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レジーナリゾート旧軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.88
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.46
- 満足度4.81
- 5.00まっきー３投稿日: 2025/10/4
心配ご無用
今年2回目の滞在、何んとかワンコ誕生月に間に合いケーキと写真のプレゼントを頂きました。 部屋はいくつかののタイプが有りますがミニマムでも十分広く、今回はフロントからすぐでとても便利 ドッグラン付きテラスで軽井沢らしさも味わえました。 ホスピタリティも他のレジーナグループ同様、ムラなく極めて安定しておりいつも安心して宿泊できます。
- 5.00リョウタ投稿日: 2025/10/2
犬が楽しめるお宿
犬のためのアメニティがとても充実しており、犬・人間共に安らげる素晴らしいお宿でした。 接客もとてもよく気持ち良い気分で過ごすことができました。
- 5.00マグもに投稿日: 2025/9/30
最高でした！
夕食・朝食ともに本当に美味しく、スタッフの方々も皆さん感じが良く、とても快適に過ごせました。お部屋は清潔で匂いもなく、大変綺麗でした。温泉ではないものの、お部屋のお風呂が広くてゆったりできたのも良かったです。 新幹線で訪れたため、軽井沢駅からの無料送迎サービスもとても助かりました。 今回は平日に予約したこともあり、料理・お部屋・接客のレベルを考えると本当にお得に感じました。絶対にまた来たいと思いますし、他地域のレジーナリゾートも訪れてみたくなりました。とてもおすすめです！
- 5.00おハオ投稿日: 2025/9/28
期待以上
愛犬と一緒に宿泊しました。 設備もスタッフの対応も食事も全て良く、気持ちよく利用できました。 今後、レジーナリゾート系列の別の施設に泊まってみたくなりました。
- 5.00cherry2投稿日: 2025/9/27
満足です。
ガーデンモデレート プライベートドッグランがあり、犬が怖い愛犬は楽しそうでした。部屋は広く清潔で臭いはありません。料理も美味しく、量も丁度良く満足です。ただ、とうばん焼きの肉に塩胡椒が欲しかったけど。 スタッフの対応も親切丁寧で申し分ありませんでした。 ベッドの高さがもう少し低いと万が一小型犬が登ってしまった時に降りる時の心配がなくて嬉しいです。
- 4.83ひぃろひぃろ投稿日: 2025/9/26
大変満足の旅行になりました
以前にレジーナリゾート富士 Suites & Spaを利用させて頂いてとても良い印象だったので、今回はこちらを利用させて頂きました。 結論から言いますと、大満足の施設でした。 まず、飼い主だけでなく、愛犬に対しても最高のホスピタリティーで常に接していただき、その気持ちの良さが滞在の満足感をランクアップさせている様に感じました。 施設は良く考えて作られていると感じましたが、一点残念だったのはお風呂が温泉ではない事でした。もちろん、源泉が近くにないのだろうと理解していますが、あればよかったなぁと思いました。 食事は、夕朝食ともに質、量ともに満足の内容でした。しっかりと作り込まれたメニューで、見た目も良く仕上げられており、美味しくいただきました。さらに、夕食時のペアリングワインと日本酒が食事内容に大変マッチしていてよかったです。 愛犬の食事もメニュー豊富で、満足したのかきれいに完食していました。 なかなか大型犬と泊まれる宿が少ない中、レジーナリゾートさんは安心して泊まれる施設だと、改めて認識させていただいた旅行になりました。 軽井沢に旅行する際には、また利用させて頂きたいと思います。
- 5.00まーTOりん投稿日: 2025/9/22
ゆっくり過ごせました。
泊まりでの旅行はレジーナと決めています。 ワンコに優しくて、ワンコのホテルに飼い主も泊まれるというようなワンコに優しいホテル。
- 5.00aaa904投稿日: 2025/9/21
素敵な旅行になりました。
初めて利用しました。 スタッフの方の対応はいつも丁寧で、うちの子に対しても愛のある接し方をしてくれて嬉しかったです。 うちの子はプライベートドッグランを、とても気に入ったようで、何度も外に出たがって、日向ぼっこをしたり、クン活したり、とっても楽しそうでした。 そんな姿が見られてよかったです。 お料理もおいしかったです。犬用ごはんもおいそうに食べてました。 また、利用したいです。 スタッフの皆さま、ありがとうございました。
- 4.83ココ＆ヒナ投稿日: 2025/9/19
宿泊先探しは犬が泊まれるところが第一条件...
