パレスホテル東京 東京都/丸の内/大手町駅直結
一休Plus+  [全290室]
総合得点
4.66
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.68
施設・設備
4.74
お食事
4.59
満足度
4.65
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男性 4.67  /   女性 4.66    クチコミ数 341件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーくんくんまー さんの感想 投稿日:2019/03/16
全てが良かったです。
いいホテルです。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Y&M夫婦 さんの感想 投稿日:2019/03/16
平成最後の年に、結婚35周年旅行で、ちょっと奮発して当ホテルに、初めて宿泊させていただきました。皇居のすぐ横にあり、朝も晩も部屋からの眺めは最高で、従業員の皆様の対応も「おもてなしの心」に満ち溢れていました。当日は少々寒かったので毛布を頼んだところ、外出の間に早速、対応していただきました。併せて、部屋内の清掃や水入りペットボトルの補充等、大変行き届いておりました。主人は早朝から皇居周辺の散歩に出掛け、これまた「ここに泊まって良かった。」と感激して帰ってきました。二人にとって記念に残る宿泊でした。何年か先の記念日にも二人、健康な体で一緒に宿泊したいと思います。本当にありがとうござました。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ツイン)(45平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
リンダオテ さんの感想 投稿日:2019/03/15
総合的には大好きなホテルですか、最近の朝食 は以前より 寂しい感じがします。
ブロッコリーや温野菜の充実が欲しいところです。
エビカレーも貧相なものでした。それならいっそのこと野菜カレーにすれば良いのにとおもいました。
ロビーのお花も以前より 寂しくなりました。残念に感じています。
宿泊日2019/03/13
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kinako588 さんの感想 投稿日:2019/03/14
とても素敵なホテルでした。皇居近くで、東京駅からも近く景色も綺麗だし、清潔で洗練された空間がとても心地よく快適でした。ホテルの空間を歩くたびに癒やされる優しい香りが漂い、エントランスのお花はとても綺麗だし、オブジェやホテルの周りも本当によく手入れが行き届いていてうっとりみとれました。
また、ゆっくり泊まりたいホテルとなりました。ただ、ちょっと残念な事として、朝食の接客が我が家のテーブルだけ忘れられ、待てど暮らせど、、、注文したエッグ料理が届かない上にコーヒーも届かず、後から後から見えた方々にはさっと届き不快でした。
痺れを切らして、問うてみるとやはり忘れられておりちょっと腹が立ちました。おそらく、季節の新メニューの撮影会で、バタバタしていたのでしょう。ちゃんと丁寧に謝罪してくださいましたが、その辺りはもう少し気を張り巡らして頂きたかったなぁ、、と思いました。
宿泊日2019/03/10
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室) 3名様利用(トリプル)(45平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
会計係 さんの感想 投稿日:2019/03/13
チェックインフロントの方、部屋まで案内の方、帰りに二重橋駅の近い出口を説明して下さった方、スマートでご親切でした。
日本のサービスは免責重視で必要以上に卑屈なほどへり下るか、高級ホテルにありがちな高飛車かどちらかしかないのかと思う事もありますが、親切な方が多かったです。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Konjo さんの感想 投稿日:2019/03/11
清潔で広々とした使いやすい部屋、景色も素晴らしく、窓際のお風呂も贅沢の限り。東京で一番気に入っているホテルです。スタッフもとてもホスピタリティにあふれ、気持ちよく過ごせます。ただ、朝食レストランは忙しそうで慌ただしく、これからは和定食をいただくほうが落ち着いて良いかもと思いました。
でも素晴らしいホテルが存在してくれてありがたいと思います。
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(55平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長岡ナベ さんの感想 投稿日:2019/03/10
最高の景色、最高のサービス。本当に気持ちいい最高のホテルです。
又、行きますので宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・喫煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
*けいちゃん* さんの感想 投稿日:2019/03/07
