一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ATAMI せかいえに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(静岡県/熱海) [全25室]
総合得点
4.71
最高 (308件)
  • 客室・アメニティ
    4.74
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.79
  • 満足度
    4.69
  • 5.00
    温泉大好きこぶたさん

    いつもながらお食事の美味しさ、スタッフの...

    いつもながらお食事の美味しさ、スタッフの皆様のお心遣い、温泉の素晴らしさに感謝し、ゆっくりと過ごさせて頂きました。 是非又伺いたいと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    キジマ リュウ

    2ヶ月くらい前から予約していて

    2ヶ月くらい前から予約していて 行きたいって話してた場所行けて良かったです. おもてなしも凄く丁寧で アメニティも充実していて 料理も一品一品美味しかったです。

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  • 5.00
    えむある

    親切にして頂きました

    日頃のストレスからしばし解放されてひとりのんびりしたいと思い、都心からも近く客室温泉のあるこちらのお宿にしました。 いいお湯と美味しいお食事、素晴らしい景色にとても癒されました。帰りの駅で忘れ物に気が付き電話したところ、届けて頂き感謝です。 朝刊をお願いしましたが無かったと思っていましたが、帰りながら玄関脇の宅配ボックスのような受け渡し場所にあったのかも。気がつけず申し訳なかったです。 忘れてばかりでご迷惑おかけしましたが、朝日の下で鳥のさえずりを聞きながらの温泉は忘れられない時間となりました。

  • 5.00
    ビンセント・ハラ

    良い気分転換になりました

    熱海せかいえ 素晴らしいホテルでした。 部屋は清潔感があり、従業員教育もしっかりされており、鉄板焼きダイニング「ひとしお」は料理は美味しく、料理のポーション、staffのサービス、器や機材なども工夫をされているなと感じました。 友人、知人にお勧めできるホテルです。ありがとうございました! ビンセント

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  • 5.00
    sss.sss

    食事が特に素晴らしかったです

    母と2人旅の予定だったのですが体調を考えて急きょ変更に。 お部屋も綺麗でスタッフの皆さんもとても丁寧な接客でとてもいい旅行になりました 上階のテラスで無料提供ドリンクを飲みながら景色を見たりサービスもとても嬉しかったです 特に朝晩の食事が素晴らしかった。 量もほんとにちょうど良くどれもとても美味しかったです。 サラダにかける玉ねぎのドレッシングがビックリするほど美味しくて思わず購入してしまい、その後もリピしてます。ほんとに美味しい 食事の担当の方?男性の方の接客もとても丁寧で、絶妙なタイミングの食事の出し方などさすがだなーと思いました。夕食の帰りはわざわざ外まで来て見送りしていただきありがとうございます やや大浴場は狭いかな‥とは感じましたがマイナス点にならないくらい他の部分がよかったのでまたいつか是非リピしたいと思っています いい時間を過ごすことができて、とてもよい癒しの時間になりました ありがとうございました

  • 4.50
    ノエル SAI

    快適

    今回、仕事から離れてリフレッシュするために初めて宿泊させて頂きました。 部屋も快適で、とても素晴らしく、のんびりできました。 いい気分転換になりました。 夜の食事は肉料理中心でしたが、大変美味しかったのですが、もっとメリハリがあれば、更に美味しさも増すだろうなぁと感じた次第です。 また行きたいと思います。

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  • 5.00
    berry999

    リフレッシュできました

    梅雨時期ではありましたがなんとかお天気も良く眺めの良いせかいえさんで温泉に入りゆっくりできました 設備も良くてお食事も美味しく、テーブルを担当していただいたスタッフの方の丁寧な対応もとても良かったです 食事前にテラスで軽く1杯飲めるのもおすすめしたいです また行きたいですね、ありがとうございました

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  • 5.00
    桃、柚、梨

    熱海せかいえに宿泊して

    初めて熱海のせかいえに宿泊しました。とても気になってたお宿なので、わくわくでいっぱいでした。お天気はあいにくの雨だったのですが 着いた頃は、小雨になり夜になると初島の灯りも見えて、高台で眺めもよかったです。温泉もとても気持ちよく身体がポカポカして、お食事も大変美味しかったです。

  • 4.83
    妖怪コアラ

    リピートしたいです

    ホテルでゆっくり過ごすにはもってこいです。部屋の飲み物も充実していて、くつろげます。食事もおいしくいただけます。何よりもホテルスタッフの方がとても行き届いてよかったです。 1つ残念?なことはお部屋の匂いがなんとなく、変な匂いがしました。部屋の入口にデフューザーがありましたが、その匂いではなかったです。それ以外は満点!

