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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.63
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.66
- 5.00すーじょっ投稿日: 2026/4/23
必ずもう一度伺います
自分へのご褒美に、おこもり旅としてこちらのホテルが最適と思い、伺いました。 想像以上の素晴らしさで、何一つ文句はありません。細々とした事ですが、宿泊客のことを考えてらっしゃるのがよくわかるお部屋でした。接客も素晴らしく、ホテルに入ってすぐ笑顔で挨拶をして下さり気持ちが良かったです。 アメニティも豪華！荷物を減らすために持ってこられなかった物がアメニティとしてあったのも嬉しかったです。（ナイト手袋、ボディークリーム、フェイスペーパー、アロマ）お食事もハズレなし。朝食も卵料理が選べて、何より朝食を持ってきて下さった方の気配りに感動です。ひとつひとつがとても丁寧でした。 たくさん誉めたいところがあり、きりがありません。とにかく、施設も接客も、お食事もパーフェクト。今までたくさん旅をして来ましたが、ナンバーワンです。こんなにもホスピタリティの高いホテルでこの価格は、こちらが申し訳なくなる気持ちです(笑) 翌日は近くの別のホテルに泊まりましたが、こちらのホテルが良すぎて、窓からホテルを眺めながら連泊すればよかったと後悔で落ち込むぐらいよかったです。(笑) 近々、母を連れてまた伺います。そして、1人でも毎年伺えるよう、お仕事頑張ります。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
- 5.00nori-chan投稿日: 2026/4/18
癒されました
4月の上旬にお世話になりました。神戸の街は桜がとても美しかったです。ホテルはスタッフさんの対応、素敵なお部屋、港が見える景色どれをとっても満足でした。朝食は連泊でしたので、洋食と和食どちらもいただきました。洋食は勿論ですが、和食は筍・菜の花など季節を感じられるものが使われていてとても美味しかったです。次は娘を誘って伺おうと思っています。その際はまたよろしくお願いいたします。
- 5.00そうだ、京都行こう投稿日: 2026/4/17
部屋のインテリアが素敵で他のホテルにはな...
部屋のインテリアが素敵で他のホテルにはない雰囲気が大変よかったです。スタッフの皆さんの接客も丁寧かつ心地よく、特に朝食を運んでくださった方とのお話が旅の思い出の一つになりました。バスルームも広く、疲れをゆっくり癒すことができました。 あいにくの天気でしたが、おかげさまでとても良い旅となりました。ありがとうございました。
- 3.80yuyureke投稿日: 2026/4/16
娘と神戸ラストナイト
娘が4年間お世話になった神戸で、SLHの一つでもあるラ・スイートさんでの、念願の宿泊でした。引っ越しが終わり次第のチェックインだったので夕食は付けませんでした。平日ということもあり、とてもお得に宿泊出来たとおもいます。お散歩がてら元町まで夕食を食べに行き、三宮で買い物と二次会のはしごをしてシャトルバスで戻りました。 こちらの魅力は、贅沢なビューバスと神戸の夜景が望めるテラスでしょうか。ベッドの寝心地もよく、お部屋が広いのでスーツケースを2つ広げても余裕です。ルームキーも可愛いかったです。ただ、チェックイン時もアウト時も車寄せに誰もいなくて、フロントにもお一人しかおらず忙しそうでしたのでタクシーはアプリで呼びました。次は違うお部屋にもっとゆっくり泊まりたいと思います。
- 4.67papa40投稿日: 2026/4/12
近くのホテルをいつも利用しておりました
近くのホテルをいつも利用しておりました 理由は、かなりお高くて。 利用させていただけばお高い理由もわかりますが。 チェックインに凄く時間がかかってイライラしましたが、説明が多いので仕方がないのでしょうか？ 朝食付きのプラン、７：３０〜７：４５のルームサービスが 実際は7：２７でした このようなものは遅れてくるのが当たり前に思っていたので焦りました はい、それでも大丈夫！ ダイヤモンド会員特典で、￥2000のホテルクレジットがあり、何に使うか迷いましたが、結局モーニングの折、パンのルームサービをお願いしました パンが大好きで色々いただいておりますが、正直感想するようなパンではなかったです 私の口に合わなかっただけかと思いますが。 とにかくゆっくりのんびりホテルライフを楽しめるホテルかと思います。 シャトルバスはないようですが、神戸ループバスのカモメリアバス停（出発点）がとても便利です シャトルバスがないこのホテルなら、私ども利用したい新神戸駅ならループバスで駅まで移動すれば良いのだと思いました。 利用して初めてわかることが多かったですが、もっと具体的に言ってその辺りを説明頂けたら嬉しいと思います。 ルームサービスで提供された和定食は、京都的な味付け（塩っぱく無く出汁も効いていた）ので部屋でのんびりいただくことができました 女性は、メイクをしないと朝食会場に行きたくないとか、ストッキングを履く手間とか気になりますが、ここはそういった心配が無く、自由気ままに朝食が取れて良かったです。 眺望も素敵でした。また、機会があれば伺いたいホテルです。
- 5.00ｌｅｓｔｅｒ投稿日: 2026/4/8
いつ泊まっても最高
何回泊まったことか。 何回泊まっても最高です。 わざわざ神戸に行くくらい。 いつも有難うございます。
- 5.00miffyusako投稿日: 2026/4/7
何度か滞在させて頂いておりますが、お部屋...
