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ATAMI せかいえに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.66
- 接客・サービス4.68
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.78
- 満足度4.69
- 5.00misati投稿日: 2025/3/27
おもてなしの宿
新館に泊まってみたかったのですが、和食が食べたくて、こちらを選びました。美術館で時間を費し、チェックインが遅くなり、部屋に直行が残念でした。いつも、主人はお酒に酔ってしまい、食事をしっかりと味わうことができなくなってしまうのですが、今回はビール１本で我慢してお食事を堪能させて頂きました。たべるのが早くていつも待ち気味なのですが、絶妙なタイミングで運ばれ、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、お食事が大変美味しく、大満足でした。さらりと、でもきちんとした説明、すこし、こちらを気遣う喋りもそつなく、接遇も素晴らしかったです。そして、お食事後のデザートの前に、主人の定年退職を労いたいとのコメントから、サプライズで、定年退職おめでとうのお花と和菓子をあしらったお祝いのプレートを出されて、びっくり！写真を撮り、退席する前に写真立てに入れて下さり、またまた嬉しかったです。ありがとうございました。残ってしまったごはんもおにぎりにして頂き、夜食となりました。 お部屋の掛け流し温泉が熱くて、水を入れなければならないのが少し残念でした。お部屋のコーヒーも種類が多く、全て飲めなかったのも残念でした。花火が日曜日、チェックアウトの日だったのも後から知りました。今度は新館で、花火に合わせて泊まってみたいです。 思い出深い日となりました。ありがとうございました。
- 5.00NAIKO投稿日: 2025/3/26
記念日・・思い出になりました！
結婚記念日に伺いました。 予約の際にコメントに記載しておりましたが、夕食後のデザートプレートと花束 （写真プレート・・も）良い思い出になりました・・ありがとうございました。 口コミ通りの素敵なお宿でした。 部屋からの眺め・露天風呂、スタッフさんの対応・・全てにおいて100点満点、それ以上でした。 主人とオープンエアーの紺壁テラスに行く時にエレベーター前で 気さくに声をかけてきた方とお話をして、 素晴らしい景色を堪能してからエレベーターで降りましたところ、 また、同じところでお会いしてお互い「縁がありますね」と 楽しくお話したのが、支配人さんでした。 支配人さんのお人柄が良く出てるホテルでまた伺いたくなりました。 夕食もスタッフさんが食事の流れをよく見ていて 目の前が空にならず、楽しく飽きずに楽しくいただきました。 全てにおいて満足な記念日でした。ありがとうございました。 また必ず伺います。
- 4.67ミナトリン投稿日: 2025/3/21
景色と温泉は最高でした
家族３人で滞在させていただきました。熱海に入ってからの宿への道は比較的熱海エリアの中で通りやすい方かなと思いました。狭すぎたり急坂過ぎたりする宿も多めなので。とにかく接客の印象、おもてなしの心が最高であると感じました。心配り、心遣いがしっかりと教育されているのを感じ取れ、気持ちがいい滞在となりました。相手が何を求めているかを察知する力が強いように印象ではありますが感じた次第です。熱海のお湯はとても好きですが、ここのお湯の泉質は特に良いと感じました。温泉三昧したい方には最高だと思います。それと、とにかくラウンジでもお部屋でも屋上テラスでも、どこからでも相模湾を望む景色が天気にも恵まれて最高でした。大島や房総半島なども一望できます。そこに個人的には東海道線の音や新幹線の音が聞こえるのが好きでした。結構響きますが。部屋の寝具や家具、テレビ、備品などもとてもよく考えられたものでしたし、不足はなく、アメニティも充実しておりました。洗面台は広く二つあり、シャワーも満足でシャワーヘッドも３パターンに変えられて楽しめました。また、廊下や建物のあちこちにある絵画もとても自分の趣味にあっており、心地よい空間でありました。全体に美的なセンスは高いと勝手に思った次第ですが、個人的にはそういったセンスはあまりないので、あくまで個人的感想です。 難点を挙げれば、トイレがなぜか狭かったことです。トイレ内に洗面台を作っているのですが、それが足を邪魔して結構難しい体制でのトイレを強いられました。大柄な外国の方などはどうしたのかなと。また、食事全体としては十分満足のいく内容でしたが、全体に味付けが淡い感じでよく言えば繊細なものでしたので、個人的にはやや満足感が低かったです。メインの肉料理のステーキについてもじっくりと焼き上げるということで、かなり初めの方から鉄板で低温にて焼き始めるのですが、結果的にミディアムレアではなく、ミディアムでやや焼き過ぎな感じで提供されたのは残念でした。 でも、全体としては思い出に残る滞在となりましたし、またお邪魔させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
