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琵琶湖マリオットホテル 滋賀県/滋賀守山
 [全274室]
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
3.99
バス・お風呂
3.94
施設・設備
3.97
お食事
4.00
満足度
4.02
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.97  /   女性 4.07    クチコミ数 161
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
たか/みな さんの感想 投稿日:2020/10/20
温泉でゆっくり出来ませんでした。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
luna_llena さんの感想 投稿日:2020/10/18
ホテルの顔であるホテルマンのホスピタリティのない言動にうんざりし、最悪の気分でチェックイン。とにかくとにかく遅い。40分以上立ったまま並ばされたのは生まれて初めての経験。ここまで客が並んだら、何か対策はしないのか尋ねると、「ラウンジチェックインをすることもありますが、40分ぐらい並ぶのは許容範囲です。」と申し訳ないとかの気持ちがまったく感じられない態度であっさりと言われてしまいました。旅行荷物を持ち、40分立ち続けるのは、腰痛持ちには苦行か拷問でした。聞きたい。許容範囲を決めるのは客なのかホテルの人間なのか?でも、まぁ、普通に考えて、チェックインのために40分以上立ち続けるのは許容範囲から逸脱してると思いますけどね。2017年にリニューアルしてるので当然、客室の内装、バスルームは綺麗。駐車場は広いのに1台1台とめるためのラインが、狭いし、消えかけ。古さが目立つ。ここ、マリオット?って疑ってしまった。食事は美味しかったし、また食べたいと思えた。でも、音が変に響くのか、周りのざわざわした雑音が耳について仕方がない。音楽とか流れてたのかな?それさえわからない。レストランと言うよりもお食事会場と思えば良いのかな?高級感には欠ける雰囲気で普通に美味しいに変化かな。ホテルで出会った最初の人がホスピタリティに欠けるあの人でなければもう少し違った感想になったかもしれませんが、第一印象って本当に大事ですからね。元ホテルフロント勤務の私としてはマリオットってこんなもんかと思った旅でした。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアキングルーム(禁煙)(ダブル)(30平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Dandy &Pretty さんの感想 投稿日:2020/10/16
宿泊した部屋は温泉付きビューバスで、眺めも良く、シャワー室も別にあり 大変リラックス出来ました。
部屋に入ると ホテルからの記念日のプレゼントと手書きのメッセージが置かれていて お心使い嬉しく思いました。ありがとうございました。
フロント、レストラン、出会った若いスタッフ達は皆 笑顔でとても親切でした。
コロナ対策もしっかりしていて 館内至る所に消毒薬が置かれ、レストランの席の配置も余裕があり安心できました。
地域共通クーポンも簡単に使え助かりました。
改善を望む事は、このお部屋なら何度も入浴しますし、まして 温水プールも部屋のタオルを使用するならば、ウォッシュタオル本数を増やすとか、湿ったタオルを広げて掛けるタオルバーが欲しいと思いました。
レストランでのディナーでは 接客の笑顔は素晴らしくて感じが良く、デザートのお皿にはチョコでのアニバーサリーの文字があり 嬉しいお時間だったと前置きした上で申し上げるなら お皿を引くタイミングが少し早くて まだ食べている時に パートナーの空いたお皿を引かれては、せわしい気がして、その事は残念に感じました。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋温泉ビューバス付プレミアキングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!ポイント最15倍 !Basic Stay2食~standard~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けいこひめ さんの感想 投稿日:2020/10/15
お部屋の洗面に化粧水や乳液、メイク落としの洗顔とかが全くなくて、残念でした。
プールを利用したのですが、タオルを部屋からもっていかなくてはならず、ヘアブラシもスキンケアもなくて大変でした。
プールは綺麗でよかったですが、いろんなものを持っていかなくてはならないので、翌日は止めました。

