パレスホテル東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.91
- 施設・設備4.87
- 接客・サービス4.86
- お食事4.84
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.85
- 5.00chiko0808投稿日: 2026/7/6
最高の休日
本当に素敵なホテル。 最高の時間をありがとうございました。
- 5.00美味しくいただきました投稿日: 2026/7/5
感動
ラウンジスタッフの方々が素晴らしい。優しく、丁寧でわかりやすく説明してくれました。食事もとても美味しくて、こんなに美味しい食事のラウンジがあるのかと驚きました。ラウンジとして初めて機能してるホテルに泊まった気がします。リフレッシュできました、ありがとうございました。また是非行きます。
- 5.00ブルタバ投稿日: 2026/7/2
さすが
新しい外資ホテルのクラブルームと連泊しましたが違いは圧倒的でした。ホスピタリティはもちろんラウンジの質が違いました。願わくばプールの利用時間が24時くらいまでならなおよかったです。
- 3.83わいぺん投稿日: 2026/6/30
憧れのステイ
家族旅行で利用しました。以前からずっと憧れていたホテルのひとつでお祝いも兼ねて宿泊しました。お部屋は大変綺麗で景色もよく、テラスでのひとときを楽しみました。 今回クラブラウンジ付きにしましたが、結論としては個人的には付けずに1階のグランドキッチン利用の方が良かったと思いました。グランドキッチンはよく利用しているので、味も雰囲気もそちらの方が好みです。クラブラウンジで提供された温かいフードの温度が低くそこが気になりました。またクラブラウンジが思ったよりも狭かったです。スタッフの方は、接客のクオリティはかなり個人差があるように感じました。 しかしながら、概ね満足いくホテルステイでした。また機会があれば利用したいと思います。
- 4.50P!nkrose投稿日: 2026/6/28
今回で三回目の滞在となります
今回で三回目の滞在となります。 今回朝食ブッフェでは お願いしてたものが届かない など スタッフがバタバタした雰囲気でした。そこは残念でした。 その他のサービスは 日本の誇れる最高のホテルだと 感じられる 素晴らしいホテルです。
- 5.00Gloriosa lily投稿日: 2026/6/8
新緑の滞在
新緑の季節も寛ぐ滞在が出来ました。 ありがとうございました。 いつもながらレストランやバーでのひと時は幸せを感じる時間です。 今回はグランドキッチン、プリヴェ、ロイヤルバー、巽を利用させて頂きました。 回を重ねるごとに好みを把握していだだき、居心地よくお食事を頂けています。 シェフやスタッフの皆様、ありがとうございました。 一方、今年に入ってからの宿泊費の高騰にはなかなかついていけなくなってきました。 海外ゲストが優先であることは経営的に当然だとは思いますが、 もう少し国内ゲストにも宿泊を検討しやすいお値段に戻ることを願っています。 ここ数年、一休や公式サイトから年間10泊以上の宿泊を重ねてきました。 宿泊に関しては変わり目を迎えている気がいたします。 日本経営の素晴らしいホテルなのは間違いありません。 パレスホテル東京が大好きなので、敢えてお伝えさせて頂きました。
- 5.00おんせん777投稿日: 2026/5/31
最高の二日間でした。 スタッフの皆様、ありがとうございました。
- 5.00はちわれみみ投稿日: 2026/5/20
大好きなホテルです
娘の結婚式でお世話になってからパレスホテルに魅了され今回3回目の宿泊をさせていただきました。館内どこも居心地が良く、各レストランでのランチやディナーを家族やお友達とも何回も重ねていますが、やはり長時間堪能できる宿泊は格別です。 今回は一休ダイヤモンド特典の、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを使い誕生日をパレスホテルで満喫！という夢が叶い、いつものクラブフロアで美味しいお食事とお酒、至福の時間を過ごせました。ホテル中のスタッフの細やかな心配りはいつものとおり。わからないことがあり不安気にしているとすぐどなたかが飛んでくる。 感動レベルです。 翌朝に夫がいつものようにプールを利用している間、私は初めてジムを使わせていただいたのですが、スタッフの方が初心者の私に丁寧に教えてくださり本当に楽しい時間でした。次はヨガ体験ができる日に泊まりたい。 エビアンスパでサウナも満喫、立地の良さから丸の内周辺を散策したりして、大好きなマンギエをお土産に、帰途につきながらもうすぐに戻りたくなる。そんなホテルです。 あちこち旅していてもやはりパレスが1番。5つ星、3ミシュランキーの実力をまた実感する滞在でした。 あと、クラブラウンジから見える富士山と夕日のパノラマは、一度見る価値ある風景だと思います。
- 5.00007.投稿日: 2026/5/7
2回目の訪問です
