ザ・プリンス パークタワー東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.35
- 接客・サービス4.21
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.25
- 5.00豆助1957投稿日: 2025/6/27
結婚記念日
高輪プリンスで挙式して40数年が経ってしまいました。それぞれの両親も他界し、一人娘は独り立ちして、後は残り数十年の夫婦生活を満喫しようと、ここ毎年プリンスホテルに宿泊しています。今回はお部屋をグレードアップしていただき、更に広めのお部屋だったので、快適に過ごすことができました。スタッフの方も丁寧(ここがプリンスの素晴らしいところ…)で、駐車料金を請求された事(ダイヤモンド会員は無料)が後でわかり、いろいろサービスしていただいたからなぁ〜と思いつつ連絡したら、こちらを不快にさせない丁寧な対応をしていただきました。また、利用しますので。
- 5.00mkkmkkmkk投稿日: 2025/6/22
美しい建築と最高のホスピタリティ
恋人の誕生日のお祝いで宿泊しました。 5年ほど前からいつかのタイミングで宿泊したかったのですが、今回はすばらしい滞在になりました。 まずなにより建築様式が美しいこと。ロビー階の真ん中にある空間から最上階まで吹き抜けになっていて、半透明のエレベーターがチカチカ光って上下する様子は2000年代初頭に想像された近未来の光景そのものでした。客室から見える夜景も美しいのですが、ぜひ建物の中も楽しんでほしいです。 また、誕生日ということでお部屋のアップグレードを提案いただき、その際に申したわがままも聞いていただきました。フロントの方にも朝食スタッフさんにもとてもあたたかく接していただき心地よかったです。 また、朝食はビュフェのほうを選びました。品数こそ多くないものの、一品一品がとても美味しかった。ライブステーションのオムレツとパンケーキ、キッシュが特におすすめです。ビュッフェは洋食中心なので、和食が食べたい方はもう一方のレストランを選ばれるといいかと思います。 以前よりも価格はかなりリーズナブルになっているかと思いますので、ファミリーや学生の方も、とっておきの日にはぜひこちらへ滞在してみてほしいなと思います。
- 3.50Mincoe投稿日: 2025/6/19
接客について
フロントマンについて。 まず、お客の知識がない(朝食付きで予約したにも関わらず、朝食の提案の説明があった)。 チェックアウトの支払い時に「〇〇円ぐらいです」と言われた。〇〇円ぐらい？衝撃でした。 従業員の教育が全く行き届いておりません。 今回スイートルームで予約したのに残念でした。 今後このような想いをされる方がいない為にも正直に書かせて頂きました。 改善をよろしくお願い致します。
- 5.00美和ち投稿日: 2025/6/19
良い経験をさせていただきました、
このホテルは、とても良いホテルです。ただ、以前に指摘したのに、チェックイン、チェックアウトの時も、並ばせます。これが、5星ホテルだなんて、考えられません。もう少し、考え直す必要が、あると思います。しかも、チェックインの時に5万預けました。で、チェックアウトの時、返金がありましたが、新札では、ありませんでした。他のホテルでは、返金は常に新札です。このホテルは気に入ってますが、５つホテルの価値は無いと思います。
- 5.00トラベラー子投稿日: 2025/6/12
東京タワー
東京タワーが一番綺麗に見えるホテル。 今回は価格も抑えめの日に宿泊出来て、お部屋のアップグレード頂きラッキーでした。
- 2.17ゴールド・スタンダード投稿日: 2025/6/12
また
部屋にある 部屋着（パジャマ） を着用しようと広げると 長い髪の毛が付着していました。 以前 宿泊した時はバスタオルに 髪の毛が絡まって付着。 前客が使用していなければ交換は していないのか？わかりませんが 昨今のホテルはSDGSを都合良く解釈し 手抜きが目立ちますがサービス料などは 値上げしているなどの状況を考えれば 宿泊者が快適に過ごせる環境を 整えるのは最低限のルールだと思います。 前回に続いてまた長い髪の毛が 付着していたので、さすがに2回目は！ と思い口コミを投稿しました。 改善願います。