結婚記念日ということで、お部屋にスパークリングワインやカードを用意していただいたのは、とてもうれしかったです。
お部屋の露天風呂も素敵でした。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋プレミア温泉付キングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 秋の味覚と近江牛味わうディナーコース付きプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuka28@ さんの感想 投稿日:2020/10/14
GoToキャンペーンのおかげで安く泊まれました。部屋のお風呂はガラスが曇ってせっかくの景色が見えず残念。浴槽とシャワーが別々なのも減点ポイントです。食事はとても美味しかったのに量が多すぎてとても食べきれず…星4つです。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋温泉ビューバス付プレミアキングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍!秋の味覚と近江牛味わうディナー付きプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
syar24 さんの感想 投稿日:2020/10/14
まずは部屋に入ってびっくり!!
レイクビューの部屋ではなかった……
雄大な琵琶湖の景色が見れると楽しみにしていたのに残念でした。

あとは、温泉施設が別棟の地下だったので遠かった。

温泉も楽しみだったのですが、一度の入浴となりました。
接客、アメニティー、施設も素晴らしく満足しました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まみまみまみりん さんの感想 投稿日:2020/10/09
温泉付きのお部屋にしたかったんですが、満室だったので、こちらのお部屋にしました。

お風呂、洗面所は普通です。
ここで1番気に入ったところは眺めがいいということ。それのみです。
でも、こちらのホテルの窓はめっちゃ汚いです。
眺めは良いのですが、目の前の窓ガラスたちはきちゃないです。

あとお部屋に暖房がありませんでした。
「Air conditioner」って書かれていて、「cool」のみの表示しかない、、、結構、夜は冷えました。

夕食、朝食会場も窓が汚な過ぎて、琵琶湖を眺めて、、、というスタイルで席に着かせてもらいますが、窓を綺麗にして!!って感じです。
そして、夜は全く何も見えません。
むしろ窓に映った自分たちの姿を見るのみです。
(コロナ対策だとは思いますが)
更に言うと食事会場はとっても殺風景。
もう少し、何かできないの??と思えます。
マリオットなのに、これが精一杯??
ご飯をこちらで食べてもすぐに部屋に帰りたくなります。

朝食はブュッフェスタイルですが、コロナ対策でプラスチック容器に入っています。
これ、今「プラスチック製品をなくそう!」という動きに逆行していますね。
私ならいろんな器を用意して、小分けして置いておきます。その方が見た目も美しいですし、絵皿やガラス皿などがたくさんあれば選ぶ楽しみもおりますしね!
プラスチックの器たち、きっとこれらは直ぐに処分されるんだろーな、、、と思うと環境にももっと優しくしてほしいなーと思いました。

あと、大浴場ですが、うーん。。。これなら大浴場は行かない!!ってなります。
そもそも地下一階で窓がありません。「美崎温泉」らしいですが効能はわかりません。書かれてないので。
「温泉がある」と思ってこちらを予約したのに、景色が何も見れないなら意味がない!
温泉でのんびりしたかったのに残念としか言いようがない。

温泉好きの方は是非客室露天風呂をご予約ください。

そして、大浴場へ行くまでの通路ですが、こちらは市民プールですか??という感じな部分があちこちにあります。
靴箱は錆だらけ。階段の敷物はスイミングスクール??
テニスコートに繋がるまでに謎のきちゃない広場があります。

