ザ・プリンス パークタワー東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.35
- 接客・サービス4.21
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.30
- 満足度4.26
- 3.67きうぴぃ～投稿日: 2026/2/11
ティータイムのプレゼンテーションは良かった
クラブラウンジを利用しました。 ティータイムのプレゼンテーションは掲載写真通りのマリトッツオ等種類も多様でテンション上がりました。 ナイトタイムは物足りなさを感じましたが、ブレックファーストは和食のセットやライブオムレツがありました。サラダ等の野菜が欲しかったです。 お部屋も綺麗で、お風呂も広くて快適でした。 ただ残念だったのは 事前にダイヤモンド会員である旨とその特典であるレイトチェックアウトが可能かをメールで確認したにも関わらず、メールや会員ステージを表示させられ、散々待たされたあげくに適用不可でした。その間も軽食の案内もありませんでした。 代わりにラウンジを14時まで利用の提案をいただきましたが、その時間帯はほぼドリンクのみでゆっくりできませんでした。
- 5.00るるまぬ投稿日: 2026/2/11
クラブフロアに宿泊
素敵な宿泊になりました。 スパ天然温泉がとても良かったです。 お肌はスベスベになるしとてもポカポカになりました。地下ですが開放感があります。 楽しみにしていたクラブラウンジもゆっくり過ごすことができて大変満足しました。 ガレット、ケーキが美味しかったです。 ルームサービスも20分ほどで到着、中華料理美味しかったです。 セパレートタイプのパジャマが置いて無かったのですが電話ですぐ持ってきてくださいました。 ターンダウンも丁寧でしたしミネラルウォーターとティーバッグの追加もありました。 コーヒーもデカフェの用意があり気が利いているなと思いました。 駐車場も車両番号登録後は次の日の23時まで出入りOKらしくびっくりしました。素晴らしいです。 また館内にローソンがあるので簡単なものならすぐ買いに行けます。 １泊じゃもったいないくらい充実しました。 外国人のスタッフの方もいましたがみなさん笑顔で丁寧で安心して過ごすことができました。
- 4.50むっまちゃん投稿日: 2026/2/7
とても良い時間を過ごさせて頂きました。
友人を誘っての旅行でした。リニューアル前に予約。新しいクラブラウンジになり、口コミにチェックイン時やカクテルタイムの際、待ち時間が長くて大変だったと書いてあり、友人が楽しんでくれるか心配していました。 しかし、心配は無用。早めに着いてしまいましたが、ラウンジに案内して頂きチェックインも規定の時間より早く行って頂きました。 東京タワーの夜景に酔いしれ、美味しい料理やお酒に大満足でした。友人も又来たいと言っていました。ラウンジで翌日の散歩コースの相談にも乗ってくださりありがたかったです。 唯一、スパがとても遠く、イベント会場を通り抜けなければ行く事が出来ず、ラッシュの様な道を歩いてスパに行きました。事前に知っていれば温泉をあきらめて部屋のお風呂に入ったとのにと思います。スパ自体は満足出来る施設だったので余計に残念でした。
- 3.00あまあま投稿日: 2026/2/3
クラブラウンジ利用特典付き
パノラミックルーム宿泊でクラブラウンジが利用できるプランに宿泊しました。ラウンジが利用できるとはいえクラブフロア特典はラウンジのみで、クラブフロアに宿泊されている方とは扱いに差がありました。ホテル側からすればそれはそうでしょうと言われるかもしれませんが…。 チェックインは通常のフロントでその際に 簡単にラウンジの説明がある程度。お聞きすればお答えいただけると思いますが、例えば朝食に限定20食の和食セットがあったのですがそういったものは最初に聞いていないと分からないと思います。たまたま夫がオムレツを注文しに行った時に気づいて私の分も注文しておいてくれましたので和食の朝食をいただくことができましたが…。 クラブフロアはキングルームばかりでツインがJr.スイートにしかないのでクラブフロアにツインができれば再訪するかもしれませんがこのプランのリピはないです。 パノラミックルームと言っても遠くにレインボーブリッジが少しだけ見える程度なので眺望は期待しないほうがいいですね。 同じザ・プリンスでも紀尾井町のほうが対応がよかったです。
- 3.33パレスサイド投稿日: 2026/2/2
とても静かでゆっくり出来ました
とても静かでゆっくり出来ました。朝夕の鐘の音も都会を忘れさせる場所でした。フェイスタオルがほしかったのと、部屋の暖房の調節が上手く出来なかった。朝食は沢山あって選ぶ楽しみスタッフも親切対応でした。
- 4.67さくらやよいさん投稿日: 2026/2/2
高速道路の近くで夜間に暴走車の騒音が残念でしたが、施設スタッフの対応は良かったです。
- 5.00ショウセイ投稿日: 2026/1/31
毎月都内のいろんなラグジュアリーホテルに...
