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ホテル阪急グランレスパイア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.00
- 施設・設備4.16
- 接客・サービス3.83
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度3.95
- 4.67すいか5296投稿日: 2025/12/24
ラウンジを満喫！
お友だちに紹介していただき、ラウンジアクセス付きのお部屋に宿泊しました。ベッドの寝心地が良く大変気に入りました！今年開業の新しいホテルは居心地も良く、何よりもラウンジが素晴らしかったです！たまたま私たちしか利用客がおらず、ゆったりとアルコールを楽しめました。基本は自分でということでしたが、専属のバーテンダーの方が親切に接客してくださり、美味しいカクテルを作っていただきました。景色も最高で沈む夕日の美しさは忘れられません。朝食も期待していましたが、こちらは普通という印象でした。スパの利用もでき、極上の時間を過ごせました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました！
- 4.00Tantoluke投稿日: 2025/12/21
駅からのアクセスが難しかったですが、施設も新しく清潔でした。
- 4.67ラグビー好きの ハナちゃん投稿日: 2025/12/15
相方さんの誕生日に宿泊しました。
相方さんの誕生日 に、クラブフロアに宿泊しました。 新しいホテルだし、コーナールームだったので、部屋からは最高の景色が望めました。 隣接されている天然温泉施設も良かったです。（少し時間があれば ジムや、エステも使用したかったです・・・） テナントで入っているレストランのコースも充実して ワインも、美味しいのをチョイスする事が出来ました。 最高だったのは やはり 夜景！！！ 素晴らしい 夜景でした。 クラブラウンジの接客は、とても気さくで、最高の接客でした。 ありがとうございました。 来年はもっとゆっくり泊まりたいと考えています。
- 3.20ナルミンAD投稿日: 2025/11/21
何人か他の方も口コミされていましたが、場...
何人か他の方も口コミされていましたが、場所が分かりにくいです。車でだったので、提携の駐車場もなく近くの駐車場でも沢山荷物あると大変でした。ホテル自体は新しいので綺麗でしたが、ビジネスホテルのようにフロントも機械でアメニティはエレベーターの横から持っていき、このランクのホテルでは歯ブラシ歯磨き粉は一番ショボい物でスリッパも備え付けで、ホテル自体が洒落ていてもなんだか中途半端な印象でした。 寝るだけに泊まっただけでしたが、再訪は考えたい感じです。
- 4.33@KTA投稿日: 2025/11/16
人員削減の影響...
楽しいホテル宿泊をさせて頂きました。 一方、効率化を目的(?)とした機械導入で人員を極端に削減し過ぎて管理が不十分ではと感じました。フロント横のソファーなどを置いた共有スペースでは客がやりたい放題でした。カップラーメンを食べたり、お菓 子や飲み物をそのまま放置など...。ビジネスホテルのようで残念でした。
- 3.17ケイポップ投稿日: 2025/11/14
2回目はないな
大阪駅界隈の阪急３っのホテルに全て宿泊しましたが 当館以下二つのホテルはコスパを考えたサービスを考えると2回目はないです。 高い割に満足度が全くなかった。
- 2.50いちダイ投稿日: 2025/11/11
うめきたエリアに出来たホテルなのに
新開発されたうめきたエリアに泊まってみたくこちらのホテルに宿泊させていただきましたが、チェックイン前に荷物を預けに行った際に何度も名前、予約番号を確認され、あたかも予約してないかのように振る舞われた挙句、謝罪の言葉も一切無く不快な思いをしたことから始まり。 アメニティーも部屋に一切無く、品物も歯ブラシやヘアブラシなど最低限のもの。フロントから取っていくスタイルで、使い捨てスリッパなどはありませんでした。 お部屋はオープンから間もないこともあり、とても綺麗でした。朝食は種類も豊富にあり、美味しく、満足出来るラインナップだと思います。しかし、ここでもスタッフさん達がスタッフ同士で手が空いたら談笑している。ラテアートを作ってくれるコーナーがありますがそこにスタッフがおらずこちらから声をかけないとこない、またコーヒーカップをドンと置かれる。 せっかく立地が良く、きれいなホテルなのにスタッフのホスピタリティーが、低く感じてしまいました。このレベルホテルであまりないアメニティーの不足さ並びにスタッフの教育不足を感じてしまった宿泊でした。気分を害されたら申し訳ありませんが、率直な感想です。
- 2.17ポンカン投稿日: 2025/11/11
ホテルにたどり着くのに1時間ほど動き回り...
