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総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.55
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.52
施設・設備
4.55
お食事
4.54
満足度
4.54
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男性 4.41  /   女性 4.60    クチコミ数 481
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mk72 さんの感想 投稿日:2020/10/20
今回初めて宿泊しました。
まずフロントの方を含めスタッフの方がとても丁寧で安心しました。
東京タワーが見えるお部屋指定にしていたのですが、夕方から夜に変わるタイミングがとてもきれいで、その後もずっと見惚れてしまうほどでした。
今回Blu-rayデッキを事前にお願いしていましたが、TVをほとんどつけることがなく充実した時間でした。
せっかくご準備いただいたのに申し訳なかったですが、窓から東京タワーが見えるとそれだけで満足します。
ビューバスも解放感がありとてもよかったです。
お部屋も綺麗で終始満足でした。
インルームダイニングを利用しましたが、届けていただくタイミングも良く美味しかったです。
また是非宿泊したいと思いました。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックコーナーキング ビューバス(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【5日間タイムセール】ポイント最大10倍~19階以上東京タワー側確約スペシャルオファー
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
だぶるばぶる さんの感想 投稿日:2020/10/20
シャンパンやオリジナルチョコレート付きのプランで、駐車場も無料でありとてもお得なプランでしたが、GO TOトラベルのためか、チェックインが長蛇の列でかなり時間がかかりどっと疲れてしまいました。地域共通クーポン券がホテル内の飲食店で使えるので、飲食店の選択肢が多いここの施設はいいと思いました。夕食は焼き鳥のとり芝でコースをいただきましたが、ホテルで焼き鳥の意外性もあり美味しくてとてもよかったです。チェックイン時の時間さえかからなければ最高でした。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーキング  ビューバス(ダブル)(34平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
umik さんの感想 投稿日:2020/10/20
仕事場に一番近いホテルでゆったりと過ごせました。
せっかくのバブルバスも言われないと分からないようでもったいないです。
予定ではチェックイン15時の予定が遅くなり、ステイ時間が少なくなり残念でした。
チェクアウト12時はとても助かります。
お祝いのショートケーキも、飴細工のケーキがある事を知っていればお願いできたのにと帰りに思いました。
ケーキの名入れの変更もすぐに対応していただき、とても助かりました。ありがとうございます。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】パークスイートルーム(バルコニー付き)(ツイン)(76平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
KK* さんの感想 投稿日:2020/10/19
先週の花香路に引き続き、今週もプリンスさんにお世話になりました。レストランは何度か来たものの宿泊は初めてです。
チェックインからクラブラウンジで、東京タワーを眺めながらのシャンパンを楽しみました。
お部屋からはレインボーブリッジが見えて素晴らしい眺望です。朝もまた夜と違って、ベランダから木々が見えて癒やされました。
食事の星を1つ減らしたのは、朝食の大混雑があり長く待たされたからです。
スタッフさんは皆さん頑張っておられ、味も良かったので、期待を込めて次回は平日に再訪してみたいと思います。
それからルームサービスはすべて美味しかった!特に焼きそばが気に入りました。お願いしたスープも美味、大満足でした。
とても良い宿泊となりました。
ラウンジスタッフの皆さん、親切に対応していただいてありがとうございました。
翌日、遅れることのできない予定があったため、バームクーヘンの取り置きなどスムーズにしていだいて助かりました。
また伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】プレミアムキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
もーし さんの感想 投稿日:2020/10/19
都内ですがホテルでゆっくりしたくて、宿泊しました。
しかし、Gotoのせいもあるのでしょうが、受付、食事、精算について時間がかかりすぎです。
それぞれ最低30分以上待たされて滞在時間の内、1時間半以上が待ち時間に費やされる酷さ。
スパやコンビニなど各施設の時間がコロナのため、限られている中でこれだけ待たされると
利用も制限されます。
朝、食事後にゆっくり入浴したかったのですが朝食待ちの時間で潰され、慌ただしいものとなりました。
チェックアウトについては、事前精算という方法もありますがそうすると施設は利用できません。
チェックアウトの時間を延長する、食事で予約を受けるなど、色々と臨機応変な対応が必要です。
これまで宿泊したプリンスの中で最低でした。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】パノラミックツインルーム(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともくんくんくん さんの感想 投稿日:2020/10/19
久しぶりに訪問させて頂きました。部屋が清潔で家具や内装がとても綺麗で快適でした。東京タワーの眺望も格別でした。チェックイン・アウト時の行列と時間が減るとより良いと思いました。また是非伺わせていただきます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
池ノ上正雄 さんの感想 投稿日:2020/10/17
プリンス様、一休様。この度は大変お世話になりました。
28階、最高級のお部屋から東京タワーの眺望、結婚52年目、妻が感動し良い思い出になったと言ってくれてよかったです。
ホテル様にも至れり尽くせりでお世話になり感謝しています、有難う御座いました。
両日の観光旅行も雨の予報で参りましたがすべて天気が良く予報が外れるのも良いですね。日頃の行いかな??と勝手に思っています。
末尾ですが皆様のご発展を祈り御礼申し上げます。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パークツインルーム(ツイン)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まむjips さんの感想 投稿日:2020/10/13
ラウンジ使用が最高でした。ラウンジの対応やそこからの景色も文句なし。ただコロナのためいつものような軽食がなかったのは本当に残念でした。通常になったらまた予約したいです。
天然温泉はお湯もよく、お風呂自体が大きくて気持ちよかった。
ホテルの方々が本当に親切で、コロナで厳しい状況だと思いますが頑張って欲しいです。
私もこの機会に再度協力したいと思えたホテルでした。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!32階クラブラウンジご利用特典付き
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
外資証券マン さんの感想 投稿日:2020/10/12
チェックイン時の応対が無愛想でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(トリプルユース)(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なすびーの さんの感想 投稿日:2020/10/12
素敵なお部屋にとてもお得に宿泊出来ました。ひとつだけ、コーヒーマシンの使い方がわからなかったので、説明資料が簡単に置いてあると嬉しかったです。朝食は配膳までに30分ほど時間がかかっていたので、先に言っていただけると嬉しいです。お味はとてもおいしかったです。全体的にはとっても満足でした。また機会があれば訪れたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックツイン(バルコニー付)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たけぴ1212 さんの感想 投稿日:2020/10/12
初めて利用いたしました!
東京タワーが目の前にあって彼女も感動していました!また機会があれば利用したいです!
広さもちょうどいい感じでゆっくり過ごせます!
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックJr.スイートルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大30倍!スイートルームスペシャルオファー(室料のみ)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
baby-s_breath さんの感想 投稿日:2020/10/09
以前、友人の結婚式で訪れ記憶に残っており、
お得なプランもあったので、
このコロナ禍で気分転換したく、宿泊しました。

