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琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.43
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.26
- 満足度4.45
- 3.50こんちゃ投稿日: 2025/6/7
少し残念な滞在でした
今回の沖縄旅行では前半・後半で別のホテルに宿泊しました。前半のホテルでは、スタッフの皆さんがすれ違うたびに立ち止まり、丁寧に挨拶をしてくださり、おもてなしの心が随所に感じられて感動しました。細かなところまで気が配られ、家族全員がとても穏やかな気持ちで過ごせました。 後半はこれまで何度か利用してきた、お気に入りのホテルへ。パノラマコーナースイートはやはり眺めが素晴らしく、バルコニーからの景色や、海・プール・ラウンジへのアクセスもよく、今回も楽しみにしていました。Oasisバーで美しい夜景を見ながらのひとときは、心に残る非日常の時間でした。 ですが、今回は今までと比べて残念に感じることがいくつかありました。到着時、エントランスでのスタッフの方が目を合わせてくださらず、機械的に「お車お預かりします」と言われたことに寂しさを感じました。部屋に届けていただいた荷物がすべて床に直置きされていたこと、スリッパの用意がなく連絡しても謝罪がなかったことも、積み重なると残念な印象につながってしまいました。 また、浴室の洗い場にふちの欠けた箇所があり、小さな子どもがいる我が家には少し怖さを感じました。清掃時に気づける場所ではないかと思います。 楽しみにしていたラウンジのカクテルタイムでは、「17時半以降は小学生以下は入室不可」と案内を受けていたため子どもたちは部屋に残して伺いましたが、他のご家族が小さなお子さんを連れて利用されていました。事情があるのかとスタッフに伺いましたが、明確なお返事はなく、ルールを守っている私たちとしてはやるせない気持ちになりました。正直なところ、私たちも子どもと一緒に楽しみたかったです。 さらに片付けの際、飲みかけのスープにゴミを落としてそのまま気づかずに去ってしまったスタッフの対応や、受付で肘をつきながらパソコンを見ていたスタッフの姿にも違和感を覚えました。前半のホテルでの丁寧な接客と比較すると、サービス面での落差が印象に残ってしまいました。 一方で、「ナシロ」のスタッフの方々は、お隣の席でグラスが割れた際に素早く丁寧に対応してくださり、心遣いがとてもありがたかったです。最後に荷物を運んでくださった女性スタッフの接客にも、温かい気持ちになりました。 施設の魅力は変わらず素晴らしいので、サービスがもう一度以前のように整えば、より特別な滞在になると感じています。
- 5.00旅大好き雅さん投稿日: 2025/6/2
初めての宿泊でした
家族旅行にと約半年前から予約をし待ちに待った旅でした。サービスはもちろんホテルの雰囲気が素晴らしく大満足な宿泊となりました。クラブラウンジの雰囲気もよくゆったり過ごせる事が出来ました。梅雨の最中ではありましたが、初日からお天気にも恵まれ最高の沖縄滞在になりました。リピート間違い無しのホテルです。ありがとうございました。
- 5.00ひーろー55さん投稿日: 2025/5/30
素晴らしいホテルです！！
お気に入りすぎて今回で3回目の利用です。 空港から車で20分程で到着し、まずホテル入った瞬間とっても良いフレグランスの香りで癒されます。 フロント目の前の大きな窓からはプールにオーシャンビュー。 最高な景色でお出迎えしてくれます。 また、県内最大のプールは子連れには1日遊べる程楽しく過ごせます。 キッズルームもあり、売店も充実しています。 また朝食が美味しすぎます。 色んなホテルのご飯を食べましたが、ここが1番です。 本当にオススメのホテルです。
