一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテル阪急グランレスパイア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(大阪府/JR「大阪駅」徒歩約4分) [全482室]
総合得点
4.03
(321件)
  • 客室・アメニティ
    3.99
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    3.83
  • お食事
    4.16
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    3.96
  • 1.80
    けんママ

    最悪

    料金は、一流ホテル以上だけど、サービスはビジネスホテル以下 ホテルなのに、車寄せもない 2人で2泊で20万以上払ったけど、荷物は自分で運ぶし、チェックインもチェックアウトも機械だし、なんの説明も無いし… 温泉行くのも分かりにくいし 2度と行かない

  • 5.00
    nrku

    デラックスツイン

    万博に行くため2泊で利用させていただきました。広々としたお部屋はとても快適で、スパも利用でき疲れが癒やされました。朝食も美味しくて満足です。スタッフの皆様がとても親切だったのが心に残っております。また是非利用したいです。

  • 4.00
    lunanorij

    万博のため利用しました

    万博のため利用しました。東京在住のため大阪の地理には疎く、まず大阪駅に到着してホテルまでがなかなかたどり着けませんでした。駅で西出口とある方に進みましたが、あとから思うと、確かに行けますが、遠回りでかなり歩きました。荷物を預かってもらい、大阪駅に行く際はたいへん近く便利であることがわかりました。お部屋は 綺麗ですが、狭いですね。また、かなりの省人化をしており、当然チェックインも機械で、自動チェックイン機からルームキー、朝食券が出てくるようになっていて、スタッフがそばにいないとわからないですね。ビジネスホテルのようでした。また、万博でヘトヘトになって帰ってきても、近くにコンビニ等が見当たらず、自動販売機で飲み物を買うしかなかったです。他に数組自販機付近でお見かけしたので、皆さん同じだったのかなと思いました。朝食は美味しかったです。種類豊富で。目一杯食べたので、万博会場ではあまりの混雑でちゃんと昼食を取れませんでしたが、なんとか持ちました。全体的に料金はお高めだと思いました。万博、インバウンドですかね。。

  • 3.67
    ひさっぷ

    温泉は良かったけれど

    フロントのチェックインが、機械のみというのは、この価格帯のホテルではあまり見られないと思った。チェックイン機はわかりにくい為、結局横にスタッフがついてサポートしていたが、かなり時間がかかっていた。クラブフロアの宿泊者くらいは、ラウンジチェックインも対応してほしい。部屋にアイロンや、マウスウォッシュもなく、ターンダウンもない。アメニティの化粧品は、誰かが一度開封した形跡があって、封をしているシールが剥がれていた。ラウンジのスイーツも他と比べて今ひとつ。でも、うめきた温泉は、とても良かった。特に足湯をしながらのスチームサウナや、リファが使える広いパウダールームが良かった。

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  • 5.00
    くっすちゃま

    部屋はコンパクトながらとても清潔感があり...

    部屋はコンパクトながらとても清潔感があり快適でした。特にお風呂に浴槽があるのが嬉しく、ゆっくり疲れを癒すことができました。 また、ホテルから直結で関西最大級のお風呂屋さんを利用できるのも魅力的で、旅の楽しみが広がります。 ただ、ホテルまでのアクセスがやや分かりづらく、見つけるのに少し苦労しました。

  • 4.20
    ファスギ

    ぬくもりを感じたい

    新しく機能的ではありましたが チェックインから全て機械を通してするので 人との接触がほとんどありませんでした。 残念です！ 温浴施設は素晴らしく少し 癒されました

  • 4.83
    ryoko2323

    最高でした

    ラウンジでの飲食が全て付いてて最高でした 景色もお部屋もとても良かったです また泊まりたいです

  • 4.00
    YSK63

    新しいホテル

    万博に行った時2泊しました。駅近、万博へのアクセスも良く、新しいホテルと言う条件での選択です。泊まったのは、クラブフロアでしたが、窓側眺望を広く取った作りで、洗面台も2ボールと、限られたスペースをうまく活用している印象を受けました。 クラブラウンジは、オープンしている時間帯が我々の予定と合わず、到着時に1回利用出来ただけでした。利用券がもらえた併設の温泉と同じく、プレミア感はそれほどありません。もっとも、ホテル滞在自体を目的にした旅行ではなかったので、特に気にはなりませんでした。全般には、最新設備に囲まれ、快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.67
    Rituhina