大好きな東京タワーを迫力ある姿でずっと眺めることができ、
部屋もとても素敵であり、帰るのが嫌になるほど、満足度がとにかく高かったです。

ブルーレイレコーダーも予約して借りられ、
部屋で充実した時間を過ごすことができました。

ルームサービス のメニューが少し限定されていたのが残念だったので
また訪れたいです。
宿泊日2020/08/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックツイン(バルコニー付)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【東京タワー側確約】最大30時間ステイプラン~インルームダイニング利用券付~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tokyo24 さんの感想 投稿日:2020/10/08
お誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
都内に住んでおり泊まるほどの距離ではないのですが、ラグジュアリーなホテルステイが大好きで、ヒルトンやウエスティン、雅叙園、ロイヤルパーク。。。と、これまで様々なホテルを渡り歩いて来ました。
あちこち開拓したいので本来あまりリピートはしないわたしが、何度もリピートしている数少ないホテルがこちらです。

今回で4度目の宿泊でした。
9/11が自身の誕生日でしたが、仕事の都合や子供の学校の都合で宿泊が遅れ、10/3に遅いお祝でステイして来ました。

予約は東京タワー側のパノラミックツイン。ですが今回お誕生日ということで、ホテル側からのご厚意で広いお部屋にアップグレードして下さいました。(フロントでご担当下さった薄井幸一郎様、ありがとうございます!!)
客室担当の奥平様の笑顔も可愛らしく、最初からテンションが上がりました。

広いお部屋は調度品も高級で、アメニティもCOビゲ。娘と大興奮でベッドへダイブしたり、はしゃぎまくってしまいました(笑)。。。

お風呂もシャワーブースとバスタブが分かれており使いやすく疲れが取れました。(※ 温泉の利用が別料金と言われ入れなかったので星を減らしています。)
朝食のビュッフェがコロナの影響で中止だったのは残念でした。その為そこも星を減らしています。

ですが、お部屋にいる間はずっと東京タワーを眺め、広いベッドで寛ぎ、また東京タワーを眺める。。。
なんて至福の時間だったことでしょう。

普段、わたくしもお客様対応をしており人をもてなすのがお仕事です。そんなわたしが【お客様】となれる貴重な時間を与えて下さるのがザ・プリンスパークタワー東京さんでのステイです。
コロナの影響で大変な部分も多いと思いますが、また来年、年明けに伺います。
スタッフの皆様、お仕事への誇りを胸にこれからも頑張って下さいね。