2回目の訪問です。ホスピタリティ溢れる接客で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。こまやかな心配りがとても嬉しかったです。
- 5.00アンジーmom投稿日: 2026/5/5
毎回、居心地の良い素敵なホテルだと思います。 これからも利用させていただきます。
- 5.00ささ&投稿日: 2026/5/3
気がつけば
駅から歩いて(10分=タクシーをおすすめする)場違いな気持になりチェックインした部屋形がL型で皇居が見られると思い込んでた為テンション下がり気味でした。後に電話がなり(これビビった)お部屋のアップデートを知り結果何も変えなくて満月夜を堪能し朝の光景を楽しみました。気がつけば今までで一番ホテルの人と話をしたかもしれない、お土産お店聞いたりお食事やチェックアウト後の予約など…。見習いたい電話応対もありました。楽しい時間をありがとうございました。といいたいホテルでした。食事は見た目も丁寧な感じオススメです
- 5.00久本諒投稿日: 2026/4/30
全て満点
妻にどこのホテルか伝えずサプライズで連れてきました。部屋から見える景色が本当にすばらしく最初から盛り上がりました。バルコニーが広めで外の空気を感じながら景色を楽しめるところもよかったです。部屋や食事の質が高いことはもちろん、スタッフの方の気遣いがすばらしく素敵な時間を過ごせました。また是非利用したいです。
- 4.50TT bros投稿日: 2026/4/8
今回は少し残念な点が…
昨年8月以来の宿泊でした。 ラウンジの皆様の細部に亘るホスピタリティを含むトータルスキルの高さから、家内が貴ホテルを大好きであり、年初1月に改めてスティさせて戴きました。ラウンジの皆様を含むホテルスタッフの方々は流石という他なく、夫婦二人で落ち着いた、しかし、充実したひと時を過ごすことが出来ました。エビアンスパも一部設備はやや古さを感じずにはいられませんでしたが、比較的空いた時間に敢えて利用したこともあり、ゆったりと心の洗濯がー出来ました。 ただ、一点残念なことがありました。 お部屋のバスタブの側面、底面に洗剤が洗い流されずに残っていた為でしょうか、ヌルヌルした感じが強く残っており、入る際に滑って身体の一部を強打しただけでなく、洗い流すのに結構な時間と労力を使うことになりました。滑って怪我をしたのが家内ではなく、私であったのが不幸中の幸いでした。 他の点が極めて素晴らしく、秀逸なだけに、このバスタブの一件が悪い意味で心の中に残ってしまい、書くべきか迷いましたが、改善して一層素晴らしいホテルへとご飛躍戴き度く、口コミにて触れさせて戴きました。 また、気持ち良く泊まりたいホテルになって下さい。
- 5.00ともも14投稿日: 2026/2/22
心地よい滞在ときめ細かな心遣い
昨年に続き両親の結婚記念日に宿泊。私自身は仕事の関係で宿泊できなかったため、両親のみの宿泊になりました。宿泊時のサービスは安定のハイレベル、加えて両親の結婚記念日を覚えていてくださり、家族写真などのお心遣いをいただきました。予約時にシャンパンかケーキを相談したものの、両親の体調に鑑みオーダーしなかったのですが、記念日を覚えていてくださったようで。きめ細かいサービスに感謝です。またお邪魔します！
- 5.001910062投稿日: 2026/2/13
いつも素晴らしい
いつも本当に素晴らしいです．なによりもあのロケーションでバルコニーでくつろげる贅沢．本当に贅沢な時間をのんびりと過ごすことができました．また是非利用したいです．
- 4.83べれんもにか投稿日: 2026/2/10
大好きなホテルです！
家族のお祝いに、クラブフロア利用。 広くて居心地のよい客室の大きな窓と、とても綺麗な展望浴室からも、 雪の舞う東京駅方面〜皇居方面が楽しめて、時間を忘れてリラックスできました。 （お風呂は、湯張りが自動停止して追い焚きできると最高だなと思いました。） 和田倉での大満足の晩餐のあと、 お部屋でマロンシャンティイのバースデープレートをいただき、 大切な人と、おいしくて楽しい時間を過ごせることに 「生きるって素晴らしいな」と実感！！ たくさんのスタッフの皆様に、いっぱいお祝いの言葉等をいただき、 明日への活力を充電できました。 エビアンスパのボディトリートメントは、セラピストさんたちの優しいおもてなしと、おしゃれな空間に癒され、 施術が終わったあとは生まれ変わったようにスッキリします。 本当に幸せな時間をありがとうございました。 また、訪れたいホテルです。
- 5.00og_k投稿日: 2026/2/9
安らげるホテルです
東京に行くなら必ず泊まりたいくらいパレスホテルが好きです。まず館内の明るさと香りが好み。各所のサービスも良くお部屋も設備も全て満足。朝ごはんもバランスよく楽しめます。また伺います。
- 5.00ザ・リッツ大好き投稿日: 2026/2/7
素晴らしかったです！
クラブフロアのスタッフの笑顔は最高でした！是非又利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
- 4.33アーノ投稿日: 2026/2/6
憧れのパレスホテルに泊まる事ができ感無量...
