ノボテル奈良に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.35
- お食事4.16
- 温泉・お風呂4.27
- 満足度4.40
- 4.00NGM1投稿日: 2026/2/19
ラウンジの若い男性スタッフに、旅の気分台無しにされた
リピーターです。 こちらのホテルを気に入っていて、利用させてもらっています。今回も泊まるのが楽しみでした。しかし、ラウンジで、ティータイムの際に、かなり対応の悪い、不機嫌丸出しのスタッフがいて、かなり気分を害されました。 ほんと、自分の機嫌は自分で、取ってほしい！勤務中で、給料もらってるんですよね？しかも、ラウンジで働いてるのに。あなたの機嫌は、客には関係ない！ 他のスタッフさん達は丁寧で、対応が素晴らしい方が多い。なのでかなり残念。オーバーな接客を求めてるのではないのです。普通にしてほしい。その後、カクテルタイムで対応してくれていたスタッフさんは良い対応で、おいしくお酒が飲めました。 せっかく奈良まで気に入ったホテルに泊まりに行ってるのに、今回はとても残念でした。 次の宿泊も決まってるので、次はもうそのスタッフに会いたくないです。
- 3.17どこいこっかな投稿日: 2026/2/17
部屋は良かった
部屋は広く綺麗、床も裸足で過ごせるのでとても良かった。バストイレ別で気持ちよく過ごせた。 アメニティは不足を感じた。歯ブラシの先が少し潰れていたのも不満。 お風呂は脱衣所は綺麗で良かった。大浴場は今ひとつといった感じ。もう一種類あれば‥ ラウンジは混み合っていたが、良かった。 朝食ビュッフェは、あちらこちらに、食べ物が置いてあり、あっち行ったりこっち行ったりと、バタついた。配置が良くないと思う。 駅からのシャトルバスは助かった。 お部屋が良かったことはもう一度伝えたい。
- 3.67ヤフーから来ました投稿日: 2026/2/12
いいホテルなのですが
６回目の宿泊でした。 初めてラウンジアクセス付の部屋に泊まりました。 ラウンジは雰囲気はよかったですが、楽しみにしていた軽食と呼べるものがなく、がっかり。おつまみ的なものがメインでした。時間帯によるのでしょうか。お酒があまり飲めないのでこれは残念でした。 ラウンジの男性従業員の方は明るい接客でよかったです。 さて、６回泊まるほどなのでとても気に入っているホテルです。 ですが、フロントの方の接客が毎回気になります。ものすごく素っ気なく、また愛想が全くなく、びっくりします。 初めて泊まったときの外国人の従業員は明るい接客で素敵でしたが、それ以降の日本人の従業員の方（特に女性）は無表情な方が多いように思います。 旅の高揚感が一気に冷めます。 いままではそれも外資系のホテルらしくていいかと思っていましたが・・・。 今回、チェックインの時にフロント従業員が３名おり、私は真ん中の列に並び受付を待っていました。前のお客さんが終わり、その方が手荷物を取るのを忘れて一番右の列に並んでいたお客さんがその方に声を掛け、フロントの方もそれを見ていました。 そして、落ち着いたので次に受付をしてくれるのかと思ったらそのフロントの方はなぜか手に持った書類に目を落とし対応してくれず。明らかに私が視界に入っていたのと思うのですが。 結局、一番左に並び直しそこの方に対応してもらいました。 前回泊まったときも同じようなことがありました。対応できないのならせめて一言あれば違うのですが、無言でした。 今回は事前にブルーレイプレイヤーの貸出についてメールで問い合わせをし、部屋に設置しておきますとのことで「さすがノボテルさん」と思っていましたが、これもされておらずがっかりでした。 その後対応してくださってありがたかったですが、あまり連携がうまくいってないのでしょうか。 チェックアウトのときも「追加の会計はありません。ありがとうございました」と無表情に言うだけで、本当になんだかなあと思いました。 部屋は本当に居心地よく、掃除もいつも行き届いていて完璧なのであとは接客を頑張ってほしいです。
- 5.00EI2017投稿日: 2026/2/7
通算5〜6回目の宿泊
