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おごと温泉　湯元館に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(滋賀県/おごと温泉) [全71室]
総合得点
4.65
すばらしい (387件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.63
  • 4.83
    keiko829

    どれも最高！！

    琵琶湖から少し山側のため、お部屋から湖を見ることはできなかったのが少し残念でした。（階数によると思います）しかしそれ以外は、何一つ不満が無いほど、最高のおもてなしでした。とにかく清潔でお料理もおいしくお部屋も過ごしやすく、皆さんにお勧めしたいお宿です。お部屋の露天風呂が温度や雰囲気が最高でした！

  • 3.67
    Goldengate

    ご注意ください。

    通常クチコミは書きませんが、他の方への注意喚起を含めて書かせていただきます。 年老いた両親のために代わりに予約をしています。両親はWi-Fiのパスワード入力を、湯元館さんに限らず、チェックイン時にいつもフロントの方にお願いしています。 「はなれ葭蘆葦」を気に入り、4月、5月と連続して宿泊。この時には問題はありませんでした。 部屋食がいいとのことで、6月は「琴音」に宿泊。この時も、フロントの女性スタッフにパスワード入力をお願いしたとのこと。 「はなれ葭蘆葦」のフロント対応と違い、いつもは丁寧にタイプされているが、この時はすぐに返されたので不審に思ったが、特に尋ねなかったそうです。 宿泊したのが6月24日から1泊。6月の携帯電話代が通常の倍以上の請求があったので携帯を確認したところ、モバイル通信がオンになっていました。つまり、パスワードを入力されたのではなく、モバイル通信をオンにされたのです。このことに気付いたのが7月末。7月は更に高額の請求が来ると思われます。 以上のことは、証拠はありません。 しかし、他に携帯に触れた者はおらず、自身で設定を変えることなどできない両親です。 パスワード入力をお願いされる方もおられると思います。くれぐれも、ご注意ください。

  • 4.50
    Miyu4491

    最高の温泉（別邸あかい）

    15時チェクインの11時チェックアウト とってもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。客室露天風呂も何度も入ってリフレッシュ。とても大好きな温泉になりました。スタッフの皆さんがとても丁寧な対応で素敵な笑顔に癒されました。ワンコにも優しく声を掛けて頂き安心して過ごせました ありがとうございました

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  • 4.50
    旅のしおり担当

    お食事に満足

    比叡山延暦寺に行く旅にこちらを初めて利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋は清潔で機能的、お風呂も2人でゆったり入れるサイズで、泉質もよく何度も入りました。 何よりこちらはお料理が最高でした。ただ、ホテルや旅館のお料理ってどこも量が多いのが大人にはつらいことですが、こちらも同様で、食べきれないのが残念でした。でもお味もメニューのバリエーションも素晴らしく、大満足です。 また利用したいです。

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  • 4.83
    mako-rin

    初めてのおごと温泉

    夏に温泉て大丈夫かなと思いましたが、夜は風が心地よく、部屋の露天風呂の温度も程よくゆったり出来ました。 夕食も近江牛のステーキや鱧の土鍋ご飯等、美味しかったです。デザートのシークヮーサーアイスが爽やかでした。 スタッフの方も皆さん感じが良く、また別の季節に訪れたくなりました。

  • 5.00
    ゆっくり好き

    読んでいた小説に載っていた？！

    とてもゆっくりできました。 特に初日の夕食を担当していただいたスタッフさんがすごく丁寧な方で、より楽しく食事ができました。 周りにマッシュポテトがある角煮が旅館の名物と聞き、とても美味しく印象に残っていたところに、たまたま読んでいた小説にそんなシーンが出てきて、この前の旅館じゃないと話題になりました。

  • 5.00
    matsuri-ken

    満足しました

    初めて宿泊しましたが、今まで利用した中で一番満足しました。特に朝食夕食時の女性スタッフの対応が素晴らしく美味しい食事がより一層美味しく頂くことが出来ました。ぜひ次回も利用させていただきます。