何度か滞在させて頂いておりますが、お部屋やビューバスからの眺めがとても良く、今回も、お部屋でとてもゆっくり過ごすことが出来ました。ルームサービスでの、アフタヌンティー、ディナーコース、朝食もとても美味しく頂くことができました。また、アメニティも充実しており、接客サービス面も良く、すべてにおいて満足出来ております。また、次回も宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 4.80マサニィー投稿日: 2026/4/5
何時も安心のクオリティー
今回も2泊しました 安心して宿泊出来ました スタッフの方々も、丁寧で笑顔での気持ちの良い接客です 又機会が在ればお世話になりたいです ありがとう御座いました
- 4.83@てつちゃん投稿日: 2026/4/5
神戸港の夜景を堪能
はじめての宿泊でしたが、テラスやジャグジーからの神戸港の眺めに満喫できました！ 子どものアメニティも豊富で、和室付きのお部屋にしたこともあり、子連れにも快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.83R.F.投稿日: 2026/4/5
全体的に満足
良かった点：スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋も高階層だったので景色が最高でした。 今回はモーニングをルームサーヴィスでいただきましたが、特にパンが美味しかったです。 ジャグジーに入りながら夜景を見れるのは優越感が半端ないですね。 気になった点：所々、清掃が行き届いてところがあったので気になりました。 シャワーの水圧が弱すぎます。 高級ホテルなので、数千円で買える物ではなく、高級なドライヤーを部屋に置いた方がいいと思いました。 今回初めて宿泊しましたが全体的に非常に満足だったので、また記念日などで宿泊しようと思います。
- 5.00ほまいち投稿日: 2026/4/4
とても良かったです。
お部屋も掃除が行き届いており、食事もとても美味しく頂げ、接客もロケーションも大変満足のいくものでした。
- 2.40温泉の休日投稿日: 2026/4/4
CＮＮと女性スタッフのコミュニ………
イラン戦争が始まったばかりの頃に泊まったので、どうしてもCＮＮを観たかった。ラスイートの部屋で優雅に過ごしながら、CＮＮをじっくり長く見るのが今回の楽しみだった。 しかし、チャンネルを回しても見つけられなかった。国際都市神戸の高級ホテルでCＮＮが映らないはずがない。フロントに電話した。若い声の女性スタッフが出た。 ｢CＮＮを見たいんだけど、見つけられない。｣ ｢お部屋にテレビの案内が置いてあるのでそちらで確認できます｣ ｢それを見てもわからないから電話している。ただ、CＮＮが映ればO.K.なだけなんだけど｣ ｢映りませんか？｣ ｢映らないから電話してます｣ ｢少しこちらで確認します｣ しばらくしてから別の男性スタッフが部屋に来た。 ｢テレビが映らないとお聞きしたので、修理にきました。一度見させて下さい｣ 若い（声の)女性スタッフのコミュニケーション能力のなさには呆れかえります。これでよく高級ホテルのフロントスタッフが務まるな、と。 逆に、修理に来てくれた別の男性スタッフが気の毒でなりません。 結局、このホテルはCＮＮを入れていない（契約していない)とのことでした。
- 4.33riri311投稿日: 2026/3/29
記念日で宿泊しました。
とても良い滞在でしたが、あえて気になった点もございました。 チェックイン時のご案内についてです。アメニティは「こちらのみです」としてアロマセラピーアソシエイツの製品をご提供いただきましたが、事前にアメニティを一つ選べるとの情報を拝見しておりました。そのためスキンケアも選択可能かお伺いしたところ、「そちらの方がよろしいですか」とのことでしぶしぶ交換していただきましたが、やや戸惑いを感じました。最初から選択肢をご提示いただけていれば、より気持ちよく受け取ることができたと思います。 スパの案内もなかったので利用できるかわからず案内いただけてたら利用したかったです。 一方で、嬉しかった点もございます。朝食時にご対応くださったスタッフの方からはじめて「お誕生日おめでとうございます」とお声がけいただき、大変嬉しく心に残りました。 総合的には非常に満足度の高い滞在でしたので、また神戸を訪れる際にはぜひ宿泊させていただきたいと思います。
- 5.00ウーリュウ投稿日: 2026/3/15
ゆっくりできました
家族3人で宿泊しました 念願のグレーススイートで大満足です 角部屋なので窓も大きくとても開放感がありました 朝食も洋食、和食共に大変美味しかったです ゆっくりできて素敵な時間を過ごす事ができました ありがとうございました