毎月都内のいろんなラグジュアリーホテルに宿泊してるんですがプリンスパークタワーはバー、部屋、ラウンジ全てが素敵で一番数として泊まらせていただいてます。コストパフォーマンスも最高です。これからも利用したいと思ってます。
- 5.00クリスティーヌサチコ投稿日: 2026/1/31
プレミアムクラブラウンジのリニューアル
夫のお誕生日祝いで宿泊しました。 プレミアムクラブラウンジリニューアル後、初めての宿泊なので楽しみにしていました。 一方で一休の口コミでリニューアル後のプレミアムクラブラウンジが大混雑というものがあったので、覚悟もしていました。 結果、私の宿泊した金曜日は混雑はさほどなかったです。 クラブラウンジのキャパは２倍以上になっていましたので、このキャパで混雑するってよっぽどの日だったのでしょうか？ リニューアル後のフードプレゼンテーションは、概ね良くなったと思います。 特にクラブラウンジで落ち着いて朝食が取れるようになったのは嬉しいです。 実演のコーナーも復活していました。 また、宿泊したいです。
- 2.00Ｐ948投稿日: 2026/1/28
所詮プリンスです
昨年10月改装オープンした32階のラウンジの従業員がダメダメ、頭悪い域の方々ばかりでイライラします。終わった皿は2回言わないと下げず、聞いた質問にはすぐに答えられないとか、アホです。朝飯に米がなくなっていました、週末で過半数日本人なのですが米無し。パンがまずい、冷凍パンです、ここでは焼いてませんね。相変わらず下手なオムレツです、なくなっている食材をなかなか補充しません、本当にダメなホテルですね、フラッグシップなんでしょここが。所詮プリンスだと思えばよいのですが、そこそこ高い金額払っててこれでは文句も言いたくなりますよ。 部屋は暖かくはなりますが、冷やすことが出来ません、窓を開けるしかありません。不便、夜は首都高がうるさいし。 それからチェックイン時のフロントの混雑をどうにかしてほしい、結局時間がかかるのは外人で、日本人は簡単に済むのだから日本人向けのカウンターを作るべきです。どうにかしてよ。 そうそう、フロントのカウンターに黒い石の置物がおいてありますが、これが見事にホコリだらけ、これみるとWelcomeとは思えませんよね、このホテルの掃除はこんなもんかとフロントでわかります、これがプリンスのフラッグシップなの？
- 4.50mii&らら投稿日: 2026/1/28
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。 快適に過ごす事ができました。 一年に一回ですが毎年お世話になっています。 が、チェックアウトの会計で お釣りがしわくちゃのお札だったのは 初めてでした。 ちょっとモヤっとしました。
- 4.83ぱんだふるらいふ投稿日: 2026/1/27
ザ東京
最高のロケーションでした。 東京タワーとの夜景は言葉もなく ただ素晴らしかったです。 ラウンジも楽しめました。 また ただ泊まりに行きたいと思います。
- 4.67Bimajoca投稿日: 2026/1/26
東京タワーが美しい
お部屋は思って以上には広く、お風呂はジャグジー 温泉は整備中で残念でしたが、懐かしい東京タワーの景観が素晴らしく楽しめました。
- 4.67さんたるちあ投稿日: 2026/1/25
ゆったりとした時間を過ごせました
ダイヤモンド会員の特典を使わせてもらい1時間早いチェックインの14時からお伺いさせて頂いたおかげで、本当に1日ゆったりとした時間を過ごせました。 (今回、大浴場とプールの方が改修中の時でタイミングが悪かったのが残念でしたが次の機会に) お部屋の眺望も良く、クラブラウンジのスタッフの丁寧な接客とお料理と飲み物の充実。 また別のお部屋を予約して訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとう。
- 5.00一休さんの春休み投稿日: 2026/1/24
「大人5名までスイートルームに宿泊できる」都内唯一のホテル