  • 4.83
    ゲスト

    最高の客室露天風呂に癒されました

    80歳の両親の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。客室露天風呂からの景色は素晴らしく、非常に贅沢な時間を過ごしました。 事前のアンケートで、足の悪い両親のためバリアフリーに配慮して欲しいとお願いしましたが、客室ベットはマットレスが2団重ねられてあり、腰の高さよりも高くなって母はベットに乗り降りするのが非常に大変そうでした…。 若い方向けの高級ホテルかなぁと思いました。 それ以外は、朝食もとても美味しくて従業員の方もとても親切でした。 またリピートしたいです。

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  • 5.00
    @キョロちゃん

    食事・客室・接客のすべてが大満足

    夫婦2人での旅行で利用しました。グルメとお酒が好きな私たちにとって、夕食の鉄板焼きで提供されたペアリングコースは最高のご馳走でした。お料理の美味しさはもちろん、お酒との相性もよく大満足のディナーになりました。 お部屋も広くくつろげました。また、アメニティがとても充実していて、他のホテルでは見かけない「くるくるドライヤー」まで用意されており、細やかな気配りを感じます。何より、海を見渡しながら入る客室の露天風呂はロケーションを含めて最高の一言に尽きます。 スタッフの方々も皆さんとても感じが良く、終始心地よく過ごすことができました。

  • 4.83
    kiko1215

    鉄板ディナー最高です

    誕生日と定年退職のお祝いで宿泊しました 記念日プランと迷いましたがお肉と海鮮の両方を楽しめるプランを選びました お肉はもちろん、鮑が立派で大満足でした  朝食も鉄板で焼いてくださるだし巻き玉子や炭火で提供される椎茸、焼き魚など目でも楽しめる素敵な内容でした スタッフの皆様の自然な接客サービスもとても心地良く、サプライズのプレゼントにも感激いたしました お部屋にはドライヤーが3種もあり、アメニティも充実しています 冷蔵庫のドリンクも飲みきれないほどでした  お部屋の露天風呂は最高に癒されました 大浴場の湯上がり処にはミニ缶ビールもありました!ちょうど良いサイズです リピートしたいお宿です

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  • 5.00
    IKEちゃん

    感激!

    結婚30周年で利用させてもらいました。チェックイン迄の丁寧なメールのやり取りから突然の送迎の依頼など臨機応変に親切に対応して頂きました。記念写真を写真立てに入れプレゼントしてもらうサービスも嬉しかったです。お部屋はATAMIせかいえオーシャンビュースーペリアルツインでしたが広いバルコニーにある源泉かけ流しの露天風呂 真下に見えるそよ風に揺れる木々 その先の大海原に鶯の鳴き声 視界には心が癒されるもの以外は何も無いロケーション。「しあわせ~」の言葉しか出てきませんでした。食事は和食でとにかく美味しい。高級料亭の出来たての食事を楽しめます。部屋、食事、お風呂、サービス、笑顔全て満点です。主人も大満足してくれて大切な記念日に選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

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  • 5.00
    はつ熱海初せかいえ

    再び来館

    以前来館した際 あまりにも良かったので再び来館同じ部屋を予約 雨上がりの為 海景色ほ、イマイチですが 18時に予約した 月の道2階肉料理ひとしおが楽しみ 前菜からメイン料理デザート迄言葉に言い表せない程の美味しさ 素晴らしい仕事をするホール&調理スタッフに感謝です。

  • 5.00
    モリタメイ

    とてもいいお宿でした

    母へのプレゼントとして利用させていただきました。 接客、お部屋、設備やサービス、お食事、お風呂、どれをとっても最高でした。お食事は本当に絶品でしたし、スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで心地よく過ごすことができました。 お部屋の露天風呂やテラスのベットも清潔に整えてあり、心ゆくまでリラックスできました。 またぜひ伺いたいお宿です。

  • 4.00
    絹と花

    はなちゃん

    大変お世話になりました。一点 洗面所が暗く感じましたが もう少し明るくなるといいと思います。 チェックアウト後に写真を写していただいた とてもいい写真でしたので 来年の年賀状の写真候補です。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Verbena8

    ゆったり癒されました

    鉄板焼きを楽しみにうかがいました。お酒をお料理に合わせてくださっているものを選びましたが本当に素晴らしいこと、感動でした。 サプライズのご対応にも心から感謝です。 こちらは浴衣でお食事に行けますが 私はさむえタイプの方が足元を気にせず過ごせるのでありがたいなと。 他のふふ系列でご用意のあるさむえタイプを是非にと切望いたします。 白のパジャマは肌触り最高。フリーサイズのみですが、私は大柄なのでもう少しサイズの大きいもののご用意があるとありがたいと思いました。 お部屋のお風呂は海を見渡せ温度も適温、清潔なベランダでゆったりと過ごせます。 お部屋も明るくお飲み物も豊富にご用意いただいているので時間をゆったりと過ごせました。 みなさまに最高のおもてなしをいただきました。 ありがとうございました。

  • 4.50
    LaLa

    月の道棟で景色も良くアメニティも充実して...

