近くなのでなかなか機会がありませんでしたが、リフレッシュのために宿泊させていただきました
ちょうどポートタワーの点灯最終日だということを翌朝に知りました（チェックイン時に教えていただけるとより感動が倍増したかと・・・）
宿泊費用が同クラスの他のホテルと比較した評価になります（地元発展希望のため、地元得点はなしです・・・）
客室・アメニティ ・・・ 氷・水のサービスはありがたいです。が、コスト的に鑑みると標準かと・・・でもありがたい！
接客・サービス ・・・ ローカルホテルとしては頑張っていますが、良いホテルなのに関西弁が気になります
何より気になったのは、廊下にゴミが落ちているのは悲しかったです
温泉・お風呂 ・・・ これは一番よかったです。
スパサービスも良かったのですが、ビューバスには何度も入らせていただきました。さすがですね！
施設・設備 ・・・ 可もなく不可もなく・・・ですが、フィットネスは欲しかったです
お食事 ・・・ ルームサービスで朝夕ともにいただきました
オールタイムダイニング → 少しコスパが悪いかなと感じました
朝食 → 和食をいただきました 悪くはないのですが、他ホテルと比較すると印象が薄いのです・・・
満足度としては、ビューバスが良かったため総合で星４つにしていますが、
ソフト面でのサービス強化をされるとローカルホテルなのに素晴らしいホテルになるのではないでしょうか？
地元贔屓なので、神戸が誇れるホテルになって欲しいです！
またいつか泊まります！
施設からの返信この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ホテルの至るところまでご視線を向けて頂き、沢山の貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
賜りましたご指摘は全館で共有し、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、従業員一同切磋琢磨してまいりますので、どうかまた当館をご利用頂けます機会をお持ち頂けましたら幸いでございます。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。