ATAMI せかいえ あたみ せかいえ 静岡県/熱海
一休Plus+  [全25室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.37
バス・お風呂
4.61
施設・設備
4.53
お食事
4.44
満足度
4.45
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男性 4.54  /   女性 4.43    クチコミ数 208件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryu318 さんの感想 投稿日:2019/03/20
相変わらず泉質の良い温泉ですね。滞在中はほぼ露天風呂、テラスにいました。
食事も大変美味しく、また見た目にも凝っており、レベルの高い懐石料理です。
残念な点は、壁が薄いこと。私はテレビを見ないので、隣の人の声、物音が聞こえてきてしまう。
それもあり、テラスで過ごしました。
またテラスの椅子ですが、出来ればリクライニング出来るものに変更してもらいたい。
月の道の部屋にあるやつが、欲しいです。
テラスが少し狭いので、難しいかもしれませんが、出来れば対応して頂ければと。

次回は、部屋は月の道、食事は和食がいいかなぁと思いました。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【30日前予約がお得 早割30プラン】 <ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
boyton さんの感想 投稿日:2019/03/20
たいへん満足のいく宿泊でした。スタッフの対応も、みなさん丁寧で良かったです。早起きし、露天の部屋風呂にゆったりつかりながら、朝日が水平線から登るのを見られたのは最高でした。「日本料理つくし」での和食は、創作性が高く素晴らしかったと思います。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースイート(ツイン)(78平米)
宿泊プラン 【春割】~オーシャンビュー露天風呂で満喫~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
露天大好き さんの感想 投稿日:2019/03/19
送迎の対応、食事、施設、サービス、露天と全てに満足しました。是非また利用したいと思わせてくれるホテルでした。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【30日前予約がお得 早割30プラン】 <ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2019/03/17
この度はお世話になりました。
 2度目の訪問ですが、今回は月の道の宿泊。お部屋は2人で使うには十分の広さでした。テラスのデイベッドで気持ち良く過ごせます。満月ではなかったものの月の道も鑑賞できました。客室露天も湯船につかって足が伸ばせるくらいの広さは確保されており満足できました。
 夕食は肉づくしなのはわかっていましたが、海鮮も食べるコースすれば良かったと後悔。特に何度も油をかけながら焼かれるメインの小ぶりのステーキは好みに合いませんでした。次回は月の道に泊まってつくしで食事がよいかな。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【せかいえ月の道~肉料理ひとしお~】(2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
横浜こいけ さんの感想 投稿日:2019/03/12
実に素晴らしい宿である。今回利用させて頂いた「ペントハウス月の道」では、極上の時間を過ごすことができた。部屋に備え付けられた鉄板焼きコーナーで出来立てのお料理を頂けるという趣向もまた贅沢だ。これほどリラックスできた週末は中々ない。敢えて、一点あげるとすれば、大浴場が狭く凡庸である。ホテルの敷地の有効利用からこの広さになったのであろう。部屋に備えられた海を高台から望める露天風呂がそれを補って余りある。
宿泊日2019/03/09
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビューペントハウス TSUKI NO MICHI(ツイン)(147平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン 食彩健楽】~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~ライブ感あふれる鉄板料理
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kapa-san さんの感想 投稿日:2019/03/10
初めて利用させていただきましたが、満足できるお宿でした。
静かな高台で景色もすばらしい。お料理もおいしくゆっくり静養できました。
部屋数が少ないせいか、大浴場や駐車場は小ぶりです。
施設からの返信先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、せっかくお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しておきながら、施設面にてご不便をおかけいたしました。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。

季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】~オーシャンビュー露天風呂で満喫~<せかいえ月の道 肉料理 ひとしお>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆひ さんの感想 投稿日:2019/03/10
