琵琶湖マリオットホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

Yumahalo 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色と朝食にご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 しかしながら、スタッフの対応に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘の内容を真摯に受け止め、二度と同じようなことが起こらないよう改善に努めてまいります。 また、ご指摘いただきました香りにつきましては、お客様からのご意見を参考に検討してまいります。 今後、より一層安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。