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レジーナリゾート旧軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.78
- 接客・サービス4.88
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.81
- 4.17Minda投稿日: 2025/8/18
お部屋も匂いがなく清潔感があり快適に過ご...
お部屋も匂いがなく清潔感があり快適に過ごせました！ ホテルの方も優しくワンコ達に接してくださり良い思い出ができました！ 食事の席が２日間とも窓から離れた席で景色が楽しめず残念でした。 ずっと吠えてる犬も居てホテル側も飼い主も何も対策されず食事中うるさくて休まらなかったです。
- 4.20あにぽん投稿日: 2025/8/15
朝食のみで利用
ワンコOKのレストランから近いため、朝食のみの利用とさせていただきました。ワンコの散歩も軽井沢らしさを満喫できます。スタッフさんの接客はとても丁寧で子供も楽しく過ごすことができました。また利用したいとおもいます。
- 4.67犬と旅行へ投稿日: 2025/8/14
軽井沢の初レジーナ
ペットと初めての軽井沢に行き いつもペットに優しいレジーナさんに決めてよかったです。綺麗で設備も整っているし、お食事もとても美味しく、ペットと一緒に食べられるので安心です。 スタッフの方たちも優しく接して下さいました。 あとは髪の毛のコテを置いてほしいのと 売店の種類を増やしてくれると嬉しいです。
- 5.00ニコニコおじさん投稿日: 2025/8/12
幸せで贅沢な時間
すごく快適で幸せな時間を過ごすことができました。お部屋も料理もスタッフの皆さんの温かい対応も、全てが素晴らしかったです。おかげ様で、愛犬と家族と、幸せで贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 4.50ume722投稿日: 2025/8/11
軽井沢家族旅
夏休みを利用して家族3人とわんこ旅でした。 以前レジーナさんの別の施設を利用したことがあったのでだいたいこんな感じかなぁと思って来ましたが想定以上でした。 まずお食事が本当に美味しいです。和食懐石でしたが、わんこ宿は洋食のところが多いのですがこちらは本格和食。お酒との相性もよく、飼い主も大満足です。朝食のお膳もご飯が進むものばかり。大満足でした。 わんこのお食事は夜は鹿肉、朝は鳥肉をお願いしました。こちらも我が家のわんこは大満足！完食です。 お部屋はとても洗練されていて使い勝手が良く、脱走防止のためフロアにゲートがあるなど犬の宿ならではの設備でした。 お風呂のシャワーやドライヤーはrefa。アメニティはミキモトのものです(これはレジーナさん共通かな)。大浴場は無いのですが、客室のお風呂が充実しています。 お部屋は軽井沢らしく木の温もりを感じるしつらえで、バルコニーでの森林浴は最高でした。 ロビー横カフェで提供されるコーヒーがとても美味しく、何度も頂いてしまいました。 スタッフの方もとても感じがよく、ナイトの年配の男性職員さんは朝の散歩の際にも声をかけてくださって。とても癒される時間を過ごすことができました。 軽井沢は毎年来ておりますが、ここは我が家の常宿決定です。 我が家のわんこはウッドチップのドッグランが少し苦手の為あまり活用しませんでしたが、雲場池も近く、お散歩するには充実したエリアです。 私は様々なホテルに到着した際に出して頂く菓子をお土産にしているのですが、今回は無かったので売店で購入にいたりませんでした。 お食事やコーヒー、お酒もとても美味しいホテルでしたので、レジーナ旧軽井沢さんの推薦するお菓子を、もう少し積極的にアピールしてもらえたらなと感じました。ロビーで販売されていたお焼きも温めることができたら(私がレンジに気が付かなかったのかもですが)ぜひ食べてみたかったです。 また来年も必ず伺います。
- 5.00海の王者投稿日: 2025/8/10
ドッグオーナーニーズの答えを体現