    新しいホテルだったので仕様が綺麗でした

    新しいホテルだったので仕様が綺麗でした。 朝食会場がオシャレで素敵な空間です。そしてめちゃくちゃ美味しかったです。関西の名物もあったりして最高に美味しい朝食でした。

  • 2.00
    水素の家りのん

    今まで数々のホテルを宿泊した中で

    クラブルームダブルに(2601)に宿泊をしました。お部屋の感じとか大きさとかはそれほど悪くは無いのですが、部屋がうるさい、何と表現していいのか、ホテルの建て付けが悪いのか、メキメキ、パチパチ うるさくて昼間ができない フロントに電話をすると、気圧の加減で音が鳴るという説明で、どの部屋でもなるとの事、部屋を変えても同じという返事でした。普通はお部屋を変えましょうか？とか提案があるのですが、変えても同じという返事、そしたらホテルの詳細に気圧の加減で部屋に騒音があると明記が欲しいです。 また、チェックイン前に宿泊者ラウンジの利用をとカードを頂いたのですが、ラウンジに行くと飲み物が無くコーヒーは出ない、紅茶は濃い紅茶しか出ない、最悪でした。下に戻るとチェックインの準備で人が沢山並んでる、そしたらもうすぐチェックインの用意が整うのでお待ち下さいと説明が欲しかったです。 また、夜10時すぎに宿泊者ラウンジへまた行ったのですが、この時も飲み物はすでに無く、水しか出て来ませんでした。宿泊者ラウンジとうたうなら、飲み物きれの管理はきちんとして欲しいです。 フロントの対応も悪く、設備も悪く最悪なホテルでした。他の高層階のあるホテルで、古くても窓がきしむ音など聞いたことが無いです。 とても便利な良い所にあるホテルなのに残念です。

  • 4.17
    やまのうえのねこ

    新しくできた阪急のホテルということで、ク...

    新しくできた阪急のホテルということで、クラブフロアに宿泊しました。 部屋の間取りと内装がかなり好みです。マンションのような縦型の田の字ではなく窓を広く取った横長型で、デスクや洗面、クローゼットも機能的な配置で気に入りました。「うめきた温泉 蓮 Wellbeing Park」のチケットが付いていたので、　部屋の風呂は利用しませんでしたが、とても広くてきれいでした。 クラブランジにも行ってみました。フードは少なめですが、ドリンクがびっくりするほどの多種多様なラインナップで、スタッフさんにお話を伺いながら色々試したりて楽しめました。 今回とても良い滞在でしたので、今後、梅田での定宿になりそうです。

    • クチコミ画像
  • 4.17
    みなみ20250919

    2025年9月19日頃の部屋の様子（スタンダードフロア）

    大阪万博に向かうために利用しました。雨天時は、連絡通路を使用すれば濡れずにアクセスできます。 チェックインについて。どのフロアの宿泊客も端末操作します。宿泊税はチェックイン時にお支払い。スタッフの方が複数人いるので、案内を受けながら操作をします。女性用のスキンケアのアメニティも、この時にスタッフの方に声をかければすぐに用意していただけます。 部屋について。開業したての頃に投稿された口コミには「ゴミ箱がない、小さい」との感想が散見されましたが、今は他のホテルと比べても大きさに差異は感じられないゴミ箱が設置されています。また、ゴミ箱に入らない大きさのものに対しては別途、処分品を示すシールもドアの後ろに置かれています。部屋の広さも、機内持ち込みできるスーツケースは問題なく広げられます。室内のテレビでランドリーの使用時間が確認できます。アラームや照明、フロントとの通話はベッド脇のタブレットを使用します。カトラリーもお願いできるので、梅田のデパ地下ディナーを満喫できます。 6階ラウンジについて。宿泊中に数回利用しましたが、私以外誰もいませんでした。部屋にない味の飲み物もカップ付きで持っていけます。室内もとても綺麗です。 朝食について。シティホテルではなく、ビジネスホテル寄りのラインナップです。大阪名物はありますが、和食、特に魚はほぼありません。パンの種類がバーガー含めて7種類くらいあって豊富でした。おかずのバラエティがあまり多くないので、連泊する方は飽きるかも？と思いました。室内の冷蔵庫は意外と奥行きがあるので、デパ地下やルクア地下のお惣菜を並べてでモーニングするのも楽しそうです。 開業から半年ほど経ち、初めの頃は宿泊客からの口コミも所々芳しくなくて不安でしたが、とても快適に過ごすことができました。チェックアウトの時も、次の目的地まではどの梅田駅を使えばいいのか、ルートも含めてとてもわかりやすく教えていただきました。うめきたの芝生の広場も駅までの道中にあるので、夕暮れは大阪市民に紛れて座ってみたりと気分転換もできます。確かにお値段は高いかもしれませんが、近くて楽でエリア的にもとても美味しいのでオススメです。