3度目の利用でしたが今回も素晴らしいひと時を過ごすことができました。前もってお電話いただいた時に母が固いものとレアのお肉が苦手な旨を伝えたところ全て聞いてくださり、食材を変えてお品書きを作っていただき感激しました。初めてお伺いした時と比べても古くなったどころかますます進化しているように感じられ、またぜひお伺いしたいと思いました。ありがとくございました。
施設からの返信先日はATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
頂きましたお言葉に慢心することなく更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースイート(ツイン)(78平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k,n さんの感想 投稿日:2019/03/06
今まで泊まった温泉宿の中で1番良かったです。
3階の部屋でしたが、上の階の物音が多少気になりましたが、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。
料理も、夜も朝も最高でした。
必ずまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
次回お越しの際ご期待に添えることができる様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
また当館では各お部屋ごとデザインを変えておりますので、それぞれにお寛ぎ頂けることと思います。
季節に合わせお食事もご用意して参りますので
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【30日前予約がお得 早割30プラン】 <ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ふぅ太 さんの感想 投稿日:2019/03/03
以前から気になっていたホテルで、1週間くらい前に空きがあったので、予約しました。
別館のお部屋でしたが、広くてとてもリラックスできました。夜ご飯は鉄板のお肉料理でしたが、一品一品は少な目の量で、種類が多かったので、女性には嬉しかったです。普段お肉は胃がもたれるから、避けるのですが、こちらのはもたれませんでした。
残念なのは本館と別館が外を通って行かないと行けないため、本館のお風呂から別館に戻る際に寒かった。
お部屋のアメニティについては、旅行量の少量サイズだと、自分達のためだけに用意されている感じがしてよいと思います。大浴場はお湯は熱めで、とくに普通な感じでした。タオルがお風呂に用意されているのは便利でよいです。お部屋のお風呂は外から見えるのではないかと少し心配でした、

お部屋の紅茶はマイティリーフでおいしかったです。
朝御飯もとてもおいしかったです。
熱海駅までの送迎サービスもとてもよかった。
自分へのご褒美が必要になったときに、また行きたいです。
施設からの返信先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設面につきましてはご期待に添う事が出来ず失礼致しました。
この度いただきましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。

季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン 食彩健楽】~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~ライブ感あふれる鉄板料理
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kT0723 さんの感想 投稿日:2019/02/25
今回5回目の訪問ですが前回といい、今回といい名前を何回も間違えられたり前回までお願いしなくても用意していてくださったアメニティがなかったりと少しがっかりする事が多かったです。
ロケーション抜群ですし、お食事もとても美味しいのでこちらのホテルをリピートしていますが接客の点においてはもう少し考えていただけたらと思います。
せめて本館に宿泊なのか別館に宿泊しているかくらいの判断はできるようにいてもらえたら嬉しいです。
(不要な案内がなくなるかと)
施設からの返信先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお寛ぎ頂くためにはどのようにしたら良いか、一つでも誤りがあるとご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
しかしながら、スタッフのご対応の姿勢に対し不備がございましたこと大変失礼致しました。折角の大切なご旅行に、ご用命いただいたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用いただく際は、同じような誤りがない様充分気をつけさせて頂きます。
また熱海へのご旅行のご予定がございましたら ぜひ、弊館をご利用頂きますよう心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースイート 月の道(ツイン)(78平米)
宿泊プラン 【大切な日をシャンパン・ケーキと共に12時迄 記念日プラン】~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いちごジャムトースト さんの感想 投稿日:2019/02/25
接客、部屋、サービス、食事すべて最高でした。ゆっくり休むことができて、幸せでした。ありがとうございます!
朝食についてですが、もし和食、洋食2つの選択肢があれば幸いです!