  • 4.83
    ひろりんひろりんa

    タオル回収されました

    全体的は大満足です ありがとうございました また、機会が有れば宿泊させて頂きたいです 食事が食べきれず、申し訳ありませんでした あえて、気付きは以下3点です 温泉も最高でしたが、内風呂も、朝と夜で男女交代の説明がなく、連泊しないと4箇所全部に入りそびれるところでした 夕食時に、隣のテーブルで誕生日お祝いが渡されていました。こちらも誕生日なのだけど、と思ってしまいました。事前に報告しなかったこちらの問題ですが、ちょっと寂しい気持ちになりました 最後に、部屋の洗面のタオル掛けに、持参したタオルを干して、ホテルの使用したバスタオルなどは洗面の床にまとめておいたところ、持参したタオルも回収されてしまいました 白いタオルを持参したからですね 次回は注意します

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  • 4.83
    Keiasu

    素敵な時間でした。

    葭蘆葦のラグジュアリーフロアに母と二人で宿泊させて頂きました。 まず、駐車場について名前を伝えたら事前に車椅子のお願いをさせて頂いていましたら、急いで持ってきてくださり、お手伝い頂きました。 はじめから素敵なスタッフさんだなと。 入口から葭蘆葦までは距離があるものの、スタッフさんの案内で車椅子の母とでしたが、問題なくラウンジまで到着しました。 部屋の雰囲気も素敵で、アメニティが充実。ロクシタンや雪肌精、ReFaのドライヤーアイロンが3種類も揃っていて、ポットもバルミューダなんて素敵過ぎです。もういっぺんでリピート確定です。部屋にお風呂があり、足の悪い母も3回も入ることが出来ました。部屋のテレビも大きくて、ベッド天井にあるテレビも寝たまま見れて、最高でした。冷蔵庫にある飲み物もサービスとのことで、どれもこだわったドリンクが沢山あり、お土産に持って帰りました。スタッフさんが是非お持ち帰りくださいと声かけして下さったのも、嬉しかったです。 エステもお願いし、丁寧にマッサージして頂きました。次回も是非利用したいと思ってます。 料理も、葭蘆葦の料亭で頂き、個室でしたので、母も人目を気にせずゆっくり頂きました。その時の女性の方の接客もとても良かったです。硬すぎす、砕けすぎず絶妙に親近感のある接客でした。お料理もどれも手がこんでいるものばかり、器も素敵で贅沢な時間を過ごせました。ラグジュアリーフロアのみのキャビア最高でした。 全てが高品質で、至福の時間を過ごさせていただいたのですが、少しだけ残念なことがあり、チェックアウトのラウンジで車椅子の母をおしながらキャリーケースを押していたのですが、玄関までの距離はとても辛かったです。こちらがお手伝いをお願いすれば良かったのかと思いましたが気づいていただけると有難いです エレベーター降りると遠くの玄関にスタッフの方がいましたが、スルーされました。 車椅子に乗る時は荷物など、お手伝い頂きましたが、ちょっぴり残念でした。 お土産売り場も、スロープがあると母も見ることが出来たのですが、階段上で待機となってしまいました。(ここは改善して欲しい) 色々書きましたが、全て最高のおもてなしだったことは変わりません。母もとても喜んでいて、また行きたいと言ってます。私も季節をかえて是非また伺いたいと思ってます。 その時をとても楽しみにしています。

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  • 4.33
    Q太郎侍

    夕朝食時の担当者の接客がすばらしかった。

    食事は見た目も味も素晴らしく美味しく頂けた。担当してくれた女性スタッフの対応もとても良く、機会があればまた担当して欲しいくらいでした。 　総合的に満足できたが、部屋のエアコンの風向き調整がリモコンでは反応しない角度もあったので点検が必要かな。 またエアコンのルーバーのカビが気になったので消毒用エタノールスプレー等で月1回くらいに拭いてあげるとよいかなと思った、

  • 4.83
    クーポンお願いします！

    おもてなしを感じる宿でした。

    初めての宿泊です。 一部の年長女性のスタッフを除き、スタッフ皆様のおもてなしを感じる宿でした。 食事は大変おいしくて大満足です。 部屋からの眺望は残念ですが、アメニティ、清潔感は満足です。 貸し切り露天風呂は清潔感があり、広くてこれも満足です。 記念日旅行とお伝えしたところ、スパーリングワインをご用意いただきありがとうございました。 また、宿泊させていただきます。 欲を言えば、最近、チェックアウトが11:00のお宿が増えてきていますので、 そうなればいいなぁと思います。