大人数で宿泊するとなると、どこのホテルでも2部屋に分かれて宿泊するのが宿命...。2025年10月のリニューアルにより、大人5名までがスイートルームに宿泊ができるパノラマスイートルームが誕生しました。 クラブラウンジのワイン情報については、シャンパーニュのローランペリエがいただけます。チェックイン時のウェルカムドリンク(1杯)、カクテルタイムからナイトタイムスナック時間帯のみ(セルフで注ぎ飲み放題)。終日、日本酒(獺祭、八海山)と瓶ビールはいただけます。 私が感じた他のホテルにはない魅力としては、4つあります。 ①浜松町駅から無料シャトルバスを利用できる。往復利用しましたが、ほぼ貸切で、途中系列のプリンスホテル東京を経由しますが、バスツアー気分で楽しめます。 ②クラブラウンジで、アフタヌーンティーの時間帯に出来立てのガレットをいただくことができる。アフタヌーンティーの時間帯で出来立てをいただけるのは初めての体験でした。 ③スイートルーム宿泊者は、クラブラウンジの東京タワーに1番近い席を90分無料で使用することができる。 改悪という意見もありますが、1番人気な東京タワーに最も近い席を有料にすることで、使用権が平等になり、このホテルのバーやレストランでも東京タワーシートは別途料金がかかるので、私は納得できるものでした。17:30〜19:00に利用させていただき、夕方から夜が更ける様子を東京タワーを眺めながら過ごすことができました。元々課金し、利用しようと思っていたので、嬉しい特典でした。 ④芝公園から汲み上げた温泉を利用できる。地下にあるので、部屋からの移動はかなり遠いです。プールもありますが、景観なしで古く、会員の方が利用してきるので、宿泊者は使用しなくても良いと感じました。温泉は大浴場が1つですが、プールとは違い水着なしで入れますので、当日の気分で行けるのもおすすめです。 クラブラウンジ利用者は、入館時に入り口のスタッフにクラブラウンジ利用であることを伝えてください。※通常のフロントは大行列ですので注意です。 宿泊者は圧倒的に外国人が多いですが、騒がしいことはなく、快適でした。またクラブラウンジ担当のスタッフの方も全員きちんとした接客ですので、さすが20周年を迎えるホテルは違うなと感じることができました。
- 5.00tenpapi投稿日: 2026/1/24
最高のタワービュー
最高のタワービューの部屋で4連泊出来ました。 8階のその部屋は、東京タワーを見上げ、虎ノ門ヒルズ、麻布台ヒルズ、六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、麻布十番が一望でき、周辺の低層ビル屋上の室外機が見えない高さで、昭和と平成と令和の東京の街並みの歴史が美しく調和したザプリンスパークタワーに滞在するなら、ここしかないと言える、すばらしいお部屋でした。 プリンスホテル感動をありがとう。
- 2.33Ｐ948投稿日: 2026/1/24
うーん
26/01再訪 ラウンジの従業員がダメダメ、頭悪い域の方々ばかりでイライラします。終わった皿は2回言わないと下げず、聞いた質問にはすぐに答えられないとか、アホです。朝飯に米がなくなっていました、週末で過半数日本人なのですが米無し。パンがまずい、冷凍パンです、ここでは焼いてませんね。相変わらず下手なオムレツです、なくなっている食材をなかなか補充しません、本当にダメなホテルですね、フラッグシップなんでしょここが。所詮プリンスだと思えばよいのですが、そこそこ高い金額払っててこれでは文句も言いたくなりますよ。 部屋は暖かくはなりますが、冷やすことが出来ません、窓を開けるしかありません。不便、夜は首都高がうるさいし。 それからチェックイン時のフロントの混雑をどうにかしてほしい、結局時間がかかるのは外人で、日本人は簡単に済むのだから日本人向けのカウンターを作るべきです。どうにかしてよ。
- 4.20イーフイ投稿日: 2026/1/24
平日の宿泊でしたが、１５時少し前に伺った...