施設からの返信先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、せっかくお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しておきながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけいたしました。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。

季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定の特別料金!~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あてこちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/22
お誕生日のお祝いで宿泊しました。
チェックイン後すぐに夫と写真を撮って過ごしてると男性スタッフの方にお声がけ頂き、撮ってくださいました。場所を変えて玄関前で撮りましょうと更にご提案頂き、その日1番嬉しい事になりました。
そこまでしてもらった事はは初めてです。
お夕食の時もお祝いのお気遣いを頂戴して感動の連続で、ずっと笑って過ごすことができました。
ありがとうございました。
次回の宿泊も楽しみです。
月の道に泊まりたいので、月の道に宿泊+夕食は懐石プランをぜひ作って頂きたいです。
よろしくお願いします。
施設からの返信この度は記念日にATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
記念の日に私共もお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様がお喜びいただける宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
てだこそば さんの感想 投稿日:2019/02/22
夫婦2人でオーシャンビュースーペリアに宿泊しました。
【お風呂について】
とにかくお風呂は良かったです。
洗面所も床暖で冬場は温泉に入るまでが冷えてしまうので、とても良かったです。
アメニティも選べるのは嬉しいです。
【施設について】
目隠しのブラインドがあるので、外の小道を通る作業の人も気にならないのはいいのですが、ブラインドをかけると洗面所が暗く感じます。
ブラインドを上げると日光が入るので十分明るいですが、温泉上がってバスローブでも羽織ってブラインドあげなくてはならないのが煩わしく感じます。
朝、お化粧する時に手元ライトがあればいいなと。
【施設について】
構造上仕方ないかもしれませんが、廊下の音が筒抜けで気になります。スタッフのドアの閉まる音から他のお客さんが口笛を吹く音まで、丸聞こえは興醒めですね。
【食事について】
食事は文句なく美味しかったです。
目で楽しめて、舌でも楽しめます。
量も食べきれないくらいお腹いっぱいでした。
【接客について】
接客してくれた方が新人の方だったようで、緊張しながらも丁寧に給仕してくれました。
食事についての質問に答えられないのも、新人さんなら仕方ないけれど、これからの頑張りに期待ですね。
あと、食事終盤にお水か冷たいお茶お持ちしますか?と聞かれて1つお願いしたら、烏龍茶が出てきてチェックアウトの際にお代として入ってました。うーん?
仕方ないのかな?
飲み物を注文したお客様には退出する際オーダーの控えを渡すなどの工夫があるといいですね。

朝の接客は慌ただしく素っ気ないのは忙しい時間だからでしょうか?

食事処つくしでは衝立というか仕切りだけなので、他のお客さんの姦しい声が気になります。
もう少しプライベート感が欲しいです。

近隣の観光地の説明について
ちょうど梅まつりの時期で楽しみにしていたので、パンフレットを見ながら説明してもらえたのは良かったですが、駐車場の混み具合を危惧していたのですが、大型の駐車場があるから問題ないとの返答でしたが、実際はどこも停められず。おススメしていただいた来宮神社も車を停められず。気軽に大丈夫ですと言うものどうかと思います。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定の特別料金!~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猫のハル さんの感想 投稿日:2019/02/16
せかいえさんの肉料理ひとしおで今回宿泊させてもらいました。 肉、肉、肉を少しづつ楽しみたいときは最適ですね。 前菜で頂戴したリー・ド・ヴォ―のムニエルはおいしかったです。 また食事でチョイスした焼きカレーもちょっと変わっていておいしかったです。 また肉を堪能したくなったら行かせてもらいます。
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お料理につきましては毎月メニューを変えておりますので
お肉を堪能したくなりましたらATAMIせかいえに
お越しくださいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【せかいえ月の道~肉料理ひとしお~】(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らるご49 さんの感想 投稿日:2019/02/15
とても良かったです
ホテルの方々の対応がまず気持ちよくて
お部屋も広々としていて目の前からの見晴らしが良く
部屋の露天風呂も硫黄の臭いがほのかに香って入りやすく一日目は予期せぬ雪見風呂、二日目は日の出が見える海の遠景を眺めながらと何度も入ってしまいました