ホテルにたどり着くのに1時間ほど動き回りました。あまり歩いたことのない地下道で迷いまくりました。 地上に出ればもう少し楽だったとは思いますが。もう少し道案内に工夫があればよいですね。 チェックイン、アウトが機械相手で戸惑いました。ホテルの案内に高齢者は？の案内が欲しいですね。 食事はまずまずでしたね。
- 4.00たん・たん投稿日: 2025/11/4
駅に近く便利でした。
フロントのサービスはとても簡易で、良い面でも悪い面でもあると感じました。 お部屋は狭いですが、新しいホテルなので全体的にキレイでした。 お風呂が分かれていて良かったです。スリッパが使い捨ても選べると助かります。
- 4.67ならの1ばんぼし投稿日: 2025/11/4
都会の真ん中の大型リゾート地
この数年で、大阪の中心の大阪駅前が大きく変貌しています。 球場数個分の広場に面して、高級ホテルが3棟、そのうちの一つは天然温泉浴場付きで、近未来的な屋外ステージでは多くのイベントを開始し、広場では子供を連れた家族や、カップル、外国からの旅行者等の人たちが弁当を食べていたり、子供が走り回って遊んでいたり、今までの大阪では見かけることのできなかった穏やかな景色が見られるに様になりました。 このホテルが天然温泉付きで、施設内で食事とマッサージを受けていると、ここが大阪のビジネスの中心地であることを忘れて寛ぐことが出来ました。クラブラウンジでの軽食のレベルは高くて、地下のカジュアルな飲食店でタコ焼きやお好み焼きが気軽に食べ事が出来るのもうれし体験でした。
- 4.80ふわるん投稿日: 2025/11/3
良かったです
新しくてきれい、ラウンジもカクテルいっぱいつくっていただきました。
- 2.83ｈｉｇａｓｉｉｋｏｍａ投稿日: 2025/11/1
海外旅行客用のビジネスホテル
初めて利用しましたが、フロントもなく、ただ機械が置いてあるだけで、全て機械でチェックイン、チェックアウトをするという 新しいシステムのホテルで、何とも言えない感じでした。友人が東京からきたので、二人でゆっくりと喋ってくつろぎたいと、思ったのですが、周りはアジア人などばかり。スタッフも少なく、とても期待外れでした。 大阪駅からの行き方もわかりずらく、何度も人に聞きました。
- 3.60東村山音頭投稿日: 2025/10/31
新しい高級なホテル
今年開業のホテルということで泊まってみた。部屋は当然綺麗であるが少しコンパクトなのでソファー、テーブルなど少々せせこましい。その分お風呂が広くバスタブと洗い場がセパレートなので使いやすくて良い。たまたま25階のトレインビュウの部屋であったので眺望が大変良かった。また静かである。ただ窓側のベッドと窓の間のスペースが狭く足がおろしにくい。 フリーのカプセルコーヒーはありがたい。 大阪駅からのアクセスがわかりにくいのでもう少し案内板が出せればよいかと思います。またチェックインは15：00からの機械の受付のみなので柔軟性がないです。またチェクインには多少並びます。 細かいことですが部屋のスリッパはビジネスホテルにあるようなビニールレザーのものです。また部屋にあるコーヒーカップは黒とグレーのプラスチック製で色がわからないのでできれば水色がわかるような陶器か白色のものの方が美味しく頂けるかと思いました。 高級なホテルでありながらサービスは省人化を図っているホテルかと思います。 またホテルの立地は飲食を含めて申し分はありませんがいい意味での大阪感はありません。 新しい快適なホテルでゆっくりとするにはよいホテルです。
- 2.20タカフホールディングス投稿日: 2025/10/31
プールの店員さん達の態度が悪すぎる