平日の宿泊でしたが、１５時少し前に伺ったところ、チェックインが長蛇の列でした。立ちっぱなしで約４０分並び、疲れてしまいました…。銀行のように、ナンバー呼び出しで座って待つことはできないのでしょうか。ちなみに、チェックアウトも並びます。 部屋は東京タワーが眼の前で、スカイツリーも見え、眺望がすばらしかったです。ロングのパジャマが苦手なので、セパレートを用意して頂き、助かりました。フェイスマスクも質がよかったです。地下にコンビニがありますが、おにぎり類はあっという間にすべて売り切れます。夜食に利用しようとする場合、注意が必要かと思います。 チェックインがもう少しスムーズであれば、リピートしたいと思っています。ありがとうございました。
- 4.67キャビアスパゲティ投稿日: 2026/1/21
とても素敵なホテルです
スタッフ対応、クラブラウンジでの朝食、ロケーション、部屋の設備全て素晴らしかった。 一点、カーテンの自動開閉が一部、機能しなかったので点検してください。
- 5.00もち8746投稿日: 2026/1/21
ありがとうございました。
自宅からほど近いこちらのホテルに、お正月のお祝いとして三が日に宿泊させていただきました。 東京タワーを望むお部屋で知られるホテルですが、私はインテリアや余白のある空間が好で、 あえて東京タワーの見えないハンモックのあるお部屋を選びました。 とても楽しみにしていたところ、ご厚意でより広いお部屋へアップグレードしてくださり、ゆとりある空間と美しいインテリアを、存分に楽しむことができました。 窓からは、私の好きな増上寺が望めたことも、とても嬉しかったです。 お節を持参していたため、ルームサービスはケーキとエビフライ、チョコレートのみでしが、 どれも丁寧で、とても美味しくいただきました。 静かな空間でゆっくり過ごすのが好きなため、昼も夜もラウンジはほとんど利用せず、少しだけ東京タワーを眺めてはお部屋に戻る、そんな穏やかな時間を過ごしました。 夜の東京タワーも、静かに輝いていてとても美しかったです。 朝食はブッフェで、東京タワーの見える席にてゆっくりと。 オムレツから始まり、どのお料理も本当に美味しく、一日の始まりにふさわしい時間でした。 受付からチェックイン、ターンダウンまで、スタッフの皆さまが笑顔で声をかけてくださり、温かい挨拶と心配りに包まれた、穏やかな三が日となりました。 迅速で丁寧なご対応にも、心より感謝しております。 次回は、東京タワーを望む最上階のお部屋にもぜひ伺ってみたいです。 素敵な一年の始まりを、本当にありがとうございました。
- 2.67Yoshi&Misa投稿日: 2026/1/18
ビューバスの景色が雑木林
ビューバスの部屋を予約しましたが7階で雑木林が見えるバスで最悪でした。部屋や設備も古い感じです。
- 2.00ジョマロ投稿日: 2026/1/17
クラブフロア
2025/10にリニューアルオープンしたと聞いて32階のスイートルームを予約しました。 バレーサービスがなかったのは確認不足でしたが、スタッフの雑な案内で駐車場に誘導されました。 先に降りた私は別のスタッフにクラブラウンジでチェックインの手続きに連れて行ってもらいましたが、その間駐車場に行っていた母は誰の案内もなく、セキュリティカードがないと上に行けないクラブフロアに辿り着くまで大変だったとのことでした。 チェックインが終わりラウンジに行きましたが、ドリンクは最初に出てきたもののみで、次のドリンクの注文の仕方や、セルフサービスの場合どこに置いてあるのかも説明がなく残念でした。