- 4.00きなこおにぎり投稿日: 2025/6/11
眺めは最高
東京タワーを堪能できるお部屋で眺めはとても良かった。 お部屋を案内してくれた中国系？のスタッフさんに化粧水等のセットがあるか聞いたが、置いてないのでコンビニで買えますと返答された。電話で問い合わせるとちゃんとありました。よく聞かれる質問だと思うのですが‥ あとお風呂の使い方を聞きましたがジャグジーの説明がありませんでした。翌朝気がついたので使えずに残念でした。 TVが配信なども観られると良いなと思いました。
- 5.00ridge2013投稿日: 2025/6/11
素晴らしい！
お部屋をアップグレードいただきありがとうございました。全てに満足です。ただルームバーの配置が？？？でした。 仕事の一泊ではもったいなかったです。 これはホテルの問題ではありませんが近隣で大きなイベントがあったようでその騒音にストレスを感じました。
- 5.00のん0319投稿日: 2025/6/2
素敵なホテル
お部屋をアップグレードしていただきました。 広くてお掃除も行きとどいて綺麗でした。 部屋着がワンピース型だったのだけが残念です。 セパレート型なら完璧でした。
- 5.00のぶのりん投稿日: 2025/6/2
明るいスタッフ
ロビーはじめ皆さん最高の笑顔でよかった。特に若いスタッフさんでなれない感じの方もいましたが、新鮮で笑顔、元気、丁寧で気持ちよく感じました。よかったな！
- 4.50くまくまくまさん投稿日: 2025/5/27
額にあった対応だった
家族へのプレゼントとして利用したが、全てのスタッフの対応がよかった。また、モーニングビュッフェも満足できた
- 5.00@ハーミット投稿日: 2025/5/21
改装後も楽しみにしています！
今回も相変わらず素敵な時間を過ごさせていただきました。数々のお心遣い有難う御座いました。 大変満足でした。 クラブフロアーも改装されるご予定とのことで、改装後も楽しみにしております。 有難う御座いました！
- 4.67Lahaina投稿日: 2025/5/21
ジャグジーの問題点
東京タワーの見える高層階のお部屋を選びました。お部屋も広々として期待通りの素晴らしいのんびりとした滞在を提供してくださりありがとうございました。満足です。あえて朝食付きプランにせずインルームダイニングを利用しました。レストランではこんなに素晴らしい眺めの窓側で待たずに朝食は望めないかと思います。それもバスローブ姿で笑。アメニティも行き届き何も不自由はありませんでした。 ひとつだけ残念だったことは、ジャグジーの清掃問題です。限界があるのは重々承知していますが、ジャグジーを作動させると泡と一緒に少しだけ黒い汚れが浮き上がってきました。そして、湯船に入った時に泡でお湯を攪拌することによりバスタブの、特に手すり周辺のざらつき(湯垢？)が気になりました。ジャグジーの配管の中の汚れや垢が出て浮き上がったのかなと思います。毎日の部屋の清掃だけではなかなかできない箇所かとは思いますが、チェックしていただけたらと思います。
- 4.20WAKAKO投稿日: 2025/5/21
東京タワー好きにおすすめ
地方暮らしの私たちには、東京＝東京タワーって言うくらいいつも、東京タワーは東京に来たって実感させてくれます。 そのすぐ近くの泊まって存分に東京タワーを眺めたいという思いをかなえてくれるホテルでした。 宿泊した階はベランダがあって、外の空気と共に間近に楽しめる醍醐味は圧巻でしたね。 部屋の写真がなく申し訳ないです…安定のホテルで備品も何不自由なかったです。朝食もルームサービスを利用して、ゆっくりとくつろげたのも良かったかな！
- 5.00旅行好きのネコ投稿日: 2025/5/19
素敵な景色と美味しい朝食
東京タワーの見える部屋に泊まりたく伺いました。チェックインは、少し時間かかりますが丁寧に説明してくださるので仕方がないと思います。チェックアウトは、事前精算を行えるので待ち時間なしでした。ホテルの方が皆さん親切で、お部屋も清潔感がありアメニティも充実しています。 朝食会場は、順番待ちを部屋からする事ができ、連絡あってから会場では待つことなく入る事ができます。朝食も美味しく、33階からの素敵な景色を見ながら過ごす事ができました。