- 5.00虎ノ門ヒルズ投稿日: 2025/5/26
ラウンジ最高
空港からのアクセスも良く、リゾート感もあります。 なによりクラブラウンジでのサービスは素晴らしく、また朝食のパンも種類豊富でとても美味です。 これからも利用させていただきます。
- 5.00マナ13投稿日: 2025/5/21
2度目の利用です。
去年、子供たちと私たち夫婦、私の両親の3世代で利用させていただき大大大満足だったため、今年も迷わず当ホテルを予約しました。今回は子供たち、私たち夫婦に加えて主人の両親を加えた3世代での滞在でした。 今回もラウンジ利用付きのお部屋を利用しました。あいにく連日雨でしたが、逆にホテルを隅から隅まで満喫できました。ラウンジを利用する機会も多く、数えきれない種類のパンやお菓子、ドリンクを存分に堪能できました。相変わらずの美味しさに大満足！ちょうど母の日に滞在だったのでnashiro でのランチブッフェも事前に予約（すぐ満席になりましたね）。圧巻。味も量も言うことなし。よく都内のホテルのブッフェも利用しますが都内でこの金額でこのクオリティは見たことがありません。お部屋の広さやスリッパ、バッグを含むたくさんのアメニティに義理の両親も大満足でした。プールや海も晴れ間を見つけて利用しました。いつ来ても綺麗に整備されているし監視員の目も光っていて安心ですね。子供のおやすみ時間は部屋のベランダでのんびり、海とプールを眺めながらリラックスできました。 また来年お邪魔します。 欲を言えば…ラウンジですが子供が利用できる時間にもおそばを用意いただけると嬉しいです。
- 5.00ナギタロウ投稿日: 2025/5/19
良かったです。
前から気になっていたので宿泊しました。 夕飯はホテル内のミラノという店舗で食事をしました。 とても美味しかったです。また、宿泊するさいも食事に行くと思います。 ホテル自体は綺麗で、ハレクラニっぽいです。空港から近いのはいいですね。（あしびなーモールまでは、道路は混みますが） ホテル内にレンタカーもありますので、空港からはホテルの送迎で、宿泊日の中の1日をレンタカーかりてどこかへいくのも ありだなとおもい、次はそうします。
- 2.00putit_tomato投稿日: 2025/5/19
外観が良くても・・・
新しいホテルとあってきれいで高級感もありました。朝食は比較的空いている日だったせいかあまり並ぶこともなく何度も取りに行くことができましたし、クロワッサンが焼き立てでサクッとしていたのは他のホテルではあまりないことなので嬉しかったです。じゅーしいという沖縄の炊き込みご飯がこれまで食べてきた中で最高でした！ただ食器を下げるタイミングが早すぎて（！）急かされているように感じられたのが残念です。部屋ではアメニティやお茶が人数分用意されておらず電話をしてもってきてもらいましたがあまり誠意の感じられない謝罪で逃げるように立ち去ろうとされ不愉快でした。いままでいろんなホテルに宿泊しましたがアメニティが人数分用意されていないというのは初めてでした。チェックをする担当をおいていないのでしょうか？シャンプーは髪がギシギシになり使えなかったです。またスタッフに関しては全体的にホスピタリティを感じませんでした。笑顔がなく宿泊者を見る目は不審者への警戒をしているからか監視しているように感じましたし、チェックアウトの際も誰一人「お荷物お持ちしましょうか」といった言葉もなく長い廊下を重い荷物を自分たちで運びホテルを去りました。スタッフの人数はとても多かったのに誰も知らんふりというのはこのホテルの接客マニュアルがそのようになっているということなのでしょうね・・ 接遇を改善しないと建物の外観が良いだけではまた泊まりたいとは思いません。
- 5.00とど3投稿日: 2025/5/18