宿泊先探しは犬が泊まれるところが第一条件で次はきれいな施設、おいしい食事、温泉等ですが、温泉以外は大変満足しました。特に夕食は大変おいしく頂きました。なお、温泉はありませんでしたが風呂は大きくゆったりできました。今後も時々宿泊したいと思います。
- 3.50太郎と犬投稿日: 2025/9/15
まずまず
まずまずでした。犬が泊まれる宿としては良いのでしょうが、温泉や大浴場が無い、食事は普通よりやや良い感じの割に料金が高かったです。スタッフは対応良かったです。
- 4.83ミニピンのアーリア投稿日: 2025/9/14
わんちゃんにとって最高のお宿！
ミニピンのアーリアですm(__)m 美味しいお料理でお腹いっぱい、お部屋も、設備も満足です！ レジーナは３カ所目ですがどこも素敵でした。
- 4.67むうあず投稿日: 2025/9/11
お料理が最高でした
愛犬と夫の誕生日に宿泊しました。 ワンコファーストの客室に感動しました。 ワンコ用のお料理も種類が多く、嬉しかったです。 お料理の量も少食の私たち夫婦にはちょうど良く、どれも美味しく感動いたしました。 また宿泊させていただきます。
- 4.33Ayamechi投稿日: 2025/9/8
スタッフさんが親切、明るい
スタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれ、滞在中暖かく接客してくれて嬉しかった。 色々な質問にも、にこやかに丁寧に答えてくださった。ありがとうございました。 ホテル外観や共有部分は素敵で、清潔だった。 料理は、量で勝負しないで、メインを中心に据え上質な品で勝負して欲しい。 他の残念な事を記すと、前回に続き、古い建具をそのまま部屋で使用しているせいか、 ポット・ティーバッグが入っている収納を開けた時、すえた臭いがしたり、コンセントの板が外れたり・・（苦笑）。 またトイレが臭ったり、バスタブは二日目はきちんと洗われていなかったりで、これも苦笑。 また犬連れで伺いたいので、頑張ってください。
- 4.33ミク＠＠＠投稿日: 2025/9/5
食事の時間について
ほぼ満足のいく宿泊でした。 ただ、食事に関しては内容は満足しておりますが、指定時間が限られてるので夜はもう少し選択を増やしていただきたいです。 17時半からは早すぎると思います。 朝食は8時からというのをもう少し早い時間でお願いしたいです。
- 5.00Yuki117投稿日: 2025/9/4
初めて愛犬とのお泊まりで使用しました
初めて愛犬とのお泊まりで使用しました。 うちの子は終始緊張していましたが、私たちはとてもリラックスができて、楽しめました。 お食事もとても美味しくて最高の思い出となりました。 絶対また行きたい！ ありがとうございました！
- 5.00J&S2022投稿日: 2025/9/2
初めての犬連れ軽井沢旅行で宿泊しました
初めての犬連れ軽井沢旅行で宿泊しました。 お部屋、設備、お食事と全て素晴らしく、また是非行きたいです。
- 5.00どんべゑ投稿日: 2025/9/1
母の還暦祝いに
飼い主の母の還暦祝いに愛犬と宿泊させていただきました。犬のことを第一に考えた作りで施設各所に設備が整っていて、快適に泊まれました。食事もとても凝っていて愛犬も含め家族全員大満足です。お見送りやお出迎え、写真を撮る時の声かけなど細かい気配りもパーフェクトにして頂けて、すぐにでもリピートしたいと思いました！
- 5.00しんしょうがガリ投稿日: 2025/8/26
ありがとうございました
わんちゃん優先の対応が いつも、嬉しいですね 部屋、食事、スタッフ方 全て、良かったです これからも レジーナを 利用させて頂きます 宜しくお願い致します
- 5.00ibsatoshi投稿日: 2025/8/23
素晴らしい
ここ先休暇は毎回ここに通えば良いとよくわかりました
- 4.83YU03投稿日: 2025/8/18
よい時間を過ごさせていただけました
初めての犬同伴軽井沢旅行でしたが、とにかく丁寧で親切な対応をしていただき、素敵な旅行として思い出に残るものとなりました。お食事もとても満足度の高い内容でしたし、犬用のご飯も細かくカットしていただいたり、注文したものの途中から生のお肉に火を通して欲しい旨も快く対応していただきました。ペット共々本当に快適に過ごすことができ(粗相にも優しく対応してくださいました…ありがとうございます！)またぜひ利用させていただきたいと思います。素敵な時間を提供してくださりありがとうございました！
- 4.17Minda投稿日: 2025/8/18
お部屋も匂いがなく清潔感があり快適に過ご...