- 3.67まるさん415投稿日: 2025/3/19
熱海駅までお迎えに来てもらいました
熱海駅までお迎えに来てもらいました。宿に着き、同乗していたお子さんがぐずりだしたことにスタッフ全員(5人くらい)で対応しはじめ、私達は名前も確認されず放置されたままでした。その後も謝罪も荷物の声掛けすらなく部屋に案内されました。その対応に最初から少しガッカリしてしまいました。 そのモヤモヤしたままの気持ちでの宿泊だったので、心からは楽しめなかったのが残念でした。 スタートは大事だと改めて思いました。 お食事は鉄板焼コースの一択でした。海鮮等も少しはあると思っていたので、こちらも少し残念でした。 このクラスの価格帯のお宿はよく利用しますが、サービスが少し価格に見合ってないかな…と感じてしまいました。 記念日の旅行ということもあり期待していただけに、厳しいクチコミになってしまいました。
- 5.00tedma投稿日: 2025/3/11
食事に大満足
夕食の鉄板焼は最高でした。丁寧に調理されたお料理はどれも美味しくてデザートまで、とても印象に残る夕食になりました。朝食も出来立ての玉子焼きをはじめ、 全て美味しく頂きました。海を眺めてゆっくり温泉、とてもリラックス出来て良かったです。また伺いたいお宿です。
- 5.00はんぺさん投稿日: 2025/3/9
源泉掛け流し温泉
熱海温泉は、何度も来てますが せかいえさんは、お初でした。 そして新幹線の熱海も未体験。 ドライブがてら温泉のイメージ 年齢的にもその方が安心ですね。 部屋の露天風呂と鉄板焼きの食事 古希祝いに相応しいお宿でした。
- 4.83母・妻・アラフィフです！投稿日: 2025/3/3
景色が最高
接客も料理もとても良かったです。 鉄板焼きを頂きましたが、品数も多く、どれも美味しかったです。 お腹がいっぱいになってしまい、お肉はメインの褐色牛だけでも十分なくらいでした。 部屋からの眺望はとても綺麗でした。天候にも恵まれたので翌日は日の出を眺めることができました。 部屋の温泉に入りながらの眺めは最高です、とてもゆっくりとした休日が過ごせました。 チェックOUT１２時もよかったです。 お誕生日での宿泊で、素敵なケーキを準備して頂きました。ありがとうございました。 また、来たいと思っています。
- 5.00しろやまねこ投稿日: 2025/3/1
スマートな気配りで快適なひととき
海を望む客室はとても清潔感があり、タオル類、アメニティや冷蔵庫の飲料など、すべてにおいて完璧でした。 部屋の露天風呂も快適で、入浴回数は最高記録を更新したほど。 若いスタッフの方がほとんどでしたが、スマートな気配りをしてくださいました。 海の見える鉄板焼きの「ひとしお」でお食事を頂きましたが、たいへん美しく美味しかっただけでなく、スタッフのホスピタリティも秀逸でした。 また是非伺いたいと思います。
- 5.00やまさきまゆみ投稿日: 2025/3/1
優雅な大人旅になりました
ホテルに一歩入った瞬間から、翌日駅まで送迎していただくまで、とても丁寧に接客していただきました。 おかげで非日常のゆったりした大人旅ができました。 最高のおもてなしをありがとうございました！
- 4.83むぎはる投稿日: 2025/2/27
絶景です。
2月の上旬に主人と伺いました。 お部屋に案内されて絶景に２人で歓声をあげてしまいました。 こんな美しい風景を見ながらデイベッドに横たわり、ビール片手に１日のんびりしたいものです。 次回、伺う時は、連泊して朝ヨガや、エステ、伊豆山神社のハイキングと宿のプログラムで「せかいえ」さんを楽しみしたいですね。 ひとつ、残念だったのは、部屋は禁煙なはずなのにデッキの下の玉砂利の上に吸い殻があった事。 でも、それを打ち消すくらいステキなお宿でした。
- 5.00うらわのゆうちゃん投稿日: 2025/2/25
最高でした。また行きたいです。