ご飯も目の前で美味しいお肉をこれでもかと出していただき工夫を凝らしたメニューの数々で量もちょうどよかったと思います
締めのご飯も絶品でした
翌日は日曜日の特別プログラムという事でヨガまで参加させていただき
主人を参加させる機会をうかがっていた私にとっては大チャンスをいただきました
軽く体もほぐれて大満足の2日間でした
本当にお世話になりました
ただ一点だけですが、朝食を洋食にした時パンが焼きたてでなく冷たく堅かったのが残念でした
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はご滞在をゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え
大変嬉しく励みになります。
お客様からいただきましたお言葉を受け止めて
今後も精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【せかいえ月の道~肉料理ひとしお~】(2食付)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ウナボルタ さんの感想 投稿日:2019/02/14
旅行の時の夕食はとても楽しみなものです。今回は、とても残念ですがワースト1でした。
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
お食事につきましてのご意見ありがとうございます。
調理場とも意見交換しながらよりよいメニュー開発に努めて参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定の特別料金!<せかいえ月の道 肉料理 ひとしお>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
中野一郎 さんの感想 投稿日:2019/02/13
お肉の量が多かったのと、ヒレ肉にはニンニクチップが欲しかった
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お料理につきましてのご意見ありがとうございます。
調理場と共有させていただき今後のメニュー開発に努めて参ります。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースイート 月の道(ツイン)(78平米)
宿泊プラン 【料理長厳選 特選鉄板献立プラン】 ~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひろ+ さんの感想 投稿日:2019/02/12
こちらを利用させて戴くのは2回目でした。急遽決めた旅行でしたが、お部屋,お食事共とても良かったです。只、共用のお風呂の温度がかなり熱くかった事が気になりました。お風呂に入っている方々が皆びっくりしていましたが、翌日は何方かがその事をホテルの方へ伝えた為か、低くなっていました。先に温度調整して戴けると良いと思います。
到着と出発時の対応も感じが良く、気持ちよく過ごせました。
また利用させて戴きたいと思っています。
施設からの返信この度はATAMIせかいえに2回目のご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして共用のお風呂の温度管理につきましては、こまめに
巡回時確認をして適正な温度管理に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ごんごんだよん さんの感想 投稿日:2019/02/10
ありがとうございました。
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけますように
精一杯努めて参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
たこやきのはは さんの感想 投稿日:2019/02/07
口コミで部屋の入り口が狭い、荷物を置くと通れないということを聞いていたので、ある程度は想像できたのですが、確かにスーツケースは1個までなら大丈夫ですが2個は無理ですね。
部屋もお風呂も明るいうちに確認できたら、駐車場や道があるのでブラインドを下ろして入るのでしょうが、暗い時にチェックインすると周りが真っ暗なので気にせずそのまま入りそうなので、そこは気をつけた方がいいかもしれません。
ただ私が一番がっかりしたのが食事です。
海の幸、伊豆の美味しいものが食べたくて来たのですが、金目鯛や伊勢エビが全く出ない。
両方でないのは伊豆に来て初めてです。
個人的な意見ですが、私は食事の良し悪しはお刺身で決めています。
他の料理は創作料理としてどうとでもできますが、お刺身だけは誤魔化すことができません。
お刺身、ショボすぎです。料金に見合っていません。
25年前くらいから年に2、3回は来るくらい伊豆は好きなところですが、食事に関しては私の中では下位に入ります。
部屋の冷蔵庫がフリードリンクなのは良かったです。
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様からいただきました貴重なお言葉を活かせるようにスタッフで
色々考えながら業務に努めて参ります。
またの機会をいただけますように励んで参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定でポイント最大20倍!!【~日本料理つくし~】(2食付)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
旅先太郎 さんの感想 投稿日:2019/02/07
人気1位わからなかった。あの価格設定だと房総のロクザ、ゆうみ、森羅、風の抄の方が上かな?