温泉（プール）利用付きのプランで予約したのに、プールは終日レッスン貸切ばかりでプール利用できず。 プールの男性のスタッフ達は品が無く、ポケットに手を突っ込んだ偉そうな態度の人ばかり。バイトと思われる子達だけでなく、社員と思われるベテランスタッフも偉そうにしており、プールへ女性の水着を観に来て遊んでいるかのようにしか見えず、かなり不快を感じました。 スタッフが利用者からそう思われる時点で終わってる運営だと思い、二度と行かないです。 クラブラウンジですが、東京第一ホテルに比べて、暖かい食べ物など無く、クラブラウンジを期待して予約したのに残念でした。 客室自体は新しいホテルの為、良かったですが、枕がおじさんの臭いがする枕があり、気分が悪くなりました。
- 1.00京の華子投稿日: 2025/10/31
値段だけ一流
お部屋にアメニティがなく、歯ブラシ、シェーバーがヘアブラシのみがフロントに置いてある、まるでビジネスホテルのようなスタイル。 スーツケースも運んでくれない。 客室がある階のカーペットの廊下はキャリーが滑りにくく、チェックイン、チェックアウト時に運ぶのが大変でした。 ツインルームはとっても狭かったです。 お部屋のベットや備品などはとてもじゃないけど良いものとも言えないものでした。 秋の乾燥する季節なのに、加湿器が設置されておりませんでした。 チェックイン、チェックアウトは機械オンリーです。 もう利用する事はないです。
- 5.00じょんじょろお投稿日: 2025/10/23
よかったです
クラブラウンジよかったです。 また宿泊したいと思いました。
- 1.80けんママ投稿日: 2025/10/20
最悪
料金は、一流ホテル以上だけど、サービスはビジネスホテル以下 ホテルなのに、車寄せもない 2人で2泊で20万以上払ったけど、荷物は自分で運ぶし、チェックインもチェックアウトも機械だし、なんの説明も無いし… 温泉行くのも分かりにくいし 2度と行かない
- 5.00nrku投稿日: 2025/10/18
デラックスツイン
万博に行くため2泊で利用させていただきました。広々としたお部屋はとても快適で、スパも利用でき疲れが癒やされました。朝食も美味しくて満足です。スタッフの皆様がとても親切だったのが心に残っております。また是非利用したいです。
- 4.00lunanorij投稿日: 2025/10/15
万博のため利用しました
万博のため利用しました。東京在住のため大阪の地理には疎く、まず大阪駅に到着してホテルまでがなかなかたどり着けませんでした。駅で西出口とある方に進みましたが、あとから思うと、確かに行けますが、遠回りでかなり歩きました。荷物を預かってもらい、大阪駅に行く際はたいへん近く便利であることがわかりました。お部屋は 綺麗ですが、狭いですね。また、かなりの省人化をしており、当然チェックインも機械で、自動チェックイン機からルームキー、朝食券が出てくるようになっていて、スタッフがそばにいないとわからないですね。ビジネスホテルのようでした。また、万博でヘトヘトになって帰ってきても、近くにコンビニ等が見当たらず、自動販売機で飲み物を買うしかなかったです。他に数組自販機付近でお見かけしたので、皆さん同じだったのかなと思いました。朝食は美味しかったです。種類豊富で。目一杯食べたので、万博会場ではあまりの混雑でちゃんと昼食を取れませんでしたが、なんとか持ちました。全体的に料金はお高めだと思いました。万博、インバウンドですかね。。
- 3.67ひさっぷ投稿日: 2025/10/14
温泉は良かったけれど
フロントのチェックインが、機械のみというのは、この価格帯のホテルではあまり見られないと思った。チェックイン機はわかりにくい為、結局横にスタッフがついてサポートしていたが、かなり時間がかかっていた。クラブフロアの宿泊者くらいは、ラウンジチェックインも対応してほしい。部屋にアイロンや、マウスウォッシュもなく、ターンダウンもない。アメニティの化粧品は、誰かが一度開封した形跡があって、封をしているシールが剥がれていた。ラウンジのスイーツも他と比べて今ひとつ。でも、うめきた温泉は、とても良かった。特に足湯をしながらのスチームサウナや、リファが使える広いパウダールームが良かった。
- 5.00くっすちゃま投稿日: 2025/10/2
部屋はコンパクトながらとても清潔感があり...