次回の訪問も楽しみにしています。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックツイン(バルコニー付)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コウイチ1971 さんの感想 投稿日:2020/10/08
東京タワーを観賞するなら、世界の誰であろうと、このホテルがfirst choiceになります。
食事も設備も高レベルで、十分楽しめますが、唯一プールのデザインだけは、変えた方が良いのではないかと提案致します。
宿泊客はプランにもよりますが、無料でジム、温泉、プール、ラウンジを使用できるので、お得感もあり、特にステラガーデンからの眺望はお薦めです。
また再訪したいホテルです。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うずこしょう さんの感想 投稿日:2020/10/03
外観は少し年代を感じさせるのですが、中に入ってみるととても落ち着く空間です。娘のお誕生日ということで、フロントでもお祝いの言葉をいただき、娘もはにかみながらもとても喜んでおりました。とてもお掃除が行き届いており、窓からの眺めもとても良くこちらを選んで満足でした。

ルームサービスでケーキとお茶のセットをいただきましたが、ちょうど東京都民向けのサービスを利用することができました。

朝食付きで、ビュッフェではないのは残念っだったのですが、むしろ手のかかるであろう、頃合いをみて順番にお皿がサーブされ、朝から贅沢な時間を過ごすことができました。

都内ですので東京のホテルに泊まることはあまりないのですが、とても良い時間を過ごすことができました。また、機会があれば、贅沢にゆったりと過ごしたいときに利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】パノラミックコーナーキングルーム(ビューバス)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【一休FAVORITES1位受賞記念】19階以上のパノラミックフロアへアップグレード確約(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Taro Osaka さんの感想 投稿日:2020/10/02
コロナで帰省も旅行もできないお盆休みに泊まりました。

30時間ステイというのは未経験でしたが、東京タワーと芝公園の絶景を眺め、バルコニーから夕暮れや夜明けを楽しみ、利用券を使ってルームサービスでお寿司。楽しい時間はあっという間でした。おまけに、お客さんが少なかったからか、お部屋をよいところにしてくださったのもありがたかったです。

コロナ以前の完全な営業状態であれば、クラブフロアでフルーツサンドやお料理を楽しみ、ジムで汗を流し温泉に浸かり、という、とってもラグジュアリーな健康ランドのような満喫のしかたがとても気に入っていました。

