ノボテル奈良に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.35
- お食事4.16
- 温泉・お風呂4.27
- 満足度4.40
- 3.50すかざらし投稿日: 2026/6/3
とにかく混雑
妻が利用。目的地に近いため選びましたが、２年前に泊まった時より更に外国人観光客が増えた印象。１６時過ぎに宿泊階からエレベーターに乗るとすし詰め状態、翌朝の朝食は開始５分前で１０数人の待ちで常連だという人も驚くほど。最後にコーヒーとデザートをと思いましたが行列を見て諦めて部屋に戻りました。大浴場は部屋のモニターでは１～３人利用でしたが行く気力も失せて部屋のバスタブ（足が伸ばせないほど小さい）で済ませました。チェックイン時は研修中のアジア系男性が担当でしたが、日本語が殆ど聞き取れず館内の案内だろうと推測。外国人の利用が多いとはいえフロント業務を任せるならもう少し日本語の研修をした方がいいのでは。部屋だけは静かで快適でしたが、一体ここはどこの国のホテルなんだろうと終始感じました。歩いて楽しいわけでもない新大宮駅から８分は長く感じ、次回また選ぶかは微妙なところです。
- 4.83奈良のリチャード投稿日: 2026/5/30
気を使わずにリラックス出来ました
当初は“気取った”外資系ビジネスホテルかなと思って今開いたがそんなことは全然なくフロントの方もレストランの方も気さくな感じでくつろげました。イタリアン系の食事でしたが ピザやスパゲッティ ムール貝などが 決して冷めているわけではないのですがやや冷めていたので工夫をして欲しいです 部屋はビジネスホテル系の他の部屋よりは広くベッドも適切な硬さで寝る時 起き上がる時も苦労せず快適でした 近くの駅までのシャトルバスも隣のホテルさんと連携が取れていてよく説明してくれ大変便利でした 風呂も広くゆったりと疲れも取れました 外ではこんなところまでと思う車通りの中央分離帯で鹿さんを見かけました
- 3.67おとめちゃん！投稿日: 2026/5/29
ロビーがとてもいい香りで、ずっと居られる...
ロビーがとてもいい香りで、ずっと居られる。 朝食は、トースターが1台で外国の方が一緒に入れてくれました。 もう一台あってもいいし、もう少し早く焼けるトースターもあると思います。 ホテル自体が暑かった。 夜中、旦那と同じくらいのタイミングで暑い！と、起きてしまって、冷房を22度にしたけど、全然冷えないから朝までゴロゴロ寝れませんでした。 ホテルで働いてる人達は、暑いくて大変だろーなーと。
- 4.00HRP\\\投稿日: 2026/5/21
お酒飲み向き
エグゼクティブフロアに宿泊しました。お部屋はフローリングなのが新鮮。鏡に付いたタッチパネルも便利。お風呂の浴槽は小さめでしたがシャワーは2種類あって気持ち良い。バスローブもふかふかで良い。その他、ネスプレッソもあって、水はガラス瓶なのが個人的には好みで良かったです。 ラウンジはお酒飲みにとっては良いところなのでしょうが、そうでないものからするとあまり飲み物の選択肢がありませんでした。炭酸水やノンアルコールビールを置いていただきたいと思いました。朝食会場もしかりで、朝からスパークリングワインを置くくらいだったら、やはり炭酸水も置いて欲しいと思いました。朝食は美味しかったです。
- 5.00チョコちゃんチワワ投稿日: 2026/5/20
大満足
新しいホテルで、風呂トイレセパレートだったので大満足でした。 朝食も和洋いろいろ揃っていて、美味しい料理でした。ホテルに関わる全てのスタッフさんに感謝します。
- 5.00miyo2投稿日: 2026/5/18
満足しました
初めての宿泊でした。 朝食も美味しくいただきましたし、お部屋も綺麗で良かったです。 お風呂や朝食の混雑状況も確認できて、ストレスなく過ごせました。
- 4.00りりともか投稿日: 2026/5/12
おしゃれなホテル
土日に利用しましたがそこまでの混雑はなくゆったりと過ごせました。 朝食とエグゼクティブルームはとてもよかったです。 押し入れや棚に埃があり少し気になりました。 全体的に、満足しています。
- 5.00EI2017投稿日: 2026/5/12