- 5.00リコまる投稿日: 2025/2/18
素敵なお宿
昨年の12月に母と2人で伺いました。事前に母のお誕生日のお祝いを兼ねた旅行である事をお伝えし、デザートプレートにメッセージをお願いしたところ、お花や写真立てまでご用意してくださり、お心遣いが大変嬉しかったです。 お食事も美味しく、お部屋も素敵で居心地が良かったです。 お部屋の露天風呂に入りながら、一緒に水平線から昇る朝日を見て感動した事も、大変良い思い出になりました。 母の喜んでいる姿を見て、せかいえさんを選んで本当に良かったと思いました。 また伺います。ありがとうございました。
- 4.83たーありん投稿日: 2025/2/18
素敵な宿
この度は本当にお世話になりました。今回初めての来訪でしたが景色、温泉、食事、接客含め最高でした。ゆっくり景色を眺めながら過ごすのが好きで、冬は温泉夏はリゾートと新しい所から老舗まで楽しんでおります。今までの中でも総合的にすごく好きな宿になりました。 お部屋に関しては、SNSやクチコミで下調べをしたのですが、予約したタイプの中でも部屋の作りが少しずつ違うのかなと感じました。今回のお部屋は角部屋で部屋自体は少し狭く、玄関の入り口がすごく広い感じの作りなのかなと思います。4階のお部屋だったのでお風呂から絶景で、角部屋だからなのかすごく静かでした。お部屋の中からは外は見ずらい設計かなと思いましたが動線がすごく良くとても過ごしやすかったですし、シャワー室が床暖で温泉に入る時や出る時もそれほど寒く感じなかったので冬でも何度でも温泉に入ることが出来ました(ちょうどお伺いした時が大寒波の時)。また、飲み物やアメニティ類など充実していて困ることがなく満足でした。 食事に関して、２日間とも鉄板のお店でしたがライブ感があり主人はとても楽しかったみたいです。また作って下さるシェフの方とお話できるのも楽しめました。今回の宿泊で心配だったのがお肉が中心という事で食べきれるかとても不安でその事で他に宿を変えようかギリギリまで迷っていたのですが、２日目はお刺身や魚介類もあり飽きがこないように工夫されてましたし、前菜等も食べやすくて思ってた鉄板のお店とは違い、目の前で焼いて下さり食材もこだわっているようで臭みや脂身がありそうな食材も美味しく食べられました。朝も鉄板で料理して下さり贅沢だなと思いました。 また、お伺い出来たらと思っています。次もぜひ2泊したいなと思ってますがお部屋のタイプも色々あって迷ってしまう事や限定でも2泊以上の方がレストランが選べるコースがあったら良いなと思いました。ただ、主人は両日鉄板で良かったみたいなので、本当に人それぞれだなと感じてます。 今回ノープランでお伺いしたのですが、中日の過ごし方等お手伝いして下さったり、駅まではお手伝いして下さると申し出て下さりかなり感動しました。出来るだけ同じ方々が対応して下さり居心地よく過ごせました。スタッフの方々ありがとうございます。今度はご相談するかもですが、色々計画を立てたいなと思っています。
- 5.00himihana投稿日: 2025/2/12
今年最初の滞在も素晴らしかったです お部...
今年最初の滞在も素晴らしかったです お部屋の快適さ お風呂の心地よさ お食事の美味しさや見た目の素晴らしさ等 何度か通わせて頂いていますが いつも快適に過ごさせて頂いています これからもまた是非通わせて頂きたいお宿です ありがとうございました またよろしくお願いいたします。
- 4.50はるるん一休投稿日: 2025/2/4
大満足！
以前から気になっていた旅館で、泊まってみてとても快適でした！ とにかく夕食のお料理がどれも美味しく、また食べに行きたいと思いました。 大浴場は思ったより狭く少し残念でした。 ただそれも贅沢を言えばの話なので、お部屋にある源泉掛け流し風呂で充分リラックスできました。合っているか分かりませんが、少し硫黄の匂いもしていて効きそうな温泉です。 もちろん、スタッフ皆様の接客もサービスも申し分無し！また訪れたいお宿でした。
- 3.00上智町八番地投稿日: 2025/1/30
残念！
月の道棟に宿泊させていただきました。景色 お部屋のアメニティ等大変気に入りましたので何回もリピートしたいホテルです。 しかしながら夕食について気になる点がありました。 鉄板を調理する方が何度も素手で押さえて温度を確かめていましたが衛生的に不快な印象を持ちました。 他の鉄板焼店では絶対しません。 また最初の蟹を使ったお料理に蟹の軟骨の破片が入っており気になりました。 お肉も期待していた程の柔らかさではなく期待外れでした。 他店で食べなれているせいもありますが お値段の割ではありません。最初に食材を見せて「写真撮りますか？」と聞かれ 撮らざるえませんでしたが えっ！こんな量を食べるの！という感じで強制的です。 うんざりな演出ですね。