部屋はコンパクトながらとても清潔感があり快適でした。特にお風呂に浴槽があるのが嬉しく、ゆっくり疲れを癒すことができました。 また、ホテルから直結で関西最大級のお風呂屋さんを利用できるのも魅力的で、旅の楽しみが広がります。 ただ、ホテルまでのアクセスがやや分かりづらく、見つけるのに少し苦労しました。
- 4.20ファスギ投稿日: 2025/10/2
ぬくもりを感じたい
新しく機能的ではありましたが チェックインから全て機械を通してするので 人との接触がほとんどありませんでした。 残念です！ 温浴施設は素晴らしく少し 癒されました
- 4.83ryoko2323投稿日: 2025/10/1
最高でした
ラウンジでの飲食が全て付いてて最高でした 景色もお部屋もとても良かったです また泊まりたいです
- 4.00YSK63投稿日: 2025/10/1
新しいホテル
万博に行った時2泊しました。駅近、万博へのアクセスも良く、新しいホテルと言う条件での選択です。泊まったのは、クラブフロアでしたが、窓側眺望を広く取った作りで、洗面台も2ボールと、限られたスペースをうまく活用している印象を受けました。 クラブラウンジは、オープンしている時間帯が我々の予定と合わず、到着時に1回利用出来ただけでした。利用券がもらえた併設の温泉と同じく、プレミア感はそれほどありません。もっとも、ホテル滞在自体を目的にした旅行ではなかったので、特に気にはなりませんでした。全般には、最新設備に囲まれ、快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 4.67Rituhina投稿日: 2025/9/29
新しいホテルだったので仕様が綺麗でした
新しいホテルだったので仕様が綺麗でした。 朝食会場がオシャレで素敵な空間です。そしてめちゃくちゃ美味しかったです。関西の名物もあったりして最高に美味しい朝食でした。
- 2.00水素の家りのん投稿日: 2025/9/24
今まで数々のホテルを宿泊した中で
クラブルームダブルに(2601)に宿泊をしました。お部屋の感じとか大きさとかはそれほど悪くは無いのですが、部屋がうるさい、何と表現していいのか、ホテルの建て付けが悪いのか、メキメキ、パチパチ うるさくて昼間ができない フロントに電話をすると、気圧の加減で音が鳴るという説明で、どの部屋でもなるとの事、部屋を変えても同じという返事でした。普通はお部屋を変えましょうか？とか提案があるのですが、変えても同じという返事、そしたらホテルの詳細に気圧の加減で部屋に騒音があると明記が欲しいです。 また、チェックイン前に宿泊者ラウンジの利用をとカードを頂いたのですが、ラウンジに行くと飲み物が無くコーヒーは出ない、紅茶は濃い紅茶しか出ない、最悪でした。下に戻るとチェックインの準備で人が沢山並んでる、そしたらもうすぐチェックインの用意が整うのでお待ち下さいと説明が欲しかったです。 また、夜10時すぎに宿泊者ラウンジへまた行ったのですが、この時も飲み物はすでに無く、水しか出て来ませんでした。宿泊者ラウンジとうたうなら、飲み物きれの管理はきちんとして欲しいです。 フロントの対応も悪く、設備も悪く最悪なホテルでした。他の高層階のあるホテルで、古くても窓がきしむ音など聞いたことが無いです。 とても便利な良い所にあるホテルなのに残念です。
- 4.17やまのうえのねこ投稿日: 2025/9/22
新しくできた阪急のホテルということで、ク...
