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ATAMI 海峯楼 アタミ かいほうろう 静岡県/熱海
一休Plus+  [全4室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.78
客室・アメニティ
4.78
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.63
施設・設備
4.78
お食事
4.90
満足度
4.81
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男性 4.85  /   女性 4.80    クチコミ数 67
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ayano-w さんの感想 投稿日:2020/10/15
お部屋、お食事、サービス共
どれも素晴らしかったです。
最高の時間が過ごせました。ありがとうございます。
貸切温泉に置いてあるシャンプーボトルの文字が薄くてどれがシャンプーか分からなかったのがちょっと残念でした。消去法でシャンプーを探しました。
施設からの返信今回ATAMI海峯楼をお選びいただき誠にありがとうございます。

料理、接客、施設共にご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。

貸切温泉のシャンプーなど文字が見えづらく、申し訳ありません。
今現在、スタッフと話し合いながら字が見えやすい、ボトルも決めております。

又、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン ATAMI 海峯楼 1泊2食付き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ne_on さんの感想 投稿日:2020/10/10
今回は少し残念な点が目立ったので敢えて書かせて頂きます。
まず送迎のドライバーの方の会話にデリカシーが無かった点、高齢だった為、悪気は無かったのかも知れませんが、高級旅館の従業員クオリティーとは逸脱する内容でした。
また全体的にバトラーが未熟。新人教育中なのか?と思う程でした。
しかしディナーをサーブして頂いた女性は常に笑顔で距離感も良く、依頼事項にもすぐ対応して頂き好感が持てました。ディナーのレベルは本当に高いと思います。
あとは貸切温泉の脱衣所に蜘蛛の巣があったり、細かいところの掃除が行き届いていないとも感じました。
また、チェックアウトしてから送迎に30分待ち。1台で往復するので仕方がないかも知れませんが、30分も待たせるならドリンクくらいは出しても良いのでは?
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【夏割】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くみんちゅ さんの感想 投稿日:2020/10/05
素晴らしいデザインで館内散策が楽しく部屋(尚山)からの眺めも良かったです。。夕朝食もとても美味しくてゆっくり頂けました。一つ残念だったのが温泉大浴場が時間制貸し切りで入浴時間に振り回されたことです。部屋のお風呂が温泉だったら最高ですね。
従業員の方々も感じ良く、送迎の運転手さんは特に丁寧で素敵な方でした。
なかなか予約が取れませんが、是非また宿泊したい宿です。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayamin@ さんの感想 投稿日:2020/10/02
口コミ通り、食事も美味しく部屋からの眺めも最高で、ゆったりした時間を過ごすことができました。
バトラーさんやホテルの方々には、とても丁寧且つ迅速な対応をしていただき快適に過ごせました。
夕食は見た目も味も最高でした。デザートまで凝ったものが出され、最後まで楽しめました。
ウオーターバルコニーでの朝食も良い思い出になりました。
また、伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン ATAMI 海峯楼 1泊2食付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nunumi さんの感想 投稿日:2020/09/29
日常を忘れて、ゆったりとした時間を贅沢に過ごせました。
お食事も絶品!!目と舌で堪能。癒されました。貸し切りのお風呂も贅沢な広さを独り占めできて、こんな体験ははじめてでした。しかも、隈氏の建築作品の中にいるという満足感。
しいて重箱の隅をつつくようなことを書くとすると、アメニティーがこのグレードの中、チープだったことでしょうか…。
でも、ここは経費を削って他のゴージャスさにかけているのかも、となればそれも納得です。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kano123 さんの感想 投稿日:2020/09/28
銀婚式お祝い記念旅行でお邪魔しました。いつもながら素晴らしく夢のような時間を過ごさせていただきました。芸術的なエントランスに何度お邪魔しても初めてのときめきを感じ、スタッフさんの心地よいサービスには心から癒されます。朝晩のお料理も目に美しく口に美味しく幸福を感じました。特に今回は「お米」が主役と感じる斬新な内容でお米好きなので益々感激しました!これからも二人で健康で健やかに時間を過ごし記念日にはまたお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン レイトアウト12時【シャンパーニュ付宿泊プラン】「ビルカールサルモン ロゼ」と愉しむ休日
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mitsu_r さんの感想 投稿日:2020/09/11
素敵なお宿です。このグループの宿は何度も泊まってますが接客はこちらが一番よかったです。
隈研吾氏の建築でお部屋がとにかく素晴らしい!!天井も高く広々でした。今まで泊まったところと比べものにならないくらい素敵でした。