- 5.00ホテルはよいね投稿日: 2026/3/12
ビューバス大きいです！
ビューバスは大きいです！大人3名でもゆったり入れそうなぐらいの大きさがあります。ジャグジーにしてバスソルトを入れて手足をのびのび伸ばしてお風呂から上がると、ふかふかのタオルが大中小と2つずつあります。繰り返しお風呂に入ってもふかふかのタオルで体を拭けます。ディナーのコースはちょうどいい量でスパークリングワインに追加でもう1杯グラスワインをいただいたら、とても良い気分でモザイクに散歩に出かけることができました。朝は朝風呂の後ルームサービスで朝食を取りました。シャキシャキのサラダがたっぷり、ジュースもヨーグルトもパンもポーチドエッグも全て美味しいです。アメニティはどれも上質で、ドライヤーだけでなく ヘアアイロンもあるので、髪の毛を巻いて優雅な気分になれｐます。ベランダにでて海と船を見ながらコーヒーを飲みました。ベッドの寝心地が良かったせいもあり、いつも朝少し感じる脚の痛みもなく、とてもリラックスして過ごせたのだと思いました。素敵なホテルで、滞在すると元気になれます。また来たいです。
- 5.00bird_0728投稿日: 2026/3/5
最高でした
彼氏と利用しました 神戸タワーや海の見渡せる景色の良いとても素敵なお部屋でした。まるで洋館のような佇まいで貴族になった気分です笑 お風呂がとても広く、アメニティも豊富でウェルカムサービスで頂いたアロマが良い香りで気に入りました。 ホテル内に女性限定のスパもありゆったりと温泉に浸かることができました。アメニティとして好きな化粧品のセットがいただけるのも嬉しかったです。 スタッフの対応も良く、ルームサービスを頼みましたが皆さんニコニコと対応して下さり心地が良かったです。お味も非常に良くとても満足のいく宿泊になりました。ありがとうございます
- 4.67ryopiyo投稿日: 2026/3/4
2回目
以前ご利用させていただき 接客が素晴らしかったので再度お伺いさせていただきました。 ルームサービス付きのプランで 夕食、朝食素晴らしく美味しかったです。 料理の説明も丁寧にしていただきました。 ホスピタリティがとても高い良いホテルでした。 設備が若干古さを感じましたが不満があるならその程度です。 ホスピタリティの質が落ちてるホテルが多い中 ここは変わらず素晴らしくこのままずっと頑張っていただきたいと思える、そんなホテルでした！
- 5.00梢5投稿日: 2026/2/27
記念日利用
昨年に続き今年も記念日に利用させていただきました 今回は朝食は取りませんでしたが、宿泊だけでも十分に満足でき、日々仕事で疲れた身体を癒すことができました。 テラスからの眺めは最高です また来年も必ず利用させていただきます。
- 4.33じーにょ投稿日: 2026/2/26
クリスマス
必ずまた来たい
- 5.00くにの都投稿日: 2026/2/20
退職記念で
退職記念で海が見えて部屋でゆったり出来るホテルを探せば自然とたどり着きました、オープン当初に宿泊させて頂いた以来でしたが従業員の方々の対応が更に進化されて満足出来る滞在となりました、同じく旅行好きの娘夫婦に妻が｢一度は泊まった方がいいよ｣ってメール送っていました、ありがとうございました、
- 5.00Tori’s gene投稿日: 2026/2/14
居心地の良い滞在でした
まずは従業員方々の対応がどれをとっても素晴らしかったです お部屋への案内、追加備品のお届け、朝食の配膳、コンシェルジュ、ロビーアテンダントの方の対応等とても丁寧で好感が持てるものばかりでした 清掃も隅々まで行き届いていて快適に過ごすことができました また、夕食で訪れた鉄板焼き「心」シェフの方の料理説明もわかりやすく、味も美味しく満足な時を過ごせました 神戸旅行の際はまた利用したいと思えるホテルです
- 4.67バーグマンＴ投稿日: 2026/2/6
ゆったりくつろげる贅沢な時間を満喫
２年前と同じ、エグゼクティブ・モデレートツイン（高層階）に宿泊。 入隅部屋ながら、余裕のある客室プランで、港の夜景のくつろぎと 朝陽を楽しみながらのルームサービスの朝食で、ゆったりとした時間を過ごせました。 サービスやアメニティもすばらしい。チェックイン・アウトも気持ちいいスムーズな対応でした。 ありがとうございました。 （部屋のお風呂について／シャワーまわりとバスタブ出入りに手摺りがあると年寄りにも使いやすいと思います）
- 5.00chii-mama投稿日: 2026/2/5
とても大好きなホテルで何度ども宿泊させて...