通算5〜6回目の宿泊。今回は過去最長の4泊、ひとりワーケーションでお世話になりました。ノボテル奈良のエグゼクティブラウンジがあまりにも居心地よく、必ずエグゼクティブルームを予約しています。おかげさまで仕事も捗りました。早朝から深夜まで利用できる大浴場、マッサージチェアに飛鳥鍋が絶品の朝食、スタッフの皆さまの温かいホスピタリティ、ありがとうございます。夕食のディナーブッフェもとても美味しいので、宿泊中必ず1回はお邪魔するようにしています。 今年もたくさんお世話になりたいです。次回も楽しみにしています。
- 4.50JOHN38投稿日: 2026/2/2
良いホテルです
マリオットホテルと勘違いして、このノボテルになりました このホテルは、クラブラウンジもあり大浴場もありで感激でした スタッフも対応も良く、まだ1年も経ってないのか設備、部屋などとても綺麗でした 結論として、ノボテルにして良かったです
- 4.83水野かなで投稿日: 2026/2/2
とても過ごしやすかったです
お部屋が広く、とても快適でした。環境への配慮が行われていながらも必要なものが全て揃っていましたし、滞在中、お部屋での仕事もしやすかったです。 残念ながら大浴場を使う機会がありませんでしたが、次回はぜひ使ってみたいですし、のんびりと滞在したいです。
- 4.67masashi.honjo投稿日: 2026/1/26
いつも心地よいホテルです
今回で３度目の利用、すっかりこのホテルの心地良さがクセになりました。 ３時にチェックインして大浴場で癒やされ、夜は奈良の街に繰り出し、その夜は心地良いベッドでグッスリ眠れました。朝食は、盛り沢山でたっぷり堪能しました。その後、近くの平城宮跡を散策、またホテルに戻り、今度はイタリアンのランチビュッフェを堪能しました。とても美味しかったです。今度は、家内も連れて来たいと思います。ありがとうございました。
- 5.00nym投稿日: 2026/1/25
予定が変更で急遽の予約になりましたがとても綺麗で良かったです。また利用したいです。
- 5.00terupy1234投稿日: 2026/1/15
快適な滞在でした
研修中の名札を付けたフロントスタッフの丁寧な応対、素晴らしかった。客室の清潔さも１００点でした。ベッドは程よい固さと広さで熟睡できました。 エグゼクティブラウンジではくつろがせて頂きました。レストランスタッフも心配りが行き届いていて、 全てにおいて快適でした。 パーキングの係員さんもとても丁寧な対応して下さいました。また利用したいホテルです。 ありがとうございました。
- 3.67プレミアム太郎投稿日: 2026/1/15
首脳会談
首脳会談の厳戒警備のなかでの宿泊でした。 部屋やラウンジやお風呂はとても綺麗でした。 カクテルタイムにホットミールがあれば良かった。朝食もおかずがもう少し温かければもっと良かったです。 値段を考えれば全体的なコスパも良いのでリピートはありです。
- 4.67KuruRisuko投稿日: 2026/1/12
リピートしたい宿
期待以上によく、また行きたいホテルです。 ・2部屋予約し、違う階だったため、お願いしてみたら、同じ階に快く変更を入れてくださり、助かりました。 ・外資系からか、最近のコンパクトホテルとは違い、フロントやレストラン、カフェなど空間が広く、気持ちよかった。 ・部屋も広々していて、大変快適だった。 ・お風呂、洗面などセパレートで、それも広くて、使いやすかった。 ・朝食の種類の多さ、おいしさに満足。 ・バスタオルが充実。厚みもしっかりあってよかった。 ・エアコンもしっかり効く。 あと、ここがよかったら、更によかったこととしては、 ・大浴場のお湯の温度は、低め。もう少しあったかいとよかった。 ・部屋のケトルは、きれいにしてほしい。ここは、結構見落としされていて、いかに管理されているかが分かる場所だと思う。 ・朝食のサラダの葉っぱが元気がない。もう少し新鮮なものがよかった。 総じて、満足度の高いホテルです。
- 5.00ひさ旅投稿日: 2026/1/11
ノボテルのファンになってしまった
この金額でクラブラウンジアクセス出来てアフタヌーンティーでは 美味しいチーズケーキなどいただけて カクテルタイムは時間もたっぷりでアルコールも飲めて めっちゃ得した気分 その上にダイアモンド特典をもらって レストランでもお安く夕食も食べれて お腹も破裂しそうなくらいに大満足 朝食も品数は少ないけどクオリティが高く何の不満もなかった 大浴場も気持ち良かったし部屋の姿見から混雑状況も見れるのでストレス無し リラックスルームも清潔感いっぱいでゆっくりできそう 全てにおいて素晴らしい ノボテルの大ファンになりました。またどこかのノボテルに行きます。この度はありがとうございました。