施設からの返信過日はATAMIせかいえをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。まだまだ至らないところなど
改善しながらお客様に喜んでいただける宿作りに励んで参ります。
またの機会をいただけるように精一杯努めて参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/05
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】~オーシャンビュー露天風呂で満喫~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はまぐりおじゅん さんの感想 投稿日:2019/01/30
全て満足の滞在でした。ベッド1台入れても余裕のリビング、お部屋の露天風呂はぬるめで長くつかっていられます。何でも揃っていて、冷蔵庫のジュースまでこだわりがあって嬉しいです。
お料理も美味しかったし、最後の練りきりを選んで抹茶は、印象に残りました。
大浴場が少し狭かったので星一つ減らしましたが、また伺いたい宿です。
ありがとうございました。
施設からの返信過日はATAMIせかいえをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして
大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精一杯努めて参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/21
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュースイート(ツイン)(78平米)
宿泊プラン 【秋割】~オーシャンビュー露天風呂で満喫~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アツ休 さんの感想 投稿日:2019/01/29
高級宿らしく、豊富なアメニティやネスプレッソ、備品が用意され、タオル類はもちろん、冷蔵庫の飲み物もアルコール以外は補充でき、滞在中不足することは何もなく快適に過ごせた。
部屋の露天風呂は源泉かけ流しで眺望も素晴らしく、温度調整が容易で、何度も楽しめた。
食事は鉄板焼きで様々な肉料理を少しづつ頂くスタイル。どれも美味しかったが、奥で調理した肉を鉄板にちょっと載せて切って出すなど、鉄板焼きならではのライブ感が感じられないこともあった。
接客について気になるところはなかったが、食事も含めて様々な場面で担当される方が入れ替わり、ゆっくりもてなされている感じは薄かった。
テラスや大浴場がある隣の棟に移動するのに外を通るのでややためらいがちになった。
部屋でゆっくりできたが、この宿ならではの嬉しい驚きがあると印象がさらに良くなると思った。
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え
大変嬉しいかぎりでございます。
お客様からいただきましたポイントを真摯にうけとめまして
精進して参ります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/27
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【秋割】<オーシャンビュー露天風呂で満喫>~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
若松さん さんの感想 投稿日:2019/01/26
主人の喜寿のお祝いで伺いました。お部屋はゆったり過ごせ調度品も落ち着いた物で統一されていました。飲み物も沢山備え付けられていました。特にコーヒーは美味しかった。ドライヤーも性能良く楽しめました。女性用アメニティがあったら嬉しいなと思われました。お食事は主人の好きなお肉コースをお願い致しました。 お肉はさっぱりしてい食べやすく美味しかったです。 目の前で料理して下さり興味深く愉しいお食事になりました。盛り付けの器も素敵でした。シェフの方もとても親切でした。主人のお祝いもして頂きありがとうございました。  心地良い一日を過ごせとても嬉しく主人も満足の様子でした。  皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え
またお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後もお客様にお喜びいただけますよう
精一杯努めて参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/24
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!【せかいえ月の道~肉料理ひとしお~】(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベイミックス さんの感想 投稿日:2019/01/26
正月明けて、最初の週末に宿泊させて頂きました。
ペントハウス月の道は、まさに至れり尽くせりで、お部屋にある鉄板焼スペースで、朝食も夕食も特別料理を頂きました。大変美味しかったです。
お部屋は豪華で、居心地もよくほんとに素敵な空間でした。
チェックアウト後にお互い最初に言った言葉が また泊まりたいね でした。大満足の熱海旅行でした!