    月の道棟で景色も良くアメニティも充実してました。鉄板焼きのコースでしたが、メニュー豊かで工夫されており、充実していて美味しく楽しめました。  部屋のソファが染みがあり汚れていて、敷物でカバーしてありましたが臭いがあり残念。 新しくした方が良いと思います。  スタッフの方々もマナーが良く居心地が良かったです。

  • 5.00
    ぶーぶーころりん

    何度でも訪れたい非日常です。 お食事も温泉もおもてなしも、とても素晴らしかったです。

  • 5.00
    香港小姐

    至福の時間

    二度目の利用でした。ロビーの美しさ、お部屋の心地良さ、お料理の美味しさ、全てが日本のスモールラグジュアリーホテルの中でもトップクラスだと改めて実感しました。従業員の皆様も丁寧で親切で心からくつろげました。帰ってからも美味しかったお料理の数々を思い出して、またすぐに行きたい気持ちでいっぱいです。ラウンジにもお部屋にも様々なドリンクが用意されています。本当にありがとうございました。

  • 4.83
    潮騒バカボン

    二年ぶりの再訪

    二年ぶりに伺いました。前回同様、月の道棟に宿泊してひとしおで食事をいただきました。お部屋も広く、部屋の露天風呂もややぬるめながら気持ち良く、チェックアウト間際まで何度も入りました。食事も旬の食材や地元の海鮮を美味しくいただき、とても満足させてもらいました。また、前回との変更点で部屋でのチェックアウト手続きが可能となり、そのまま一階の駐車場まで出られる点はとても便利でした。チェックイン、チェックアウトの際や食事を担当されたバトラーの方々も丁寧かつ親切に対応していただきありがとうございました。一点だけ残念だったのは、チェックインの際に翌朝の朝刊をお願いしてあったのに玄関のボックスに入っていなかったり、朝食の際にチェックアウトの時間を伝えてあったものの時間になっても手続きに来られず、どちらもこちらからフロントへ連絡する結果となった点で、細かな情報の伝達ミスが原因かと思われますが残念でした。 総じてゆっくりできるとてもいい宿だと思いますのでまた伺いたいと思います。

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  • 5.00
    ぱてぃまる

    また行きます!

    今回は月の道棟で利用しました。 熱海駅のお迎えから、気持ちよいスタッフさんの挨拶で始まりました。 スタッフさんの中には、外国籍の方もいらっしゃいましたが、全員気持ちよい挨拶で対応して頂きました。 月の道棟は、食事の時間帯以外、他の方と会うこともなく、とても静かで落ち着いていました。 廊下も明るく、本館とはだいぶ趣きが異なっていました。 月の道棟のロビーフロアは、せっかく綺麗なので、何かもう少し目的意識があるフロアだといいかな、と思いました。 部屋の温泉は湯量豊富で、身体の芯から温まりました。 まるで湯治に来ている気分です。 鉄板焼きのお食事も、アレルギー対応をしていただき、安心して楽しむことができました。 ありがとうございます。 月の道棟の宿泊者も、夕食に本館の日本料理を選べるようになるといいなと思います。 また折りをみて伺いますね。お世話になりました!

  • 5.00
    Yu.Fu

    素晴らしい旅館でした。

    出産前の最後の旅行でせかいえを利用しました。 お部屋も露天風呂もお食事も非常に素晴らしく、とてもゆっくり出来ました。また妊娠中ということを伝えていたところたくさんの心遣いをいただき、感動しました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 本当にゆっくり出来てリラックス出来ました。 また出産したら次は家族でお伺いさせて頂きたいと思います。

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  • 5.00
    88moon

    非日常

    非日常を過ごしたく、訪れました。 広いお部屋、目の前の海、癒しの露天風呂。 そしてスタッフの方々の大変心地良いおもてなし。 滞在中ずっと寛げました。 日頃の疲れをリセット出来るお勧めのホテルです。 是非またお邪魔致します。