  • 4.83
    テル蔵

    今回で3回目の利用となります。

    今回も室内の露天風呂を始め、多くの温泉に入れたこと、また美味しいご飯を頂き、その中で子供の都合に合わせた料理をご用意頂き満足してます。評価の中で設備を星四つにした内容ですが、部屋の電源コンセントが少ないこと（特にソファーの周りに電源無し）、冷蔵庫が冷えないこと、ドライヤーの風量が弱いことです。 また次回の利用を楽しみにしています。

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  • 3.50
    クラぞ

    温泉は最高

    初回利用した時は感動して、温泉も食事もサービスもとっても良い印象でした。 3回目の利用でしたが、温泉は最高でしたが、以前よりサービス、食事は普通でした。記念日だっただけに、体調も良くなかったのかも。

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  • 5.00
    みるぼん1004

    3回目の利用です

    今回は娘と、2人で利用させていただきました。 エステも最高でした！また行きたいです。

  • 4.83
    毎月旅人

    グルメと温泉三昧

    はなれ 葭蘆葦は初めて宿泊させていただきましたが専用ラウンジはテェックインから深夜1時まで、翌朝は5時からチェックアウトまで利用でき、ドリンクやハーゲンダッツのアイスなど色々楽しめました。 温泉もお部屋や貸切露天風呂、男性専用露天風呂、女性専用露天風呂、大浴場など色々あってふやけるほど堪能させていただきました！ 御料理もとても美味しく落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめました。 接客も丁寧でとても良かったです。 また是非伺いたいと思います。 お部屋やラウンジなど詳しくは下のQRでTikTokの私のアカウントに動画作って載せてます。

  • 3.50
    心は乙女

    夫婦で温泉

    湯元館さんには3回目の宿泊です。温泉は すばらしく館内で湯めぐりができるほどお風呂がたくさんあります。でも食事がよくなかったです。椀ものの中に髪の毛がへばりついていました。はじめ全然気付かず途中で分かった時には3分の2くらい食べ終わっていました。気持ち悪くて仲居さんに言うとすみませんと言って新しい物と替えてくれましたがもう食べれませんでした。後の料理もなんか気持ち悪くて箸が進みませんでした。朝食はブュッフェを選んだのですがおかずの種類は少なくすぐなくなり補充も中々できてない状態でした。温泉は素晴らしいのに残念な旅館でした。

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  • 4.67
    ROMIOO123

    基礎化粧品セットパウチのロクシタンのご用...

    基礎化粧品セットパウチのロクシタンのご用意とても嬉しいです。 それにシャンプー、コンディショナー、ボディ-ローションまでもロクシタンなので香りが凄く気に入ってます。 暑い時期なのでお部屋に虫が入って来て少し気になりました。

  • 5.00
    soware

    最高の滞在でした

    今回高齢の母の誕生日祝いで利用させて頂きました。お部屋のグレードアップをして頂き、また夕食時はシャンパンサービスなど、本当に最高の滞在でした。スタッフ1人1人の温かみのある接客。特に帰りのバスの運転手さんまで本当に親身になって色々教えて頂けて感激でした。 最高の温泉と食事と接客で、癒されました。 次も必ず利用させて頂きます！

  • 5.00
    ドラドラッコ

    素晴らしい温泉と食事

    かろいも良かったですが、部屋専用ダイニングの琴音の空きがあったので、予約して大正解でした。 貸切風呂とお土産を買いに行く以外はお部屋にこもって温泉と食事を満喫出来ました。