  • 3.80
    lily58

    コスパ最高

    大阪駅から雨に濡れず、グランフロントや大阪商業施設にも近く、必要部分の質を高めたコンパクトなデザインで、お値段もリーズナブル！ドライヤーも最新でパワフル、シャワーのお湯もたっぷりで天井からも！お風呂はしっかり深くて備えてくださっているバスソルトで１日の疲れを癒せます。　仕事や観光の拠点として最も重要なことを優先くださっているコスパ良いホテルと思いました。 ホテルのご案内ではうめきた地下口からとなっていますが、環状線からの移動の場合、わざわざうめきた地下口まで行くよりも、西口で出たほうが近いし雨にも濡れないのでいいと思います。今回は万博目的で夫婦で利用でしたが、次回は単身出張でも利用したいと思います。

  • 4.83
    のらっち

    快適でした

    適度なサービスで心地よく過ごすことができました。朝食が豪華で美味しかったです。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただき大変助かりました。お風呂の快適さを求める方は温浴施設を利用されればよいかと思います。JR大阪駅には便利ですが、移動は阪急を利用だったので若干距離を感じました。ご参考まで。快適な滞在でした。ありがとうございました。

  • 4.17
    花々子

    コンパクトにまとまったホテル

    場所はオシャレで便利な所にありますが 分かりにくいので注意が必要です 朝はうめきた公園をお散歩しました。 周りもオシャレなショップやレストランも多く楽しめます。 浴室は洗い場もあり良かったです。 お部屋で飲み物も各種いただけるので便利 コンパクトにまとまっているお部屋でした。

  • 4.33
    Ernest Wong

    Good location and room size

    The hotel was located right opposite to Osaka JR Station, and within 5 minutes walk from shopping malls nearby like Green Place Osaka, Kitte, Yodabashi. Room was clean and of decent size. Very good value for money.

  • 5.00
    Chas

    綺麗で快適なホテル

    館内は新しく、清掃も行き届いており快適に過ごせました。 バスタブ付きの浴槽は少し深めでリラックスできました。 今回は大浴場やサウナは利用していませんが、また宿泊の機会があれば利用したいです。

  • 4.67
    よしたん

    グラングリーンど真ん中に佇む多面性ホテル

    都市空間「グラングリーン大阪」に立地し、隣のビルには魅力のある都市にしか、開業しない、多様なコンセプトを通じて街の最高の料理を楽しめる「タイムアウトマーケット大阪」でキュレーションした食と文化が体験できたり、みなが楽しみにされている朝食はと言えば東京・南青山のモダンフレンチL’ASの新業態オールデイダイニングでビュッフェスタイルのモーニングが味わえる。今回クラブフロアーのクラブコーナーツインでの宿泊となりましたが、変わりゆく輝かしい大阪梅田のビル群、夜景も楽しめ、夕日も大変きれいでした。また旅館の温泉を思わせる「うめきた温泉 蓮温泉 」多様な入浴施設が用意され、子供から大人まで皆様が楽しめる温浴施設です。最後に夫婦にとって最も楽しめたのが、専用ラウンジでのフリーフローのカクテル三昧。スタッフにオーダーすると快く大抵応じていただけましたよ。すぐにでも再訪したい、多面性をぎゅっとコンパクトにした素晴らしいホテルでした。

  • 3.80
    ちーそう

    綺麗なホテル

    スタッフがチェックイン時全く対応なかったのが残念。

  • 3.67
    夫婦の休暇

    朝食時のテーブル案内

    朝食時のテーブル案内について、混雑している中にも関わらずフリーの案内をされ、空いているテーブルを探し彷徨う経験をしました。 混雑時にはお席までアテンドいただける配慮を期待します。 他は施設も新しく、何の不満もなく滞在できました。 ありがとうございました。