スタッフの方も私語が目立つような感じで声を掛ける気になりませんでした。 ラウンジを後にし部屋に戻る際フロントの前を通過するのですが、そこで恐らく内線電話をしていた女性の方がとても大きな声で高圧的に話されていてとても不快でした。宿泊客が目の前にいるにも関わらず関係ないのでしょうか。 お部屋はリニューアルしたばかりだったのでとても楽しみにしていたのですが、バルコニーが狭すぎるのとお手洗いが残念でした。 ただお部屋とバスルームは広く、テレビもかなり大きかったのでそこはとても良かったです。 バスタブは大人4人ぐらい入れるんじゃないかというほど広く、シャワーヘッドやドライヤーはリファでした。 東京タワーが見えるお部屋ではなかったですが、景色はとても良かったです。 朝食は一休のダイヤモンド会員の特典で窓側の席を指定できると言われ前日に予約してましたが、当日行くとスタッフは誰も案内してくれず座るまでに時間がかかりました。 クラブラウンジなのに席におしぼりやカトラリーがなく、メインディッシュのメニューやドリンクを聞かれることもなく驚きました。 食事中、食べ終わった食器などを何の声掛けもなく下げられることが何度もあり不快でした。 チェックアウトの際、また高圧的な話し方の女性が大声で話しており、手続きをしてくれた別の方も椅子があるのに立ったまま進められ、クレジットカードを持ったままどこかに消えてしまい対応が雑に感じてしまいました。 今まで色んな4つ星、5つ星ホテルに泊まりましたが、クラブフロアでこんなに残念な思いをしたのは初めてです。 二度と泊まりたくないです。
- 4.00toropita投稿日: 2026/1/17
賑やかでした
お正月明けにクラブフロアに宿泊しました。ゲストは多数いて座席はほぼ満席。お食事は随時補充されていましたが人数が多いので動線が塞がれることが多かったです。気になったのはオープンキッチンになっている場所でのスタッフの会話です。裏方で話すべき内容をオープンに話されていて、あぁ、ゲストが多くてお疲れなのかな？と感じました。お食事は美味しかったです。時季も関係していると思いますが体験した中で1番賑やかなクラブフロアでした。
- 4.00ターボばぁちゃん投稿日: 2026/1/16
主人と靖国参拝でホテルを利用しました
主人と靖国参拝でホテルを利用しました。接客・サービスはとても気持ち良くお部屋はグレードアップして頂きタワーが見える素敵なお部屋に大満足でした。YouTubeが見れたら完璧！
- 2.50monakasun投稿日: 2026/1/16
東京タワーがなかったら普通のホテル
期待して宿泊しましたが、ビジネスホテルのほうが良かった気がします。スタッフの対応、朝食内容も考えると・・・・ いまひとつという感じです。東京タワーがなかったらビジネスホテルのほうが勝ってます。
- 2.83Kiara投稿日: 2026/1/15
残念なクラブラウンジ
クラブラウンジ巡りが趣味ですが、今までで一番残念な体験でした。混雑する時間帯が発生するのは仕方がないと思いますが、どの時間帯でも同じ量や質は保てないのでしょうか。 各時間帯、補充されるフードのスピードが遅く、また種類がどんどん減っていきました。 17:15ごろにカクテルタイムに行くと「満席で入れない、空き次第電話で連絡する」と言われ部屋で待っていましたが18：30になっても連絡がなく、再度行ってみると「今丁度お電話するところでした」と中に案内されるものの、空席が結構ありました… 他の方がレビューで記載されているようなフードの種類からは程遠い少ない種類のフードしか残っておらず。