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レジーナリゾート旧軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.88
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.81
- 4.83yoyososo投稿日: 2025/11/5
愛犬と最高の時間を過ごせました
犬と泊まれる宿は他にも色々と泊まっていますが、レジーナリゾートさんが、清潔感、そして犬も人も第一に考えられたサービスの点で一番良いです。ここは、大浴場はないけれど、お部屋のお風呂は綺麗で大きいし、シャワーヘッドも最新のを利用できました。90分ほどスタッフさんがいるところで預けることもできるので、温泉も楽しんでこれました。ご飯もとっても美味しい！夫は沢山ご飯をお代わりしていました。たった一拍でしたが、楽しい時間を愛犬と共につくることがでい、有難うございます。また行こうねと早速話をしております。
- 5.00ACNEA投稿日: 2025/11/2
軽井沢ではここにしか宿泊しません
4歳半のミニチュアダックスと共にパピーの頃から何度もお世話になっています。 客室、共有スペース共に常に清潔感があり、スタッフの皆さまもとてもフレンドリー、食事も（人も犬も）美味しく、とてとリラックスできる施設です。 お天気が良い日はホテルでレンタルサイクルをしワンコとのサイクリングを楽しんだり、コーヒーを飲みながらドッグランで遊んだりと、犬も大喜びです。
- 5.00kinoccio投稿日: 2025/10/27
軽井沢が好きになりました
ホテルの方は皆さん犬の優しくて、居心地が良かったです。立地もとても良く、散歩にも困りません。駐車に困る雲場池までは歩いて行けるし、充実した犬旅になりました。
- 5.00kinoccio投稿日: 2025/10/26
予想以上です
ホテルはホッとするような雰囲気で犬を迎え入れてくれました。皆さん犬に優しくて感謝です。部屋はサイトから見るよりずっと素敵。天井が高くておしゃれ。電子レンジも付いていて便利でした。お風呂も広々していて、気持ちよく入れました。
- 4.83ヨイタビショク投稿日: 2025/10/16
心休める休暇を過ごす事が出来ました
スタッフ皆々様の心遣い、対応、食事、居住感は大変素晴らしいもので、心休める休暇を過ごす事が出来ました。 ４人+ワンコ2匹で車で行きましたが施設内に入った時から出る時までおもてなしの気持ちが込められていました。 アレルギー体質用(1名)の食事に関しては予約の時から実際に食事を提供して頂く時まで、丁寧に対応と説明をして頂き本当に助かりましたので、皆で食事は美味しく頂ける事ができます。 ワンコの誕生月だったのでその旨を伝えたところ、ワンコ用ケーキの提供や集合写真まで撮って頂き、チェックアウトの時にフォトフレームで頂きましたが、画像を添付して頂ける事になりありがたく思っています。写真は嬉しさ楽しさが表情にとても現れていると思います。 ただ一点、部屋のゆったりしたバスタブのお風呂も良いですが、大浴場で優雅に温泉も楽しめると更に嬉しいと思います。
- 4.67s125投稿日: 2025/10/16
愛犬と共に
初めてレジーナリゾートさんにお邪魔しました 館内は全て愛犬同伴可能。ドッグファーストで エントランスのお迎えから食事、チェックアウトまで、終始スタッフさんから愛犬への優しい声かけや気遣いがあり安心して楽しめました。 食事会場、バーには愛犬メニューも揃っており飼い主と一緒に食事を楽しめます。 お部屋のアメニティも十分揃っていました。 また、お邪魔したいと思います。
- 4.33リン&ルナ投稿日: 2025/10/13
はじめての利用
御影に続き、旧軽井沢は、はじめて利用させてもらいました。 御影同様、非常にクウォリティーが高く、感心しました。 ただ、浴室は見栄えはいいものの、利用しずらく、シャワー派にはいいかもしれませんが、 通常の浴室利用になれた人間には、利用面で「問題あり」でしたこの点が残念。
- 5.00山ドラ投稿日: 2025/10/8
大満足
3泊4日の軽井沢旅行で3泊目に利用。 ゆっくりするのが旅の目的だったため、まさに大満足でした。 部屋の眺めも木しかないんですが、本当に良くて。 バルコニーでゆっくりお茶を飲みながら風になびく木々の音を聞く、癒しでした。 前泊の御影用水もよかったですが、こちらも最高です。また泊まりに行きます。
- 4.33@マルプー@マル.....投稿日: 2025/10/8
気持ち良い時間を過ごせました