- 5.00ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/1/9
総体的によかった
食べやすく、奈良に泊まった！と感じる食材の提供に嬉しくなりました。その中に奈良漬けを使ったものが気に入り、ショップで購入しました。再来あり。
- 4.67おはなおチャコ投稿日: 2026/1/8
1人旅
始めての1人旅行で利用させて頂きました。親切な接客にお部屋もとっても綺麗でテレビも大きくゆっくり過ごす事が出来ました。朝食ビュッフェも大満足です。また利用したいホテルです。
- 4.83nya_nya_投稿日: 2026/1/8
年始のジム
ジムとお風呂を目的に1/2に宿泊しました ともに混雑することなく 快適に過ごすことができました さすがにラウンジは混雑していましたが 年始としてはリーズナブルですし 満足な滞在となりました 客室アメニティが少ないので星ひとつ減らしていますが 大浴場には化粧水乳液が用意されています
- 5.00Yoo投稿日: 2026/1/7
寛げるホテル
開業以来ファンになり今回４度目の滞在でした。コンパクトながらもラグジュアリー感があり、雰囲気、空間、香り、ゆったりと出来る素敵なホテルです お風呂のお湯加減がちょうど良く気持ち良く入れます。以前はアメニティがなくドライヤーだけだったような？化粧水等準備して下さってたので助かりました。 また桜の時期にお伺いさせて頂きます 今回も気持ち良く滞在させて頂きありがとうございました
- 5.00ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/1/6
Open以来９回目利用
ラウンジメニューが毎回進化し美味しく楽しみだ。 特にピリ辛豆はうまい、今回はじめてラウンジに無く残念だったが今後復活してほしい、多種類の根野菜等の酢味も優れていた。菓子類も小さいことが食べやすくよい。カクテルも一覧があり作ってくれ助かる。酒類も十分楽しめる。モーニングも味付けよく美味しい。地産地消で好感がもてるし、食材をよく吟味してるのがよくわかり、いいものを食したと思う。どこでも出されるブロッコリーひとつにしても食感があり丁寧に提供された感がある。フレッシュジュース類もまた然り。スタッフの好感がもてる対応が良い。これがフランス資本のホテルだと思うと、日本のホテルよ、もっと企業努力せよ。再来あり。
- 4.67ウェルビーイング投稿日: 2026/1/6
センスの良い快適なホテルライフが楽しめる。
お正月の帰省に4人家族で利用しました。エグゼクティブスイートに4台のベッドがゆったり配置されており、部屋もスタイリッシュすぎずウッディな感じで、とても心地よい三が日を過ごせました。館内はどこも清潔に掃除されており、マッサージチェア横にもウエットティシュが置かれるなど心配りも素晴らしい。私は大浴場は利用しませんでしたが、息子達は綺麗で良かったと言ってました。部屋風呂のバフタブも広々としてリラックスできました。エグゼクティブラウンジもステキな空間でくつろげましたし、ケーキやオードブルもとても美味しかったです。スタッフの皆さんも常に笑顔で挨拶やサービスをしてくださり、雰囲気も良かったです。 難点は朝食ブッフェの長ーい列ですね。他の口コミにもありましたが、料理が一列にギュッと配置されているため、いつも長い行列ができてしまいます。これでは急いでいる人は非常に困ると思います。 もう一列、向かいにでも料理を置くラインを作って、和食と洋食を分けるとか、コールドミールとホットミールの置き場所を分けるとか工夫した方がいいと思いました。飲み物を含め、味はどれも美味しかったですが。 とはいえ、トータルでは素晴らしい滞在ができましたので、また来年の帰省にも利用させていただきたいなと思ってます。
- 3.83お正月明け利用のひとみん投稿日: 2026/1/4
朝食が内容も対応も残念