大変満足でした！
移動手段バスでの滞在でした。 空港や国際通りへもこのバスで移動でき、本数も多く、問題になりませんでした。 滞在中は、天気に恵まれた事もありますが、大変満足でした。 施設の手入れの丁寧さ、従業員の方のホスピタリティ、教育の行き届、 全て他のホテルより上でした。 朝ご飯はラウンジとビュッフェと両方利用しました。 落ち着いて食事が出来て、パンの種類が兎に角豊富なラウンジ。 喧騒の中、特に団体様の波がとんでもなく、それでも様々な種類の食事が 楽しめたビュッフェ。 どちらも楽しめました。 更に、ラウンジからのサンセット！ 丁度水平線にも雲の無い運の良さで、最高に綺麗でした！ 次回も利用させて頂くと思います。 大変お世話になりました。 今までの沖縄滞在で、1番満足出来ました。
- 4.67メイプル$投稿日: 2025/5/16
ステキなホテル
二泊しましたが、もっと泊まりたくなるホテルでした。お部屋もきれいですし、眺望も素晴らしい。 人がそれ程いなかったのでプールも楽しめました。 食事は朝のみ使用でしたが種類も豊富でとても美味しく頂きました。 強いていうならシャワーの圧が弱かったのとショップの飲食物をもう少し充実させていただけるとよいかと。 それでもスタッフの方々の対応も良く、総じて満足しました。 また宿泊したいホテルです。
- 4.50シニアぱぱ投稿日: 2025/5/12
とても良いホテルなのですが
ここ3年位、毎年夫婦で利用しています。今年もクラブルームに2泊しました。最初の年はクラブラウンジの雰囲気と提供品の質の良さに満足しましたが、今回はワインなどの質が下がったと感じました。私は少量でも良い酒を飲みたい方なので少し残念でした。ホテルの雰囲気、サービスの良さが気に入っていますので、また利用しますよ。
- 5.00tomamaoao2投稿日: 2025/5/6
今まで、沖縄で泊まったホテルで1番でした。
何もかも満足です。、ビーチもプールも孫たちは満喫し、大人はラウンジでゆっくりティータイム。食事も種類が豊富でおいしく、沖縄旅行の定宿にしたいと思いました。
- 2.50ゆ ちゃん投稿日: 2025/4/29
日本人スタッフの対応が悪かった
2022年に沖縄旅行に行った際、こちらのホテルに宿泊したいと思っていたものの、オープン前だったため泊まることができず、とても残念に思っていました。 今年はまた家族で沖縄旅行に行くことが決まり、迷わずこちらのホテルで2部屋2泊を予約しました。 チェックイン後、お風呂に入ろうと思ったら、湯船の中や床に毛が落ちていて、とても気持ち悪かったです。フロントに電話してその旨を伝えたところ、「清掃依頼でよろしいですか？」と言われ、「は？」と思いました。せめて一言、謝罪の言葉が欲しかったです。 朝食ブッフェは期待通り種類が豊富で、とても美味しかったです。ただ、入り口にいた日本人スタッフの接客態度がイマイチで、終始笑顔がなく、残念に感じました。 また、レストラン前で1歳の息子と歩いていた際、スタッフと目が合ったので挨拶しようとしたのですが、相手は冷たい表情をしていて驚きました。 逆に、「山楽」で夕食をいただいた際、年配の外国人スタッフの対応はとても素晴らしかったです。 施設はとても新しく、食事も美味しくて満足でしたが、清掃が行き届いていなかったことと、日本人スタッフの対応が悪かったことがとても残念でした。
- 3.83かとちゃんマン投稿日: 2025/4/29
ホテルの端の部屋で景色が残念でした
- 4.83虎ノ門ヒルズ投稿日: 2025/4/25
満足
3回目の来訪。 来訪を重ねて接客サービス、部屋のアメニティ等、全てにおいてますます向上している。 特に、クラブラウンジでの飲食は何をおいてもお薦めです。
- 4.333ぽい投稿日: 2025/4/25
いつも気持ちよく過ごさせていただいており...