冷蔵庫のカットフルーツがはいったドリンクがとっても美味しくておもてなしを感じました。
アメニティが、シスレー だったのも嬉しかったです。

たまたま朝夕ウォーターバルコニーでお食事できましたがすばらいしい景色でした。こちらに泊まったらウォーターバルコニーの食事でないと泊まる意味ないのではと思うくらい素晴らしかった。

お食事も美味しく変わった食材の組み合わせで楽しめました。

しいてワガママを言うなら部屋のお風呂にクモの巣と少し塩素の匂いがきついなぁと思いました。温泉ではないので仕方ないですが。

高級なので、頻繁にはいけませんがまた絶対にお伺いしたいとおもいます。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k4mimu さんの感想 投稿日:2020/09/11
仕事柄、隈研吾の初期の作品にいつか泊まりたいなと思っていましたが、この状況の中で妻の誕生日のお祝いにと、ついに泊まることが出来ました。
他の口コミを見て、どうせ泊まるならと誠波に泊まりました。
気合入りすぎて、15時のチェックイン前に着いてしまったのですが、早めにお部屋の用意をして頂きまして、ありがたかったです。
お部屋の景色は、90m2の横長の部屋一面の大開口ガラスパネルでインフィニティの水盤越しの海だらけの眺望はとても圧巻でした。
冷蔵庫の中は全てフリーでしたが、中でもオリジナルのフルーツティーは妻のお気に入りとなり、ボトルのおかわりもさせて頂きました。
夕食は名物のウォーターバルコニーは既に先約済みでしたので部屋食でしたが、誠波ならば部屋からでも一面海の眺望で日没を見ながらの美味しいお食事が出来たので、大満足でした。
1階の大浴場が50分間の貸切ができるのも良かったですし、お風呂上がりのフリーのコーヒー牛乳やプチ缶ビールも何気に満足度が高かったです。結局、着いた日の17時と食後の22時、翌朝の8時と3回も入ってしまいました。また、それ以上に良かったのがお部屋の露天風呂とその横のインフィニティ水盤脇にあるデイベッドでした。開放的な空間と水盤の細波が相まって、ゴロッとしていると至福のひと時となりました。(周りのホテルからの目線用にポンチョみたいな羽織り物もありましたが、一度落ち着いてしまうと全く気にならなくなってしまいました。
東面のお部屋なので、朝焼けからの日の出は本当に素敵でした。そして、ガラスパネル際はかなり暑くもなりましたが、それもこの部屋の醍醐味かと思いました。
朝食はウォーターバルコニーでの和食でしたが、冗談でしょ、と思う位の360度ガラスに囲まれた、今までに体感したことのない不思議な空間と、海しか見えない眺望の中で、良い体験をさせていただきました。
あっとゆー間の1泊でしたが、大満足でした。
スタッフの皆様も丁寧に親切にご対応頂きまして、妻共々、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
また、機会があれば是非、泊まりたいです。
施設からの返信今回奥様の誕生日の記念でATAMI海峯楼を
お選びいただき誠にありがとうございます。

季節により、夜になると満月の際ムーンロードなどもお楽しみ頂ける時もございます。

又、料理、接客等も今後日々スタッフ一同精進して参りますので
またのゆっくりとご来館していただければと思います。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【料理長厳選】和牛香味鍋懐石を堪能
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
rinda229 さんの感想 投稿日:2020/09/04
隣接の日向邸改修のため、客室窓からの景観は残念でした。貸切お風呂脱衣所床の清掃が不十分な状態でしたので、スタッフに伝えました。食材を生かし工夫されたお料理は、その意気込みが感じられ期待以上でした。やはりラグジュアリールームの利用が良かったなと思う宿泊でした。
施設からの返信先日は、ATAM熱海海峯楼をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂の清掃が不十分だった事、今後そのような事が無いよう
スタッフ一同心掛けていきます。