今年3回目の宿泊です
今年3回目の宿泊です。激推しホテルを紹介したくて、今回は友人を連れて行きました。エグゼクティブラウンジやソーシャルラウンジでひたすらおしゃべりに没頭する、楽しい時間を過ごさせていただきました。 いつもありがとうございます。また近いうちにお伺いします。
- 5.00JUNJIN投稿日: 2026/5/11
リフレッシュタイム
初めての宿泊だったが、お部屋はダブルルームで広々としていた。 新しいホテルだけあって、お部屋は機能的な構造で、大浴場の混雑状況などの情報も確認できてありがたかった。 大浴場ではリファのシャワーベッドやドライヤーが使用出来、シャンプー類も爽やかな香りの物でとても良かった。 レストランでは夕食にアラカルトをいただいたが、奈良の特産を活かしたメニューもあり、楽しめた。 朝食ブッフェは、奈良の特産や名物料理が味わえ満足出来た。 次回も是非宿泊したい。
- 4.67アキホMF投稿日: 2026/5/9
お気に入りで頻繁に利用しています
エグゼクティブラウンジがお気に入りで利用します。 混み合うときは正直、満足度が低いのですが、そうでもないときの満足度はめちゃくちゃ高いです！季節が良いので、外のテラスでお酒をいただきましたが、雰囲気も良く、静かで最高でした。 今回、お食事内容もがらっと変わっていました。よく利用するので、軽食内容が定期的に変更されていると楽しみも増えてよいなと思いました。お部屋もキレイで清潔感があり、すごく寛げます。バスタブ付きのお部屋にするのですが、こちらも快適で、大浴場に行かなくてもお部屋で十分満足できます。また定期的に利用させていただきます。
- 2.50TAMI.Q投稿日: 2026/5/9
食事？
素泊まりオススメ
- 5.00tetsn投稿日: 2026/5/9
暮らすように滞在する奈良ステイが満喫出来る素晴らしいホテル
京都などと比較すると、これまで奈良市内にはホテルの数がかなり少なく、とりわけ関西方面からはお目当ての神社や寺、それに国宝の仏像の拝観や奈良公園散策などを目的に日帰りする、というのが奈良観光のカタチであったかと思いますが、ここ数年でホテルの新規開業が相次ぎ、選択肢が増えてきたことで、奈良との向き合い方が変化してきているように思われます。かく言う自分も以前、JR奈良駅側の某シティホテルに何度か宿泊した程度でしたが、このところ精力的に2泊程度で奈良行きの日程を組んで、ホテルを選ぶのが楽しみになっています。ノボテル奈良さんの一休のクチコミには主として開業当初のオペレーションに対するものと思われる厳しい意見がいくつかあり、どうしようかと考えましたが、GW最終日からのお得な料金とダイヤモンド会員向けの特典に背中を押されて、今回、初めてお世話になりました。結論から言うと、大正解！でした。やはり新しいホテルはそれだけでまず素晴らしい。それほど広い部屋のプランではありませんでしたが、間取りがよく工夫されていて、スペース効率が良く、入り口に朝食会場の混雑状況など館内の情報を表示した大きなパネルがあったり、ゆったりくつろげる大きなソファがあったり、とても快適でした。食事は、朝食と夕食を共にビュッフェスタイルでいただきました。朝食は種類はそれほど多くないものの和洋それぞれのメニューがあり、充分な内容で、とりわけ焼きたてパンとフルーツ類が豊富で、また朝からスパークリングワインが楽しめて良かったです。夕食はイタリアン主体で本格的な薪窯で焼いたピザがとても美味しかったです。海外のお客様が多く、フロントのスタッフもそれに対応したメンバー構成でしたが、日本語はかなり上手でした。このホテルがあるエリアは奈良公園など中心部からは離れますが、お隣のJWマリオットと共同運営の送迎バスがあり便利ですし、コンベンションセンターの蔦屋書店や、かなり有名になった、カフェレストランの「くるみの木」も徒歩圏内ですので、あくせくあちこち観てまわるのでなく、奈良に住まうように、ゆったりした時間を過ごすには最適なホテルだと思いました。とても良かったので、一泊追加しましたが、今後ともリピートさせていただきます。
- 5.00oh@y投稿日: 2026/5/7
ダイヤモンド会員特典として館内利用券1人...