- 5.00じじちゃんありがとう投稿日: 2025/5/19
素晴らしいステイ
米寿の母と東京タワー側15000円アップグレードでお世話になりました。スタッフの方も親切で良いお祝いステイとなりました。ありがとうございました。
- 5.00ラブ＆リリィ投稿日: 2025/5/14
リニューアルの前に
プレミアムフロアがリニューアルのため休業になることを インスタで知り、リニューアル前に利用させていただきました。 亡き母と何度か利用させていただいておりましたが、 何度伺っても素敵な景色と雰囲気で母もお気に入りのホテルでした。 今回は自分一人での滞在でしたが、素敵な時間を過ごさせていただき楽しませていただきました。 リニューアルオープンが楽しみです！
- 5.00sum姉さん投稿日: 2025/5/9
とてもゆっくりした時間を過ごしました
仕事の疲れを癒すゆっくり贅沢な時間を過ごしました。改装するということなので、新しくなったらまた行きます。
- 5.00Kotorichan投稿日: 2025/5/9
やっぱりいいホテルです！
都内で大好きなホテルです。 今回は、チェックインの時の会話で何気なく連れが誕生日の話が出たのですが、びっくりのサービスをしてくださって恐縮でした。全く、そんなつもりで話した訳ではなかったので更に嬉しいサプライズでした。 ありがとうございました！ エントランス、フロント、レストラン、お掃除スタッフさん達の接客がいつも気持ちよく安心して泊まれます。 お部屋はどのタイプでも居心地がよく清潔。 コーナールームや、バルコニーからみる東京タワーは圧巻でいつまでも見ていられます。 いつもありがとうございます。
- 4.00Helloぱくぱく投稿日: 2025/5/8
GWに宿泊しました
東京タワーを「これでもか！」というほど満喫したいなら東京タワー側のお部屋指定はマストですよ 高層ビルが増えるなかレインボーブリッジからチラッとタワーが見えただけで「おっ！」ってなるレベルの私にとって まさに東京タワーの独り占め状態「ドーン！」って感動モノでした チェックイン時の女性スタッフ さんの優しい笑顔に迎えられてホッと一安心 朝食で さんが作ってくださったオムレツのツヤツヤ加減うーん美味しかったです すでに予約したい気分です笑 ありがとうございました
- 3.17まめしばはな投稿日: 2025/5/6
残念なことがいくつかありました
東京タワーが見える部屋ということで急遽決めました。口コミの通り、部屋から公園が丸見え。気になる方は高層階を選んだ方がいいと思います。また、ベッドからタワーを眺めたいのにベッドの向きが残念。 タオルが多めにあり子連れにはありがかったです。バスソルトや風呂がジャグジーみたいになるのも良かった。部屋に音は響きますが。 パジャマが大人も子どももセパレートでズボンがあると良いのですが…。 無料の水をグラスで飲んだら子どもが「コップが臭い！」と。違うグラスに変えたら無臭でした。 33階の朝食、コーヒーはテーブルで入れてくれますが、確認せずにカップに注ぎ足しするのはどうかと思います。冷めたコーヒーに注ぎ足し。頼んでもいないのに。またコック服を着ている方々が皆、無愛想でした。 チェックアウトで残念なことがありました。宿泊税や部屋付けを現金で支払ったら間違われて…。札で支払ったら「◯円ありませんか」と。そちらはジャリセンで釣りにならないように気を利かせたのかもしれませんが間違われたら意味がありません。電話があり折り返したら「間違っていたので戻ってきてくれませんか」と。チェックアウトしてもう外に出ていたのに…。子どももいたのにわざわざ戻りましたが、丁重な謝罪もない。そちらが計算間違いをしたんですよ？そもそも私との対応に集中されていない様子(遠くをチラチラ見ていて私と目が合わない)に不信感でした。フロントはホテルの顔ですよね？最後に最悪な印象の旅になってしまいました。残念です。 ホテルからの電話ですが、オペレーターと話すまで番号やら何やら時間がかかります。折り返しているので、電話代をこちらが払っているのも解せない。予約後のそちらからの◯◯は準備できているが◯◯は…等などはメールでよいかと。また、チェックアウト後の間違いに関しての電話も、そちらが返金を間違えてホテルへ戻って来て欲しいというお願いの電話代をこちらが支払う？！
