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あわら温泉　グランディア芳泉に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(福井県/芦原) [全111室]
総合得点
4.58
すばらしい (273件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.71
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.56
  • 4.83
    しおあめ

    お世話になりました。

    素晴らしい接客で、気分良く過ごすことが出来ました。 温泉卵体験は面白かったです。 雨だったので足湯に入らなかったのが心残りですが、あわら温泉の楽しい思い出になりました。 ありがとうございました。

  • 3.83
    はしたて京都

    いいところなだけに、少し残念

    カニ三昧のお食事、本当に美味しかったです。久しぶりの温泉でしたが、特に、ひのき風呂のお湯が良くて、ゆっくりできました。それだけに…お部屋の洗面台のお湯が出ず、一度直していただきましたが、また、その後調子が悪く…大変困ってしまって…残念でした。歴史を感じる設備ですが、おもむきのあるところは大切にしつつ、たった一晩だけでも気持ちよく過ごせるように、ぜひ、新しいものに変えていただきたいと思いました。その修繕のときも、館内でお会いした従業員さんも、とても気持ちのいい対応をしてくださるので、なおのこと、過ごしやすい設備をよろしくお願いいたします。

  • 4.83
    Joanna

    とても印象的な食事

    今まで食べた食事の中で一番美味しいです。とても満足しました!! 部屋は素敵ですが、寒い中外に出てシャワーを浴びる必要があるので、シャワールームが部屋の外にあることに少し驚きました。 全体的に、サービスとおもてなしがとても良く、強くお勧めします!

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  • 3.83
    とうきょうもん

    大人のバイキング

    バイキングの料理には期待しないのですが、オープンキッチンで作りたてのお寿司やお肉は最高なお味でした。アルコールソフトドリンクはセルフなので好きなようにいただけます。 温泉卵を作ったり、ラウンジでウェルカムドリンクを飲み、のんびり過ごせます。 期待していたお風呂がちょっといまひとつ。気のせいかもしれませんが、入浴後指が塩素臭い気がしました。 チェックアウトを事前にQRコードで支払えますが、支払い完了とも出ないので、支払いできたか心配になりました（確認したら出来てましたが、、） 子どもにも優しい施設でした。

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  • 5.00
    kaned

    30年ぶりのグランディア

    グランディア芳泉さんは自分が子供の頃に親に連れられて宿泊しました。当時も子供ながらに印象に残る旅館でした。あれから30年が流れ、今回は自分が子供を連れて宿泊しました。いわゆるよくありがちな温泉旅館の古き伝統や形式を良い意味で壊していくような革新的な宿でした。特にディナーブュッフェは斬新、品数、新鮮さ、そしてはっと思わせるワクワク感がすばらしく、たくさん旅行をしている我が家でもこんな楽しいブュッフェは経験したことがありませんでした。一品一品がコース料理としてだされても申し分ないものだと思います。また会場のディナー時間が終わりに近くなってお客様が少なくなってきていても最後まで料理を並べ続ける姿勢はまさに「おもてなしの一歩先」を感じました．素晴らしい。その一言につきます。楽しい旅でした。また伺いますね！

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  • 3.33
    OSASKE

    ブーツが・・・

    今回はゆとろぎ亭を利用しました。季節柄廊下とか寒いのは仕方ありませんが、部屋のトイレが広いのはいいのですがとても寒かった。部屋付きの露天風呂はとても気持ち良かったです。お料理もおいしく頂きました。でも・・・チェックアウトの時に自分で下足部屋にブーツを取りに行ったら、一部屋ずつの下足を入れる棚の高さがとても低くブーツがぐしゃぐしゃに入れられていて、とてもショックでした。入らないなら下かどこかに別置きしてくれればいいのに、変な折り目が付いて泣きそうでした。旅館利用の最後の最後にとても悲しい思いをしました。また次行きますが（今度は春なので大丈夫かも）、お客はどんな些細なことでも気にするってことを分かってほしいです。よろしくお願いします。

  • 4.67
    山下ゆずみかん

    部屋も広くアメニティも充実している、ここ...