ダイヤモンド会員特典として館内利用券1人1000円いただきハンバーガーを食べました。4等分カットしてもらいそれぞれの種類食べましたがどれもすごく美味しかったです。豚カツの柔らかさに驚きました。 駅から少しありましたが三笠中学のバス停利用で薬師寺、唐招提寺、彩華ラーメンと奈良の旅満喫できました。スタッフのみなさんもとても親切で楽しい旅になりました。ありがとうございました
- 5.00マジ投稿日: 2026/5/7
奈良旅行
二日間 エグゼクティブルームを使わせていただきました。ラウンジでゆっくりお酒を飲み食事も美味しかったです。スタッフの方が忙しいにも関わらず丁寧に対応してくださり感謝です。ありがとうございました。朝食もとても美味しくホテル全体が居心地の良い香りに包まれ癒されました。お部屋も綺麗でしたし またいつか利用させていただきたいです。
- 4.17あーだ投稿日: 2026/5/4
初めての利用でした
初めての利用でした。エグゼクティブフロアでしたが、スキンケアセットがありませんでした。急な宿泊もあると思いますので、そちらはあると助かります。 クラブラウンジが、お料理の品数は多くてとても良かったのですが、カクテルタイムもお子さんも入場出来て、ファミリーレストランのような雰囲気でした。その2点が少し残念でした。 他は大浴場のシステムも良かったですし、接客もよかったです。
- 3.67とみーもも投稿日: 2026/5/4
総合的にはいいお宿だと思います。
ホテルや部屋の中はキレイに清掃されていて、雰囲気も海外のホテルのようでした！ ただ、大浴場は狭かったです。5人も入ればいっぱいになりそうでした。 またディナーでホテルのブュッフェをいただいたのですが、洋食中心で味付けがエスニック？で6人みんな口に合わずでした。お値段の割には残念でした。朝ご飯は普通でした！
- 3.50つこく投稿日: 2026/5/3
エグゼクティブジュニアスイートを利用させていただきました。
桜の季節のせいか平日利用でしたがチェックイン時はかなり混んでいましたが、ラウンジ利用がついていたので夕飯を食べに行くまでの間、そちらでゆっくりすることが出来ました。ラウンジの店員さんもとても感じが良い方ばかりでした。ホテルは３回目の利用でしたが綺麗な館内で朝食も明日香鍋や地元の豆腐屋さんの豆腐などがあり楽しめました。ただ、どなたかが口コミされていた通り柿の葉寿司は残念な感じでしたので頑張ってほしいと思います。また、ダイアモンド会員特典の館内３０００円券が食事でしか利用できなのは、ラウンジや食事をつけてしまって予約してしまった我々には使用する機会がないので、お土産にも使えるようにしてもらえると助かります。
- 4.67walnut35投稿日: 2026/5/2
奈良の常宿にしたい
2回目利用させていただきました エグゼクティブラウンジ付きの部屋だったため、夕食はそこで軽くですませて、お酒を美味しくいただきました。 翌日の奈良観光にも便利で、ぜひまた利用させていただきます。
- 4.83凪ちん投稿日: 2026/4/30
とてもきれいで満足
新しく、フロントの接客も良かったです。 お部屋も綺麗で、設備も最新で良い。朝食も美味しいです。 とても満足してますが、①靴ベラが部屋に無い②冷蔵庫の中のミネラルウオーターは瓶はやめて欲しい持ち帰れない！③朝食のところのスタッフが挨拶や愛想がない…。その3点は残念な気持ちになりました。そこは改善しないとですね。
- 4.50ピエトロ・セレーノ投稿日: 2026/4/29
寛げるお部屋でした
広く快適な部屋でした。洗面台､ハンガーラック､ソファ､ダブルベットがゆとりをもって配置されていて心地よく過ごす事ができました。中心部からやや距離がありますがその分リーズナブル｡部屋で淹れたてのコーヒーが飲めるのは嬉しいサービスでした｡
- 5.00yoshi0852投稿日: 2026/4/29
静かで過ごしやすい