憧れのパレスホテルに泊まる事ができ感無量です。玄関の落ち着いた佇まい、ホテル全体の色調の上品さ、クラシックな雰囲気で素敵でした。折角のホテルステイでしたが一部の施設が利用不能の為残念でした。次回は楽しみにしております。
- 5.00time7投稿日: 2026/2/2
都会のオアシス
疲れたら、パレスホテル東京での宿泊で、精気を養います。とても素晴らしいホテルです。
- 5.00Muang投稿日: 2026/1/30
至れり尽くせりの滞在
研修と観光を兼ねてはじめて３泊させてもらいました。 立地、室内の収納、シャワーの水圧、寝具の寝心地、クラブラウンジで提供されるサービス内容など、私ども夫婦がこだわっている部分全てにおいて大満足でした。特にクラブラウンジのスタッフの皆さんが、常に笑顔で細やかな気遣いをして下さったことに感激しました。 次回からも東京滞在の折は是非お世話になりたいです。
- 5.00シャンパン女子投稿日: 2026/1/29
素敵なスタッフ
今回パレスホテル東京クラブフロアに友人と初めて宿泊しました。14時からのアフタヌーンティーはクオリティの高いデザートばかりでした。 17時半からのカクテルタイムは冷製の料理や温かい料理、大好きなチーズもワインと共に楽しむ事が出来ました。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。クラブラウンジのスタッフの方は皆さん感じが良く丁寧で、言葉使いもきちんとされていて流石パレスホテルだなと関心しました。 客室も素敵でバルコニーからの眺めはパレスならではの唯一無二の景色です。特別な日にまた宿泊したくなりました。有難うございます。
- 3.67東京タワー2277投稿日: 2026/1/29
レストランが素敵です
以前よりずっと泊まってみたいと思っており、今回ホカンスで利用しました。宣材写真で部屋窓のビューを期待していたため、一日中陽の当たらない特に何も見えない部屋に通されたのは、大変残念でした。同じプランでも部屋にランクがあるようです。場所の割に部屋面積は広めで余裕ある作りでした。水回りも広く使いやすい配置でしたが、アウトバスは個人的に不便だと感じました。ドライヤーの換気口には埃が目立ち、他のホテルで同じものがあってもいつも綺麗なので少し驚きました。朝食は陽の入る綺麗な席でいただき、朝から気持ちよく過ごせたので、またカジュアルに利用したいと思います。
- 5.00K.M58投稿日: 2026/1/27
最高のおもてなし
妻の誕生日で宿泊させていただき 最高のおもてなしをいただきました。 入り口から一流の接客で 滞在中もスタッフの感じがとても良く お部屋も清潔で快適に過ごせました。 お部屋からの景色が最高で バルコニーがあるのがとても良かった。 広いお部屋でゆっくり出来ました。 また泊まりたいと思えるホテルでした。
- 4.83Mr.Kite投稿日: 2026/1/26
さすがクチコミNo.1です。
一休サイトで東京のホテルで、ここがクチコミNo.1なのでお試し？姪の結婚式が東京で執り行うので それに合わせ３連泊してみました。昨年は東京駅ステーションホテル宿泊したので比べてみました。 方やフォーブス、ミシュランガイド最高得点、方や権威あるSLH認定。新幹線を利用する者にとっては 利便性はステーションホテル。シティホテルでありながらバルコニーがあり皇居の緑と高層ビル群や東 京タワーや国会議事堂も見渡せる眺望はパレスホテル。クラシックなインテリアのステーションホテル。 広々とした開放感のある気持ち良いロビーのパレスホテル。違いを楽しめました。ゆったりとした客室、 ホテルスタッフの細やかなホスピタリティ、美味しい朝食、充実したアメニティーグッズ申し分ないです。 ただシャワーブース付き大きなオープンのバスタブはお湯が入浴中にどんどん冷めて、お湯を足し増しな がら入りまいたがやっぱり寒かったです。日本人としては洗い場付きの密閉されたお風呂が好きです。 これを除けばクチコミNo.1も納得です。
- 5.00ゆーゆゆゆゆ投稿日: 2026/1/23
誕生日宿泊