    部屋も広くアメニティも充実している、ここみち亭に泊まりましたが一、二階宿泊者用温泉が人が少なくとても良かったですドライヤーも最新のものがあり感動。 朝ごはんのみつけましたがご飯のお供、フルーツが充実してて満足できました。 和洋室に宿泊したがベッドに居る分には暖かかったけど畳の方いると寒く寛いだり布団でねるのは辛かった。窓際に何か防寒対策をした方がいいかも。。カーテンの下から入ってくる隙間風が寒く窓際にあるトイレも大変寒かった。 帰りは予約をしなくてもシャトルバスで芦原温泉駅まで、送っていただけるのもよかったです 寒さ以外は大変満足です。

  • 4.83
    京都075

    すべてが最高でした

    過去に何度も利用させていただいていますが、毎回満足です。前回はバイキングのディナーで大満足、今回はカニのフルコースも圧巻でした。特に焼きガニは目の前で炭火で焼く、といったライヴ感はなかったものの、職人さんの手により最高の焼き加減で提供されたことが一番の驚きでした。目の前のライブ感は映えるし楽しいのですが、焦げ付かせてしまったりで残念な思いをすることもありますので。量もたっぷりでその他のひとつひとつの料理も洗練されていました。担当してくださった方は夜も朝もとても良くしてくださいました。 毎回温泉付きの部屋にしているのですが、今回のゆとろぎ亭も最高でした。温泉の熱いのが苦手なので温度調整が嬉しかったですし、奥のヒノキの大浴場もとても洗練された浴場で大満足です。 チェックアウトで帰る際に少し雨が降っていて、駐車場まで少し濡れて走ったのですが「傘いりませんか」など一声気にしていただけたら嬉しかったですが(別に大丈夫でしたし)、玄関に一台車が止まっていて皆さんそこにかかってたみたいで、しかたなかったですね。 そんなくだらないことは置いといて、また利用させていただきます、ありがとうございました。

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  • 3.50
    京都ペコちゃん

    夕食ビュッフェが美味しかった！

    建物が古くて、お部屋のお風呂の鏡が汚れで曇っていたり、湯船から立ち上がる際につかまる手すりがグラグラではずれそうで驚きました。ブラインドもない浴室なので、大浴場が苦手な場合はとても困ると思いました。 大浴場のお風呂はすべての浴槽のお湯が熱めで、長く入れませんでした。 露天風呂を楽しみにしていましたが、浅すぎる湯船が多く、深さがあるスペースが小さいのでほかのお客さんがいると入れませんでした。 夕食ビュッフェはすべてとても美味しかったです。スタッフ皆さん、とても楽しそうに働かれていて気持ちが良かったです。 朝食は夕食と似ていてあまり目玉がなくて、がっかりしました。

  • 4.83
    アッキー 0931

    沢山頂きました

    今回は家族旅行で、夕食、朝食とブッフェのプランで宿泊しました。 夕食のお寿司がとても美味しかったです。 またビールやワインなどの追加料金なしでも提供、とても良かったです。 ライブキッチンでの提供、最高でした。 しいて言えば、朝食でオムレツのライブキッチンがあったらよかったかなぁ。 ビュッフェだと、おいしくない料理の宿が多いですが、今までのビュッフェの中では NO1です。（私が経験した中ですが・・・。） また機会を見つけて泊まりに行きたいと思います。

  • 4.67
    なかぶり

    夕食のビュッフェが最高でした

    夕食のビュッフェがすばらしく、甥っ子が甘えびが新鮮だと何回お代わりしたことか。お腹いっぱいになり、あれもこれもまだ食べたいのにもう無理と泣く泣く席を立ちました。ステーキも柔らかくデザートがまた素敵でした。 スタッフの皆様の心配りや挨拶もとてもよかったです。残念なところは、部屋のトイレに手を洗うところがなく、反対側の洗面台まで行かなくてはいけないところと、床が冷たくて備え付けのたびが必須なところです。 もう少し暖かくなったらまた行きたいと思います。

  • 4.50
    サッサー

    さくらスィート

    家族５名で宿泊。 さくらスィート 期待大！ 想像通りの広く清潔感のあるお部屋でした。 履き物に変えてのトイレがいちいち不便で 引き出すタイプの鏡の位置が高すぎてメイク不可。 1番 難はその下にある洗面台の蛇口で 使用する度 金属の蛇口が下に落ち外れる。 そこそこ値段の良い部屋でこれが1番不愉快だ と、全員の意見でした。スタッフの皆さんは素晴らしく気持ちの良い対応でした。