- 5.00最高1017投稿日: 2025/4/30
プロポーズ
東京タワーの展望がとても素敵で最高の思い出になりました！ 朝食のパンが本当に美味しくて感動しました！
- 4.67ジャンリク投稿日: 2025/4/29
接客と食事は非常に満足しました
接客と食事は非常に満足しました。特に朝食のブッフェはすごい美味しくておすすめです。子供も普段はあまり食べないのですが、もりもり食べておりました。部屋は、清潔でよかったのですが、真っ暗でないとよく寝れない体質のため、カーテンを閉めた際の隙間からの光が漏れているのが気になりました。 また、ビューバスの部屋でしたが、眺望は期待ほどではなかったです。素直に東京タワー側にすることをお勧めします。 全体的には非常に満足しましたので、今度は東京タワー側で再訪したいなと思います。
- 5.00コスタエ投稿日: 2025/4/21
すばらしい
家族で4人で泊まりました。 2つの部屋にとまりましたが、景色、部屋の清潔さなど素晴らしく、朝食もよかったです。 ストレスなく宿泊できるホテルでした。
- 4.00いしがきになんどもきているひと投稿日: 2025/4/21
チェックイン
20時頃にもかかわらずチェックインが込みすぎて30分程度またされた。想定外にまたされたため、食事の予約におくれてしまい、そのあとの予定があわただしくなり楽しめなかった。
- 5.00KOBEっこ投稿日: 2025/4/7
何度でも泊まりたくなるホテルです
春のサクラの時期に2回目の利用です。「東京タワー側確約」で予約しました。障害物はまったくなく、まさに目の前に東京タワーです。さらにうれしいのは、ベットに寝転んでも東京タワーがばっちり見えるので、これ以上の贅沢はありません。お風呂も快適で、ホテルマンの応対もとても丁寧です。来年も利用したいと思います。
- 4.67mikosan投稿日: 2025/4/6
ノスタルジック
お部屋からびっくりするほど近くに東京タワーが目の前に見え、お部屋も広々として昔ながらの品の良い落ち着いた雰囲気。シャワー室が別にあったのでシャワーを浴びてからジャグジーができるゆったりしたお風呂に入れて疲れが取れました。 ただ、近ごろ流行りのエスプレッソマシンが上手く扱えず残念。ドリップコーヒー派としては是非ドリップコーヒーも加えていただきたいです。
- 4.67@しろ投稿日: 2025/4/3
何度も来たくなる
何度来ても素晴らしい接客でラウンジのフードプレゼンテーションも素晴らしく、東京タワーの夜景も文句なしです。また伺います！
- 4.83ちい娘投稿日: 2025/4/1
素敵な東京旅行になりました。
昨年6月に友人と宿泊し、とっても素敵だったので同じ部屋に母と宿泊しました。高層階にして頂けて、部屋からの東京タワーもすごく綺麗で、また芝桜での夕食もとっても美味しくて。母とまた来たいねと言っています。また宿泊させて頂きます。
- 5.00yukioba投稿日: 2025/4/1
高齢の母と滞在しましたので、ダイヤモンド...
高齢の母と滞在しましたので、ダイヤモンド会員特典が、本当に助かりました。 ３人でしたので、広い部屋を予約しましたが、これが本当に広い！ トイレが二つ、シャワールームも二つあったので、かなり楽でした。 夕食は日本料理の芝桜で、母の体調が悪くなってしまったのですが、温かくご配慮いただき、とても感謝しております。 ロビーでは、すぐに声をかけていただけるのですが、結果的に同じことをもう一度フロントで話すことになることが続きましたので、ちょっと気になりましたが・・・ ２回ほど対応していただいたコンシェルジュの方が素晴らしくて、感動するくらいでした。 いつもは感じないことも、高齢の母がいると、想定外のことがあり、コンビニがホテル内にあるのも助かりました。 徒歩内で、美しい桜も楽しめました。ありがとうございました。
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