兎に角、また来たい!とは思えませんでした。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍!秋の味覚と近江牛味わうディナー付きプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
popoちゃん** さんの感想 投稿日:2020/10/09
客室は広く使いやすかったです。部屋に温泉が有り24時間いつでも入れるので良かったです。一つ残念なのは、琵琶湖の見える大きな窓ガラスに蜘蛛の糸が張ってた事です。
夕食はスタンダードのコースでしたが、美味しくお腹もいっぱいになりました。
朝食はビッフェになっていましたが、サラダ等は透明のカップに一人分ずつセットされていて安心して食事が出来ました。席も充分に用意され密になる事はありませんでした。
スタッフも皆さん気持ちの良い接客でした。
ショップはもう少し品数が有れば良かったのにと思います。
宿泊日2020/10/06
利用人数4名(2室)
部屋プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!20%OFF!2食付~standard~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちゃかぴ さんの感想 投稿日:2020/10/08
お部屋がとても広く、窓からの景観もレイクビューでとても良かったです。
海外のホテルの部屋のようでした。
何よりも温泉付きの部屋だったことがすごく気に入りました。
大浴場もありましたが、お部屋から遠くて・・・。
ラウンジアクセス付きのプランでしたが、特定のカードをお持ちの方だけが使えるラウンジと聞いていたのでゆったりとできると思って楽しみにしていましたが、すごく混んでいて、しかも小さな子供さんがたくさんおられてちょっとがっかりしました。朝食もすごく混んでいたし、GO TOトラベル効果なんでしょうね。
それでも満足のいく滞在となりました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!イブニングタイムのラウンジアクセス権付で25%OFF
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shouchan さんの感想 投稿日:2020/10/08
全て満足でした。夕食はとても美味しく野菜の料理の工夫がステキでした。お腹がいっぱいです。朝食も勿論です。ホテルは満足ですが滋賀県で「地域共通クーポンの利用出来る施設がない事です。特に電子クーポン」取得しても使い道がありません。お目当ての有名な店でランチしようと電話を入れても扱ってないと。
クーポン6000使わずは悲しいとマリオットホテルに戻ってランチして使いました。勿論マリオットのランチは言うまでもなく美味しい!今まで一休で選んだホテルは間違い無しです。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍!秋の味覚と近江牛味わうディナー付きプラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mihod さんの感想 投稿日:2020/10/05
フロント接客、とても丁寧で さすが、マリオットという感じでした。ですが、レストランの接客は。。ちょっと 天王寺マリオットや白浜マリオットに比べると。残念でした。また、立地的に仕方ないかなーと思いますが、とにかく窓が汚い。。せっかくの素晴らしい景色が、もったいないなーと感じました。お部屋の温泉、お部屋の内装インテリアは、とで素敵でした。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!20%OFF!2食付~standard~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asayoko さんの感想 投稿日:2020/10/04
客室、接客、食事、景観、コロナ対策など満足度の高いホテルでした。特に浴室設備が新品のようにきれいでした。売店のお土産コーナーは品揃えが少なめだったと感じたので、郷土のお土産の種類を増やしていただければ、いろいろ選べてより楽しい旅になると感じました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍!秋の味覚と近江牛味わうディナー付きプラン
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
草野丸 さんの感想 投稿日:2020/10/03
期待以下でした。
コスト削減目的のそれが目に見えて残念でした。
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋プレミア温泉付キングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF!琵琶湖 Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヤジ夫 さんの感想 投稿日:2020/10/02
IHGの会員なので、マリオット系のホテルは、かなり以前にセントラルパークに面したところに宿泊して以来です。ドアマンがいなかったり、フロントマンが1人だったり、部屋まで荷物を運んでくれなかったり、レベルが低いわけではないけれどサービスは簡素。しかし、部屋や料理の味、見せ方は素晴らしいと思います。守山という場所柄、過剰なサービスは必要ないと考えれば、素晴らしいホテルだと思います。特に、ベッドマットと枕は快眠を約束してくれそうです。希望としては、バーが欲しい。メンバーラウンジはあるようなのですが、一般客は利用出来ない。IHGは、クラウンプラザクラスにはクラブラウンジが一部を除いて無い代わり、バーがあります。
宿泊日2020/09/30
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!ポイント最15倍 !Basic Stay2食~standard~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
June4October4 さんの感想 投稿日:2020/10/02
10/1から朝食がビュッフェスタイルに戻るとチェックイン時に伺い、少し戸惑いましたがコロナの不安などこちらの質問にも丁寧にお答えいただき安心して利用する事ができました!
まだまだ本来のビュッフェとはいきませんがしっかりコロナ対策をされていると感じました。

夕食も本当に全部美味しく残さず頂きました。主人がお肉が食べれないとお伝えしていたのですが、違う食材で一人前をご用意頂き夫婦揃って満足する事ができました!