  • 4.83
    ろくがつさん

    後期高齢者は極力段差をなくして欲しい

  • 5.00
    もろへいやさん

    大名旅行でした

    全てにおいて大満足の滞在となりました。 年末のお忙しい時期に、しかも全館満室の日に伺いましたが車が到着するとすぐにお迎えに来て下さりチェックイン、お部屋へのご案内もスムーズでした。スタッフの方々がとにかく感じよくてとても気持ちの良い滞在となりました。 別邸専用のコース料理も一つ一つ手が込んでいて本当においしく頂きました。朝食もお部屋食の予定でしたが、せっかくなのでビュッフェも味わいたくもったいないと思いながらも変更してみましたが、こちらも大変おいしく頂きました。とれたての卵が本当においしかったです。部屋露天風呂、ひのき風呂、天空のスパいずれもよかったのですが特にお部屋のお風呂がとても素晴らしくて3回も入ってしまいました。また機会がありましたら伺いたいし、家族知人にも勧めたいと思います。贅沢な１日を有難うございました。

  • 5.00
    一休四秋

    全て満足

    12/22に利用させて頂きました。お宿に着いた時から素晴らしいかったです。お宿の雰囲気もよかったし、従業員の方々どなたも素晴らしい接客術を持っていて満足度が非常に高いお宿です。いろいろな宿泊施設を利用しましたが、その中でもすべてにおいて非常にクオリティが高いと思います 旅の満足度は食事だと思っていますが、年と共に沢山食べられない為、ブッフェを選択しましたがこれが素晴らしいもので、今まで利用した中でもとくに美味しいものでした。また、絶対利用させて頂きます。有難うございました。

  • 4.33
    忠昭

    得に夕食のビュッフェにキャビアや、生ハム...

    得に夕食のビュッフェにキャビアや、生ハムメロンには驚きました。温泉は、露天風呂付きのお部屋が塩素の匂いが全くしないのでお勧めします。帰り送迎バスに忘れ物したのに気付き旅館にお電話したら、直ぐに送迎バスで忘れ物芦原温泉駅迄届けて下さりまして感謝でしかありません。後女将さんが、肌がシミもシワもなく、メイクもかなり薄くお綺麗な方だったので、スキンケアにかなり気を使っておられるのか、そこも物凄く気になってました。また機会があればうかがいたいと思いました。

  • 2.50
    サヨ

    2回も泊まったけど

    2回目の宿泊でしたが、東京から来ていたのでお迎えに来ていただきたかったのですが、時間が遅かった（そうは言っても17時半）為送迎をしてくれませんでした。 遠くから来ているのに送迎してくれないのはどうなのかと思いました。地方にしてはそれなりの宿泊料をとっている宿だと思うのですが残念でした。食事も恐竜ルームだとビュッフェプランしか無く残念

  • 4.17
    北のほまれ

    福井観光の拠点に利用

    70代夫婦と妹の三人で二泊利用しました（さくら亭なごみ洋室4ベッドルーム） 食事に関してはユーチューブで見たとおり最高です。お寿司は年寄りが食べやすい小ぶりのサイズだったのが特に良かった また、食事処がつい立などによる個室仕立てで落ち着いてゆっくり食事ができたのも良かった 若干気になったところは、枕が合わず寝苦しかったのでちょっと工夫してほしい点と大浴場の露天風呂、湯船の深さが足湯の深さしかないのでゆっくり浸かることが出来なく残念でした また、高い料金の部屋との差別化なのか浴衣のみで作務衣のサービスが付いていなかったのが残念