人と犬の幸せな共生を本気で考え、取り組んでいる姿勢が伝わってくる稀有な宿。評判の食事は期待以上のクオリティ且つ部屋の仕様と清潔感は高級ホテルと全く遜色がない。レジーナクラブの思想も含め、他地域の系列施設にも是非足を運んでみたいと思わせる良い滞在だった。
- 4.83い～さん７投稿日: 2025/8/10
快適です
ペット連れでここまでホスピタリティの高い宿は中々少なく、大浴場は無いが、食事も部屋も文句無しでした。
- 5.00さくらButtonNick投稿日: 2025/8/9
また泊まりに行きたいです
８月７日から一泊させていただきました。 大型犬２匹を連れての宿泊は宿を探すのに一苦労で、いつも同じホテルに宿泊していました。ホテルを探していたら偶然レッジーナリゾートを見つけて、冬に続けて二度目の宿泊でした。今回の宿泊も夫婦と犬達もリラックス出来て食事も美味しく、お酒の種類も沢山あり、部屋も綺麗で、犬グッズも充実していて満足でした。また泊まりに行きたいです。
- 4.67河川敷投稿日: 2025/8/9
満足できる1日を過ごせました
チェックイン時から駐車場への出迎え、チェックインのスムーズさでこれから過ごす時間への安心感がありました。 夕食は地元の食材をあわせた懐石料理で、楽しみながら愛犬と一緒にいただきました。 朝食もとても満足でした。 何より他の宿泊の方々がとても落ち着いていてのんびり過ごすことができました。 また機会があればリピートしたいです。
- 4.50August投稿日: 2025/8/4
この度、2泊でお世話になりました
この度、2泊でお世話になりました。 客室に直接日が差し込まず、青々と茂った木の葉からの木漏れ日が涼しさを感じさせてくれました。部屋に置かれた犬のケア用品もほぼ揃っていて、有り難かったです。 浴室部分がロールスクリーンで仕切るようになっていて、少し戸惑いました。 接客も柔かに接していただき、食事も大変美味しくいただきました。 また、利用したいです。
- 5.00くろトイプードル投稿日: 2025/7/31
大満足です！
2回目のレジーナさんです。スタッフの皆様に温かく迎えられ、お部屋も清掃が行き届き、満足です。お食事もアレルギー対応が完璧でした。人も犬も満足です。早朝と夕方のお散歩も気持ち良いし、心地よい軽井沢にハマりました。リピート確定です、またお邪魔します！
- 5.00まっきー３投稿日: 2025/7/30
安心、安定のクオリティ
約1年ぶりの訪問になりましたが ワン子連れ旅においてあらゆる面で不安、不満、不足がありません スタッフさんのサービスクオリティの高さは変わらず 今回は特に夕食が楽しく、美味しくなった印象を受けました
- 4.83たっきー777投稿日: 2025/7/28
家族もわんこも大満足
家族とわんこと2泊でお世話になりました。 設備も豪華で清掃なども行き届いており、 通常のリゾートホテルと遜色のない快適な時間を過ごさせてもらいました。 わんこと食事も一緒にできるので、寂しい思いもさせることなく、私たちも早く部屋に戻るなど気にすることもなく、ゆっくり楽しむことができました。 スタッフの方も非常に親切で丁寧な接客です。 また他のレジーナにも泊まりたいと思える素敵なホテルでした。
- 4.83milktea22投稿日: 2025/7/28
初めて利用しました
口コミが良かったので初めて利用しました。 とても綺麗な施設でスタッフの方々もとても親切でした。 少し気になった点を書かせて頂きます。 . 食事の時間 早い時間がもう満席とのことで、 夕食19時半、朝食9時でした。 チェックイン時でなく 部屋予約時に出来たら助かります。 時間までの空腹を満たすにも売店には おやきくらいしかなくて困りました汗 . 部屋の仕切り 洗面所とリビングを仕切るものが 扉でなくロールスクリーンでしたので 出入りが大変でした。 その他は問題なく 気持ち良く過ごすことが出来ました。 お料理も美しくお腹いっぱい頂きました。 ありがとうございました。
- 5.00りょちい投稿日: 2025/7/27
愛犬と初めての旅行
ホテルの清潔さは勿論、スタッフの方々のホスピタリティの高さに感動しました。 完全にリピありです。