雨が降ってお散歩に行けなかったのは残念でしたがその分部屋でゆっくり過ごさせて頂きました。とても気持ち良い時間を過ごすことが出来たのはスタッフの皆さんの丁寧な対応のおかげです。ありがとうございました。
- 5.00pikapikasan投稿日: 2025/10/7
お値段以上！
犬同伴の宿なのに匂いが一切しない。 騒音もせずに気持ちよく寝れます。 宿のセンス、ご飯のおいしさ、 従業員のサービス、笑顔 どれをとっても満点です。
- 5.00まっきー３投稿日: 2025/10/4
心配ご無用
今年2回目の滞在、何んとかワンコ誕生月に間に合いケーキと写真のプレゼントを頂きました。 部屋はいくつかののタイプが有りますがミニマムでも十分広く、今回はフロントからすぐでとても便利 ドッグラン付きテラスで軽井沢らしさも味わえました。 ホスピタリティも他のレジーナグループ同様、ムラなく極めて安定しておりいつも安心して宿泊できます。
- 5.00リョウタ投稿日: 2025/10/2
犬が楽しめるお宿
犬のためのアメニティがとても充実しており、犬・人間共に安らげる素晴らしいお宿でした。 接客もとてもよく気持ち良い気分で過ごすことができました。
- 5.00マグもに投稿日: 2025/9/30
最高でした！
夕食・朝食ともに本当に美味しく、スタッフの方々も皆さん感じが良く、とても快適に過ごせました。お部屋は清潔で匂いもなく、大変綺麗でした。温泉ではないものの、お部屋のお風呂が広くてゆったりできたのも良かったです。 新幹線で訪れたため、軽井沢駅からの無料送迎サービスもとても助かりました。 今回は平日に予約したこともあり、料理・お部屋・接客のレベルを考えると本当にお得に感じました。絶対にまた来たいと思いますし、他地域のレジーナリゾートも訪れてみたくなりました。とてもおすすめです！
- 5.00おハオ投稿日: 2025/9/28
期待以上
愛犬と一緒に宿泊しました。 設備もスタッフの対応も食事も全て良く、気持ちよく利用できました。 今後、レジーナリゾート系列の別の施設に泊まってみたくなりました。
- 5.00cherry2投稿日: 2025/9/27
満足です。
ガーデンモデレート プライベートドッグランがあり、犬が怖い愛犬は楽しそうでした。部屋は広く清潔で臭いはありません。料理も美味しく、量も丁度良く満足です。ただ、とうばん焼きの肉に塩胡椒が欲しかったけど。 スタッフの対応も親切丁寧で申し分ありませんでした。 ベッドの高さがもう少し低いと万が一小型犬が登ってしまった時に降りる時の心配がなくて嬉しいです。
- 4.83ひぃろひぃろ投稿日: 2025/9/26
大変満足の旅行になりました
以前にレジーナリゾート富士 Suites & Spaを利用させて頂いてとても良い印象だったので、今回はこちらを利用させて頂きました。 結論から言いますと、大満足の施設でした。 まず、飼い主だけでなく、愛犬に対しても最高のホスピタリティーで常に接していただき、その気持ちの良さが滞在の満足感をランクアップさせている様に感じました。 施設は良く考えて作られていると感じましたが、一点残念だったのはお風呂が温泉ではない事でした。もちろん、源泉が近くにないのだろうと理解していますが、あればよかったなぁと思いました。 食事は、夕朝食ともに質、量ともに満足の内容でした。しっかりと作り込まれたメニューで、見た目も良く仕上げられており、美味しくいただきました。さらに、夕食時のペアリングワインと日本酒が食事内容に大変マッチしていてよかったです。 愛犬の食事もメニュー豊富で、満足したのかきれいに完食していました。 なかなか大型犬と泊まれる宿が少ない中、レジーナリゾートさんは安心して泊まれる施設だと、改めて認識させていただいた旅行になりました。 軽井沢に旅行する際には、また利用させて頂きたいと思います。
- 5.00まーTOりん投稿日: 2025/9/22
ゆっくり過ごせました。
泊まりでの旅行はレジーナと決めています。 ワンコに優しくて、ワンコのホテルに飼い主も泊まれるというようなワンコに優しいホテル。
- 5.00aaa904投稿日: 2025/9/21
素敵な旅行になりました。
初めて利用しました。 スタッフの方の対応はいつも丁寧で、うちの子に対しても愛のある接し方をしてくれて嬉しかったです。 うちの子はプライベートドッグランを、とても気に入ったようで、何度も外に出たがって、日向ぼっこをしたり、クン活したり、とっても楽しそうでした。 そんな姿が見られてよかったです。 お料理もおいしかったです。犬用ごはんもおいそうに食べてました。 また、利用したいです。 スタッフの皆さま、ありがとうございました。
- 4.83ココ＆ヒナ投稿日: 2025/9/19
宿泊先探しは犬が泊まれるところが第一条件...
