琵琶湖マリオットホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(滋賀県/滋賀守山) [全274室]
総合得点
4.00 (36件)
- 客室・アメニティ4.03
- 施設・設備4.11
- 接客・サービス3.92
- お食事4.22
- 温泉・お風呂3.86
- 満足度3.94
3.60
４５２９せいちゃん
投稿日: 2025/10/31景観(シティー側)
家族旅行で伺いました。スタッフ、ホテルロビー、ラウンジ、部屋まで続く廊下など、森トラストが手掛けるホテルだけあって、カジュアル&ラグジュアリーが兼ね備わっていると感じました。外国人観光客もエレベーターで一緒になることも多く、国際的であるもののマナー違反の方もいるのか、降りる時にトイレットペーパーがエレベーター内の片隅に捨ててあり、ちょっと残念でした。 ただ、シティー側の景観は琵琶湖大橋やフットサルの練習場も見る事ができ、とても良かったです！ また利用させていただきたいホテルでした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2025/10/28～
- 3名 1室
- スーペリアツインルーム（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
４５２９せいちゃん 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 しかしながら、滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。 次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。