- 5.00jam0101投稿日: 2025/7/20
真夏の軽井沢
今回レジーナリゾート旧軽井沢は3回目の利用になります。真夏は初めてで木目調のお部屋の窓からひぐらしの鳴き声が聞こえて来てとても癒されました。 施設もサービスも行き過ぎずそれでいて全て居心地が良く完璧でした。懐石料理の夕食もとても美味しかったです。これからも季節毎の景色を感じながら是非又訪れたいと思います。
- 5.00summer7投稿日: 2025/7/18
ステキなホテル
スタッフの方の対応や、きれいな客室、食事も和食でおいしく（特に朝食！）、大満足でした。愛犬もドッグランを満喫してました。 立地もよく軽井沢観光に行きやすいので、これからはこちらを利用したいなと思いました。
- 5.00mochima投稿日: 2025/7/17
いい旅行でした！
平日の1泊2日で宿泊しました。 軽井沢駅から送迎もしてもらい、食事もすごい美味しかったです！ 苦手な食材も細かく把握してもらい、サービス素晴らしかったです！ 愛犬の食事も注文でき、とても喜んでおりました！ また行きたいと思います！
- 5.00素敵なお店発見投稿日: 2025/7/17
一番のお気に入りになりそうです
ワンちゃんを迎えて２年になりますが、この２年をかけてワンちゃんと一緒に泊まれるホテル等を東京から３時間圏内で探してきました。施設の充実に加え、料理やソフトサービスに関して、レジーナは満足できます。レジーナの箱根、河口湖等にも宿泊しましたが、それらの中で一番、総合点が高いと思います。到着した時間は旧軽地区の停電だったようで、水も出ない、夕食の時間も保留に近い約束と大変な状況でしたが、皆さんの危機対応能力でおもてなしの実力が理解できました。 天気が悪かったのですが、軽井沢は雨（当日は土砂降りで、翌日の午前中は青空）でもアウトレットには屋根付きの通路があり、晴れればハルニレテラス等があるので、地域の総合力が高いことを再認識しました。これで渋滞と駐車場の混雑がないといいのですが。 なお、個人的にお風呂は温泉の方がありがたいのですが、素晴らしい浴槽で温泉でないことを挽回しています。ただし、親しい者にも礼儀で浴室には扉が欲しいです。奥さんが見えない場所に行けと命令してきました。後付け工事は難しいと思うので、暖簾だったら可能ですか？最後に、入り口の看板はもう少し目立つようにできませんか？カーナビで10ｍ単位で案内してくれるので、到着はしましたが周りの木立が迫っていて、通り過ぎそうになりました。 連泊するときの夕食を付けるかは、どのホテル等でも共通の悩みなので、これからさらに開発です。では、次の予約でもよろしくお願いします。
- 5.00ふわりママ投稿日: 2025/7/16
安心して愛犬と泊まれるお宿
急に決まった愛犬と両親との旅でしたが、レジーナにして間違いありませんでした。お部屋の快適さ、お食事のおいしさはもちろんですが、何より、わんちゃんの扱いに慣れている優しいスタッフさんの対応が素晴らしかったです。普段、人見知りしがちな我が子も安心して過ごせたようで終始楽しそうでした。母への誕生日の気遣いもありがたく感動いたしました。またお食事のアレルギーへの配慮も細かなところまで気を遣っていただき嬉しかったです。愛犬との旅で快適性と高級感の両立を求める方はレジーナを選べば間違い無いと思います。またお邪魔します！
- 4.50うきわくうきわく投稿日: 2025/7/16
初旅行
愛犬とのはじめての旅行で利用させていただきました。 スタッフのみなさんに、かわいいかわいいと言っていただけて 心地よく過ごすことが出来ました。 また利用させていただきます。
- 5.00チワワ三兄弟投稿日: 2025/7/16
最高の贅沢空間
設備やお部屋もとても綺麗で気になるニオイなども一切ありませんでした！スタッフさんも優しく、食事の際に吠えてしまいご迷惑をおかけしてしまったのですがパーテーションを設置してくださったりお気遣いがありがたかったです。 お誕生日のケーキや記念撮影、おやつもサービスでとても嬉しかったです。またお邪魔したいと思いました。ありがとうございました！
- 5.00shzknr投稿日: 2025/7/13
とても快適でした