  • 3.40
    HT123

    タクシー乗り場

    エントランス、ロビー、客室は素晴らしい、価格に見合うものでした。チェックインがビジネスホテル風なのは時代だと思いますが、とにかくタクシーに乗りづらい！！ 乗り場が遠く、どこにあるかわからない。 キャリーケースを引いて歩く時間が長く疲弊します。せっかく立派な正面玄関があるのだから、入口近くにタクシー乗り場を設けないと客離れすると思います。乗り場が無いことでタクシー運転手に認知もされにくいようで滞在中使ったタクシーで８名中１名しか知らず、着くのも降りるのも難儀しました。 せっかく良いホテルなのに本当にもったいないです。

  • 5.00
    jick101

    万博に便利

    新しくて快適でした。チェックインは少し混み合いましたが許容範囲です。 同じ施設内から万博のシャトルバスが出ているので便利です。 ただ帰りが遅くなると商業施設は閉店しているので夕食の計画性が必要です。 快適に宿泊できました。ありがとうございました。

  • 4.00
    あつかずさん

    立地は最高

    初めて利用しました。大阪駅からのアクセスも良く、施設も新しくて満足でした。機械でのチェクインに時間がかかり、けっこう待ちました。クラブフロア利用者は優先的にチェックインできると良いと思います。部屋のスリッパが再利用タイプだったので、クラブラウンジの係の方に「使い捨てのスリッパはないですか？」と聞いたところ、フロントで1000円で購入できますとのことでしたが、結果的には関連施設の「蓮」の受付で100円で売っていました。「蓮」は若者の利用が多く、落ち着けませんが施設は充実しています。コスパは良いと思いますので、また利用したいと思います。

  • 4.17
    カミシナやすこ

    全般的に良かったです

    全般的に良かったです。 値段もリーズナブルで超豪華では無いが、新しい施設で気持ち良かったです チェックインも3時しかできないけれど（他のホテルは少し早くても入れるので）ちゃんと呼びに来てくださり感激しました。 うめきた蓮と直結しているのは便利でした。

  • 5.00
    3児のママです

    アクセス良いです

    ライブのため宿泊。今年開業。大阪駅、グラングリーン隣接、うめきた温泉の隣の建物。 大阪駅、梅田駅から地下道、屋根つき通路で行けるのがいいです。 チェックインもチェックアウトも機械です。フロントらしきものはなく、機械そばに案内の方がいます。 ツインルームは、ベッド同士がくっついています。トイレ、風呂別で風呂は洗い場あり、浴槽にお湯をはれるのでゆっくり入れます。シャワーは天井からも出ます。 洗面スペースも広めです。 電気ケトル、コーヒーメーカー、空気清浄機あり。ドライヤーはパナソニック製。 コインランドリー利用しました。シャープ製のドラムが4台。部屋で利用状況わかるので、終わりそうな時間に行くと人が待ってる。規定量を超えて入れてる方が多くて、乾燥できてなくて、待ってる人がいても平気で追加乾燥されるので、ずっとあきません。みなさん空くのを立って待ってました。同じフロアーにラウンジあるけど、夜遅くは閉まってます。洗濯だけだと30分なので、なんとか洗濯だけして部屋で干して、朝乾燥だけ利用しました。 他のフロアーにもランドリー欲しいです。 このフロアーのエレベーターホールはカビ臭かったです。部屋のフロアーはニオイはなかったです。 朝食は5階のレストランで、和洋のバイキング席でエッグベネディクトかたまごサンドのオーダーを聞いてくれて、持ってきてくれます。 壁つたいにフードがあるのですが、サラダだけ真ん中に置かれてて、フードを取ってる背中側で気がつかず、食べませんでした。 パンは種類多数、パンケーキ、ワッフルもあります。 和は大阪らしく、たこ焼き、どて煮、串カツなどあり。 ドリンクはジュース、紅茶などのティーバッグ、エスプレッソ、カプチーノ、カフェラテ。カフェラテはラテアートしてくれました。 ただこちらも、部屋着で靴パタパタ、大声で子どもは頭に冷えピタ。簡易なイスの着いたベビーカーみたいなので中を移動。ホテルのせいではないですが不快でした。残念 また大阪泊なら泊まりたいホテルでしは。