スタッフ様のお心遣いや対応が素晴らしく心に残るものとなりました。

一点希望です。
ビューバス付きのお部屋だったのですが
シャワールームから離れているので
バスローブがあれば助かるなぁと感じました。

結婚25周年の記念にこちらのホテルを選ばせて頂き良かったです!!
ありがとうございました
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋温泉ビューバス付プレミアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍!秋の味覚と近江牛味わうディナー付きプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アッキー 0931 さんの感想 投稿日:2020/09/29
ホテルは新しくてよかったです。
お風呂は露天風呂が無いのは残念でした。ただ清掃はよくできていて気持ちよかったです。
駐車場が混んでおり、停めるのが一苦労でした。
一休をつかうとマリオットのポイントが付かなかったのが残念でした。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋デラックスキングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!ポイント最大20倍  Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラナン55 さんの感想 投稿日:2020/09/27
清潔、きれいで快適でした。窓からの景色も良かったです。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍! 琵琶湖 Basic Stay~素泊まり~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あずきazaz さんの感想 投稿日:2020/09/26
結婚記念日で利用させていただきました。
エントランスからコロナ対策をしっかりされていてチェックインの際も丁寧な対応していただきありがとうございました

また翌朝 琵琶湖をみながらヨガをできること
とても魅力を感じましたし プール 温泉 もとても満足でした

ただせっかく来たので プラネタリウムをみたかったんですけれど 食事の時間と重なってしまい みることができませんでした もしよかったら 宿泊中に もうすこしおそい時間でもプラネタリウムがみれたらいいのになっておもったので 検討していただけるとうれしいです
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアキングルーム(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 琵琶湖 Basic Stay~2食付~standard
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Inarrow5 さんの感想 投稿日:2020/09/23
テニスコートや体育館、プールなど、施設が充実しているのがよかったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 秋の味覚と近江牛味わうディナーコース付きプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまゆうまさ さんの感想 投稿日:2020/09/23
チェックイン時間前にウェブで会議をする必要があり、便宜をはかっていただきました。ありがとうございました。設備に関しては、WIFIの実質速度が遅く、ストレスを感じることがありました。それ以外は満足な宿泊でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋和室(禁煙)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF! 琵琶湖 Basic Stay~素泊まり~
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
このたこやろう さんの感想 投稿日:2020/09/23
子供の分をあわせて予約しましたけど、アメニティは大人の分のみ置いてあった。
前日に泊まった京都のホテルはあかちゃんの分までアメニティをくれてたので、
これはやはり外資系との違いだと思った。

チェックアウトする時は、フロントに外国人スタッフ1人だけ、しかも電話対応中でした。
目の前で待たされて3分、ようやく電話が終わって対応してもらった。
こんな大きいホテルのフロントにスタッフ1人だけ、しかもお客さんを待たせて、ほかのスタッフのヘルプを呼ばないことはとても残念です。