季節に合ったお料理ご堪能頂けて私たちスタッフもより一層お客様に喜んでいただける料理、サービス共に今後もより一層精進してまいります。
又、機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン レイトアウト12時【シャンパーニュ付宿泊プラン】「ビルカールサルモン ロゼ」と愉しむ休日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湧水 さんの感想 投稿日:2020/08/30
今まで泊まった宿の中で最も素晴らしい宿でした。。
食事や部屋についてはもちろんのこと従業員の方の心遣いまで完璧でした。
特に、同行者へのサプライズとしてお部屋に花束を用意してもらう際、
同行者に気づかれないが私には伝わるように準備が完了したことを教えてくださったことには
感動さえ覚えました。
必ずもう一度訪れたいと思わされました。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんと さんの感想 投稿日:2020/08/29
美味しい夕食後にお部屋から綺麗で迫力ある花火を鑑賞できました。今年の夏の花火は見られないと思っていただけに思い出に残るいい花火が見られました。 お料理も夕食、朝食ともに土鍋で炊かれたご飯で美味しく頂けました。 ドリンクメニューにRoyal Blue teaのfall in loveがありお風呂の後の一杯も格別でした。 バトラーの方にも丁寧かつ親切にしていただきいい夏の思い出になりました。 大浴場の窓など経年変化を感じるところもありましたが、近日改装予定があるとのこと。 期待して春夏秋冬で訪れたいです。
宿泊日2020/08/18
利用人数3名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン ATAMI 海峯楼 1泊2食付き
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
うひゃぴよ さんの感想 投稿日:2020/08/09
お部屋はステキな和テイストでした。窓辺のソファ代わりの寝転べる縁側はとても気に入りました。でも、3階の部屋との格差大きすぎて(食事のダイニングが特に)…あのガラス張りの食卓で一面の海を見ながら時間を過ごしたかったです…
ならば、是非、次はスイートのお部屋が取れる時に!と思わない理由は、館内の所々に傷みがある事、ホテルの方が皆さん一生懸命なのですが、言葉遣いなどに時々、?という事があり、きちんと社内教育がなされているのか疑問な事、食事の味付けが濃くて夜中に喉が渇いた事、ご飯が生炊けで時々固かったこと、などです。
施設からの返信今回は、ATAMI海峯楼をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内の傷は少しずつでも修繕出来るよう改善していきたいと思います。
 又、スタッフの言葉遣いも含め、より一層スタッフの教育にも力を入れていく所存です。
 食事の味付けも濃かったとの事で、お客様のお好みに合わず申し訳ございません。

 ご来館して頂ける機会がありましたら、料理、施設、スタッフの対応など今回ご宿泊して頂いた以上にご対応出来るよう、スタッフ一同頑張っていきます。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハレイワコーヒー さんの感想 投稿日:2020/08/06
ご飯が想像以上に美味しく思わず笑顔になりました。
温泉もリラックスできて大満足でした。また伺いますのでよろしくお願いします。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くみねぇ さんの感想 投稿日:2020/07/22
ずっと伺いたかったお宿で、突然思い立ち予約しました。
ラグジュアリールームのせいはは一人で泊まるには余りにも贅沢ですが、ソファーに腰を落としずっと海を見ていれます。
建築からかなり年数が経っていますが、メンテナンスが行き届いているので全く非がありません。
欲を言うと室内のお風呂の湯量が緩いのでなかなかバスタブにお湯が張れないのですが、露天風呂を利用していたので特に問題視しません。
お料理も関西人の私にぴったりなお出汁で美味しかったです。
こちらは東向きなので朝の気持ち良さは格別です。
ゆったり海を見ながらお湯に浸かり、日常から離れこの時間ほど贅沢なことはないです。
また朝食をウォーターバルコニーでいただきましたが、朝食を選択して正解でした。夜のウォーターバルコニーも趣があるかと思いますが朝は爽快!
是非また伺い連泊したいです!居られるならずっと居たい!
そんなお宿でした。
施設からの返信今回は、ATAMI海峯楼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂のバスタブの件は、水量がなかなか溜まりづらくご不便をおかけいたしました。
 料理、お部屋等ご満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもより一層施設メンテナンス、料理、スタッフ教育にも
力を入れていきます。