またそれを楽しめる日も楽しみにしていますが、現時点でできる最大限のことをしてくださったホテルの皆さんに感動すら覚え、とてもいい滞在になりました。

GoToが始まり、また状況は変わってくるでしょうから、今さらのレビューが意味あるものかはわかりませんが、改めて思い出しましたので、レビューさせていただきました。
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【東京タワー側確約】最大30時間ステイプラン~インルームダイニング利用券付~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SuperLucy さんの感想 投稿日:2020/09/29
2wonderful days we had in the pince tower hotel. great location just alongside tokyo tower, our premium corner king room with stunning towet view really really overwhelming and breathtaking. also wanna thank the staff whom i called tons of times though come in full of healingsmile. the room is clean and renovated looks fancy and morden style, a little bit tired from the outside of the building maybe though! the room in service breakfast very creative, fabulous and gorgeous user experience i have ever had! the 33th skylounge is the most worthwile place i really recommend to all travellers! lucky enough we got seats around the corner right directly opposite the tower! have a nice day guys, pls do come and visit this hotel and enjoy the city as well, bye! lucy
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!東京タワー側30時間ステイ~インルームダイニング利用券付~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
その辺の大学生 さんの感想 投稿日:2020/09/27
恋人の誕生日に利用させて頂きました。
部屋からの眺めがとてもよく非日常的な時間を過ごせました。また、スタッフの方々の対応も素晴らしく、シャンパンや洋菓子もご用意頂きました。素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】コーナーキング(ビューバス)(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】東京タワー側確約!24時間ステイ(東京タワー入場券付き)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MKO37 さんの感想 投稿日:2020/09/25
凄く素敵だった。地下のお寿司も最高だった。思い出に残る一日でした。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】パノラミックツインルーム(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【デイユース 日帰りプラン】13:00~18:00利用
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mick0621 さんの感想 投稿日:2020/09/20
私の自宅も芝公園で歩いて2、3分ですが
気分を変えるのに度々利用してます。
ホテルフロントの方からインルームダイニングの方までがとても親切で私の要望なども笑顔で対応してくれ大変満足してます。
これからも利用したいホテルです。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】プレミアムキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!32階クラブラウンジご利用特典付き
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マサ斗 さんの感想 投稿日:2020/09/19
初めての利用でしたが、
コロナのせいなのか、少し残念でした。
レストランの予約など
もう少し臨機応変に対応していただけると嬉しかったです。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柚きち さんの感想 投稿日:2020/09/17
今回利用した30時間の超ロングステイプランは、ホテルでゆっくりと休日を過ごすのには最適なプランだと思います。ルームサービス利用料が付くだけでもお得ですが、東京都民向けの2大サービス(館内5,000円利用券+レストラン・ルームサービス・売店20%OFF)が更に追加されることをチェックインの際に知り、とても嬉しい驚きでした。2大サービスは9月末迄のようなので都内在住の方は是非利用することをお勧めします(笑)
レストランは過去に何度か利用している好きなホテルでしたが、今回宿泊したことでさらに愛着が増しました。またリフレッシュする際は利用したいと思います。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】パノラミックキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!東京タワー側30時間ステイ~インルームダイニング利用券付~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hirolin(_ _) さんの感想 投稿日:2020/09/17
クラブラウンジから見える東京タワーは圧巻でした。
ルームサービスの食事も美味しかったです。
通常営業に戻ったらまた行きたいです。
※設置していただいたDVDプレーヤーが再生できませんでした。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】プレミアムJr.スイート(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トランプワイキキ さんの感想 投稿日:2020/09/13
夜景が綺麗でした。
施設からの返信この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在に際し、当ホテルならではの夜景をご堪能いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【セレクト50】29階以上・東京タワー側確約(クラブ特典付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
土居聖真 さんの感想 投稿日:2020/09/10
チェックアウト/インのご対応も大変素晴らしく、お部屋から東京タワーもしっかりと見え大変満足でした。ルームサービスでバースデーケーキをお届けして下さった女性のスタッフも、笑顔とホスピタリティに溢れ、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。毎年彼女の誕生日に来ておりますが、来年もお伺いをさせて頂きます。有難う御座いました。
施設からの返信この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご到着時の対応をはじめ、お部屋からの眺望やケーキのご手配等がご期待に添え、本年も大切なお連れさまとご一緒に素敵なひとときをお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】コーナーキング(ビューバス)(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】Stay in Tokyo~24 hours stay~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポカリナ さんの感想 投稿日:2020/09/09
娘と二人、観劇の帰りに一泊いたしました。お部屋も広く、客室からの緑も美しく、大変快適に過ごせました。
ただ一点、残念だったのは、このランクのホテルとしてはあってはならないと思われる敬語の誤用があったことです。朝食でパンを勧めていただいた際、「お召し上がりください」というところを「いただいてください」とサービスの方がおっしゃって、ご本人の感じが良かっただけに、残念な気持ちになりました。丁寧な言葉を使おうとしての誤用だと思いますが、是非「いただく」は自分の動作につけて用いる謙譲語だということを従業員の方に周知していただけたらと思います。
施設からの返信この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
大切なお嬢さまとのご滞在が「大変快適に過ごせた」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの言葉遣いにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。貴重なご指摘を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受けとめ、同様のことが無きよう指導を行い、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
merina さんの感想 投稿日:2020/09/07
妻の誕生祝に利用した。近くの東京プリンスホテルに比べて東京タワーの全景が見えるので、よく利用している。33階のレストランのメニューも凝った造りで飽きさせない。レインボーブリッジ、シテイビューの景観も素晴らしい(東京タワーが見たければバーの方に)。今回はレイトチェックアウトでのんびりと過ごせた。ただタワービューのバスが入浴時、タワーに背中を向ける形になり残念だった。
施設からの返信この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
大切な奥さまのお誕生日のお祝いのご滞在が快適にお過ごしいただき、眺望もご堪能いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】コーナーキング(ビューバス)(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】Stay in the PARK~東京タワー側確約ステイプラン~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かんたろうくん さんの感想 投稿日:2020/08/31
コロナの中、安心して宿泊できました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かぶスペースW さんの感想 投稿日:2020/08/30
ラウンジが縮小されていて残念でした。もう少し個包装のお菓子が欲しかったです。インルームサービスも種類が少なくて残念でした。眺めは、コロナの影響は無いので素晴らしかったです。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/東京タワー側】プレミアムキング(バルコニー付き)(ダブル)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美和ち さんの感想 投稿日:2020/08/22
5月に伺って以来です。今回は、レストランもほぼ開いていて、夕飯は、少しずつ頂いてお店をはしごしました。チェックアウト後にも、中華料理をいただきました。どのお店も美味しく、清潔で、スタッフの方々の対応もとても良かったです。フロントの方や、ベルの方。どの方も本当に、気持ち良く対応してくださいました。今年で15周年だと聞き、私は長い間とても損をしてしまったと思えるくらい素敵なホテルです。また、絶対に伺います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
レストランでのお食事をお楽しみいただき、スタッフにつきましてもご好評賜りましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお一人おひとりのお客さまに気持ちよくお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】パークツインルーム(3~18階)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】パークタワーステイ
食事食事なし
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