パレスホテルには過去８回ほど宿泊しています。
今回は東京マラソンに出場するため宿泊しました！
チェックインはラウンジでゆっくりさせて頂きましたが朝刊の希望を聞かれたのは驚きました。
ずっと読売新聞でお願いしているし、今まで聞かれたことも無かったので・・・・
部屋は18階でした。クラブラウンジより低い部屋は今回が初めてでした。
安いプランで宿泊したのが原因かターンダウンサービスもなく、氷を内線でお願いして持って来て頂いた時にターンダウンサービスはどうですか？と聞かれて夜も遅いのでお断りしました。
翌日はラウンジでカクテルタイムを楽しみましたが、グラスが空になってもドリンクのオーダーを聞いてくれませんでした。やっぱり過去の口コミにあるように安いプランにするとダメなのでしょうか？
外国のお客様にはフレンドリーに接してドリンクのオーダーも聞いていたのに私たちのテーブルは素通りでした。
この日のターンダウンサービスもなし。また内線で氷をお願いして持って来て頂きました。
もしプランによってサービスが異なるのでしたらきちんと明記して頂きたいです。
あと残念だったのは、シャワーブースの匂いが気になりました。
入った瞬間に思わず出たくなるような下水みたいな匂いがしました。タイルの目地にカビが生えていたのもビックリしました。
良かった点はラウンジスタッフに写真を撮って頂き東京マラソン完走記念のカードにして頂いたことです。
とても嬉しかったです。
帰りにリムジンバスを利用しましたが、ベルマンの方が丁寧にバスまで案内して頂いたのは良かったです。
宿泊日2018/02/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング（和田倉噴水公園側・禁煙室）（ダブル）(45平米)
宿泊プラン
【週末72時間タイムセール】スペシャルオファー専用ラウンジをご堪能いただく上質のクラブルームオファー
食事朝食付