お部屋の広さや眺望、設備や仕様、アメニティなど素晴らしかったです。外資ではなく日本のホテルだけあって、日本製品を多用しており、外国人のお客様にも日本らしさをアピールできているなと思いました。残念だったのが、清掃があまり行き届いていなかった点です。カウチに髪の毛が落ちていたり、ウォシュレットのノズルが汚れていたり、気になる点がいくつかありました。清掃面でも日本のきめ細やかさ、丁寧な仕事ぶりを実践して頂けたらと思います。
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【厳選8days】お日にち限定でお届けするパレスホテル東京からの特別価格(お部屋代のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ならの1ばんぼし さんの感想 投稿日:2019/03/05
国内の主要なホテルは殆ど宿泊経験があります。
パレスホテルは45年前に一度利用させていただいていますが、全く記憶がありません。
今回はJR東京駅丸の内周辺の整備が完了し、45年ぶりに利用させていただきました。
素晴しいホテルです。豪華なホテルは他にもありますが、品格がここ程感じたホテルは無く、海外も含めて最高の印象です。丸の内1-1-1の意味が少し分かったような気がします。
何かが特別という事ではなくホスピタリティが総てに行き届いています。60年近い積み重ねの自然な振舞だと思います。
特筆したいのが窓からの景色です。
当日はあいにくの雨模様で、東京国際マラソンのゴールが目前にあり数千人がゴールする景色を皇居と一体で見ることが出来ました。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LOLV さんの感想 投稿日:2019/03/02
クラブラウンジ付きのプランで宿泊しました。とても、落ち着くホテルです。心地よく、全てにおいて満足です。都内のホテルでどこがいいかと、友人に尋ねられたら、迷わずにパレスホテルだと伝えると思います。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mac1970jjj さんの感想 投稿日:2019/03/02
相変わらず素晴らしいお部屋。
初の角部屋でした
ここのベランダでゆっくりするのが私の気に入りです。
グランドキッチンの朝食ブッフェ
ここも楽しみの一つですが、今回はわざわざ窮屈な席に通さなくても良いのでは?と思われるような窮屈な席に通されました。
そんな席なので、最初の卵料理と飲物のオーダーをいつになっても聞きに来ない。
結局、来ないままでした。
朝からかなりイラつきました。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャイアンツ優勝だぁ! さんの感想 投稿日:2019/02/26
5年前にもお世話になりました。その時と変わらず快適に過ごす事が出来ました。また3月に家族6人でお世話になります。宜しくお願い致します。
宿泊日2019/02/23
利用人数4名(2室)
部屋デラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ツイン)(45平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kaminoshizuku さんの感想 投稿日:2019/02/25
サービス・食事・雰囲気等、最高級のホテルでした。
宿泊前からの対応含め、日系ホテルでは別格だと思います。
BDが観れなかったこと以外は何も問題ありませんでした。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
エコじい さんの感想 投稿日:2019/02/24
全体を通じて良かったと思う。
スタッフの教育も行き届いている模様。
アフタヌーンティーの洋生菓子については再考の余地多分にあり。
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルプランソレイユ さんの感想 投稿日:2019/02/24
久しぶりの宿泊でしたが、全体の雰囲気、サービス等、とても素晴らしかったです。今回、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、フロントの方がとても親切に対応して下さり、大変助かりました。ありがとうごさいました。
機会があれば、またこちらに宿泊したいと思っております。
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【厳選8days】お日にち限定でお届けするパレスホテル東京からの特別価格(ご朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TATSUMASU さんの感想 投稿日:2019/02/23
スタッフの質は高いけど、1階のレストラン受付の女性スタッフの中には忙しい時間帯に対応出来ずにギリギリ感が顔に出てる人がいた。顔や態度に出ないように注意して欲しい。
宿泊日2019/02/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ライナー2号 さんの感想 投稿日:2019/02/21