お部屋も匂いがなく清潔感があり快適に過ごせました！ ホテルの方も優しくワンコ達に接してくださり良い思い出ができました！ 食事の席が２日間とも窓から離れた席で景色が楽しめず残念でした。 ずっと吠えてる犬も居てホテル側も飼い主も何も対策されず食事中うるさくて休まらなかったです。
- 4.20あにぽん投稿日: 2025/8/15
朝食のみで利用
ワンコOKのレストランから近いため、朝食のみの利用とさせていただきました。ワンコの散歩も軽井沢らしさを満喫できます。スタッフさんの接客はとても丁寧で子供も楽しく過ごすことができました。また利用したいとおもいます。
- 4.67犬と旅行へ投稿日: 2025/8/14
軽井沢の初レジーナ
ペットと初めての軽井沢に行き いつもペットに優しいレジーナさんに決めてよかったです。綺麗で設備も整っているし、お食事もとても美味しく、ペットと一緒に食べられるので安心です。 スタッフの方たちも優しく接して下さいました。 あとは髪の毛のコテを置いてほしいのと 売店の種類を増やしてくれると嬉しいです。
- 5.00ニコニコおじさん投稿日: 2025/8/12
幸せで贅沢な時間
すごく快適で幸せな時間を過ごすことができました。お部屋も料理もスタッフの皆さんの温かい対応も、全てが素晴らしかったです。おかげ様で、愛犬と家族と、幸せで贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 4.50ume722投稿日: 2025/8/11
軽井沢家族旅
夏休みを利用して家族3人とわんこ旅でした。 以前レジーナさんの別の施設を利用したことがあったのでだいたいこんな感じかなぁと思って来ましたが想定以上でした。 まずお食事が本当に美味しいです。和食懐石でしたが、わんこ宿は洋食のところが多いのですがこちらは本格和食。お酒との相性もよく、飼い主も大満足です。朝食のお膳もご飯が進むものばかり。大満足でした。 わんこのお食事は夜は鹿肉、朝は鳥肉をお願いしました。こちらも我が家のわんこは大満足！完食です。 お部屋はとても洗練されていて使い勝手が良く、脱走防止のためフロアにゲートがあるなど犬の宿ならではの設備でした。 お風呂のシャワーやドライヤーはrefa。アメニティはミキモトのものです(これはレジーナさん共通かな)。大浴場は無いのですが、客室のお風呂が充実しています。 お部屋は軽井沢らしく木の温もりを感じるしつらえで、バルコニーでの森林浴は最高でした。 ロビー横カフェで提供されるコーヒーがとても美味しく、何度も頂いてしまいました。 スタッフの方もとても感じがよく、ナイトの年配の男性職員さんは朝の散歩の際にも声をかけてくださって。とても癒される時間を過ごすことができました。 軽井沢は毎年来ておりますが、ここは我が家の常宿決定です。 我が家のわんこはウッドチップのドッグランが少し苦手の為あまり活用しませんでしたが、雲場池も近く、お散歩するには充実したエリアです。 私は様々なホテルに到着した際に出して頂く菓子をお土産にしているのですが、今回は無かったので売店で購入にいたりませんでした。 お食事やコーヒー、お酒もとても美味しいホテルでしたので、レジーナ旧軽井沢さんの推薦するお菓子を、もう少し積極的にアピールしてもらえたらなと感じました。ロビーで販売されていたお焼きも温めることができたら(私がレンジに気が付かなかったのかもですが)ぜひ食べてみたかったです。 また来年も必ず伺います。
- 5.00海の王者投稿日: 2025/8/10
ドッグオーナーニーズの答えを体現
人と犬の幸せな共生を本気で考え、取り組んでいる姿勢が伝わってくる稀有な宿。評判の食事は期待以上のクオリティ且つ部屋の仕様と清潔感は高級ホテルと全く遜色がない。レジーナクラブの思想も含め、他地域の系列施設にも是非足を運んでみたいと思わせる良い滞在だった。
- 4.83い～さん７投稿日: 2025/8/10
快適です
ペット連れでここまでホスピタリティの高い宿は中々少なく、大浴場は無いが、食事も部屋も文句無しでした。
- 5.00さくらButtonNick投稿日: 2025/8/9
また泊まりに行きたいです
８月７日から一泊させていただきました。 大型犬２匹を連れての宿泊は宿を探すのに一苦労で、いつも同じホテルに宿泊していました。ホテルを探していたら偶然レッジーナリゾートを見つけて、冬に続けて二度目の宿泊でした。今回の宿泊も夫婦と犬達もリラックス出来て食事も美味しく、お酒の種類も沢山あり、部屋も綺麗で、犬グッズも充実していて満足でした。また泊まりに行きたいです。
- 4.67河川敷投稿日: 2025/8/9
満足できる1日を過ごせました
チェックイン時から駐車場への出迎え、チェックインのスムーズさでこれから過ごす時間への安心感がありました。 夕食は地元の食材をあわせた懐石料理で、楽しみながら愛犬と一緒にいただきました。 朝食もとても満足でした。 何より他の宿泊の方々がとても落ち着いていてのんびり過ごすことができました。 また機会があればリピートしたいです。
- 4.50August投稿日: 2025/8/4
この度、2泊でお世話になりました
この度、2泊でお世話になりました。 客室に直接日が差し込まず、青々と茂った木の葉からの木漏れ日が涼しさを感じさせてくれました。部屋に置かれた犬のケア用品もほぼ揃っていて、有り難かったです。 浴室部分がロールスクリーンで仕切るようになっていて、少し戸惑いました。 接客も柔かに接していただき、食事も大変美味しくいただきました。 また、利用したいです。
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