  • 5.00
    コロマル

    熱海旅行

    熱海に行くということで有名なせかいえさんに宿泊致しました。サービスも充実しており良かったです。露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、大変景色が良く、温泉も気持ち良かったです。料理も鉄板焼きでしたが、大変美味しかったので、満足しました。熱海に行った際は宿泊する事をオススメします。

  • 3.00
    趣味食べ歩き

    食事が酷い

    食事が酷すぎる。 まず夕食。 あんな小さな先付から、何の期待感も生まれない。 小松菜とエノキとジャコのお浸しみたいなものも、家庭で簡単に作れるレベル。 アスパラの焼き物が出たと思ったら、 後の子牛のソテー?にホワイトアスパラが添えてありました。 アスパラが2連続出るメニュー構成に、疑問しか感じません。 ごはんものの選択でもジャコご飯、安い食材の使い回し感をすごく感じました。 朝食でもジャコ出ましたし。 そばもワサビのってるけど、すりおろす生ワサビくらい出してもいいと思う。そば自体、少なくて無意味かもですが。 小さい桜エビのカスみたいな天ぷらにもがっかり。 メインのヒレ肉、小さすぎて閉口しました。 デザートは、品数が無駄に多く(安く大量に作れるもの)味にこだわりは全く感じず。 朝食。 豆苗のサラダ。まぁまぁボリュームあります。 そのあと、レタスとジャコの炒め物。 メニュー構成おかしい。 小鉢、原価の安いもの数点。 熱海なんだから、かまぼこくらい出してもいいと思いますが、とにかく安い原価のものしか出さない徹底ぶりでした。 卵焼きに卵いくつ入れて薄めてるの?というくらい、薄かったですよ。卵の味なんか皆無です。 ほっけの焼き物。 伊豆ならではのお魚が食べたかったです。 朝も夜もお刺身系は全くなし。 朝食の定番、ソーセージすらない。 デザート、こちらも安く大量に作れるパンナコッタ カットフルーツくらいあってもいいと思いましたし、他の宿ではあります。 1人7万円の宿泊費で、ここまでひどい食事は初めてです。 ただ、景色は良かったし、部屋も良かったです。 そこに驕りを持ちすぎです。 結婚記念日に利用しましたが(ホテルにはわざわざ言ってませんが)別のところにすれば良かったです。 旅行は、みなさん食事が楽しみなのではないのかしら。 ここまでひどい食事は初めてです。 客の満足度より、 利益を追求する経営努力を非常に感じました。

  • 4.67
    となりのけんちゃん

    正直な感想を申し上げます(^^

    いつも熱海「せかいえ」さんにてお世話になっております。今回も家内と久しぶりにお伺いさせて頂きましたが、部屋の浴衣がかなりヨレヨレで夕食に着ていくのには無理がありました。また、浴衣の丈もワンサイズで裾を引きずりながら、(すこし恥ずかしいけれど)利用させて頂きました。 他の点は全て大満足で、夕食、朝食ともに大変楽しませて頂きました。 尚、食事の際のサーブや送迎の運転手さんには大変お世話になり、誠にありがとうございました。 またお伺いさせて頂きますねぇ。

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  • 5.00
    温泉大好きこぶたさん

    素敵なひと時

    前回同様素晴らしいホテルでゆっくりと過ごすことが出来ました。 又、お食事をはじめスタッフの皆様のお心遣いに感謝いたします。 是非又伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。

  • 5.00
    ちゃんみーー

    誕生日のお祝いでの利用

    宿への到着から翌日の出発まで、全てにおいてホスピタリティの高いところだと感じました。 思い出に残る誕生日のお祝いができ、非常に嬉しかったです。 値段以上のサービスが受けられる場所だと感じました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。 今回は色々とお世話になり本当にありがとうございました。

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  • 4.00
    ユリウス3世

    蚊対策

    お天気も良くお風呂からの朝日は絶景でした。 お料理も大変美味しかったです。 鳥のさえずりも心地よく、網戸もあるので安心して窓を開けていましたが、 見えにくい部分で大きく網戸が大きく破れていて、気がついた時には蚊が随分と部屋の中へ… 手足を10箇所以上刺されていたことに気づいたのは帰る直前でした。 体質的に皮膚が弱く、帰宅後家族は足を刺されて掻いた後に痛みもでるほど腫れてしまいました。 見えにくい場所なので施設の方も認識できていないかもと思いました。 他は大変満足だっただけに残念でした。

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