駅からも近く、立地の良さを感じます。 送迎バス等の利用が出来る事や、大浴場のご用意が有る事など、我々家族にとって素敵な部分が多かった印象です。 お部屋の方も新しい設備が備えて有り、快適に過ごすに不足なく、また、広さも充分でした。 翌朝食のビュッフェも、地の物も多種ご用意下さっていて、総じて大変良い滞在となりました。
- 3.50京ひな投稿日: 2026/4/27
アメニティの無さにとにかくビックリ
初めての利用ではないけど、改めてびっくりした。コットンやメモ用紙もないし… ビジホ以下だし…次回利用時は気をつけよう… 接客はひどいわけではないけど、ホスピタリティは感じられない。近所のマリオットに行くと接客の違いは歴然としている。価格設定が違うから当然でしょう。 浴室にバスタオルを持ち込む外国人客。スパのプールに付属した浴場では、それでOKのところもあるので、仕方ないかも。 ダイヤモンド特典で、レストランでの食事が優遇されたのでお得感がありました。 窯焼きピザは耳までおいしい。ドライフルーツコーナーにあった「ソバの実」は初めて食べたけど美味。スイーツコーナーの「最中の皮」香ばしくて美味。地元の食材を使っていて野菜をたっぷり食べました。椎茸が特に美味。前回は牛肉のステーキもあったけど、今回は豚鶏オンリー。昨今の牛肉価格を考えると仕方ないかな。 総合判断で、支払った価格には見合っているから、多くを求めなければ不満は言わないかな～。たぶんまた来ますよ。
- 3.83ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/4/27
十数回ラウンジ利用
ダイヤモンド会員でクラブルーム予約、３０００円分チケットがついているので全部使ってラウンジでスペアリブの赤ワイン煮込みを注文したが、塩辛い。若いスタッフの料理なんですね。
- 2.83hauur投稿日: 2026/4/27
ゲスト目線の運用ではない。
JR奈良駅からのホテル送迎バスの時間設定が悪い。バスは1時間に2本の運行。私は大阪から快速に乗り、JR奈良駅に16:49着。 バスは16:50発で、その次は17:20発。 大阪方面からの快速電車の到着時刻に合わせて、せめて17:00発位まで待ってほしいところ。 天候は悪くなかったので、JR奈良駅から仕方なくキャリーバッグを引っ張り、約20分ほど徒歩でホテル向かった。 利便性に欠けた時刻設定ではせっかくバスを運行しても無意味。共同運行しているJWマリオットと再検討が必要かと思う。 一休のダイヤモンド特典で館内のレストランを利用したが、接遇やオペレーションが値段と見合っていない。 例えば、最近販売をはじめたバーガーはマクドナルドのように持ち帰りはできないとのこと。 ルームサービスでなくともソーシャルラウンジで購入し客室でゆっくり食べられるような配慮があればと思うが保健所の指示でしょうか。 平日と週末のホテルのランチビュッフェを利用したが、値段設定がやや高め。 ホールスタッフの接遇スキルも価格に見合っていなく全体的に割高感がある。 一休でお得泊まれても、今後の宿泊については検討の余地があると思った。
- 4.40アラン子投稿日: 2026/4/26
お部屋が広くて快適でした。
奈良に1泊の予定がありこちらに伺いました。 部屋も広くダブルベッドも広々に使わせて頂きました。 部屋の入り口には液晶画面があり、借り物の一覧やお風呂の混雑状況など見ることができました。部屋の中で時計はここだけです。 コンセントはベッドの枕元、冷蔵庫、テレビ台、入口近くとたくさんあり加湿器等使用しても困りません。 ハンガーラックは広くたくさんかけられます。 館内着はゆったりで、スリッパは使い捨てでしたが薄くなく履き心地も良かったです。 お風呂は大浴場があり良かったのですが、海外の方が部屋にあった浴場への移動で使うかごを浴室まで持って入ってきたり、スリッパを脱衣所前で脱ぐのですがそのまま入ってきたり結構自由にされていました。お湯もぬるめです。浴室内は綺麗でした。シャワーヘッドもリファで使いやすかったです。
- 1.50チコばーちゃん投稿日: 2026/4/25
最悪
