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ATAMI 海峯楼に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/熱海) [全4室]
総合得点
4.60
すばらしい (67件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.58
4.83
つばめかもめ

最高の展望 最高の設備とおもてなし

大海原を一望する素晴らしく整備された広い客室 さらに真心のこもったおもてなしをいただき とても快適に滞在することができました あえて述べれば 客室シャワーの水圧が弱め  さらになかなかお湯にならない 日本酒メニューに日本酒度の記載が無い またもう少し知名度のある銘酒を揃えて欲しい この二点が意見です お世話になりました

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/5/25~
  • 2名 1室
  • LUXURY SUITE 1 /洋室/誠波・せいは
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はATAMI海峯楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋から広がる海の景色や客室の空間、また私どものおもてなしにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室シャワーの水圧やお湯が出るまでに時間を要した点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備の状態を改めて確認し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、日本酒のご提供内容についても貴重なご意見をありがとうございます。日本酒度の表記や銘柄の選定につきましては、今後のメニュー改善の参考として真摯に受け止めてまいります。 いただいたお声を大切にしながら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ATAMI海峯楼支配人

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