あちこちのホテルのエグゼクティブフロア、クラブラウンジを利用しています。ラウンジ設備、プレゼンテーションはやはり外資系とあってそこそこ満足のできるものでした。ただ朝食の内容がとても残念。お料理台の設置場所、お料理の並ぶ順番が不自然。例えば和食系と洋食系をわける、野菜、フルーツ系のコールドものと卵料理、ハムソーセージなどのホットものをわけるなどの工夫ができないか、全員が一列になって順番を待つラインしかないので、列に並んで30分後にようやくひとつめのおかずをトレイにとることができました。そうめんはあらかじめ少量お椀にいれておいて、あとはつゆを入れるだけにするとか、食器はお料理台のすぐ下の棚に予備をおいておくとか列に並ぶ客の目線、気持ちになって配置をしてほしい。どんなお料理が並んでいるか、わからない状態でトレーとお皿をとって、ひたすら待ち、和食とも洋食ともわからぬおかずを一枚のお皿に盛り合わせていくのは、誰も好んでいないと思います。そんな長蛇の列の状態なので、一度並んで食べ切ったら、再びお料理をとるのに20〜30分の時間がかかることを思えば、2回目列に並ぶ気には到底なりません。それが予想されるので、みなさん1回目にトレイいっぱい大盛りにして着席されているようにも思います。 また、ご飯は白米ではなく麦飯かと思うような茶色系のご飯、飛鳥汁、お味噌汁はウォーマーがあるにもかかわらず汁物は冷めていた。 卵料理もスクランブルエッグだけ、お魚はへしこのように小さく切った鮭だけ、と見た目でもおいしい朝食！とは(少なくとも日本人には)見えないお粗末なもの。レストラン調理部の人達はおいしい朝食を提供しようという気持ちがあるのかと疑わしいとさえ思いました。定められた量、品数をドン！と置いておけば勝手に食べてください、のように感じました。是非改善して下さい。
- 4.17Haruharuぴっぴ投稿日: 2025/12/31
よかったです！
奈良駅周辺のホテルと迷いましたが、結果こちらにして正解でした。 隣のマリオットから奈良駅行きのバスが出てるのと、伊丹空港行きのバスもすぐ近くのコンベンションセンターから乗れるので懸念していたアクセスは特に問題ありませんでした。 お部屋もキレイで使い勝手もよかったです。 ラウンジスタッフさんの対応が印象的で 子供がジュースをこぼして布巾をお借りしたのですが、お返しするときに「こちらで足りましたか？」と聞いてくださいました。 この一言嬉しかったです。 朝食は、ごはんやおかずをとる導線が一列になっているので常に混雑時していました。 途中の何かを取りたい場合、一から並ばないといけない。 子供の分を置いてから、自分の分はまた一から10分近く待たされます。 三輪そうめんだけをおかわりしたくてもまた最初からから。 結構なストレスでした。 配置を分散させれば混雑緩和になると思います。 ここの改善だけお願いします。 その他は満足でした。
- 5.00一休継続投稿日: 2025/12/21
2度目の利用でした
ちょうど1年前に利用させていただき！ 今回も使わせてもらいました。 部屋も素敵です！ 朝食も美味しく、飛鳥鍋気にいりました。 また、利用させていただきたいと思います。
- 3.33sarah_judith投稿日: 2025/12/21
ディナーブッフェ
18:30にディナーブッフェに行ったら、前の時間帯の客が散々食い尽くした後で、残飯処理状態。なかなか料理、デザート共に補給されず。イタリアンならピザやパスタは熱々でなければ食べられたものではない。要改善。
- 4.67TOKYO Masa投稿日: 2025/12/19
美しく、日本的な部分をうまく融合させたホテル
部屋、ホテル内の設備は、大変美しくまとめられて気分がいい。 共同の大きなお風呂も気持ちいい。マッサージ機もある。西洋的なホテルにうまく日本的な部分を融合させている。 朝食は、ご飯、卵、お味噌、飛鳥汁など、地域、日本を感じさせるシンプルなもので、これも好感が持てた。
- 4.67alohakauai投稿日: 2025/12/14
新しいノボテル奈良
昨年、ノボテル那覇を利用しましたが、建物自体リノベーションしたもので、古さは否めませんでしたが、奈良は真新しく快適に過ごせました。 強いてあげると、ランチと朝食ブッフェの品数が少し少ないかなと思う点とサウナが無い点が気になりましたが、ラウンジもアルコール、食事など大満足でしたし、一休の特典でランチブッフェは自己負担無しで頂けましたので、満足できました。
- 2.83matomi投稿日: 2025/12/14
ラウンジがひどい