施設からの返信過日はATAMIせかいにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺えまして
大変嬉しく存じます。
またお客様にお越しいただけますようスタッフ一同
努めてまいります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビューペントハウス TSUKI NO MICHI(ツイン)(147平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン 食彩健楽】~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~ライブ感あふれる鉄板料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
101audi さんの感想 投稿日:2019/01/24
お天気に恵まれ、昼はゴルフを楽しんでのチェックイン。部屋のお風呂は眺めも良くとても気持ちが良かったです。夕食もスーパームーンを見ながら美味しく頂きました。夜、綺麗な星空とムーンロードを眺めながらの露天風呂は格別でした。
施設からの返信過日はATAMIせかいえをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当日はムーンロードが大変綺麗で幻想的でございました。また
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】【~日本料理つくし~】全室源泉掛流し露天風呂付(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エンブレル さんの感想 投稿日:2019/01/22
今回は義理の両親が泊まったのですが
二人から全てにおいてすばらしかったと聞いております
また行きたいと申しておりました
ありがとう
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様からいただきましたお言葉は大変嬉しく
スタッフの励みになります。
今後もお客様のご期待にお応えできるように日々
精進して参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
智子26 さんの感想 投稿日:2019/01/21
雰囲気はいいホテルで、置いてあるアメニティも良かったのです。しかし、お部屋の掃除、お部屋の露天風呂の掃除が出来てません。フロントでお部屋の露天風呂が熱いとの話でしたがお湯が出てなく水風呂でした。前の方の残り湯が溜まっていたのかと思います。こちらで栓を抜いて掃除をしてお湯を入れ直してから入りました。お部屋の壁には埃がたまっていて黒いツヤっとした壁には前の方が書いた文字が浮かび上がっていました。
夕食も少なく物足りなく残念でした。
施設からの返信この度はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回はお客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました内容につきましては、各部署に共有いたしまして
清掃手順の見直しや食事構成を含めてお客様のご期待にお応えできますように
精進して参ります。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のにゃ さんの感想 投稿日:2019/01/09
眺望、接客、お食事、どれも大変素晴らしい宿でした。
客室はこじんまりとしていましたが、清潔感があり、ゆったりと寛げました。
冷蔵庫の無料サービスにビールがあることにも感激。
特筆すべきはお部屋の露天風呂! 大変眺めがよく、いつでも入れ、湯加減も熱めなので少し水を足せば自分好みにできます。真冬なのに4度も入りました。
様々なところで気を配っていただいている感があるお宿でした。
惜しむらくは…客室内トイレの手洗い場にハンドソープがないこと。わざわざ離れたパウダールームに再度手を洗いに行かなければならず、少々不便に感じました。
行って良かったと思える宿でしたので、また季節を替えて伺いたいと思います。
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が
伺えなによりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またハンドソープの件につきましては改善して参ります。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースーペリア(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【秋割】~オーシャンビュー露天風呂で満喫~<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
こだわりじじい さんの感想 投稿日:2019/01/09
部屋のデザイン、照明、清潔度などとても素晴らしく、また部屋付き露天風呂も非常に気持ち良く、第一印象としては大満足でした。ただ、施設・設備を3にしたのは、当日16:00~17:00前後の時間帯だったでしょうか、隣の部屋か上の部屋か不明ですが、とにかくガタガタ、ドスン、ガラガラ、ドンドンと言った音が響き、持参したDVDを見ていたのですがしばしば気になって映画に集中出来なかったという出来事がありました。意外と安普請なのかな?と思ったりもしましたが、それ以外の時間帯は全く気になりませんでしたので、何かその時間帯に家具の入れ替えとかの作業でもしていたのでしょうか?また、お食事ですが、鉄板焼きのコーナーでの食事で当然ながら鉄板焼きの設備を活かした料理にはなると想像はしていたのですが、鶏肉、豚肉、牛肉、と次々に出て来る料理が肉中心の鉄板焼きばかりの印象で、それぞれの味は美味しいものの、若干飽きると言いますか、有り難味が薄れてしまう感じがありました。もう少し野菜や魚介などの出番を増やして、全体に食材のバランスの取れた料理だったら良かったのに、と、やや期待外れの印象を持ちました。とは言え、全体には印象はとても良かったので、今度は本館の方に泊まってみたいと思っております。(本館目の前の隣の建物の工事が終りましたら....ですが。)
施設からの返信過日はATAMIせかいえにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。全体的にはご満足いただけた
ご様子が伺え大変嬉しく励みになります。
ご滞在中物音の響きがありました件につきまして確認いたしましたところ
その時間帯スタッフが荷物を移動をしておりました。
お寛ぎ中に物音が響きご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
細心の注意を払うように指導いたしました。
またお料理の件につきましてはお客様のご意見を活かせますように
努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュープレミアム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】【せかいえ月の道~肉料理ひとしお~】全室源泉掛流し露天風呂付(2食付)
食事夕朝食付
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