- 4.83amoitalia投稿日: 2025/1/29
絶景は何ものにも替えがたいですね。
ホテル到着時に、相模湾が見渡せる絶景に感動しました。部屋からも相模湾からの日の出が見え、露天風呂に入りながら見る日の出は最高の思い出です。食事は味も見た目も美しく、スタッフの方の対応もおおむね満足ですが、期待値が高い分、チェックアウト時に、購入した食品の代金が入ってなかったこと、ボールペンの芯の先にカバーがついていたこと、クレジットカードの受け渡しが片手で持ったトレーで行われたことが少し残念に思いました。
- 5.00Zooo投稿日: 2025/1/26
日比谷御三家より良いです
事前に口コミの悪い評価を見てたため心配して宿泊しましたが、見事に裏切られました。 日比谷の御三家ホテルなど、ある態度の経験を積まれたホテルパーソンの方々のサービスはさすがです。 しかし、エイジディスクリミネーションではありませんが、御三家ホテルにしてはインペリアルフロアーでさえ経験が浅そうなスタッフのサービスがつい「最近の、、、」と言いたくなるレベルでした。 ところがこちらは、全年齢でとても教育が行き届いていて、大変心地よい滞在でした。 また誕生日であることを事前にお伝えしておいたら、予約は誕生日スペシャルではなかったにも関わらず、スイーツプレートに、ブーケとフレームに写真を入れて下さり、大変すばらしかったです。 一泊だけだったのが残念で、是非連泊してもっとくつろぎたかったです。
- 5.00Cosmos77投稿日: 2025/1/25
お気に入りの宿になりました。
熱海が気に入ってます。新鮮な魚介類、源泉掛け流しの露天風呂付き客室、絶景、冷蔵庫の中ソフトドリンクが豊富(フリー)夫はピール(フリー)が入っていて喜んでました。スタッフの方皆さんが、親切でした。送迎が個別に対応して下さって至れり尽くせりの宿でした。お気に入りお宿の一つとなりました。
- 4.67たまろく投稿日: 2025/1/23
しっかり？のんびりできました！
今回の旅のテーマは「のんびり」 なので、全く観光なし！ 「せかいえ」時間だけで幸せになれました
- 3.00ビンぢ投稿日: 2025/1/23
期待しすぎた。
先日利用しました。ルームドアは、オートロックではなかったです。施設がやや古い印象。 夕飯時、すぐに席に案内されたが その後10分間完全放置されました。後から来たお客様達は飲み物が運ばれてきて料理も運ばれ始めていました。私からスタッフに「飲み物リストだすとか、料理を始めるとか スタッフ対応はないのですか？」と言ったら フロアにいた日本人スタッフが笑顔なく 机の端から「飲み物リストはこちらにあります」と淡々とした対応。 「何も説明もなく これはないな」と思いました。 評価が高いので期待してましたが、残念でした。
- 5.00ランマミ投稿日: 2025/1/21
大満足です。
源泉掛け流し温泉に入りたく前日に急遽、検索して予約しました。 温泉、お食事、サービスなど申し分なく大満足でした。 是非また、利用しようと思っています。
- 5.00カトタク投稿日: 2025/1/15
高齢の母の要望に対応して頂き感謝です
91歳の母と利用させて頂きました。 食事は事前に固いものは苦手とお伝えしてました。チェックイン時、食事のメニューを見せて頂き食べれないものがないか確認ができました。 翌朝、母は便秘で体調を崩して朝食（ご飯）が食べれないと言うので困ってしまい、いつも食べている朝食のメニュー（パン、牛乳、ヨーグルト）へ変更してもらえないかスタッフの方に相談しました。スタッフの方が母のわがままに対応してくださり、朝食を食べる事ができました。 スタッフの方々から母の体調を心配するお声かけを頂きました。スタッフの皆さまの神対応に感謝しかありません。
- 4.67pikarin1103投稿日: 2025/1/14
とてもゆっくり過ごせました