誕生日に手厚いおもてなしをして頂きました。お部屋も角部屋で眺めが良く、お料理も美味しかったです。アフタヌーンティーは見た目も可愛く、遅いお昼を食べてしまったので、全種類食べられなかったのが心残りです。笑笑 又宿泊したいホテルです。 最高な誕生日を過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。
- 4.83MTKKRWP投稿日: 2026/1/18
今回も素敵でした
また戻ってきたいと思いつつ、他ホテルステイが続き、御縁がなく一年半ぶりの滞在。 到着後、ラウンジでのチェックインは非常にスムーズ、ストレスフリーで、今回の滞在も間違いなく素晴らしいものになる予感。 シャンパンとスイーツ、つかず離れずのおもてなしをいただき、ゆっくりと流れる時間を過ごした後は客室へ。 お部屋もラウンジも、良い意味で変わる事なく迎えてくださるのは幸せ。 二人で過ごすのには十分な広さの客室、アメニティ類は質量ともに満足のいくものが用意され、中でも歯ブラシ、スリッパの品質は秀逸。メンズのスキンケアも、お借りできる。 構造上の話はあまりすべきではないと思うが、玄関口からベッドが見えない工夫だけはあると嬉しい。他にバスルームの洗い場に手摺、べッシンをもう一つ、そしてネットテレビであれば、とは思うものの、それで大きく評価が下がるほどではない。 一月にも関わらず、温かな日差しのもと、バルコニーから皇居越しに富士山を愛でられたのは幸運だった。 ラウンジにてイブニングカナッペを楽しむ。ホットミール、こんなにボリューミーだったかな、と以前の写真を見たら変わっておらず。ペリエ、フェラーリと泡を満喫し大満足で部屋に戻ると、ターンダウンが。お供はメゾンカカオ。 前回お勧めいただき、最高に美味しかった、黒毛和牛のフィレカツサンドを収納するだけの余力がお腹になかった事は残念。 インルームダイニングは朝食で、ということで、和食と洋食を一つずつオーダー。 キビキビと動かれるスタッフの方に見とれているうちに、美しくテーブルは飾られ、質量ともに十分な食事のお出まし。もう少し暖かい季節であれば、可能ならバルコニーで楽しみたかった。 チェックアウトもラウンジで。締めは冷たいミネラルウォーター。 また帰って来たいと思えるステイに心から感謝。
- 4.83らんにんぐ好き投稿日: 2026/1/16
素晴らしいホテル
昨年に続き3連休に宿泊しました。今回は奮発してバルコニー付きのグランドデラックスルームに宿泊。お部屋は解放感がありとても素敵でした。レストラン、インルームダイニング、スパなどホテル施設を満喫しましたが、どの場面でもスタッフの皆さんは丁寧ながらもほどよくフレンドリーな接客で接遇レベルは都内でも最高レベルと思います。また、各所で連携がとれてる感じがして、お昼にグランドキッチンを利用した後にチェックインしたらフロントの方にお食事いかがでしたか、というような話しをされました。全体的に大満足の宿泊でリフレッシュできました。また宿泊したいと思います。
- 5.00occtsg投稿日: 2026/1/15
以前から伺いたいと思っていたのですが、予...
以前から伺いたいと思っていたのですが、予約すると仕事が入ることが多くて、今回やっと家族の年始旅行で伺うことができました。リニューアルして10年以上経つはずなのに部屋も本当にきれいで静かで、他の方々のクチコミ通り素晴らしい滞在でした。チェックイン時のアフタヌーンティーの時間で家族は既にファンになっていました笑。クラブラウンジはどの時間に伺っても最高の時間を提供してくれます。スタッフの方々のプロフェッショナルぶりにも感動でした。短時間でしたがチェックアウト前のプールも満喫できました。 細かいことを言えば、歯ブラシが2本しかなかったのが残念でしたが、「こんなミスもあるよね」と流せてしまうくらい他のサービスがよかったです。次回は館内のフレンチ等も検討したいと思っています。
- 5.00メメマロン投稿日: 2026/1/12
久しぶりの宿泊でしたが、ジムやプールで運...
久しぶりの宿泊でしたが、ジムやプールで運動しながらゆっくり過ごすことか出来ました。 スタッフの方たちのサービスも大変良く、お食事も美味しかったです。 また伺いたいと思います。
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