  • 2.00
    unosuke4

    料理と温泉目的ならありかな？

    古希の私と60代の妻と二人で宿泊(1泊：11/19-20) ・私達は高層の棟ではなく二階建ての別棟に泊まりました。別棟の廊下は畳敷きで靴を脱ぐのですが、仲居さんはキャスターに土が付いているかもしれないキャリーバッグをあろうことか部屋までガラガラと牽いて運びました。 汚い、汚い！！ ・バリアフリーが叫ばれて随分になると思いますが、こちらの宿は関心が無いのかな？ ベッドが置かれている部屋のフロアーが少し高く常夜灯はあるのですが、夜に頻尿の私は2,3回トイレに起きるので踏み外して転ばないかと恐る々でした。足が弱っている高齢者ですと転倒骨折の危険性があるのでは？要改善！ ・浴衣、さむえなどは部屋に用意されておらず部屋着置き場に取りに行くシステムです ・座椅子と座卓が小さく華奢な作りの安物で、手をつくと座卓がひっくり返りました ・部屋の冷蔵庫にはサービスのビールの小瓶2本、りんごジュースの小瓶1本と缶コーヒー2缶用意されていますが、お茶は袋入りの粉(回転寿司じゃああるまいし！) お茶っ葉かティーバッグと急須ぐらいは用意して欲しい(ビジホじゃあるまいし！) 部屋でコーヒーとお茶菓子でくつろぎたかったので仕方なくラウンジへコーヒーと和菓子と柿ピーを取りに行きました ・トイレ内に手洗い処が無く、用を足した手でドアノブを触りトイレを出ました(汚い！気持ち悪い！) ・トイレットペーパーは上質な物希望(過去最低の紙質) ・ティシュボックス(上質の物を)をもう一箱ベッドサイドにも欲しい ・部屋の洗面台の水道の温度調節がうまくゆかずやっと熱くなって来たと思ったら触れないほど熱い、水温を下げようと思っても なかなか下がらず非常に使い勝手が悪い ・部屋に温泉の露天風呂が付いているのですが、シャワー付きの洗い場も外にある為気温の低い時期には寒くて震えてしまいます ・食事処に手荷物置きがないので仕方なくテーブルの上の片隅に置きました ●ここまで不満点ばかり「頼む！料理だけは」 お料理はとても手が込んでいて大変美味しかったです！！、食器選びのセンスもすこぶる良し。流石、料理長が挨拶に来るだけの 事はあるかな ・最後にマンモス旅館なのに見送り無し(「又、お越しください」と言わないのね！)最後の最後にマイナス点追加 【総評】二人で7万数千円の宿泊費、総合2点の評価で絶対リピートしません！

  • 3.50
    成人病

    初めての宿泊

    露天風呂付の部屋が空いて無いのに予約を取った、カラ売りだった様子です、理由は深く追求しませんでした。 一応、上級の同様の部屋に差し替えての対応を頂きました。 電算システムの問題か、社員の問題か判りませんが、運営としてはお恥ずかしい内容です。 この様な事が起こらない様にして下さい。

  • 4.83
    yamaさん

    満足な滞在

    スタッフの皆さん本当に笑顔で丁寧な接客、美味しい食事、温泉、ラウンジ全て大満足な滞在でした。 ただ、滞在中2回大浴場を使用しパウダールームも清潔に清掃されていましたが、その度に風呂桶の底に湯垢と少々のカビが見られたので少し残念な気分になりました。 しかし、スタッフの皆さんの素晴らしい対応に癒され初めての北陸旅行、良い思い出となりました。

  • 3.00
    しかじい

    悪い点、夕食の配膳で６０くらいの係の人は...

    悪い点、夕食の配膳で６０くらいの係の人は、ハイと言う掛け声で、品を置くだけで、説明もなく愛想悪い、社員教育してないのか？ほったらかしです、気分が悪い。若い人の配膳、最初の、部屋の説明の方は大変良かったです。料理は、平日二人12万にしては、いまいちでした。 部屋も、あとで作ったのか露天風呂は、眺望もなく、ベランダ風呂でした。バイキングの方の部屋に予約したかったと後悔した。値段の割にはと言うことです。

  • 5.00
    マザー幸子

    とても素敵なホテルです。

    2回目の利用ですが、本当に素晴らしいホテルだと思っています。 お料理も、ラウンジもゲームコーナーや卓球台もあり、またアメニティも充実していて、また来年も伺いたいと思っています。 至福の時間でした。ありがとうございます。

  • 5.00
    iscadmi

    ママ友６人の旅行です

    ママ友６人の旅行です。 お食事のおいしさに感激しました。バイキングということで期待していなかったのですが、レベルが高くて全員感動です。 お風呂もとてもよかったです。スタッフもとても親切で、私たちのわがままにも丁寧に対応していただきました。 すごくおすすめします！

