはり高めかなというのが感想です
- 4.40やまたーたん投稿日: 2025/5/5
高級ビジホ
うめきたの最新エリアに新しくオープンしたホテルに早速宿泊してきました 高級ホテルと期待すると少し違うかもと思うかもしれませんが、ビジホの高級版と思えば十分満足でした 素泊まりでしたが、地下のタイムアウトマーケットとかで食事も楽しめました 温泉はちょい高めなので使わなかったです
- 5.00たちひま投稿日: 2025/5/4
心地よい時間をありがとうございました
今回は開業前に予約を入れさせていただきました。決め手は電話の問い合わせ対応に感じ良く答えて下さった事でした。 昨今は電話を掛けても音声対応が多く、要件事のプッシュ番号を押し進めても結局はホームページに記載されているのでご覧になられて下さい、で終わってしまい聞きたいことが分からないままな事が多く不満だったのですが、丁寧に話を聞いて下さり安心出来ました。 また一泊だけのつもりが急遽二泊せねばならず、追加でもう一泊分の宿泊予約を入れたところ、二日目もお部屋の移動がないよう対応して下さり、ゆっくり過ごすことが出来ました。 また自宅のようにゆっくりとシャワーとお風呂に入る事が出来た事もポイント高かったです。 お部屋の飲み物もとても充実していて良かったです。ありがとうございました。 一つ難しかった事が、大阪駅からの行き方がわからず、ずいぶん遠回りをした事でした。 遠方からで土地勘がない方のために、何か対策をして貰えたら嬉しいです。よろしくお願いします。 今回はよいお宿に宿泊出来とても楽しい旅でした。これからもますます丁寧で良いホテルを目指して頑張って下さい。また大阪に行った際には宿泊させていただきたいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。
- 5.00ストロ田ベリ子投稿日: 2025/5/4
楽しかったです！
口コミが余り良くなかったので、期待せずにお邪魔しましたが・・・ 客にそれが良かったのか、良い意味で裏切られました！ クラブラウンジはコンパクトなスペースですが、ドリンク、フード共に、拘りを感じられる品揃えでした。 スタッフの皆さんのお心遣いも素晴らしく、また泊まりに行きたい！と思えるホテルでした。 ただ、（辛口てすが）立ち位置は高級ビジネスホテルと言うイメージです。 ラグジュアリーホテルがお好きな方には、少し物足りないかも知れません。 個人的にはコスパが良いと感じたので、リピートします！ また次回も、よろしくお願いいたします。
- 4.50かほう1投稿日: 2025/5/4
夜の夜景は最高
大阪駅に近く昼間からの食べ歩きには 便利で2泊しましたが、もう1泊したい くらいに好立地でした。 夜の夜景は部屋の窓が広く、部屋での 一杯も最高に良かったです。
- 4.33Yukiso投稿日: 2025/5/2
便利で快適な滞在でした。
オープンしたばかりで、とても綺麗なホテルでした。クラブラウンジやお部屋からの眺望もとても良かったです。蓮へのアクセスも良く、2回、蓮へ伺いました。 ただ、チェックイン前午前中の蓮へのアクセスが悪い点と、クラブラウンジのオープン時間が短く、フードプレゼンテーションの内容も物足りない点が、残念でした。総合的には、とても良かったので、また伺いたいです。お世話になり、有難うございました。
- 4.67Chaki投稿日: 2025/5/1
梅田の地理を知らないと少々迷ってしまうか...
梅田の地理を知らないと少々迷ってしまうかもしれませんが、うめきた公園方面に歩くとホテルの案内表示が出てきます。大阪駅からだとイノゲート(バルチカ03のビル)を通り抜けると早く到着できそうです。駅からは地上階を通ってもずっと屋根があるので、雨に濡れずに辿り着けます。 リンクス梅田の以前からあるレスパイアにも宿泊したことがありますが、こちらはより広くて落ち着いた印象です。隣の部屋の音なども全く気になりませんでした。バストイレと寝室を仕切る扉がついていたので、快適に過ごすことができました。照明・空調の調節やフロントへの電話は備付けのタブレットででき、IoTが進んでいてスマートな印象を受けました。 食事はディナーで利用しました。見た目も楽しいフレンチです。美味しかったです！ 今回乳児連れでの利用でしたが、ベビーベッドを用意していただき大変助かりました。欲を言えば、以前からあるレスパイアと同様のサービス(ベビーバスのレンタルなど)があると嬉しいなと思いました。とはいえ、玄関にA型ベビーカーを広げたまま置いても邪魔にならないくらいの広さもあったので、とても快適に過ごすことができました。子連れだとグランレスパイアの方が過ごしやすいですね。ご配慮いただき本当にありがとうございました。また利用します！
- 4.00ホークス０８０５投稿日: 2025/4/30
最初はホテルへの行き方がわからず、苦労し...
最初はホテルへの行き方がわからず、苦労しましたが、チェックアウトの時にはJR大阪駅に近くて、雨の日でも雨に濡れずに行かれると思いました。（宿泊した日は晴れでしたが） 近くに広場もあり、環境も良かったです。 大阪に泊まる時はこちらのホテルをまた利用したいと思いました。
- 4.67Bob Kits投稿日: 2025/4/30
美味しかったです。
ホタルイカのオレキエッテ、絶品でした。 ワイン、呑みすぎちゃいました、申し訳ありません。 それくらい、美味しかったです。 リピートします。 期待でワクワクです。 きっと次もワイン呑みすぎます。 よろしくお願いします。
- 4.00ぱこう投稿日: 2025/4/30
初めて伺いました
初めて伺いました。立地は大阪駅近く、グリーングランの端っこで、便利だと思います。お部屋は角部屋で眺望も良く広さもまずまずでした。ラウンジのスタッフさんは親切、丁寧な対応してくださいました。
- 2.00yuki3333投稿日: 2025/4/30
・今回は一休からの申込みなので阪急阪神ホテルの会員ポイント等は関係ない筈なのだが、チェックイン機で処理するとチェックイン処理の後に会員ＩＤ所持の場合はＩＤを読ませる画面に移行して読ませるとそのまま進まなくなり、結局スタッフを呼ばないといけない状態になってしまってかなり時間がかかってしまう。（結果はもちろんポイントの対象外だという返事が返ってきただけ） ・明け方から窓なのか壁なのかわからないが、何かがぶつかる音・ひっかくような音・モーターの振動のような音が断続的に聞こえ、気になる人は寝られないと思う。 ・朝食のレストランは料理や食器の欠品が多くスタッフに連絡をしようと思うのだが、スタッフが少なく探し回らないと見つからない。 結局場所が良いので宿泊料はそれなりの金額だが、品質やサービスはビジネスホテルと同等だと思う。（部分的にはそれより劣る）
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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