  • 4.83
    文楽大好き

    総じて満足でした。

    大阪で用があったので、帰りに寄らせていただきました。接客については特に大きな不満はないのですが、個人差が大きい印象です。葭蘆葦に宿泊したのですが、チェックインの時の説明はラウンジの使い方がかなり丁寧だった反面その他はかなり簡単で、浴衣をラウンジから持っていく、部屋のタオルは洗面台にある、大浴場にはタオルが置いてある、といった説明は全くありませんでした。夕食時に対応してくれた男性の接客は素晴らしくて、まずは夕食前の貸切風呂でのちょっとしたトラブルについての謝罪があった（謝ってもらうようなことでもなかったのですが）ことからスタッフ間の情報共有がきちんと出来ていることがよくわかりましたし、食事の間のちょっとした交流がとても楽しかったです。朝食の時は別の方だったのですが、私が最後にサラダを食べている最中にその他の食器をどんどん下げられてしまい安食堂でもあるまいしどうかと思いましたし、その後同じ人が食後の飲み物も間違えて持ってきたことで（大したことではないので指摘しませんでしたが）余計に印象が悪くなりました。お料理はどれも美味しくて、特に出汁がすごく美味しかった（海老しんじょのお汁や朝の玉子焼きにかかっていた餡など）こと、お魚はイサキがとても香ばしく焼いてあったのと鱧がすごく良い香りに炙ってあったのが印象に残りました。お米も吟味してあるとのことでご飯もすごく美味しくて、夕食の鰻ご飯がお腹がいっぱいになったためにあまり食べられなかったのが残念でした。部屋については満足でした。特に部屋の露天風呂は十分な広さがあって内側には十和田石（？）が貼ってあり快適でしたし、お風呂からの眺望も良かったです。大浴場も良かったのですが、主人は部屋のお風呂に満足して入りに行きませんでした。色々書きましたが総じて満足でしたので、次回は他の家族も連れて来ようと思いました。

  • 4.33
    美味楽食

    姉妹女子会

    前回宿泊させて頂きラウンジがとても良かったので姉妹で伺わせて頂きました。 食事は美味しく、個室でゆっくり楽しませて頂きました。部屋も広くゆったりしていて良かったのてすが部屋の露天風呂が広さの割に小さくて(１人でだったら充分です)少し残念でした。全体的には楽しくお喋りして美味しい食事を楽しんだ滞在でした。 また機会があれば伺わせて頂きます。 ありがとうございました。

  • 4.33
    セームムーン

    はなれ葭蘆葦

    離れはお部屋に温泉があり、琵琶湖を眺めながらの入浴はとても癒されました。又、離れは専用ラウンジがあり、飲み物も沢山置かれ、特に桃のジュースは濃厚でとても美味しかったです。アイスはハーゲンダッツでした。ラウンジは落ち着いた空間で隣には足湯もあり、ほっと出来ます。 夕食、朝食共に半個室で頂け、お刺身、お肉どれもとても美味しく頂きました。夕食の時に頂いた赤こんにゃくが美味しく、お土産に買って帰りました。滋賀県はお漬物がとても美味しいです。 ダイヤモンド特典で貸切風呂「木の香」も使わせて頂きました。岩風呂が雰囲気良く、のんびり癒されます。 チェックアウトの際は、美味しいコーンドレッシングも頂き素敵な旅となりました。 これから暑い夏を迎えます。スタッフの皆様くれぐれもお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

  • 4.50
    もーつあると525

    展望大浴場で湯につかると琵琶湖が見えない。

    大変良いお宿でした。ただ、一点のみ、大浴場のお風呂につかると、琵琶湖が見えなかったのが残念でした。部屋の温泉内風呂では、湯につかっても、琵琶湖は見えるので、風呂の工夫次第で、最上階の大浴場(露天風呂)でも、湯につかって琵琶湖が見える様にできるのではないでしょうか？

  • 4.50
    困ったチャン

    初めての利用でした

    初めての利用でした。知り合いから食事が良いと聞いていて期待大！遠方からの友人夫婦も大満足で帰っていきました。 レストランのスタッフも受付の方々もどなたとお話しても笑顔と思いやり溢れた対応に気持ちの良い宿泊となりました。特に近江牛の柔らかさ近江米の美味しさには感動です。朝食も含めメニューに工夫と地域の良さが感じられましたしさらにお風呂は琵琶湖が広がり露天風呂の醍醐味が味わえました。 是非ともまた訪れたいと思います。