口コミを信用して行きましたがお風呂はぬるくてあがれないし脱衣場空調がききすぎてさぶいし香水の匂いがきつすぎてたまりませんでした 夕食も品数がめちゃくちゃ少なくお腹いっぱいにならないのでラウンジでと思って行ったら9時半までのはずが7時半に食べ物は撤収され残されたのは酔っ払いのおばちゃんが大きな声で喋ってるだけ その場で次の予約取っていたのをキャンセルしました インバウンド中心のホテルって感じでリピはもうありません お部屋も狭かった残念でした
- 3.83まみーぶー投稿日: 2026/4/23
朝食が・・・
以前泊まった時も感じたのですが、朝食が残念。 食が進む食材もなく 。まず こちらのブッフェは 飲み物が貧弱すぎると思います。 コーヒーは時間がかかりすぎです。 改善するつもりもないと思いますが。 またスタッフの質が低すぎる。 上から目線。 よいホテルですが、残念です。
- 3.33みずまんじゅう投稿日: 2026/4/20
施設は新しくとてもキレイでした
施設は新しくとてもキレイでした。特に装飾が素敵で楽しめました。ただ、素敵な建物にまだ接客が追い付いていないかな、と思います。テイクアウトができるレストランについて受付で聞いたのですが、「レストランに直接聞いてください」とのこと。レストランで食事しましたが、ほとんどがビュッフェ利用だったからか、お店の方はメニューを持ってくるのも、水をいただくのも、注文もすべてこちらから何度かお声がけしないと来ていただけませんでした。また、こちらは要望ですが、一休の特典、ルームサービスでも使用出来たら嬉しかったです。
- 4.33平田律子投稿日: 2026/4/19
フロント対応良かったです、お部屋、お風呂場等、細々とした気遣
フロント対応良かったです お部屋、お風呂場、細々とした気遣いが見られてとても満足しました。 朝食ブッフェ、茶粥、美味しかった 朝からワインも飲めて素晴らしい また、利用します
- 3.17hauur投稿日: 2026/4/18
積極的な改善が必要
開業してから何度も宿泊や食事で利用している。 【良かった点】 ・ホテル公式サイトで予約するより、 一休ダイヤモンド特典が適用されたプランを選んだ事で飲食面で非常に優遇された点。 しかも一休からの予約の方が安い。 ・初めて利用する客室だったが、眺望もあり広々とした造りで良かった。 ・事前のリクエストにも適切に対応頂きスムーズな対応だった。 【不満に思った点】 ・館内はピクトクラムで注意喚起等の掲示をしているが、 やはり「言葉」で注意喚起が必要な所は、しっかり文字に起こすべきかと思う。 ・2階のマッサージチェアが2台のうち1台故障で利用を諦めた。 ・宿泊日の19時頃に1階フロントエリアにヨーロッパ系とアジア系の団体客が、 停滞しており非常に迷惑だった。他の宿泊者の通行の妨げにならないようにスタッフが 誘導等すべきであるのに配慮がないと思った。 ・ホテル部屋着で1階フロントエリアに歩いてるアジア系客がいた。 客室以外で許可されているのは2階のみである。どうしてもスタッフと 話す必要があるなら内線電話を利用すべきである。 ・ホテル側には以前から指摘しているが、ルーフトップからエグゼクティブラウンジに 安易に行き来できるシステムは見直すべきである。私が夕方にルーフトップからラウンジを 覗くとスタッフは席を外しており、その間に入室したらルームキーをかざして入室したのか、 ルーフトップから認証なく入室したのかどう判断するのでしょうか。 ・朝食会場で禁止されているスリッパとパジャマ姿で飲食する外国人客がいたが追い返される事なく、 食事を続けていた。店舗入口にピクトグラムで掲示があるけど無意味だし、スタッフも注意しない。 ・飲食スタッフはクールというか無表情の人が多く活気が無い印象。 せっかく良いホテルなのに、 ルールで縛ると快適性を損なうだろうというのがホテルの方針かも しれないが、一方でマナーや配慮のないゲストのために、 不快に思う別の宿泊客がいるのを忘れないでほしい。 細かな運用が曖昧であったり、 ソフト面で対応が行き届いてないというのが率直な感想。
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