コスパが大変良い。芦ノ湖拠点の観光に最適。食と湯、コンセプトが合う。
ゆったり温泉+観光では1名～、年齢が高いファミリー構成でも満足。
客室：ツインのベッド間が足1本分、手狭な印象を受けましたが洗面室は広くて使いやすい。
サービス：ラウンジのカフェではケーキにデコレーションまでしてくれて嬉しい。
温泉：設備の質が高く、貸切風呂もバリアフリーの配慮が良い。夜間の
露天風呂の照明はもう少し光量落としてもらえると星空ウォッチしやすい。
施設：エントランスから遊び心があり館内散歩も楽しい。客室よりラウンジや大浴場外で過ごしていた時間が多かったので、閲覧可能な書籍の拡充、施設周辺の散歩案内が共有エリアに欲しい。水盤テラスの足湯は冬は寒いのでテーブル下に風よけが欲しい。
芦ノ湖側のエントランスは勾配が急、下りのベビーカーや観光で疲れた足にはちょっと辛いかも。
食事：混雑時、最初の八寸で渋滞が発生してしまうのでカウンター奥で取得可能、お替り自由と案内があると良い。ライブキッチンエリアの混雑で一部料理の見逃してしまうので、献立の一覧やおすすめの季節料理など紹介があれば尚楽しめるとおもう。
施設からの返信この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各項目で詳細にご感想をいただきありがとうございます。全体的にご満足いただけたご感想で嬉しく存じます。いただきました貴重なご意見は今後、皆様にご満足いただけるよう改善事項の検討課題にさせていただきます。貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。