前から行ってみたかったところだったのでとても楽しみにしていました。到着したときに誰も出てこずどうしたものかと思っていました。到着時間より遅れたので仕方ないのかもしれませんが、、、。ロビーからの景色を見たかったのにお部屋にすぐ通していただきました（笑）お部屋はとてもゆったりとした作りでお風呂もとてもよくて何度も入りました。洗面所も広いので気にせず二人で使えてよかったですし。夕食後に臭いがついたので浴衣を持ってきてもらったのですがボックスがありそこに入れてもらえたので便利でした。大浴場はそこまで力を入れている感じではなかったですがサウナはいいですね。（お部屋にお風呂がついているからだとおもいます）夕食はお肉をいただきましたがすべてお肉づくしでしたので女性の私はちょっと飽きてしまい、、、鴨肉もちょっとという感じでした。鹿肉は大変おいしかったです。やっぱり和食のが落ち着くかなぁと思いました。海鮮も食べたかったので。彼は喜んでいましたのでよかったです。 また花火の時にも行きたいなと思いました。
- 5.00なまけものきつね投稿日: 2025/1/10
素晴らしい体験でした
お正月明けに ペントハウスを利用。お若いけれど確かな腕のシェフがにこやかな会話と共に供されるお料理は絶品でした。 夜のお食事で 娘がお蕎麦に入っていた山葵を父親に渡しているのを見ておられたのか、 翌朝のお食事の山葵漬けが牛そぼろに代わっていたものは驚きました。 遮るものない海 白波が立つ風、島影など素晴らしく、ぜひまたお邪魔したいと思います。 熱海駅でのピックアップから 熱海駅への送迎に至るまで、何一つあれっと思うこともなく、心から寛げました。 全てのスタッフの方々のお心遣いですね。ありがとうございました。
- 5.00011haha投稿日: 2025/1/5
素晴らしいサービスと、本当に素敵なオーシャンビュー！
昨年夏、ふと旅行に行こうと、忙しい日々の中で都内からパッと行ける熱海で旅館を探し宿泊をしました。息を呑むほど美しいオーシャンビューに心を奪われ、創作和食料理に心動かされ、部屋のお風呂で疲れを癒し、翌朝の朝日に感動しました。あまりに素晴らしく、秋にまたお邪魔した程です。日々が忙しく、旅行時の朝のチェックアウトはいつも朝食を断念して急いで都内に戻るほどなのですが、せかいえさんでは朝食を食べてから都内に戻れるほどアクセスも素晴らしいです。バタバタと出るわたしたちにも明るく対応してくださり、ありがたいです。あと、お部屋に置いてくださっているお茶菓子、お芋のお菓子がおいしくて、毎回手土産で購入しています。春夏秋冬全てでまず1回ずつ行きたいと思っていて、またお伺いさせていただきます。
- 5.00ドクタールーク投稿日: 2025/1/3
良い年明けになりました
「温泉で初日の出を」との希望がやっと叶いました。露天風呂も良かったですが特にお食事は出汁が素晴らしく、どれを食べても美味しかったので、滞在中にさっそく次回宿泊の予約を入れました。 このたびは大変お世話になりまして有難うございました。
- 4.67家族4人旅行投稿日: 2024/12/28
先ほどの追加というか思い出したことをひと...
先ほどの追加というか思い出したことをひとつ。 全てにおいて良かったのですが ひとしおのキッチンで中で下ごしらえをされていた男性一人が味見を超えるレベルでつまみ食いをされていました。 後ろ向いては食べ、どこかへ行くついでに食べ、かなりの頻度でつまみ食いっぽく食べられていたので目に余りました。 あの人、味見でお腹いっぱいになってたよね、と家族で話すレベルでした。 そこは少し残念です。他の方はそんな方いらっしゃらなかったので。
- 4.50家族4人旅行投稿日: 2024/12/28
月の道棟で家族４人、一泊しました
月の道棟で家族４人、一泊しました。 夫の一時帰国に、せっかくなので日本を楽しめる温泉でということで熱海せかいえさんに初めてお世話になりました。 とにかくスタッフの皆さんが出会えば立ち止まって挨拶してくださり、とても気持ちの良い応対だったと思います。 お料理はひとしおでしたが 若者もお腹いっぱいになる量、そしてお味もとても良かったです。 眺望が素敵なことは写真でわかっていたものの 夕焼けの空、朝の空、とても感動的でした。 敢えて言うならやはり温泉がこぢんまりしていたこと、茶菓子のようなものがもう少しいただけたら良かったかな、ということくらいですが、温泉が小さい（反対に部屋風呂が素敵すぎる）ことは事前に分かっていたので 特にガッカリするようなことではありませんでした。 総合的に期待以上の眺望と素晴らしいホスピタリティと清潔な空間でとても満足しました。 ありがとうございました。
- 5.00たば投稿日: 2024/12/22
大変お世話になりました。
着く前から色々お世話になりました、又私の体調不良など申し訳ありませんでした。三回目の宿泊ですが、全てに於いて楽しい旅行になりました又来年是非とも二人でお願いします。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。