  • 5.00
    はなたかちゃん

    20年振り

    昔、主人と2人でお世話になった事がありその時にとても素敵なお宿だと思い20年振りにお邪魔させて頂きました！ 実は主人は今年の2月に亡くなり一緒に来る事は叶いませんでしたが私の母と主人の写真を持って一緒に訪れた湯元館さんは20年前と変わらない美味しいお料理と素敵な露天風呂のお宿でした！お世話になりありがとうございました！ また是非行きたいお宿です！

  • 3.33
    京ひな

    朝バイキングが良かった

    5月に泊ったんですけどね。朝食会場に入ったときは、地味～、種類少ない～、と思ったんだけど、よく見ると、きちんと手作り、しかも美味しい。「お待たせしました～」の元気な掛け声で、お料理が運ばれてきます。客前料理の天ぷらも優秀。ミニミニおにぎりも食べやすくて良かった。パンたちも一見地味でにぎわってはいなかったけど、牛乳パン、フォカッチャ、ミニメロンパンなど、どれも良心的な美味しさでした。かろいの朝食が貧相になってしまったので、こちらのバイキングのほうがずっと満足感があります。前回かろいに泊ったときに、こちらを選ばなかったことを改めて残念に思いました。かろいでの朝食は5回食べましたが、以前は毎回感動していました。ご時世ですかね……

  • 5.00
    にゃたんちー

    いつ来ても大満足な旅館です。

    1年半ぶりに宿泊させていただきましたが相変わらず心地の良い旅館です。いつも温泉露天風呂付「はなれ葭蘆葦」のセミスイートツインに泊まらせていただきますが毎回ゆっくり寛げ、またラウンジではアルコールを含めていろんなものが飲めるお客様第一のサービスを誇る旅館です。アイスクリームハーゲンダッツも6種類ぐらいあるところもよいです。また接客もいつも気持ち良く対応してくださりかなり従業員の方々の教育が出来ているレベルの高い高級なホテル並みの接客で気持ちの良い居心地です。また良い意味で変わっていたことがラウンジでは夕方ポタージュが飲めて夜は赤ワイン、白ワイン、甘酒、バドワイザーがカウンター前に出されていて夜中まで飲めるありがたいサービスが告知なしで提供されていました。あえて告知をしていないところがにくいです。いい意味で・・・ありがたいものです。いつまでもここにいたくなる本当にいい旅館です。お食事は夕食・朝食も本当に美味しく目でも楽しめるひと時です。いつも湯元館に行くと雨なんですが今回晴れて気持ち良く大浴場には入れました。９割がた雨でいつも残念な景色でしたが今回は星空も見れて本当によかったです。ありがとうございました。また予約させてもらいますのでその時はよろしくお願いします。

  • 5.00
    素敵な宿が好き

    とても素敵なお宿でした。

    初めての彦根旅でした。欲張り旅で彦根城、比叡山延暦寺がお目当てでした。お宿にも拘りたくてこちらを選ばせて頂きました。離れのお部屋に決めました。 離れのお泊まりの方専用のラウンジ、そしてお部屋、アメニティに至るまで大満足でした。 夕食は新鮮な食材。品数、盛り付け、お味付けにすべて素敵でした。 もちろんスタッフさんのホスピタリティも素晴らしいです。 滋賀にお出かけの際はまた宿泊させて頂きたいと思います。勿論知人にもお勧めしました。 素敵な時間をありがとうございました。お世話になりました。

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  • 5.00
    Riku

    1泊2日で利用させていただきましたが、ホ...

    1泊2日で利用させていただきましたが、ホテルのスタッフの方が対応が良すぎます。 温泉もとてもよく、ラウンジでは無料でお酒飲み放題にも感動しました。 次も使いたいとすごく思いました。 またお願いします。

  • 5.00
    Manakaichan

    駐車場から既に接客対応が丁寧で、滞在中も...

    駐車場から既に接客対応が丁寧で、滞在中も終始安心できる接客でした。 温泉も男湯女湯で日によって変わりますが、露天風呂であったり琵琶湖を一望できる展望露天だったりと、滞在中に何度も湯に向かいリラックスできました。 夕食もどれも味付けが素晴らしく、品数、ボリュームも十分に満足いく内容でした。料理長のおもてなしの心が伝わる内容でした。 総じて、妻とリラックスしてお世話になるにはとても満足のいく内容であり、また是非リピートしたいと思います。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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