いつも気持ちよく過ごさせていただいております。 おそらく5回目か６回目の投宿になるかと思います。 スタッフの皆さんの明るさ、気配り、てきぱきとした対応は 相変わらずで大変心地よいものでした。 私はこちらのお蕎麦屋さんが大好きなのですが なんとか１時間限定の食事コースのほか、1.5～２時間程度の晩酌コースを 設けていただけないかと思っております。 お酒、おつまみが大変気に入ってるので費用が掛かっても ゆっくり堪能したいと常々願っております。 ホテルのような施設は施設側とゲスト側、双方の努力で 独自の雰囲気が醸成されるものと思います。 こちらも認知度人気度の拡がりとともに今後どのように 変わっていくのか、オープン当初のような空気感が残ることを 願ってやみません。。
- 5.00outlander1960投稿日: 2025/4/22
沖縄らしい素敵なホテル
豪華でおしゃれだけど、とてもフレンドリーでアットホームな、心から安らげるリゾートホテルです。 ラウンジでのドリンクの種類がとても豊富で、入り浸りになりそうなくらい。 位置的にも空港や那覇中心街にも近く、コザや北谷へも車で30分なので、とても便利。 10年以上ぶりに戻ってきましたが、人工的に開発されすぎずJEFもある南部が昔から大好きなので、これから常宿にしたいホテルです。
- 4.50yoriko.s投稿日: 2025/4/21
3度目の滞在でした
新しく綺麗なこと。空港から近いのにリゾート感があり、砂浜の側だからビーチの散歩をできること。スタッフの方々の対応がいつもいいこと。 朝食バイキング、夜のレストランディナーもお手頃で美味しいこと。これからもリピートするつもりです！
- 5.00カットシート投稿日: 2025/4/18
1月31日宿泊
1月31日宿泊 沖縄にお勧めのホテルを聞かれた時に いつも琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチをお勧めしています 実際に沖縄旅行に行かれた方も 琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチが一番良かったという感想です またお世話になります
- 4.83chimaaki投稿日: 2025/4/17
沖縄に来たらここしか泊まりたくない！
全てにおいて大満足でした。部屋、ロケーション、海の青さ、プールの南国感、スタッフさんのホスピタリティ、、どこを切り取っても文句をつけるところがありません。強いていうなら、部屋のシャワーの水圧が少し弱めでした。しかし、そんなこと全く気にならないほど素敵なホテルでした。特にランチビュッフェはコスパ良すぎる内容です。是非このホテルに泊まる方は1日中ホテルステイする日を作ってください！
- 4.50一休旅っ子投稿日: 2025/4/15
4月3日から家族で2泊３日で滞在させたて...
4月3日から家族で2泊３日で滞在させたて頂きましたが、プール遊び楽しみにしてましたが、外のプールは水温はまだ低く震える感じでした。スタッフの方々がしっかり監視したり、掃除してくださっていたので安心して楽しむことが出来ました。 部屋はきれいで気持ち良く過ごすことが出来ました。子どもはパジャマの肌触りなど気に入ったようでした。アメニティは洗顔料やメイク落としがあると良かったかなあと思いました。 レンタカーは借りず空港からホテルまでタクシーの移動でしたが、4,500円ぐらいでした。 ホテルの近くには何もありませんが、有料のバスで移動出来たので便利よかったです。 フロントの方も親切に対応してくださったので気持ちよく滞在することが出来ました。
- 5.00玉子332投稿日: 2025/4/15
コスパの良いリゾートホテル
グラブラウンジを利用しました。ホテルでゆっくり過ごすには最高です。2月に一人で宿泊して良かったので娘をつれて４月も利用しました。とてもゆっくり出来ました。
- 5.00もりぞう18投稿日: 2025/4/11
とても，良かったです
外の沢山のプール、夜のライトアップ、噴水からのイルミネーション。どれも素晴らしいです。 お部屋も広くて、素敵です。
- 5.00ゆるまき投稿日: 2025/4/11
ハワイの豪華なリゾートホテルのような館内...