そのままナイトキャップの時間帯に入り1時間ほどいましたが、ナイトキャップの時間になっても、何も新しく補充されませんでした。チーズやチョコレートなど期待していただけに残念。 朝食は普通でした。チェックアウト前にライトランチの中盤の時間帯に行きました。空席がたくさんあり、やっとゆっくりできるかな？と思ったのも束の間、パンが二種類ほどしか置いておらず…だから人が少ないのね…仕方がないので、パンを一つとコーヒーのみ飲んで退散。確かにライトではあるものの、ライトすぎてびっくりしました。 お酒やソフトドリンクは十分にありましたし、お部屋は素敵だっただけにとても残念です。ラウンジアクセス無しでルームサービスで過ごせばよかった体験となりました。
- 5.00ココナッツ01投稿日: 2026/1/15
都会の夜景を満喫できました
スタッフの方々の対応がとても丁寧で、安心して過ごすことができました。 事前に相談させていただいた際も、とても親身に対応していただき、そのおかげで満足度の高い宿泊となりました。 接客面での細やかな心配りに感謝しています。 次回の宿泊も予約しており、また伺えるのを楽しみにしています。
- 5.00Mr.HK投稿日: 2026/1/13
東京タワー最高！
プレミアムラウンジで東京タワーを観ながらチェックインさせてもらうのは、いつも感動です。
- 3.50バードバードアイランド投稿日: 2026/1/11
プレミアムクラブフロア
この度はプレミアムクラブフロアの部屋に宿泊しました。お年始と言う事もあってか、とても混み合っていました。 アペタイザーやフルーツ、朝食の和食御膳などの品切れがあり残念でした。 品切れしそうなものを大量にテーブルに取っていってしまわれる宿泊者の方もいらっしゃり、びっくりでした！ スタッフの皆さまは、お忙しそうでしたが、もう少しコミュニケーションを取りたかったです。 今回の宿泊も、お天気も良く目の前に広がる風景は最高でした。 大好きなホテルなので、次回を楽しみにしています。
- 3.83蜜柑缶詰め投稿日: 2026/1/10
高速道路の音はかなり気になりました
出張先の近くでしたので、初めて利用しました 東京タワーにはこだわりが無く反対側の部屋にしたのですが夜間の自動車の音が気になってゆっくり休めませんでした 反対側が静かならそちらにすれば良かったです また一つ気になるのが、アメニティの小さい使い切りボトルの提供が無かったこと、予約画面やホームページには画像付きで紹介されていたのにボディローションしか置いてなく確認したら環境に配慮して提供をやめたと説明されてましたが？？ ホームページの記載と違うなら立派な優良誤認だよなぁと思いつつ、ちょっと残念な対応に次の利用は無いなと思いました 部屋も広くて、立地も仕事先に近くて良かったのですが残念です
- 4.50むかんつ投稿日: 2026/1/7
初めてクラブフロアーに宿泊しました
クラブラウンジでウェルカムドリンクをいただきながらチェックイン、景色が良い広めの清潔な部屋、クラブフロアー特典でスパは無料で利用できて滞在を楽しめました。残念だったのはラウンジのナイトキャプで閉店時間まで１時間あるのにクッキーとナッツしかなかったこと、ターンダウンサービスが雑で衣類は畳まれず、ベッド脇のマットはシワあり斜めに置かれ、チョコはベッドの上に置かれていました。このような雑なターンダウンサービスは初めて経験しました。
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