対価に対するサービスを考えると、コスパは良くなかった。
宿泊日2020/09/20
利用人数4名(1室)
部屋デラックスキングルーム(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍! 琵琶湖 Basic Stay~素泊まり~
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
コハオーレ さんの感想 投稿日:2020/09/22
朝食付きプランで申し込みましたが、バイキングの品数も最低限、パンを温めることもできず、コロナ禍で仕方ないのかはしれませんが満足できませんでした。
お風呂も、プールの後に入るお風呂と共用とは。
お風呂を楽しみに旅行に行くものとしては、ちゃんと調べて行けば良かったと後悔しました。
宿泊日2020/09/20
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大20倍!20%OFF!朝食&ウエルカムドリンク付
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
卍刹那卍 さんの感想 投稿日:2020/09/22
お部屋に入るとまず、トイレを探すところから始まります。
トイレが見当たらず、あれ?っと思ったときに、浴室扉の裏側にありました。
構造上おかしいんですが、まあ、これはこれで話のネタになるのでいいんですが。
窓からみた景色も素晴らしく、さびれたテニスコート、まあこれは百歩譲っていいんですが、庭が草がぼうぼうに生えてますwwww
正直、草刈すらしないホテルなんて信じられませんでしたが、お値段を考えるとこんなものかなと。
ちょっといいビジネスホテルと考えれば納得です。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF! 琵琶湖 Basic Stay~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たびぬい さんの感想 投稿日:2020/09/22
外観は少し古びているんですが、中はとてもおしゃれで綺麗でした!お部屋からの景色が良く、室内も清潔で快適に過ごせませました。プラネタリウムがあるのがとてもよかったです。プログラムも思っていた以上に楽しかったです。
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋和室(禁煙)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大20倍!20%OFF!朝食&ウエルカムドリンク付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ねko さんの感想 投稿日:2020/09/21
お部屋の温泉がくつろげました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋温泉ビューバス付プレミアツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF!琵琶湖 Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
梅田大好き さんの感想 投稿日:2020/09/15
コロナ過の中、かなり悩みましたが、利用させていただきました。
Go to travelでリーズナブルなのにホテルは超高級です。

お風呂のアメニティも多く、バスルームのガラスの間仕切りがカッコ良かったです。

お風呂に入ったあと、ベッドの快適さに、あっという間に寝てしまいました。

コロナ感染対策もしっかりされており安心できました。

また宿泊しようと思います。
宿泊日2020/09/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアキングルーム(禁煙)(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF!ポイント最大10倍! 琵琶湖 Basic Stay~素泊まり~
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はにはにはにこ さんの感想 投稿日:2020/09/14
和室に宿泊しました。残念な事に窓が蜘蛛の巣だらけでせっかくの景色が台無しでしたです。
また個室の風呂場も一部に黒カビが見られました。

夕飯はとても美味しく頂きました。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。

スタッフの方も丁寧に仕事されており好印象でした。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋和室(禁煙)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大15倍!20%OFF! ~2食付~standard
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miniminimee さんの感想 投稿日:2020/09/11
施設全体はとてもモダンで綺麗で、快適でした。結構多くの方が宿泊しているところなので、チェックアウトやお風呂は混みます。お風呂はスポーツセンターの中のお風呂という感じで、小さな子供のいる私たちにはあまりゆっくりできる感じではありませんでした。お風呂まで遠く、バスタオルなども持っていかなければならないのは子連れには大変でした。
景色や立地は最高でした。
宿泊日2020/09/05
利用人数5名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!ポイント最大20倍  Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
GU1985 さんの感想 投稿日:2020/09/08
初めてマリオット系のホテルに宿泊しましたが、客室は窓が大きく、開放感がありました。温泉はスポーツクラブと併用のため、特別感がなかったのは残念でした。朝食付きでしたが、10時のラストオーダーの時に一声かけるのがなく、いきなり下げられたので少し残念でした。朝食も種類が少なく、あまり満足がいくものではなかったです。また、ドアマンの方の言葉遣いが気になりました。周辺の湖水浴ができる場所を聞いたのですが、言い方がかなりキツく、聞かなければよかったと思ったほどです。
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF!琵琶湖 Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
旅行大好き二郎 さんの感想 投稿日:2020/09/03
初めての利用でした。チェックイン時には混雑しており時間がかかりました。部屋はとても綺麗で、温泉付きだった為家族には大好評でした。食事も美味しかったですが、従業員の数の多さの割にはサービス等がイマイチでした。全体的には満足のいく滞在ができました。
宿泊日2020/08/29
利用人数3名(1室)
部屋プレミア温泉付ツインルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【サマーセール】30%OFF!琵琶湖 Basic Stay~朝食付~
食事朝食付
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