あわら温泉 グランディア芳泉に泊まった方のクチコミ・感想
(福井県/芦原) [全111室]
総合得点
4.58すばらしい (271件)
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.61
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.56
3.83
はしたて京都
投稿日: 2025/3/2いいところなだけに、少し残念
カニ三昧のお食事、本当に美味しかったです。久しぶりの温泉でしたが、特に、ひのき風呂のお湯が良くて、ゆっくりできました。それだけに…お部屋の洗面台のお湯が出ず、一度直していただきましたが、また、その後調子が悪く…大変困ってしまって…残念でした。歴史を感じる設備ですが、おもむきのあるところは大切にしつつ、たった一晩だけでも気持ちよく過ごせるように、ぜひ、新しいものに変えていただきたいと思いました。その修繕のときも、館内でお会いした従業員さんも、とても気持ちのいい対応をしてくださるので、なおのこと、過ごしやすい設備をよろしくお願いいたします。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/2/28～
- 2名 1室
- 【ゆとろぎ亭】温泉露天風呂付・スタンダードルーム（洋室）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 カニ三昧のお食事やひのき風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉でリラックスしていただけたことは、私たちにとっても喜びです。 しかしながら、お部屋の洗面台の不具合でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在が台無しになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました設備の改善については、真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。