昨今の高級ホテルのゲバケバしぎなく、かと言ってさりげない気遣いは徹底した落ち着いた滞在を楽しめました。設備は一部不備あり。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】期間限定デラックスルーム特別プラン ~爽やかな朝の朝食を添えて~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayakano さんの感想 投稿日:2019/02/20
いつも通りの快適なホテルでした。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
アコ89 さんの感想 投稿日:2019/02/16
部屋で着替えをしてる最中、窓ガラス清掃係が突然現れ、大変驚きました。景色を見るために、カーテンは全開のまま、清掃員は、そのまま仕事をして去りました。
通常ならば、事前に清掃時間の通知があるはずです。その旨、フロントに連絡しましたが、経緯確認中ですを繰り返すばかり。経緯を確認したからと言って事実は変わらないのに対処をせず、今後同じようなことがないようにしますと言うだけ。それと私を不愉快にしたのは、別の話。
まず、不愉快にしたお客に誠意ある対応をすべきです。
経緯確認って、本当に失礼です。
最悪なトラブル発生にもかかわらず、リカバリー力ゼロで、その辺のコンビニレベルの対応。二度と宿泊しません。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花さんぽ さんの感想 投稿日:2019/02/16
静かで落ち着いて熟睡できました。ホテルスタッフの接客も上質で洗練されています。お料理も美味しく
お茶も良かったです。バレンタインデー用のチョコレートも好評で完売していました。来年は早く購入したいです。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LCB さんの感想 投稿日:2019/01/31
景色、部屋、スタッフの方々、最高のサービスでした、
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(55平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
teruterusan さんの感想 投稿日:2019/01/28
さすがに都内で最も高い料金を取るホテルだけあって、部屋、食事等、すべてが最高でした。ただ、チェックアウトの時間を事前に伝えていたが、長打のタクシー待ちの列。休日とあって、ホテル利用以外の人たちも多く見られ、乗るまで15分以上かかりそうでした。ベルマンにお願いしても、そっけなく並んでくださいと言われ、やむなく地下鉄利用。順番を待つのは当たり前ですが、たくさんの人が並んでいるのが分かっていれば教えてほしかったです。こ利用される方は事前に予約される事をお勧めします。チェックアウト時もベルが多忙で時間がかかるといわれ、荷物をお願いできなかったり、フロントにも色々な要望を断わられ、私との相性が悪いなあって、少し残念な滞在でした。
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋グランドデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(55平米)
宿泊プラン バスルームからの夜景でロマンチックに。シャンパン&フルーツ付(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SaciF さんの感想 投稿日:2019/01/27
慌ただしい日々の中で時々、自分自身のバランスを整えるために都内のホテルを利用させて頂いている。
パレスホテルには今回初めて滞在したが、なぜもっと早く辿り着かなかったのかと少し後悔した。
皇居や富士山など日本的な静寂さと、都心の躍動感の対比する風景、館内の華美な装飾を排除したセンスの良いインテリアや香り、花、落ち着いた真の上質さ。外資系ホテルの華やかな高揚感もいいが、おそらく年齢を重ねた今、このホテルに流れる心地よい空気が合うようになってきたのかもしれない。
細かな要望にも期待以上の、いや、これ以上の対応はない極上の対応に、今回の滞在で最も感銘を受けた。
クラブラウンジのフードプレゼンテーションやルームサービスには普段からあまり期待を寄せない方だが、十分満足できるもので、何よりスタッフの方々のホスピタリティをもって感激するレベルにまで仕上げていた。
素晴らしい時間を過ごすことで心の余裕を取り戻し、また日々の仕事に丁寧に向き合っていこうと謙虚な気持ちになれた。娘と幸せな時間を過ごすこともでき、本当に感謝している。折々にまた訪れたいと願っている。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】期間限定クラブ&スイートルーム特別プラン ~専用ラウンジでの上質のひと時~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kouyus さんの感想 投稿日:2019/01/27
毎年泊まりに来ていますが、相変わらず、きれいで快適でした。
いいリフレッシュになりました。

不快だったということではなく、素朴な疑問なのですが、これまではチェックインすると、特に何も聞かれず、荷物を持って部屋まで案内してくれていましたが、今回は「お部屋への案内は必要ですか?」と聞かれました。
そういうサービスは希望者のみになったのでしょうか??