いつでも、ゆっくり過ごしにご来館くださいませ。
宿泊日2020/07/21
利用人数1名(1室)
部屋LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 自分へのご褒美【悠々一人旅】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
goccan さんの感想 投稿日:2020/07/21
全ての若干のマイナスポイントを食事がカバーしてくれた、そのように感じました。食事は本当に素晴らしいです。食事のためだけにリピートしたいと思わせるくらい、朝、夕食とも、最初から最後まで一切はずしませんでした。
お風呂は朝夕1回ずつ貸し切れる(50分間)、というプライベート面での利便性が高くなっている反面、入りたい時間に入れない、また、特に景観が良いわけでもないということで本当は星4つくらいの評価ですが、同系列の熱海ふふや、ATAMIせかいえに入浴だけさせてくれる、さらにその際、車を宿負担で手配してくれるなど、系列店があることのメリットが生かされいて、お客の心理を汲んでくれているということで評価一つ上げました。
施設全体のガラスの世界観は、手入れが難しいとは思いますが、汚れや清掃の困難さが伝わってくる分、評価を下げざるを得ませんでした。客室は尚山に泊まりましたが、想像よりこじんまりした部屋でしたので、次回はもう少し大きい部屋に泊まりたいと感じました。建築中の建物が視界の半分を占拠していたので、その点も時期的なものですがマイナスポイントと考えます。風呂の景観も然りです。ホテル間のお風呂の移送時の運転をご担当くださったお年が上と思しき男性のバドラーさんは非常に感じの良い方で、気持ちの良い対応をくださいました。絶妙な距離感の取り方、ありがたかったです。総合的には安定感のある、非常に良質な宿泊施設であるということは間違いないと思います。食事メインで施設を選ばれる方は是非。
施設からの返信今回ATAMI海峯楼に宿泊頂きありがとうございます。
 お食事などご満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく存じます。
又海峯楼は建築してから約20年と月日がたっております。
施設の手入れなどは、これからも力を入れて、清掃して行きたいと思います。
 又、ぜひ機会がありましたら料理、施設、などご堪能しに来てください。
宿泊日2020/07/19
利用人数1名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 自分へのご褒美【悠々一人旅】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コマッキモ さんの感想 投稿日:2020/06/30
スイートではない洋室への宿泊でしたが、すべてにおいて満足できる水準でした。温泉に関しても、系列(せかいえ)への送迎を無料で対応してくださるほか、当方がお願いした内容/情報の共有が十分なされていて、バトラーさん達のご対応に感謝しています。お食事も文句なしに美味しく、良い思い出になりました。心より感謝申し上げます。
宿泊日2020/06/29
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】初夏の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PIRONYN さんの感想 投稿日:2020/06/29
久しぶりに行かせてもらいましたが、やはりご飯も宿も風呂もスタッフも最高ランクでした。唯一の弱点はエアコンの音。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃめたー さんの感想 投稿日:2020/06/06
とても素敵なお宿。特にお食事、ホスピタリティが素晴らしいです。
お部屋のお風呂が温泉ではないとのことで、今回はスイートルームを選択しなかったのですが、とても満足度が高かったので、次はスイートにも泊まってみたくなりました。

温泉スペースはとても広く、海は見えませんが、快適。塩分濃度が高め?で肌がスベスベになります。
ただ1回50分間の予約制なので、少し面倒臭いかな?お湯は熱めです。
とは言え、館内満室の日でしたが3回入らせて頂きました。