とても大好きなホテルで何度ども宿泊させていただいております。 いつも主人と来てましたが、娘にもこの雰囲気をあじわって貰いたくて2人で 宿泊したのですが、とても気に入っていました。(お部屋も食事もスパも) また伺わせていただきます。
- 3.33ケチハゲデブキンバ投稿日: 2026/1/26
食事のレベルがあきまへんし、レストランが寒くて！
- 5.00がんも16投稿日: 2026/1/25
優雅なステイとなりました
神戸にいる息子に会いに来た際に3人で宿泊しました。毎回ホテル選びのポイントは朝食。こちらはルームサービスでの朝食という事で興味を持ちました。 フロントはこじんまりしていますがチェックインやアウト時に混雑していても臨機応変に対応いただき、待つ事はありませんでした。 お部屋は横長で広く調度品も重厚でステキです。ベランダも付いていて夜景を眺めるには気持ちが良かったです。 トリプルだったのでツインベッドと小さな和室にちょこんとお布団が敷いてあったのには少し笑ってしまいました。 トイレも2つあり使い勝手が良かったです。 朝食は時間通りでセッティングを素早くして下さり寝起きにすぐ豪華な朝食を気兼ねなく食べれるなんてとても贅沢でした。サラダやパン、和食、全てがとても美味しくて大満足です。ちょっと気になったのはご飯がかなりべちゃっとしてたかなと。でも全体的には満足でした。 一休のダイアモンド特典をフルに使い、ゆったりとステキな宿泊となりました。 コスパもとても良いと思います。 ありがとうございました。
- 5.00口髭ネコ投稿日: 2026/1/16
初めて
すべてにおいて素晴らしいホテルでした テラスからの景色も最高だったし、夜景も完璧でした！ 朝食もアレルギーなどに合わせて対応していただけたりと大変助かりました。 また泊まりたいホテルです
- 5.00ハッピーライフ41164投稿日: 2026/1/16
快適ステイ
今回初めて宿泊させていただきました。結婚記念日での宿泊でしたが、温かいお心遣いやお声掛けもいただけました。ホテルの外観、内装共に豪華でしたし、部屋はモデレートツインでしたが、広々とし、調度品もお洒落、絵も飾ってあり、上品で格調高いものでした。部屋からの港の景色も美しく、雰囲気抜群でした。食事は夕食朝食共にルームサービスでお願いしましたけれども、何れも色鮮やか、ボリュームたっぷりでおいしかったです。スタッフの皆様もチェックインからチェックアウトまで終始笑顔で接していただき、お陰様で、快適に楽しく過ごせました。心より、感謝しています。有り難うございました。また、機会があれば宿泊させていただきたいと思っています。
- 4.33CC lemon投稿日: 2026/1/14
いい思いでとなる
部屋が広くてリラックスでき、家族全員で素敵な思い出が作れました。
- 4.50CC lemon投稿日: 2026/1/14
満足できました
家族と一緒に利用しました。 オーシャンビューテラス付きで、神戸港の景色が素晴らしく、大型ジャグジーも楽しみで、まるで非日常のリゾート感を味わえました。 海見ながら、広い部屋中の朝食も想像以上に贅沢で記憶に残ります。
- 5.00eiei投稿日: 2026/1/11
お部屋、お風呂、広めでゆったり過ごせました。ポートタワーが目の前に観えました。
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