ジュニアスイート、ラウンジ利用込みのプランでした。 「ラウンジにて軽食提供あり」とあるにも関わらず、軽食なんてほとんどなく、あったとしても非常に質の低いものでした。木曜日から2泊3日で利用しましたが、金曜日の夜は特にひどかった。 そもそも近鉄奈良駅からもJR奈良駅からも離れていて、ホテル周辺に飲食店がほとんど無く(コンビニも遠い)、ラウンジ付きであることが決めてで当ホテルを選択したのに、非常に不愉快でした。小さな子供がいて、外に食べに行くのも難しい状況であり、非常に困りました。これまで宿泊したラウンジ付きホテルとは雲泥の差です。
- 5.00EI2017投稿日: 2025/12/2
直近1年で4回目の宿泊
直近1年で4回目の宿泊。いつ行ってもちょうどよい心地よさがあり、毎回滞在を満喫させていただいています。エグゼクティブラウンジがお気に入りで、朝食後必ずゆっくりコーヒータイムを楽しむのですが、ルーフトップテラスから雲海のような風景を見ることができ超幸運でした。 行くたびに食事のクオリティがパワーアップしているのもお楽しみポイント。朝食の飛鳥鍋はおかわり必至です。 来年またお邪魔できる日を心待ちにしています。いつも本当にありがとうございます！
- 4.67かよみほ投稿日: 2025/11/28
満足です
まだ1年と言う事で 綺麗なホテルでした ハリウッドツインのシャワーだけの部屋でしたが とても使い易く 狭さを感じさせないデザインで 洗面台がトイレとベッドの仕切りになっているのがとてもいい ただスマートミラーと言うのが入り口近くにあるのに気付かず 洗面台のミラーを触ったり叩いたりしたのは自分で笑えますが フロントに電話したときに入り口にあると言って欲しかったな お風呂のロッカーが少ないのは 人数制限ができていいのですが スマートミラーで使用状況がわかると良かったです ホテル代がどんどん値上がりする中で コスパがよくて有り難かったです
- 4.67ゆう13投稿日: 2025/11/27
朝食で奈良の名物をいただけます
アメニティが少なめです。 シャワーキャップ、ボディータオル欲しかったです。 大浴場はリファのシャワーヘッド、ドライヤー 嬉しかったです。 ジムも24時間利用できました。 朝食で奈良の名物をいただけて、美味しかったです。
- 4.33なあなん投稿日: 2025/11/27
良かったけど。
※車で行きましたが、案内してくれた日本人の方は良かったのですが入る時に荷物持って入ってくる私を見ても外国のスタッフは知らん顔。 ※フロントの方は丁寧で良かったです。ただアメニティについては（紙を貰いましたが）説明が欲しかったと思いました。 ※ラウンジを使える部屋で予約しましたが ラウンジの食べ物の補充が直ぐに出来て無い。 ソフトドリンクもディスペンサーからですが烏龍茶は水しか出なかった。 スタッフが少なかったのか（セルフでお客さんが置いていく）皿やコップが積み上げていて汚かったです。 ※夕食も取りました。美味しかったしスタッフさんも良かったです。ソフトドリンクをもう1種類増やしてほしいかな。 ※朝食も美味しかったです。スタッフさんも良かった。 ※部屋は素敵でした。ただ見えない場所に前の方の髪の毛が残ってました。（たまたま見つけてしまいました） ※帰りの入り口の外国のスタッフさんは笑顔で凄く良かったです。 ※大浴場は良かったですがぬるかった。 今回の感想はこんか感じです。 次は今回より良かったと思いたいです。
- 4.83n.さん投稿日: 2025/11/25
宿泊は2回目です
とても新しく、綺麗なホテル。 場所は中心地から離れていますが 車移動する者からすれば 全く問題なし。 宿泊＆ランチ利用 それぞれ2回目です。 まず、ホテル自体が綺麗で 海外に来た様な気持ちにさせてくれます。 入り口入ると ほのかな匂い。 多国籍なスタッフさん方は それぞれ 愛想よく、笑顔も最高！ お部屋は、シャワールーム ツインのお部屋利用。 掃除も行き届いている。サービスのお水はエコを意識されてか おしゃれな瓶のお水が 1人につき、2本のサービス、、。最高！ 備え付けのコーヒーカップ、グラス、栓抜き 共におしゃれで気分良く お茶できました。 大浴場行く際に ビニール製？カゴバックがあり 大変重宝しました。 フロントに アメニティー追加する様に 毎回 宿泊者の名前を言って下さり、高級ホテルでの対応の様で 気分よかったです。 とにかくたくさんたくさん、素敵な所がありすぎるホテルです。 また 必ず利用します。 また よろしくお願い致します！
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