アメニティサービスにシスレー!
次はスパも利用したいな。
とにかくリピートしたくなるお宿、また是非伺います。ありがとうございました。
宿泊日2020/06/03
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】春の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こやたか さんの感想 投稿日:2020/06/05
素晴らしい、熱海で非日常とリゾート感覚を味わえる最高のホテルの一つ、また行きたいと思わせる雰囲気。バトラー、支配人の対応の良さ、貸し切り風呂もよかったよ。
宿泊日2020/06/03
利用人数3名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
c.m.uchida さんの感想 投稿日:2020/05/30
素晴らしいひと時を過ごすことができました。
駅からも至近、部屋からの眺望も、もちろんお食事も素晴らしかったです。
貸切風呂が大き過ぎてもったいないようにも思えるので、大きさ半分以下でも構いませんから複数あったほうが便利かもしれません。
必ずまたご訪問したいと思います。
宿泊日2020/05/28
利用人数2名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エフTT さんの感想 投稿日:2020/05/18
週末の予約が取りづらいですが、それも納得のホテルです。お風呂以外、ほぼ部屋から出ることもなく快適、スタッフさんも丁寧な応対で好感が持てます。近隣のホテルから丸見えなところが難点と言えば難点。他の部屋はそうでもないのでしょうか?
施設からの返信先日は、ATAMI海峯楼にご宿泊頂き誠にありがとうございます
週末の予約については、まれにお部屋が空く事もございますので
ぜひお問い合わせ頂ければと存じます。
各お部屋の眺望につきましては、方角や階層によって変わって参りますので
ぜひその他のお部屋もお楽しみいただければと思います。
又、スタッフ一同一層の接客を心掛けて参ります。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 「ATAMI 海峯楼」お食事付プラン【食彩海楽】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
婦人部長 さんの感想 投稿日:2020/04/25
以前から行きたかったホテルで直前割りのプランが出たので早速申し込みました。敷地はさして広くないので散策はできませんが、流石に隈研吾さんのデザインなので全てがスタイリッシュでした。夕食は老舗旅館とは一味違って和風と洋風の良いとこ取りした美味しいお料理でした。お野菜も甘く感じました。朝食は洋食を選びましたが食材が一つ一つ吟味されていると思いました。一休ダイヤモンド会員の特典でお持たせも沢山頂き大満足で帰って来ました。
宿泊日2020/04/22
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kpdm さんの感想 投稿日:2020/04/22
とても素晴らしい細やかな行き届いたサービスとお部屋でした!
また是非行きたいです。
施設からの返信この度は、ATAMI海峯楼をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がうかがえほっとしております。
これからも、すべてのお客様に満足感を感じていただけますよう
より一層努力いたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/20
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばるびん さんの感想 投稿日:2020/04/12
誕生日祝いで宿泊しました。ウォーターバルコニーでの食事は素晴らしく、お料理も美味しかったです。
1階の温泉と3階のお部屋の行き来が階段なので、高齢の母は従業員用のエレベーターを使わせて頂きました。
スタッフの方はお若いですが、サービスは行き届いていました。
お部屋のジャグジーは温泉ではありませんが、予約して入れる温泉とは別に、ただただ海を眺めてボーっとするのには最適です。しばし現実を忘れて夢のような世界を味わわせて頂きました。
落ち着いたら、今回旅行を断念した父を連れて伺いたいです。
施設からの返信先日は、ATAMI海峯楼をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご滞在を、ゆっくり満喫いただけたご様子に
ひと安心しております。
次回もご満足いただけますよう努めてまいりますので、
お父様ともご利用いただけますと幸いでございます。
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 2 /洋室/風科・ふうか(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【新春セール】秋冬の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワセイさん さんの感想 投稿日:2020/03/28
スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、家で過ごす様にリラックス出来ました。
また、食事がとても美味しく、普段は食べない量をペロリと平らげました。
そして、部屋からの眺望が素晴らしく、水平線から上がる日の出が見事でした。
施設からの返信先日は、ATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけたご様子に一安心しております。
今後も皆様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、
改善を重ねてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 「ATAMI 海峯楼」お食事付プラン【食彩海楽】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kapa-san さんの感想 投稿日:2020/03/11
Dinnerは一品一品に心配りがあり、とても美味しかったです。
駅からの道が所々狭いので、自家用車ではちょっと気になります。
施設からの返信この度は、ATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
食事だけではなく、トータルでご満足いただけるよう
これからも日々努力してまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】秋冬の特別ご優待料金~ ATAMI海峯楼をゆっくりご堪能~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまだしゅん さんの感想 投稿日:2020/03/10
今まで泊まったホテルの中で最高の眺めの部屋でした。食事も驚くほど美味しかったです。予約は取れにくいですが、ほんとにおすすめです
施設からの返信この度は、ATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
お時間ができましたら是非また足をお運びいただけますと
幸いでございます。
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【1名様のエステ付宿泊プラン】sisley満喫・心地良い寛ぎの時間
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はげちゃぴおん さんの感想 投稿日:2020/03/10
夕食前の貸し切り温泉大浴場が満員で、系列の熱海ふふまで送迎していただきました
男子用の露天風呂からみえる竹林とほぼ満開の桜のが圧巻でした
風呂上がりのシャーベットも美味しかったです

新国立競技場、高輪ゲートウェイ駅の木を生かした建物とは対照的な海峯楼、同じ隈 研吾さんの作品にこの時期に泊まれて良かったです
施設からの返信いつもATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
温泉のご予約につきまして、お時間のご希望が叶わず
申し訳ございませんでした。
次回は、さらに快適にお過ごしいただけますよう
努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 「ATAMI 海峯楼」お食事付プラン【食彩海楽】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
UKハリー さんの感想 投稿日:2020/03/01
丁寧な心暖まる接客でした。貸切の温泉は広々と贅沢な空間で、お風呂上がりのドリンクまでサービスがあり寛げました。温泉は無色透明ですがお肌がスベスベになりました。窓を開けると露天風呂になることに気付かなかったので、次回はぜひ窓を開けて利用してみたいです。お料理もどれも美味しかったです。
施設からの返信先日は、ATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ
大変うれしく思っております。
今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう
精一杯努力してまいります。
宿泊日2020/02/26
利用人数2名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン 「ATAMI 海峯楼」お食事付プラン【食彩海楽】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フーレン さんの感想 投稿日:2020/02/06
美しい海よりも綺麗な真心のおもてなしに、久し振りに親子三人芯から寛ぐ事ができました、感謝、感謝です。
施設からの返信先日も、ATAMI海峯楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
長きにわたるご愛顧に、改めまして感謝申し上げます。
お忙しい日々かと思いますが、また皆様のご予定が合いましたら、
ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
宿泊日2020/02/05
利用人数3名(1室)
部屋JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ(和室)(50平米)
宿泊プラン 【直前割】特別ご優待プラン
食事夕朝食付
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