  • 5.00
    そのまさかつ

    全てに満足です。

    一泊でしたが、本当にお世話になりました。本当に全てに感動していまだに高揚感がおさまりません（笑）働いてる方の笑顔、気付き、出過ぎない配慮、本当に皆さんが色々と日々努力していると思いました。色々なお客様さんがいて、辛い時もあると思いますが、頑張って下さい。あと、料理が最高でした。ただ、沢山の料理を出すのではなく、１つ１つが小さく食べやすく、楽しみながら、いただきました。どれも、１つ１つに食べる人の事を考えて、丁寧に愛情を感じました。久しぶりに感動した食事でした。本当に有難うございました。また立ち寄らせていただきます。

  • 3.17
    けんちゃんとちょし

    料理は美味しかった

    １泊２食付きの二人で10万円弱のお部屋に泊まらせていただきました。 お料理がいいという噂を聞いて選びました。 確かにお料理はおいしかったですが、サービスや設備が付いてきていない印象を受けました。 まずお部屋のwifiですが、フリーwifiがありましたが、パスワードが設定されておらずこれは非常に危ないと思いました。 あとトイレなどの電気が一定時間がくると、消えるのですが、これは初めての体験でした。 遮光カーテンがなく、朝早くから明るくて目が覚めてしまいました。 全体的に情報の共有が出来ていないように感じました。 他の同クラスのホテル・旅館をぜひ研究されることをお勧めします。

  • 4.83
    旅・大好き

    ゆったりと過ごせました

    評判通りのお宿で、ゆったりとした気分を味わえて、優雅に過ごせました。ゆとろぎ亭に宿泊して良かったと感じました。 総合評価は5点満点をつけたいのですが、あえて一つだけ気になったことがありました。（食事が4点の理由です） それは食事処での夕食ですが、個室に仕切られた部屋での食事は他に気兼ねなく落ち着けるのですが、次の料理が出てくるタイミングがかなり遅いことです。一品食べ終わって次はまだか、まだかという感じを抱かせられる間が空きすぎることが何度かありました。以前に某旅宿に宿泊したときは、個室ではなくオープンの食事処でしたが、スタッフの目くばせが行き届いていて膳を下げるタイミングも次の料理を持ってくるタイミングも絶妙で、待たされ感がなくデザートまで気持ちよく食事ができました。 食事の内容は素晴らしいだけに、個室になるとなかなか難しいことは十分承知ですが、このタイミングさえよければすべてに大満足でした。全体に良かっただけに、気になりました。

  • 5.00
    Z45

    若旦那に会えて嬉しかった。

    若旦那に会えて嬉しかった 環境立地も良く田んぼが見えてのどかで良かった。 温泉も大浴場が広くて部屋の温泉露天風呂も良い感じでした。 料理も見た目も綺麗で美味しかった、料理長まで挨拶に来てくれてビックリ。 サービスもメッチヤ良かった100点満点中99点だった1点の減点は食事の時に頼んでいたことを忘れられた事ぐらいで皆さん素晴らしいスタッフの方々でした。 総合は今まで行った旅館、ホテルで1番です 若旦那の情熱が伝わって来る元気が出る(また明日から頑張ろう！)とやる気が出てくる旅館だった。 素晴らしい旅館です。

  • 3.67
    デコちゃん

    思ったほど……。

    数々の宿泊施設を行きましたが、今回のホテルは口コミが良すぎたのか残念でした。 辛口コメントです。 洗面台が独立してなくベッドルームにある事。お部屋の使い勝手があまりにも悪い。 インクルーシブはいいのですが、人が多くて席が空いてません。 お部屋に持っていくのもダメなので今回は諦めました。 夕食、朝食はとても美味しかったです。 スタッフさん対応は素晴らしいのに残念。

  • 5.00
    fuufutabi

    季節感と配慮を感じるお宿

    週末に夫婦旅で別邸・個止吹気亭を利用させてもらいました。 チェックインの時間より早く到着しましたが、フリードリンクを利用しても良いと説明を受け、ラウンジで過ごさせていただく配慮をいただきました。 お食事は量も味も良かったです。季節を感じる食器や演出がとても良く目でもお料理を楽しめました。異なる季節はどの様な演出をするのかリピートする理由にもなるなと思いました。 大浴場も清潔で洗い場や脱衣所も広くゆったりしていて、隣を気にせず利用出来ました。 接客態度も良く、細部に配慮あるお宿だったので素敵な旅行となりました。

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