宿泊先探しは犬が泊まれるところが第一条件で次はきれいな施設、おいしい食事、温泉等ですが、温泉以外は大変満足しました。特に夕食は大変おいしく頂きました。なお、温泉はありませんでしたが風呂は大きくゆったりできました。今後も時々宿泊したいと思います。
- 3.50太郎と犬投稿日: 2025/9/15
まずまず
まずまずでした。犬が泊まれる宿としては良いのでしょうが、温泉や大浴場が無い、食事は普通よりやや良い感じの割に料金が高かったです。スタッフは対応良かったです。
- 4.83ミニピンのアーリア投稿日: 2025/9/14
わんちゃんにとって最高のお宿！
ミニピンのアーリアですm(__)m 美味しいお料理でお腹いっぱい、お部屋も、設備も満足です！ レジーナは３カ所目ですがどこも素敵でした。
- 4.67むうあず投稿日: 2025/9/11
お料理が最高でした
愛犬と夫の誕生日に宿泊しました。 ワンコファーストの客室に感動しました。 ワンコ用のお料理も種類が多く、嬉しかったです。 お料理の量も少食の私たち夫婦にはちょうど良く、どれも美味しく感動いたしました。 また宿泊させていただきます。
- 4.33Ayamechi投稿日: 2025/9/8
スタッフさんが親切、明るい
スタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれ、滞在中暖かく接客してくれて嬉しかった。 色々な質問にも、にこやかに丁寧に答えてくださった。ありがとうございました。 ホテル外観や共有部分は素敵で、清潔だった。 料理は、量で勝負しないで、メインを中心に据え上質な品で勝負して欲しい。 他の残念な事を記すと、前回に続き、古い建具をそのまま部屋で使用しているせいか、 ポット・ティーバッグが入っている収納を開けた時、すえた臭いがしたり、コンセントの板が外れたり・・（苦笑）。 またトイレが臭ったり、バスタブは二日目はきちんと洗われていなかったりで、これも苦笑。 また犬連れで伺いたいので、頑張ってください。
- 4.33ミク＠＠＠投稿日: 2025/9/5
食事の時間について
ほぼ満足のいく宿泊でした。 ただ、食事に関しては内容は満足しておりますが、指定時間が限られてるので夜はもう少し選択を増やしていただきたいです。 17時半からは早すぎると思います。 朝食は8時からというのをもう少し早い時間でお願いしたいです。
- 5.00Yuki117投稿日: 2025/9/4
初めて愛犬とのお泊まりで使用しました
初めて愛犬とのお泊まりで使用しました。 うちの子は終始緊張していましたが、私たちはとてもリラックスができて、楽しめました。 お食事もとても美味しくて最高の思い出となりました。 絶対また行きたい！ ありがとうございました！
- 5.00J&S2022投稿日: 2025/9/2
初めての犬連れ軽井沢旅行で宿泊しました
初めての犬連れ軽井沢旅行で宿泊しました。 お部屋、設備、お食事と全て素晴らしく、また是非行きたいです。
- 5.00どんべゑ投稿日: 2025/9/1
母の還暦祝いに
飼い主の母の還暦祝いに愛犬と宿泊させていただきました。犬のことを第一に考えた作りで施設各所に設備が整っていて、快適に泊まれました。食事もとても凝っていて愛犬も含め家族全員大満足です。お見送りやお出迎え、写真を撮る時の声かけなど細かい気配りもパーフェクトにして頂けて、すぐにでもリピートしたいと思いました！
- 5.00しんしょうがガリ投稿日: 2025/8/26
ありがとうございました
わんちゃん優先の対応が いつも、嬉しいですね 部屋、食事、スタッフ方 全て、良かったです これからも レジーナを 利用させて頂きます 宜しくお願い致します
- 5.00ibsatoshi投稿日: 2025/8/23
素晴らしい
ここ先休暇は毎回ここに通えば良いとよくわかりました
- 4.83YU03投稿日: 2025/8/18
よい時間を過ごさせていただけました
初めての犬同伴軽井沢旅行でしたが、とにかく丁寧で親切な対応をしていただき、素敵な旅行として思い出に残るものとなりました。お食事もとても満足度の高い内容でしたし、犬用のご飯も細かくカットしていただいたり、注文したものの途中から生のお肉に火を通して欲しい旨も快く対応していただきました。ペット共々本当に快適に過ごすことができ(粗相にも優しく対応してくださいました…ありがとうございます！)またぜひ利用させていただきたいと思います。素敵な時間を提供してくださりありがとうございました！
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