新しくできた阪急のホテルということで、クラブフロアに宿泊しました。 部屋の間取りと内装がかなり好みです。マンションのような縦型の田の字ではなく窓を広く取った横長型で、デスクや洗面、クローゼットも機能的な配置で気に入りました。「うめきた温泉 蓮 Wellbeing Park」のチケットが付いていたので、 部屋の風呂は利用しませんでしたが、とても広くてきれいでした。 クラブランジにも行ってみました。フードは少なめですが、ドリンクがびっくりするほどの多種多様なラインナップで、スタッフさんにお話を伺いながら色々試したりて楽しめました。 今回とても良い滞在でしたので、今後、梅田での定宿になりそうです。
- 4.17みなみ20250919投稿日: 2025/9/21
2025年9月19日頃の部屋の様子（スタンダードフロア）
大阪万博に向かうために利用しました。雨天時は、連絡通路を使用すれば濡れずにアクセスできます。 チェックインについて。どのフロアの宿泊客も端末操作します。宿泊税はチェックイン時にお支払い。スタッフの方が複数人いるので、案内を受けながら操作をします。女性用のスキンケアのアメニティも、この時にスタッフの方に声をかければすぐに用意していただけます。 部屋について。開業したての頃に投稿された口コミには「ゴミ箱がない、小さい」との感想が散見されましたが、今は他のホテルと比べても大きさに差異は感じられないゴミ箱が設置されています。また、ゴミ箱に入らない大きさのものに対しては別途、処分品を示すシールもドアの後ろに置かれています。部屋の広さも、機内持ち込みできるスーツケースは問題なく広げられます。室内のテレビでランドリーの使用時間が確認できます。アラームや照明、フロントとの通話はベッド脇のタブレットを使用します。カトラリーもお願いできるので、梅田のデパ地下ディナーを満喫できます。 6階ラウンジについて。宿泊中に数回利用しましたが、私以外誰もいませんでした。部屋にない味の飲み物もカップ付きで持っていけます。室内もとても綺麗です。 朝食について。シティホテルではなく、ビジネスホテル寄りのラインナップです。大阪名物はありますが、和食、特に魚はほぼありません。パンの種類がバーガー含めて7種類くらいあって豊富でした。おかずのバラエティがあまり多くないので、連泊する方は飽きるかも？と思いました。室内の冷蔵庫は意外と奥行きがあるので、デパ地下やルクア地下のお惣菜を並べてでモーニングするのも楽しそうです。 開業から半年ほど経ち、初めの頃は宿泊客からの口コミも所々芳しくなくて不安でしたが、とても快適に過ごすことができました。チェックアウトの時も、次の目的地まではどの梅田駅を使えばいいのか、ルートも含めてとてもわかりやすく教えていただきました。うめきたの芝生の広場も駅までの道中にあるので、夕暮れは大阪市民に紛れて座ってみたりと気分転換もできます。確かにお値段は高いかもしれませんが、近くて楽でエリア的にもとても美味しいのでオススメです。
- 3.80lily58投稿日: 2025/9/16
コスパ最高
大阪駅から雨に濡れず、グランフロントや大阪商業施設にも近く、必要部分の質を高めたコンパクトなデザインで、お値段もリーズナブル！ドライヤーも最新でパワフル、シャワーのお湯もたっぷりで天井からも！お風呂はしっかり深くて備えてくださっているバスソルトで１日の疲れを癒せます。 仕事や観光の拠点として最も重要なことを優先くださっているコスパ良いホテルと思いました。 ホテルのご案内ではうめきた地下口からとなっていますが、環状線からの移動の場合、わざわざうめきた地下口まで行くよりも、西口で出たほうが近いし雨にも濡れないのでいいと思います。今回は万博目的で夫婦で利用でしたが、次回は単身出張でも利用したいと思います。
- 4.83のらっち投稿日: 2025/9/15
快適でした
適度なサービスで心地よく過ごすことができました。朝食が豪華で美味しかったです。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただき大変助かりました。お風呂の快適さを求める方は温浴施設を利用されればよいかと思います。JR大阪駅には便利ですが、移動は阪急を利用だったので若干距離を感じました。ご参考まで。快適な滞在でした。ありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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