あと、一点だけ残念なことが。
プールを利用したのですが、後から来た中国人の親子連れがしばらく携帯のカメラで写真を撮り続けていました。
高級ホテルの、しかもプールという場所柄、他の客を撮影する意図はないのでしょうが、カメラは気になります。
スタッフの方はその様子を見ていただけだったので、一言、「他の客に配慮してほしい」などとお伝えいただければ良かったのに、と思いました。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(内堀通り側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】~人気の朝食を添えて~ デラックスルーム オファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小次郎ママです さんの感想 投稿日:2019/01/23
娘と二人で泊まりました。設備も良かったですが、外資系にはない日本的なきめ細かい接客がよいですね。朝食ブッフェに小松菜とリンゴのフレッシュジュースがあったのが嬉しかったです。また次の機会にも泊まりたいと思います。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ツイン)(45平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yui_ka さんの感想 投稿日:2019/01/20
事前にお願いしたリクエストに対しメールで連絡して頂き、何度かやりとりしました。
お忙しい中、ありがとうございました。
ベルの方のご案内も丁寧で説明もわかりやすく、好感が持てました。
お部屋は和田倉公園の向こうに東京タワー、特に夜景が綺麗でした。
インテリアのセンスも良く、落ち着きのある空間で好きです。
ルームサービスでかねさかさんのお寿司を頂きました。大変美味しかったです。流石です。
一方で、朝食は普通です。これは前回宿泊した時も思ったのですが、このクラスのホテルのダイニングであれば、もう少しサービス面で頑張って頂きたいのです。
他が良かっただけにそう思ってしまいます。期待過多でしょうか。
全体的には満足でしたので、また泊まってみたいと思います。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・喫煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】期間限定デラックスルーム特別プラン ~爽やかな朝の朝食を添えて~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mayuko.H さんの感想 投稿日:2019/01/18
トリプルでしたので手狭になることが心配でしたが、広々としたお部屋でとても快適でした。
冬場でしたがやはりテラスは魅力的で、滞在中幾度となくテラスで朝晩な景色を満喫しました。
クラブラウンジのフードプレゼンテーションも、品数こそ少なめでしたが質が高く満足です。スタッフの方にもとても親切に細やかに対応していただき気持ちよく滞在することができました。ただ流石に滞在3日目には少し飽きてしまった感があり、その点もう少し品数やバリエーションの点で工夫していただけるとより一層素晴らしく感じることができるのかな?と思いました。
日課の朝の運動もプールでしっかりとこなすことができ満足です。こちらの施設も綺麗で快適でした。
初日にロビーラウンジで紅茶を頂いたのですが、飲み物や席など色々と細やかに気を配って頂いて本当に感謝しています。
高齢の両親との滞在でしたが、静かな落ち着いたホテル、環境で快適に過ごせて、とても満足してもらえました。また東京滞在の機会がありましたら利用させていただこうと思います。
友人にもお勧めします。
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋クラブデラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)3名様利用(トリプル)(45平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu4411 さんの感想 投稿日:2019/01/15
大変快適に過ごせました。最高です。地下のお菓子やパンも大変美味しく充実。
和食も最高の味で盛り付けも器も空間も素晴らしいです。お花はフランスのクリスチャントルチュで
センス抜群です。東京タワーの見えるテレビ付きの浴槽も快適でした。角部屋は眺めも良く富士山が見えました。エビアンスパもとても寛げてリピートしたいです。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスツイン(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【人気プラン再登場】ウィンターリミテッドオファー ~デラックスルームに人気の朝食を添えて~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おたくおばさん さんの感想 投稿日:2019/01/13
初めて宿泊しましたが早い到着で荷物を預けようと思っていたら部屋も用意してくださり、ラウンジも利用できて嬉しかったです。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【セレクト30】上質の空間と瞬間をお約束 ~専用ラウンジをご堪能いただくクラブルーム オファー~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
murakayo さんの感想 投稿日:2019/01/07
昨年9月のお誕生日に初宿泊してとても良かったのでリピートしました。二泊したのですが、朝食の際、前日はなかったのに翌日何故か伝票を置かれました。土日の朝食は宿泊客限定なので何故外来扱いされたのか謎です。プランも朝食付きでしたので。それから席が沢山ある時間帯にも関わらず子連れ席に通されたのは何故なのか?朝はのんびり過ごしたいのにうるさくてゆっくり食事出来ませんでした。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(和田倉噴水公園側・禁煙室)(ダブル)(45平米)
食事朝食付
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