愛犬2頭と宿泊しました。 レジーナリゾートは鴨川、御影用水も利用したことがありますがどこもハズレがなく本当に食事が美味しくお部屋も綺麗で快適に過ごせます。 個人的にはドッグフレンドリーホテルで1番食事が美味しく清潔なホテルだと感じます。 お誕生日の記念撮影やケーキのサービスもとても嬉しく思い出に残るものとなりました。 また大切な日に来たいと思います。
- 4.83808305投稿日: 2025/7/11
犬も癒されました
レジーナリゾート富士を昨年利用させてもらい、今度は軽井沢に宿泊したいと思っていました。 客室は１F中庭付の部屋でとても豪華で開放感があり、清掃も隅々までされており匂いや汚れも全く無かったです。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で的確でした、不安になることは何もなかったです。夕食朝食とも食事も美味しかったです。 愛犬も私たちもリラックスした時間を過ごすことができました、あと何日も居させもらいたい気分になりました。来年もまた泊まりに来たいと思うホテルでした。 強いて言えば、フリー（ウエルカム）ドリンクや室内珈琲等がイマイチ、アップグレードしてもらえればと思います。
- 4.67横浜のカイちゃん投稿日: 2025/7/11
安心出来るサービスとスタッフの心遣いに満足
気持ちの良い対応と、何時も安心して犬と一緒に宿泊できる宿として満足しています。 全国展開に期待しています。 今回気になったのが、室内浴槽の位置が高いため、高齢には一寸入り辛かったです。
- 4.50SKmama投稿日: 2025/7/4
毎回とても快適です！
スタッフの皆さんのお心遣いを含め、とても心地の良い空間でリピーターです！ 派手さはありませんが、ゆっくりと森の中で愛犬と過ごすには大変おすすめの宿です。 お料理もおいしかったです！ また直ぐ伺います！
- 5.00青葉金魚投稿日: 2025/7/3
安心して愛犬と過ごせました
今回１泊２日、愛犬仲間の友人に勧められてこちらのホテルに宿泊しました。 お部屋も綺麗でしたし、お食事も美味しかったのと、何よりスタッフの方々の丁寧な対応のお陰で愛犬と安心してゆっくり過ごすことが出来ました。 よりリフレッシュ時間となり、ありがとうございました。
- 3.80はとじ投稿日: 2025/6/29
軽井沢、なんてワンコファースト！
愛犬を連れてあちこち旅行していますが、軽井沢は今回が初めてでした。ワンコが入れるお店が多いお店が多く、感動しました。 今回のお部屋は広く、清潔で居心地良かったです。ワンコも夜はよく寝ていました。 レジーナリゾートの宿はどこも犬をベッドの上に上げることはできないので、気を使いますが、その他は満足です。朝、周辺を散歩しました。とても気持ちが良かったです。
- 4.50Kai__1124投稿日: 2025/6/28
初めての泊まりました。
犬と泊まれるホテルをずっと調べていて、写真を見て、綺麗だなと思い予約しました。 従業員さんが笑顔で迎え入れてくださり、接客もすごく丁寧でした。 外観も、お部屋の中もすごく綺麗で、とても広く快適に過ごせました。 周りの物音も気にならず過ごせました。 ドッグランもウッドチップが敷いてあり、犬も、走りやすそうに楽しんでいました。 夕食、朝食付き一泊で泊まりましたが、ご飯も懐石料理で、とても美味しかったです。 料理も一つ一つ丁寧に説明をしていただき、わかりやすかったです。 レストランにも犬を連れて行くことができるので、ずっと一緒に過ごせました。 今回は使用しなかったのですが、犬も食べれるご飯もあるので次回は犬のご飯も頼んでみたいと思いました。また、レストランにはカートが用意されておりお隣との仕切りがあり安心して食事できました。 また機会があれば泊まりに行きたいです。
- 5.00アロハパ投稿日: 2025/6/27
楽しかった〜
部屋は広いし、食事は美味しいし、最高 リピート確定
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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