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  • 1.60
    田舎土方

    立地が良いだけのホテル

    良い点 立地（グラングリーン大阪の一角のため、雨天時は濡れずにアクセス可） バス・トイレ別 宿泊料金が安価な日がある（3万円以下/泊） 良くない点 ミネラルウォーター　有料 使い捨てスリッパ　無し（SDGsを理由にしているが納得できない） 開業間もないが不潔（水回りの垢、ホコリ、水はけの悪さ） 洗面の水圧が絶望的に弱い TVアプリ　無し（Netflix、Amazonプライムなど） チェックイン機械が巨大な割に宿泊リクエストを網羅していない（レスポンスが遅い、確認工程が多いなど） 一時荷物預け時にクロークから渡される謎の重いゴールドカード（QRコードや紙で良い、そんなところに金かけるセンス） 付加価値サービス　無し 客室が多いがスタッフが少ない 総評 とにかく機転・融通が利かない 見せかけの高級風なセンス 価格の割に不潔 インバウンド客が多い中、ハードの維持・徹底した衛生管理が大切かと思う

  • 4.20
    くろねこの子猫

    初めて利用しました。

    大阪で宿泊予定があり、以前泊まったホテルにしようかと思いましたが、新しく出来たホテルとのことで、一度泊まってみようと思って予約しました。 お部屋は広くて、窓からの眺めも良く、快適に過ごせました。 ベッドは快適に休むことが出来ました。 パジャマが上下セパレートなのも良かったです。 コーヒーメーカーがあったのも良かったです。 水回りに関しては使いづらい点がいくつかありました。 バストイレ別は宿泊時の最低条件なのですが、バスタブが狭く高身長の方なら足が伸ばせないかと。 シャワーも使いづらい形状、フックに掛けた状態で両手で髪を洗えない角度と水量(強過ぎ)。 洗面台も蛇口の位置が悪く使いにくかったです。 日本人向きではないのかと思いました。 洗面所の照明も暗めでメイクするのに不便でした。 チェックインチェックアウトは機械で出来るので、待ち時間なしで出来て良かったです。時間帯も良かったのかもしれません。(15時チェックイン時間ちょうど、12時前にチェックアウト)前日の疲れもあったので、お昼前までゆっくりお部屋で過ごせたのは良かったです。 駅からは近いですが、どのルートがいちばん外に出ずに行けるのか、少しわかりにくかったです。使用する電車の路線によっては、少し遠く感じるかもです。 水回り以外は概ね満足でした。

  • 5.00
    ごきせんせ

    飲んで運動する大阪駅前

    ２回目の宿泊です。チェックイン後、０３バルで軽めの食事。その後は眺めの良いラウンジでゆっくりとビールやウイスキーを飲む。今回は万博の花火が綺麗に見えて更に満足。お隣の蓮には翌朝１番に行き、思う存分に泳いで運動、温泉でさっぱりして、１０時からはまたラウンジでほろ酔い。ビールは生ビールやギネスがあるし、ウイスキーは私が好きなブラントンがある。ツマミの甘味も美味しい。大阪駅前にこんな楽園があるなんてねぇ、いやぁー、たまりません！

  • 4.00
    TANU

    大阪駅に近い事はメリット

    価格の割に部屋がやや狭い。大阪駅近くなので、こんなものかも。 接客は良かったが、アメニティを取って部屋に上がる事を指示されず、部屋に入ってアメニティが一切ない事に気付いた。 風呂はきれいだが天井付きのシャワーは外国人を意識してなのか、バスチェアがわざわざ用意してあるのなら一般的な手持ちシャワーと蛇口の組み合わせの方が良いようにも思った。 設備はシンプルできれいだが洗面台下の非常用備品が段ボールに入ったままなのは、やや興醒めする。エアコンの吹き出し口から小さいけれどカラカラと言う音がずっとしていた。 洗面台が少し暗すぎる印象。 朝食は美味しかったが、洋食に力を入れているからか、味噌汁など和食が今一つだった。 全体としては、価格がもう2割ほど安ければ満足と言ったところ。

  • 4.17
    紅茶のシフォンケーキ

    快適です

    5月に続いて2回目の宿泊です。うめきた温泉 蓮に部屋から部屋着とスリッパのまま行けるのがいいです。 ただお盆料金だったのでインフィニティープールに入るのに結局ひとり9500円かかりました。 お部屋はシンプルですが快適で、朝食もどれもおしかったです。

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