ハワイの豪華なリゾートホテルのような館内ですが、沖縄らしい穏やかな雰囲気も感じられ居心地の良いホテルでした。 チェックインから荷物を運んで頂いた際の対応もご親切で、お部屋の設備も申し分なく快適。高層階にして下さり素晴らしいオーシャンビューで感激でした。 お天気に恵まれたので、プール大好きな息子はずっとご機嫌で遊んでおり、流れるプールやスライダーに大満足でした。 私もバーで名城カクテルを頂いたり、浜辺で碧い海や潮風を感じたりして、ホテルと沖縄をとことん満喫。 朝ごはんもたくさんの種類があり、ワクワクしながら色々な物をちょっとずつ。お気入を見つけたりして、2日かけてじっくり堪能いたしました。 2泊朝食付でしたが、このお値段でこれほどの設備、飲食、サービスを享受させて頂けた事心より感謝申し上げます。 家族皆が大満足の本当に楽しい沖縄旅行になりました。ありがとうございました。
- 4.83とあるタビビト投稿日: 2025/4/9
ラウンジアクセスに満足
久しぶりに利用させて頂きましたが良かったです。 ラウンジの質と量は相変わらず期待通りで満足しました。オープン当初よりもビーチフロントの木々は緑を増してビーチ&プールと共に一層グレードアップしてました。次回もラウンジを利用したいので質と量のアップをお願いします。
- 4.00かずきっさ投稿日: 2025/4/5
３年連続こちらのホテルにしました
３年連続こちらのホテルにしました。小学生の子供が添い寝できる、ビュッフェが楽しみ、プールが広い、施設が新しくどこも綺麗、などの理由で気に入っています。
- 3.67おおしま3投稿日: 2025/4/4
全体的にタワマン感が強い
全体的にタワマン感が強い。子連れが多かったがホテルの食事処で子連れでも入れるのは蕎麦屋くらいしかないため混雑が集中。子ども向けプールを充実させたため子連れが集まるのだがホテル側がターゲットとしている客層と現実の乖離を感じた。13歳以下でも入れる店舗の拡充を今後期待したい。プレミアムラウンジはとても良い。
- 5.00パピヨンふう投稿日: 2025/3/31
至れり尽くせり、素敵なホテルです
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方のあたたかい気配りが随所に感じられ、気持ちよく過ごすことができました。一年中利用できるプールもあり、海のすぐそばで良かったのですが、温泉や大浴場があるともっと良いのにと残念に思いました。プレミアムラウンジからのライトアップのきれいな景色、素敵でした。ラウンジの飲み物や食べ物の豊富さは色々なラウンジを利用させていただいていますが、一番と思います。おいしかったですし、目も楽しめました。今度、沖縄を訪れるときもまた、宿泊させていただきたい素敵なホテルでした。
- 2.83トウキョウたつ投稿日: 2025/3/31
部屋は、床にゴミ、食べかすが落ちており、...
部屋は、床にゴミ、食べかすが落ちており、食事はベーコンにビニールがついていたが、大した謝罪もなく終わった。2度止まりません。
- 4.33休息大事！投稿日: 2025/3/28
楽しく過ごせました
今回家族の結婚式の為に親族で利用させて頂きました 昨秋にもお世話になり、居心地が良かったので再訪出来て嬉しかったです タイプの違うお部屋を3部屋お願いしていましたが、皆同じフロアで過ごす事が出来、小さい子供の世話の手伝いもあったので助かりました お天気にも恵まれて楽しく滞在する事が出来ました ただ小さい子供連れで周りを気にする事なく利用出来るレストランが複数あるといいなぁ、と思いました 売店にもう少し食事が売られていると助かります 朝食は品数豊富で目にも楽しく、ワイワイいただくことが出来ました また、是非伺いたいと思いました お世話になりありがとうございました
- 2.67ととtoto投稿日: 2025/3/25
家族旅行での２泊
家族3人の沖縄旅行で４泊中２泊しました。施設は新しく都会的な感じのホテルです。屋外プールは流れるプールをはじめ子供用プール 屋内温水プール センターにはVIP用のプールがありますがこのプールは特定の部屋の利用者しか使用できないようです。 朝食はビュッフェスタイルで品数多かったですが、子供（身長１４０ｃｍ）にはビュッフェスタイルの中身が見えずとても残念なようでした。 室内のアメニティーのシャンプー類は全然泡が立たなかった事、お風呂が家のお風呂より狭かった事、水圧が低かった事など 残念なところもありましたが楽しく過ごせました。
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